0 prekių (-ų)

Pagalbos kelyje skambutis

CO17P3JOX0001_Breakdown Call 2_EN.jpg
Mygtuko paspaudimu praneškite apie savo buvimo vietą ir perduokite „Porsche Assistance” svarbią informaciją apie transporto priemonę.
10 metų nuo transporto priemonės pagaminimo datos

„Porsche Assistance” techninės priežiūros paslaugomis galite naudotis nemokamai, jei turite naujo automobilio garantiją arba „Porsche Approved” garantiją, vėliau jos yra mokamos.

Aprašymas

Geriausia, ką galite daryti su savo sportiniu automobiliu: Važiuoti. O jei kartais negalėtumėte to daryti, galite per „Porsche Connect App” arba PCM paskambinti dėl pagalbos kelyje. Taip ne tik būsite sujungti ir galėsite asmeniškai pasikalbėti su „Porsche Assistance”, bet ir bus perduota su transporto priemone susijusi informacija. Viskas, kad būtų užtikrinta optimali pagalba.

Pagalbos kelyje skambučio paslauga galite naudotis tam tikrose šalyse net 10 metų nuo pagaminimo datos.

Duomenų apsauga

Pareiškimas dėl duomenų apsaugos
Paslauga: „Breakdown Call“

Jei įvyksta gedimas, naudodamiesi paslauga „Breakdown Call“ ir Porsche Connect“ programėle arba PCM („Porsche Communication Management“ – centriniu garso, navigacijos ir ryšio funkcijų valdymo bloku) galite iš transporto priemonės iškviesti techninę pagalbą (iškvietimas gedimo atveju). Jei iškviečiama techninė pagalba, užmezgamas balso ryšys su skambučių centru ir perduodama atitinkama informacija apie transporto priemonę bei jos buvimo vietą.

Kai iškviečiama techninė pagalba, su transporto priemone susietų paslaugų belaidžio ryšio sistema prisijungia prie mūsų sistemos, nurodydama atitinkamą transporto priemonės identifikavimo numerį. Ši informacija mums reikalinga tam, kad jūsų transporto priemonę galėtume susieti su jūsų naudotojo paskyra ir patikrinti, ar ji turi leidimą naudotis šia paslauga.

Kadangi kaupiame anoniminės naudojimo statistikos duomenų bazę, išsaugome techninės priežiūros arba aptarnavimo iškvietas. Prie šių duomenų pridedame laiko žymą ir juos susiejame su transporto priemonės identifikavimo numeriu. Šiuos duomenis laikome 12 mėnesių.

Tam, kad priimtume techninės pagalbos skambučius ir galėtume imtis pagalbos priemonių (pvz., pasamdytume evakuatorių arba pagalbos kelyje tarnybą), pasitelkiame „Porsche“ pasamdytus paslaugų teikėjus.

Jei atitinkamomis savo transporto priemonės PCM nuostatomis esate pareiškę sutikimą, užmezgus balso ryšį su skambučių centru į vidinę „Porsche“ sistemą persiunčiami šie įrašyti arba išsaugoti duomenys, kuriuos gali peržiūrėti mūsų paslaugų teikėjai:

•    transporto priemonės tipas;
•    transporto priemonės identifikavimo numeris;
•    transporto priemonėje įrengtos energijos kaupiklio tipas (pvz., degalų bakas);
•    laiko žyma;
•    transporto priemonės buvimo vieta;
•    važiavimo kryptis;
•    transporto priemonės judėjimas iškvietimo metu;
•    iškvietimo tipas (per programėlę „Porsche Connect“ arba transporto priemonės);
•    keleivių skaičius transporto priemonėje;
•    smūgį patyrusi vieta (atitinkamais atvejais);
•    avarijos sunkumas (atitinkamais atvejais);
•    transporto priemonės PCM nustatyta kalba;
•    rida;
•    dar galimas nuvažiuoti atstumas;
•    starterio akumuliatoriaus įkrovos būklė;
•    alyvos ir degalų lygis;
•    techninės priežiūros intervalai;



•    diagnostiniai duomenys iš su gedimu susijusių valdymo blokų;
•    jungtiniai pavojaus signalai;
•    SIM kortelės informacija iš mobiliojo ryšio bloko (CGW): registracijos valstybė, ICCD, INSI, tarptinklinio ryšio aktyvavimo duomenys, operatoriaus ID.

Gauta informacija renkama ir tvarkoma tam, kad būtų galima pradėti teikti pagalbą. Šie duomenys, susieti su konkrečiu asmeniu, mūsų sistemose laikinai laikomi 7 dienas. Transporto priemonės PCM nustatyta kalba perduodama tam, kad su transporto priemonės keleiviais būtų galima bendrauti būtent ta kalba. Tam, kad būtų galima imtis pagalbos priemonių, pirmiau nurodyta informacija gali būti perduota atsakingiems trečiųjų šalių paslaugų teikėjams arba į „Porsche“ centrą, tačiau tik tokiu atveju, jei skambučio metu su tokiu duomenų perdavimu sutinkate.

Atjungti keitimąsi duomenimis, kurį belaidžio tinklo ryšiu atlieka jūsų transporto priemonė, galite jos PCM sistemos nuostatose įjungę privatųjį režimą. Balso ryšį iš transporto priemonės užmegzti galima ir tada, kai jau kviečiama techninė pagalba.

Atjungus neišjungiamas duomenų perdavimas, susijęs su tam tikromis skubios pagalbos paslaugomis. Jei savo transporto priemonės PCM įrenginyje aktyvinate privatųjį režimą arba sistemos nuostatose išjungiate nuotolinę prieigą, taip pat atjungiate prieigą prie savo transporto priemonės informacijos per „My Porsche“ arba programėlę „Porsche Connect“. Dėl to paslaugos funkcionalumas gali būti apribotas arba ji gali visai neveikti.

Daugiau informacijos apie „Porsche Connect“ duomenų apsaugą rasite mūsų Privatumo politikoje.