Porsche Connect

Os serviços de entretenimento oferecem uma experiência digital no veículo e permitem a integração de mídia digital e serviços de comunicação. Isso inclui a integração de serviços de rádio e o uso de vários serviços online e de produtividade. Os usuários podem personalizar seu PCM pesquisando, instalando, atualizando e gerenciando aplicativos. 

 Ao usar o  rádio da Internet, o sistema alterna automaticamente entre FM, DAB e rádio online com base na qualidade da conexão. Além disso, as estações de rádio na lista de estações, favoritas ou atalhos podem ser acessadas e transmitidas online. 

 Em particular, tratamos os seguintes dados pessoais para esta finalidade: 

Os dados pessoais são armazenados durante a consulta e substituídos se o status for alterado. As estatísticas de uso são armazenadas de forma anonimizada por 12 meses para melhorar a qualidade do serviço. 

Você pode usar o serviço "Calendário/Conferências" para acessar seus calendários pessoais com terceiros a partir do seu veículo. Ao vincular um dispositivo móvel, o calendário deste dispositivo móvel é conectado ao seu veículo. O serviço também pode reconhecer endereços em entradas de calendário e usá-los diretamente como destinos de navegação. Também é possível discar para chamadas em conferência diretamente do compromisso se as informações do compromisso forem suportadas. 

Para permitir que você pule para navegação ou chamadas em conferência, por exemplo, o conteúdo do calendário é processado em nosso sistema. Ao ativar o modo privado, as funcionalidades online do serviço são omitidas.  

Usando o serviço "App Center", você pode baixar, atualizar e gerenciar aplicativos de terceiros e proprietários em seu veículo e navegar pelos aplicativos.  Em particular, tratamos os seguintes dados pessoais para esta finalidade:  

 Os dados pessoais são compartilhados para o nosso prestador de serviços (Harman Becker Automotive Services GmbH) e para a Porsche AG. Os dados pessoais transferidos são usados para garantir que o portfólio de aplicativos esteja disponível e atualizado. Os dados de uso de TI são armazenados até que o Porsche ID seja excluído. O endereço IP e o acesso do usuário na forma de arquivos de log são armazenados por 6 meses.  

Além disso, registramos processos de logon e logoff no veículo para detectar ataques aos sistemas do veículo. Esses dados são armazenados por um período de 12 meses. A base legal para essa finalidade é nosso legítimo interesse em aperfeiçoar a segurança cibernética, cumprir obrigações legais e regulatórias, bem como exercer nossos direitos, se necessário. Ao ativar o modo privado, as funcionalidades online do serviço não estão mais disponíveis.

  Usamos prestadores de serviços contratados para fornecer os serviços acima mencionados. Observe que os servidores dos prestadores de serviços nos quais os dados pessoais são tratados como parte do serviço também podem estar localizados fora do território brasileiro. Nesses casos, a transferência internacional dos seus dados pessoais só ocorrerá se houver garantias adequadas para garantir um nível adequado de proteção de dados, em conformidade com as leis de proteção de dados aplicáveis.  

Tratamos os dados pessoais acima a fim de possibilitar a execução do contrato para o fornecimento das funções Connect e com base em nosso interesse legítimo no fornecimento de funções a outros usuários, em conformidade com as leis de proteção de dados aplicáveis.  

Mais informações sobre privacidade de dados no Porsche Connect estão disponíveis aqui. 

Die Navigationsdienste bieten eine optimierte Routenführung mit dynamischer Anpassung, sodass z.B. Verkehrsstörungen frühzeitig erkannt werden und umfahren werden können. Karteninhalte aktualisieren sich automatisch und bleiben auch bei kurzfristigen Verbindungsunterbrechungen verfügbar. Zudem ermöglicht das System eine gezielte Suche nach relevanten Orten.

Für Elektrofahrzeuge optimiert der „Charging Planner“ die Route anhand von Faktoren wie beispielsweise Batteriestatus, Fahrstil und verfügbaren Ladepunkten, um eine effiziente und zuverlässige Streckenführung sicherzustellen.

Hierzu verarbeiten wir insbesondere folgende personenbezogene Daten:

Nutzerkonto,

Standortdaten,

Vertragsdaten,

Verbrauchsdaten,

Batterieinformationen,

Steckertypinformation,

Nutzerpräferenzen (Ladestationsanbieter, Ladestationen, Mindestladung, Strecken-Typ-Präferenzen),

Zeitstempel.

Grundsätzlich werden ihre Daten nur die Dauer der Anfrage oder Abfrage gespeichert und anschließend gelöscht. Um doppelte Abrufe identischer Anfragen durch mehrere Nutzer zu vermeiden, werden Ihre Daten für einen Zeitraum von 30 Tagen zentral bei einem Dienstleister gespeichert und zur effizienten Zuordnung entsprechender Anfragen und Inhalte verwendet.

Für die Bereitstellung der Dienste werden externe Dienstleister beauftragt. Server der Dienstleister, auf denen Daten verarbeitet werden, können sich auch außerhalb der Europäischen Union bzw. Europäischen Wirtschaftsraums befinden. Darüber hinaus können die vorgenannten, von Ihrem Fahrzeug an Dienstleister übermittelten Informationen anonym von den Dienstleistern gespeichert und so zur Verbesserung des Dienstes genutzt werden oder zur Datenbasis der Dienste beitragen.

Wir verarbeiten die oben genannten personenbezogenen Daten auf Basis von Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b) DSGVO zur Erfüllung unseres Vertrags über die Erbringung der Connect Funktionen.

Darüber hinaus verarbeiten wir die erhobenen Daten auch zu Zwecken der Weiterentwicklung und Verbesserung der genannten Dienste sowie zur Bereitstellung der Funktionen auch für andere Nutzer des Fahrzeuges auf Basis unseres berechtigten Interesses gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f) DSGVO.

Nähere Informationen zum Datenschutz bei Porsche Connect erhalten Sie hier.

Die Dienste des „Digital Assistant“ ermöglichen eine Sprachsteuerung zur intuitiven Bedienung verschiedener Fahrzeugfunktionen und digitaler Dienste. Die Online-Spracherkennung unterstützt unter anderem die Mediensuche und Navigation. Durch natürliche Sprachverarbeitung werden Befehle präzise erkannt und ausgeführt, wodurch eine komfortable und effiziente Interaktion mit dem System gewährleistet wird.

Hierzu verarbeiten wir insbesondere folgende personenbezogene Daten:

Soweit Sie die Online-Funktionalität des Digitalen Assistenten nutzen, wird eine Audiodatei zusammen mit der gewählten Sprache, ggf. dem gewählten Dienst und den aktuellen Versionsinformationen direkt an die von uns hierfür beauftragten Dienstleister übertragen. Bitte beachten Sie, dass sich Server der Dienstleister, auf denen Daten im Rahmen des Dienstes verarbeitet werden, auch außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums befinden können. In diesen Fällen werden Ihre Daten ausschließlich übermittelt, wenn hierfür geeignete Garantien für ein angemessenes Datenschutzniveau gemäß Artikel 45 f. DSGVO vorliegen.

Die Audiodateien werden dort in Textdateien umgewandelt und ggf. semantisch interpretiert. Anschließend werden die Ergebnisse an das Fahrzeug zurückübermittelt. Bei der Sprachsteuerung von Zieleingaben werden die in Text umgewandelten Suchbegriffe sowie der Standort zum Zwecke der Ermittlung von Routen- und Zielinformationen überdies mit Navigations- und Suchdienstleistern ausgetauscht.

Wir verarbeiten die genannten personenbezogenen Daten auf Basis von Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b) DSGVO zur Erfüllung unseres Vertrags über die Erbringung der Connect Funktionen sowie auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Bereitstellung von Funktionen auch an sonstige Nutzer gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f) DSGVO.

Darüber hinaus speichern wir Daten zur Erstellung einer Datenbasis für anonymisierte Nutzungsstatistiken für einen Zeitraum von 12 Monaten. Ebenso werden die übertragenen Audiodaten sowie die ermittelten Ergebnisse für eine Dauer von 90 Tagen gespeichert und anonymisiert ausgewertet, um die Sprachumwandlung und semantische Interpretation kontinuierlich zu verbessern. Rechtsgrundlage hierfür ist unser berechtigtes Interesse an der Verbesserung unseres Angebots gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f) DSGVO.

Nähere Informationen zum Datenschutz bei Porsche Connect erhalten Sie hier.

Die Dienste der „My Porsche App“ umfassen Fernzugriffsfunktionen, die das Einsehen relevanter Fahrzeugdaten und die Steuerung einzelner Funktionen aus der Ferne ermöglichen. Dazu gehören unter anderem die Anzeige des Fahrzeugstatus, des Standorts und fahrzeugbezogener Daten sowie der Zugriff auf sicherheitsrelevante Funktionen.

Elektro- und Hybridfahrzeuge profitieren zusätzlich von einer Klima- und Ladesteuerung mit optimierter Ladeplanung.

Hierzu verarbeiten wir insbesondere folgende personenbezogene Daten:

Fahrzeugidentifikationsnummer,

Standortdaten,

Nutzerkonto,

Vertragsdaten,

Technische Fahrzeuginformationen,

Zeitstempel.

Die Daten werden grundsätzlich nur für die Dauer der Anfrage oder Statusaktualisierung gespeichert und bei Änderungen überschrieben. Anfragen mehrerer Nutzer werden zur Optimierung der Leistung für bis zu 30 Tage gespeichert.

Für die Erbringung der Dienste setzen wir beauftragte Dienstleister ein. Die Datenverarbeitung kann auf Servern außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums erfolgen. Bitte beachten Sie, dass sich Server der Dienstleister, auf denen Daten im Rahmen des Dienstes verarbeitet werden, auch außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums befinden können. In diesen Fällen werden Ihre Daten ausschließlich übermittelt, wenn hierfür geeignete Garantien für ein angemessenes Datenschutzniveau gemäß Artikel 45 f. DSGVO vorliegen.

Wir verarbeiten die genannten personenbezogenen Daten auf Basis von Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b) DSGVO zur Erfüllung unseres Vertrags über die Erbringung der Connect Funktionen sowie auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Bereitstellung von Funktionen auch an sonstige Nutzer gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f) DSGVO.

Nähere Informationen zum Datenschutz bei Porsche Connect erhalten Sie hier.

Die Funktion „Online Software Updates“ ermöglicht es, Softwareaktualisierungen für Dienstpakete und/oder spezifische Fahrzeugfunktionen bereitzustellen. Diese Updates erfolgen in der Regel Over-the-Air, sodass kein Werkstattbesuch erforderlich ist. Mit Buchung des Connect Pakets stimmen Sie grundsätzlich der automatischen Durchführung dieser Updates zu, sofern sie für die erstmalige oder fortlaufende vertragsgemäße Nutzung des Dienstpakets oder einzelner Fahrzeugfunktionen erforderlich oder anderweitig vorteilhaft sind. Für bestimmte Updates können Sie selbst individuelle Voreinstellungen festgelegen.

Hierzu verarbeiten wir insbesondere folgende personenbezogene Daten:

Fahrzeugidentifikationsnummer,

Nutzerkonto,

Vertragsdaten,

Software-, Update- und Versionsstände.

Die Daten werden ausschließlich für die Dauer der Update-Anfrage gespeichert und mit der nächsten Statusaktualisierung überschrieben.

Für die Erbringung der Dienste setzen wir beauftragte Dienstleister ein. Bitte beachten Sie, dass sich Server der Dienstleister, auf denen Daten im Rahmen des Dienstes verarbeitet werden, auch außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums befinden können. In diesen Fällen werden Ihre Daten ausschließlich übermittelt, wenn hierfür geeignete Garantien für ein angemessenes Datenschutzniveau gemäß Artikel 45 f. DSGVO vorliegen.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage des Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b) DSGVO zur Erfüllung unseres Vertrags über die Erbringung der Connect Funktionen.

Nähere Informationen zum Datenschutz bei Porsche Connect erhalten Sie hier.

Der Dienst „Smart Support Service“ bietet digitale Unterstützung für eine effiziente Fahrzeugbetreuung und vorausschauende Wartung. Das System erkennt frühzeitig Wartungsbedarfe. Zudem können Fahrzeuginformationen im PCM abgerufen werden, um Sie bei der optimalen Nutzung Ihres Fahrzeugs zu unterstützen.

Hierzu verarbeiten wir insbesondere folgende personenbezogene Daten:

Fahrzeugidentifikationsnummer,

Nutzerkonto,

Vertragsdaten,

Nutzungs- und Betriebsdaten,

Zustands- und Analysedaten,

Standort- und Bewegungsdaten,

Zeitstempel.

Die Daten werden grundsätzlich nur für die Dauer der Anfrage oder Statusaktualisierung gespeichert und bei Änderungen überschrieben. Zur Produktbeobachtung und Rechtsanspruchssicherung werden bestimmte Daten für bis zu 30 Jahre aufbewahrt. Rechtsgrundlage hierfür ist unser berechtigtes Interesse an der Produktentwicklung und -verbesserung.

Für die Erbringung der Dienste setzen wir beauftragte Dienstleister ein. Bitte beachten Sie, dass sich Server der Dienstleister, auf denen Daten im Rahmen des Dienstes verarbeitet werden, auch außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums befinden können. In diesen Fällen werden Ihre Daten ausschließlich übermittelt, wenn hierfür geeignete Garantien für ein angemessenes Datenschutzniveau gemäß Artikel 45 f. DSGVO vorliegen.

Wir verarbeiten die genannten personenbezogenen Daten auf Basis von Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b) DSGVO zur Erfüllung unseres Vertrags über die Erbringung der Connect Funktionen sowie auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Bereitstellung von Funktionen auch an sonstige Nutzer sowie zur Verbesserung unserer Dienste gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f) DSGVO.

Nähere Informationen zum Datenschutz bei Porsche Connect erhalten Sie hier.