Porsche Connect

Les services de divertissement offrent une expérience digitale dans le véhicule et permettent l'intégration des médias digitaux et des services de communication. Cela comprend l'intégration de services radio et l'utilisation de divers services en ligne et de productivité. Les utilisateurs peuvent personnaliser leur PCM en recherchant, installant, mettant à jour et gérant des applications.

Lors de l'utilisation de la radio Internet, le système bascule automatiquement entre la FM, la DAB et la radio en ligne en fonction de la qualité de la connexion. En outre, les stations de radio figurant dans la liste des stations, les favoris ou les raccourcis peuvent être consultés et diffusés en ligne.

À cette fin, nous traitons notamment les données à caractère personnel suivantes:

• le numéro d'identification du véhicule,

• les données de votre compte,

• les données concernant le contrat de service,

• les paramètres de réception (DAB/FM),

• le pays actuel et langue du système, et

• l’horodatage.

Les données sont conservées pendant la durée de la demande et écrasées en cas de changement de statut. Les statistiques d'utilisation sont conservées de manière anonyme pendant 12 mois afin d'améliorer la qualité du service.

Vous pouvez utiliser le service « Calendrier/Conférences » pour accéder à vos calendriers personnels avec des fournisseurs tiers à partir de votre véhicule. En reliant un appareil mobile, le calendrier de cet appareil mobile est connecté à votre véhicule. Le service peut également reconnaître des adresses dans les entrées du calendrier et les utiliser directement comme destinations de navigation. Il est également possible de participer à des conférences téléphoniques directement à partir d'un rendez-vous si les informations relatives à ce dernier sont prises en charge.

Pour vous permettre de passer à la navigation ou aux conférences téléphoniques, par exemple, le contenu du calendrier est traité dans notre système. En activant le mode privé, les fonctionnalités en ligne du service sont supprimées.

Le service "App Centre" vous permet de télécharger, de mettre à jour et de gérer des applications tierces et propriétaires dans votre véhicule et de naviguer parmi les applications.

À cette fin, nous traitons notamment les données à caractère personnel suivantes :

• le numéro d'identification du véhicule

• votre Porsche ID

• les données de base du véhicule

• votre adresse IP

• les fichiers journaux, et

• l’horodatage.

Pour la prestation de ce service, nous transférons ces données à des fournisseurs tiers mandatés par Porsche. Les données transférées sont utilisées pour garantir que le catalogue d'applications est disponible et à jour. Les données d'utilisation informatique sont conservées jusqu'à ce que l'identifiant Porsche soit supprimé. L'adresse IP et l'accès de l'utilisateur sous forme de fichiers journaux sont conservés pendant 30 jours.

En outre, nous enregistrons les processus de connexion et de déconnexion dans le véhicule afin de détecter les attaques sur les systèmes du véhicule. Ces données sont conservées pendant 12 mois. Cela permet d’apporter des améliorations générales à la cybersécurité. En activant le mode privé, les fonctionnalités en ligne du service ne sont plus disponibles.

Pour fournir ce service, nous engageons des prestataires de services tiers. Veuillez noter que les serveurs des fournisseurs, sur lesquels les données sont traitées dans le cadre du service, peuvent être situés à l’étranger, en dehors du Canada. Dans ces cas, vos données personnelles ne seront transférées que si des garanties appropriées sont en place pour assurer un niveau adéquat de protection des données à caractère personnel conformément à la législation canadienne en matière de protection de la vie privée.

Nous traitons les données personnelles susmentionnées dans le cadre de l'exécution de notre contrat relatif à la fourniture des fonctions Connect et à la fourniture de fonctions à d'autres utilisateurs.

Pour en savoir plus sur la protection des données dans Porsche Connect, veuillez consulter notre politique de confidentialité à l’adresse https://connect-store.porsche.com/offer/ca/fr-CA/static/dppconnect.

Les services de navigation offrent un guidage routier optimisé avec l'adaptation dynamique de sorte que les perturbations du trafic, par exemple, peuvent être détectées à l'avance et évitées. Le contenu des cartes est mis à jour automatiquement et reste disponible même en cas d'interruptions de connexion de courte durée. Le système permet également d'effectuer des recherches ciblées sur des lieux pertinents.

Pour les véhicules électriques, le « Charging Planner » optimise l'itinéraire en fonction de facteurs tels que le statut de la batterie, le style de conduite et les points de recharge disponibles, afin de garantir un itinéraire efficace et fiable.

Nous traitons en particulier les données à caractère personnel suivantes :

• les données de votre compte,

• les données de localisation,

• les données du contrat de service,

• les données de consommation,

• les informations sur la batterie,

• les informations sur le type de prise,

• les préférences de l'utilisateur (fournisseur de stations de recharge, stations de recharge, charge minimale, préférences en matière de type d'itinéraire), et

• l'horodatage.

En principe, vos données ne sont conservées que pour la durée de la demande ou de l'interrogation et sont ensuite supprimées. Afin d'éviter les demandes dupliquées de plusieurs utilisateurs, vos données seront conservées de manière centralisée par un prestataire de services pendant une période de 30 jours et utilisées pour attribuer les demandes et les contenus correspondants de manière efficace.

Nous engageons des prestataires de services externes pour fournir ce service. Les serveurs des prestataires de services, sur lesquels les données sont traitées, peuvent également être situés en dehors du Canada. En outre, les informations susmentionnées transmises par votre véhicule aux prestataires de services peuvent être conservées de manière anonyme par ces derniers et être ainsi utilisées pour améliorer le service ou alimenter la base de données des services.

Nous traitons les données à caractère personnel susmentionnées afin d'exécuter notre contrat de fourniture des fonctions Connect. En outre, nous traitons également les données collectées dans le but de développer et d'améliorer les services susmentionnés et de fournir les fonctions à d'autres utilisateurs du véhicule.

Pour en savoir plus sur la protection des données dans Porsche Connect, veuillez consulter notre politique de confidentialité à l’adresse https://connect-store.porsche.com/offer/ca/fr-CA/static/dppconnect.

Les services de l'assistant numérique permettent une commande vocale pour une opération intuitive des différentes fonctions du véhicule et des services digitaux. La reconnaissance vocale en ligne facilite les recherches dans les médias et la navigation. Le traitement du langage naturel permet de reconnaître et d'exécuter les commandes avec précision, ce qui garantit une interaction pratique et efficace avec le système.

Nous traitons en particulier les données personnelles suivantes

• le numéro d'identification du véhicule,

• les données de localisation,

• les données de votre compte,

• les données du contrat de service,

• les données audio, et

• l'horodatage.

Si vous utilisez la fonctionnalité en ligne de l'assistant numérique, un fichier audio est transféré directement aux prestataires de services que nous avons engagés à cet effet, avec la langue sélectionnée, le service sélectionné (le cas échéant) et les informations relatives à la version actuelle. Veuillez noter que les serveurs des prestataires de services, sur lesquels les données sont traitées dans le cadre du service, peuvent également être situés en dehors du Canada. Dans ce cas, vos données personnelles ne seront transférées que si des garanties appropriées sont en place pour assurer un niveau adéquat de protection des données conformément aux lois locales canadiennes sur la protection de la vie privée.

Les fichiers audios sont convertis en fichiers texte et, si nécessaire, interprétés sémantiquement. Les résultats sont ensuite transmis au véhicule. Lorsque la commande vocale est utilisée pour saisir des destinations, les termes de recherche convertis en texte et la localisation du véhicule sont échangés avec les fournisseurs de services de navigation et de recherche afin de déterminer l'itinéraire et les informations relatives à la destination.

Nous traitons les données à caractère personnel susmentionnées afin d'exécuter notre contrat de fourniture des fonctions Connect et de fournir des fonctions à d'autres utilisateurs.

Nous conservons également les données pour créer une base de données de statistiques d'utilisation anonymes pendant une période de 12 mois. Afin d'assurer l'amélioration continue de la conversion vocale et de l'interprétation sémantique, les données audio transmises et les résultats obtenus sont conservés pendant une période de 90 jours et évalués sous forme anonyme.

Pour en savoir plus sur la protection des données dans Porsche Connect, veuillez consulter notre politique de confidentialité à l’adresse https://connect-store.porsche.com/offer/ca/fr-CA/static/dppconnect.

Les services « My Porsche App » comprennent des fonctions d'accès à distance qui permettent de consulter les données pertinentes du véhicule et de commander des fonctions individuelles à distance. Cela comprend, entre autres, l'affichage du statut du véhicule, de sa localisation et des données relatives au véhicule, ainsi que l'accès aux fonctions relatives à la sécurité.

Les véhicules électriques et hybrides bénéficient également d'un contrôle de la climatisation et de la charge avec l'optimisation de la planification de la charge.

Nous traitons en particulier les données à caractère personnel suivantes :

• le numéro d'identification du véhicule,

• les données de localisation,

• les données de votre compte,

• les données du contrat de service,

• les informations techniques sur le véhicule, et

• l'horodatage.

En principe, les données sont conservées pendant la durée de la demande ou de la mise à jour du statut et écrasées en cas de changement. Les demandes émanant de plusieurs utilisateurs sont conservées jusqu'à 30 jours afin d'optimiser les performances.

Pour fournir ce service, nous engageons des prestataires de services tiers. Veuillez noter que les serveurs des fournisseurs, sur lesquels les données sont traitées dans le cadre du service, peuvent être situés à l’étranger, en dehors du Canada. Dans ces cas, vos données personnelles ne seront transférées que si des garanties appropriées sont en place pour assurer un niveau adéquat de protection des données à caractère personnel conformément à la législation canadienne en matière de protection de la vie privée.

Nous traitons les données à caractère personnel susmentionnées afin d'exécuter notre contrat de fourniture des fonctions Connect.

Pour en savoir plus sur la protection des données dans Porsche Connect, veuillez consulter notre politique de confidentialité à l’adresse:https://connect-store.porsche.com/offer/ca/fr-CA/static/dppconnect.

L’ « Entretien intelligent » offre l'assistance technique nécessaire à l’entretien efficace des véhicules et à l’entretien prédictif. Le système détecte les besoins d'entretien en avance. De plus, il est possible d'accéder à des informations sur le véhicule dans le PCM pour vous aider à optimiser votre véhicule.

Nous traitons en particulier les données a caractère personnel suivantes :

• le numéro d'identification du véhicule,

• les données de votre compte,

• les données concernant le contrat de service,

• les données d'utilisation et de fonctionnement

• les données de statut et d'analyse,

• les données de localisation et de mouvement, et

• l'horodatage.

Nous traitons les données à caractère personnel susmentionnées afin d'exécuter notre contrat de fourniture des fonctions Connect et de fournir des fonctions à d'autres utilisateurs. Nous conservons également les données susmentionnées à des fins de développement et d'amélioration des produits. Les données sont conservées pendant la durée de la demande ou de la mise à jour du statut et écrasées en cas de changement. Pour le suivi des produits et la protection juridique, certaines données sont conservées pendant une période pouvant aller jusqu'à 30 ans.

Pour fournir ce service, nous engageons des prestataires de services tiers. Veuillez noter que les serveurs des fournisseurs, sur lesquels les données sont traitées dans le cadre du service, peuvent être situés a l’étranger en dehors du Canada. Dans ces cas, vos données personnelles ne seront transférées que si des garanties appropriées sont en place pour assurer un niveau adéquat de protection des données à caractère personnel conformément à la législation canadienne en matière de protection de la vie privée.

Pour en savoir plus sur la protection des données dans Porsche Connect, veuillez consulter notre politique de confidentialité, disponible ici.

La fonction « Mise à jour logicielles en ligne » permet de fournir des mises à jour logicielles pour les paquets de services et/ou des fonctions spécifiques du véhicule. Ces mises à jour sont généralement effectuées par voie électroniques, de sorte qu’aucune visite à l'atelier n’est nécessaire. En réservant le service Connect, vous acceptez en principe que ces mises à jour soient effectuées automatiquement dans la mesure où elles sont nécessaires à l'utilisation contractuelle initiale ou continue du paquet de services ou de certaines fonctions du véhicule, ou qu’elles présentent d’autres avantages. Vous pouvez définir vous-même des préférences individuelles pour certaines mises à jour.

Nous traitons en particulier les données à caractère personnel suivantes :

numéro d'identification du véhicule,

les données de votre compte,

les données du contrat de service,

le logiciel, niveaux de mise à jour et de version.

Les données ne sont conserver que pour la durée de la demande de mise à jour et sont supprimées lors de la prochaine mise à jour.

Nous avons besoin de ces informations pour activer le service dans le véhicule et pour demander des mises à jour régulières de nos systèmes, qui vous sont ensuite proposées pour l'installation dans le véhicule.

Pour fournir ce service, nous engageons des prestataires de services tiers. Veuillez noter que les serveurs des fournisseurs, sur lesquels les données sont traitées dans le cadre du service, peuvent être situés a l’étranger en dehors du Canada. Dans ces cas, vos données personnelles ne seront transférées que si des garanties appropriées sont en place pour assurer un niveau adéquat de protection des données à caractère personnel conformément à la législation canadienne en matière de protection de la vie privée.

Vous avez toujours l’option de désactiver le service dans les paramètres système du PCM de votre véhicule (système de gestion des communications Porsche = module de commande central pour l’audio, la navigation et la communication). Il est également possible de désactiver le service dans le groupe « Services sans géolocalisation ».

La fonctionnalité du service peut être limitée ou éliminée en effectuant une désactivation générale dans les paramètres du système.

Pour en savoir plus sur la protection des données dans Porsche Connect, veuillez consulter notre politique de confidentialité à l’adresse https://connect-store.porsche.com/offer/ca/fr-CA/static/dppconnect.