Porsche Connect

Les services de divertissement gèrent l’expérience numérique dans le véhicule et l’intégration de services de médias et de communication numériques. Par exemple, l’inclusion des offres de radios et l’utilisation de divers services et outils de productivité en ligne. Les utilisateurs peuvent rechercher, installer, mettre à jour et gérer des applications pour personnaliser leur PCM.

L’utilisation de la radio Internet permet de basculer automatiquement entre les radios FM, DAB et en ligne en fonction de la qualité de la connexion. Les stations de radio présentes dans la liste des stations, les favoris ou les raccourcis peuvent également être affichées et diffusées en ligne.

À cet effet, nous traitons en particulier les données à caractère personnel suivantes :

• Numéro d’identification du véhicule

• Compte d’utilisateur

• Données contractuelles

• Paramètres de réception (DAB/FM)

• Pays actuel et langue du système

• Horodatage

Les données sont conservées pendant la durée de la demande et sont écrasées dès que le statut change. Les statistiques d’utilisation anonymisées sont conservées pendant 12 mois afin d’améliorer la qualité du service.

Grâce au service « Calendrier /Conférences », vous pouvez accéder à vos calendriers personnels auprès de prestataires tiers à partir de votre véhicule. Quand vous connectez un appareil mobile, vous associez le calendrier de cet appareil mobile à votre véhicule. De plus, ce service peut reconnaître les adresses liées aux événements du calendrier et les reprendre directement comme destinations de navigation. Il est également possible d’accéder directement aux conférences téléphoniques à partir du rendez-vous grâce aux informations de rendez-vous prises en charge.

Notre système traite le contenu du calendrier pour vous permettre, par exemple, de passer à la navigation ou aux conférences téléphoniques. Si le mode privé est activé, les fonctionnalités en ligne du service ne seront pas disponibles.

Le service « App Center » vous permet de télécharger, de mettre à jour et de gérer dans votre véhicule les applications de tiers et du constructeur, mais aussi d’obtenir des informations sur les applications disponibles (parcourir). À cet effet, nous traitons en particulier les données à caractère personnel suivantes :

• Numéro d’identification du véhicule

• Porsche ID

• Données générales du véhicule

• Adresse IP

• Fichiers journaux

• Horodatage

Les données sont transmises à nos fournisseurs (Harman Becker Automotive Services GmbH) et à Porsche AG. De plus, nous enregistrons les processus de connexion et de déconnexion dans le véhicule pour détecter d’éventuelles attaques ciblant les systèmes du véhicule. Ces données sont conservées pendant une durée de 12 mois. Si le mode privé est activé, les fonctionnalités en ligne du service ne seront pas disponibles.

Nous faisons appel à des prestataires de services pour faciliter la fourniture de nos services.

De plus amples informations concernant la protection des données dans Porsche Connect sont disponibles ici.

Les services de navigation offrent un guidage routier optimisé avec l'adaptation dynamique de sorte que les perturbations du trafic, par exemple, peuvent être détectées à l'avance et évitées. Le contenu des cartes est mis à jour automatiquement et reste disponible même en cas d'interruptions de connexion de courte durée. Le système permet également d'effectuer des recherches ciblées sur des lieux pertinents. 

Pour les véhicules électriques, le « Charging Planner » optimise l'itinéraire en fonction de facteurs tels que le statut de la batterie, le style de conduite et les points de recharge disponibles, afin de garantir un itinéraire efficace et fiable. 

Nous traitons en particulier les données à caractère personnel suivantes :  

• les données de votre compte, 

• les données de localisation, 

• les données du contrat de service, 

• les données de consommation, 

• les informations sur la batterie, 

• les informations sur le type de prise, 

• les préférences de l'utilisateur (fournisseur de stations de recharge, stations de recharge, charge minimale, préférences en matière de type d'itinéraire), et 

• l'horodatage. 

Vos données seront conservées de manière centralisée par un prestataire de services pendant une période de 30 jours.  

Nous engageons des prestataires de services externes pour fournir ce service. Les serveurs des prestataires de services, sur lesquels les données sont traitées, peuvent également être situés en dehors du Canada. En outre, les informations susmentionnées transmises par votre véhicule aux prestataires de services peuvent être conservées de manière anonyme par ces derniers et être ainsi utilisées pour améliorer le service ou alimenter la base de données des services. 

Nous traitons les données à caractère personnel susmentionnées afin d'exécuter notre contrat de fourniture des fonctions Connect. En outre, nous traitons également les données collectées dans le but de développer et d'améliorer les services susmentionnés et de fournir les fonctions à d'autres utilisateurs du véhicule.  

Pour en savoir plus sur la protection des données dans Porsche Connect, veuillez consulter notre politique de confidentialité à l’adresse https://connect-store.porsche.com/ca/fr/t/privacy. 

Les services « Assistant numérique » utilisent la commande vocale pour rendre plus intuitive l’utilisation de différentes fonctions du véhicule et de services numériques. La reconnaissance vocale en ligne prend notamment en charge la recherche multimédia et la navigation. Le traitement du langage naturel rend possibles la reconnaissance et l’exécution précises des commandes, garantissant une interaction confortable et efficace avec le système.

À cet effet, nous traitons en particulier les données à caractère personnel suivantes :

• numéro d’identification du véhicule ;

• données de localisation,

• compte utilisateur,

• données contractuelles,

• données audio,

• horodatage.

Dans la mesure où vous utilisez la fonctionnalité en ligne de l’assistant numérique, un fichier audio est transmis directement aux prestataires de services que nous avons mandatés à cet effet, en même temps que la langue sélectionnée, ainsi que, le cas échéant, le service choisi et les informations sur la version actuelle. Les fichiers audio y sont convertis en fichiers texte et interprétés sémantiquement si nécessaire. Les résultats sont ensuite retransmis au véhicule. Avec la commande vocale des entrées de destination, les termes de recherche convertis en texte et le lieu sont également échangés avec les prestataires de services de navigation et de recherche afin de déterminer l’itinéraire et la destination.

Nous conservons également des données en vue de constituer une base de données pour des statistiques d’utilisation anonymisées, pendant une période de 12 mois. Afin d’améliorer en permanence la conversion linguistique et l’interprétation sémantique, les données audio transmises et les résultats obtenus sont conservés pendant 90 jours. Le fondement juridique réside dans notre intérêt légitime à améliorer notre offre conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.

De plus amples informations concernant la protection des données dans Porsche Connect sont disponibles ici.

Les services « My Porsche App » comprennent des fonctions d'accès à distance qui permettent de consulter les données pertinentes du véhicule et de commander des fonctions individuelles à distance. Cela comprend, entre autres, l'affichage du statut du véhicule, de sa localisation et des données relatives au véhicule, ainsi que l'accès aux fonctions relatives à la sécurité.  

Les véhicules électriques et hybrides bénéficient également d'un contrôle de la climatisation et de la charge avec l'optimisation de la planification de la charge.

Nous traitons en particulier les données à caractère personnel suivantes :  

• le numéro d'identification du véhicule,  

• les données de localisation, 

• les données de votre compte,  

• les préférences de l'utilisateur, 

• les données du contrat de service,  

• les informations techniques sur le véhicule, et 

• l'horodatage. 

Vos données seront conservées pour une période de 30 jours.    

Pour fournir ce service, nous engageons des prestataires de services tiers. Veuillez noter que les serveurs des fournisseurs, sur lesquels les données sont traitées dans le cadre du service, peuvent être situés à l’étranger, en dehors du Canada. Dans ces cas, vos données personnelles ne seront transférées que si des garanties appropriées sont en place pour assurer un niveau adéquat de protection des données à caractère personnel conformément à la législation canadienne en matière de protection de la vie privée. 

Nous traitons les données à caractère personnel susmentionnées afin d'exécuter notre contrat de fourniture des fonctions Connect. 

Pour en savoir plus sur la protection des données dans Porsche Connect, veuillez consulter notre politique de confidentialité à l’adresse : https://connect-store.porsche.com/ca/fr/t/privacy.  

L’« Entretien intelligent » offre l'assistance technique nécessaire à l’entretien efficace des véhicules et à l’entretien prédictif. Le système détecte les besoins d'entretien en avance. Des informations sur le véhicule peuvent être consultées dans le PCM afin de vous aider à optimiser l'utilisation de votre véhicule. Les instructions d'utilisation adaptées à votre véhicule peuvent être consultées à partir de son numéro d'identification.  

Nous traitons en particulier les données a caractère personnel suivantes : 

• le numéro d'identification du véhicule,  

• les données de votre compte,  

• les données concernant le contrat de service,  

• les données d'utilisation et de fonctionnement   

• les données de statut et d'analyse,  

• les données de localisation et de mouvement, et  

• l'horodatage. 

Nous traitons les données à caractère personnel susmentionnées afin d'exécuter notre contrat de fourniture des fonctions Connect et de fournir des fonctions à d'autres utilisateurs. Nous conservons également les données susmentionnées à des fins de développement et d'amélioration de nos produits, ainsi que pour des raisons juridiques. Les données sont conservées pendant la durée de la demande ou de la mise à jour du statut et écrasées en cas de changement. Pour le suivi des produits et la protection juridique, certaines données sont conservées pendant une période pouvant aller jusqu'à 30 ans. 

Pour fournir ce service, nous engageons des prestataires de services tiers. Veuillez noter que les serveurs des fournisseurs, sur lesquels les données sont traitées dans le cadre du service, peuvent être situés a l’étranger en dehors du Canada. Dans ces cas, vos données personnelles ne seront transférées que si des garanties appropriées sont en place pour assurer un niveau adéquat de protection des données à caractère personnel conformément à la législation canadienne en matière de protection de la vie privée. 

Pour en savoir plus sur la protection des données dans Porsche Connect, veuillez consulter notre politique de confidentialité, disponible ici.  

La fonction « Mises à jour du logiciel en ligne » permet de fournir des mises à jour logicielles pour certains packs de services et/ou certaines fonctions du véhicule. Ces mises à jour sont généralement effectuées par liaison radio (Over-the-Air) et ne nécessitent donc pas de visite à l’atelier. En choisissant le pack Connect, vous acceptez que ces mises à jour soient effectuées automatiquement si elles sont nécessaires pour mettre en place ou maintenir l’utilisation contractuellement conforme du pack de services ou de certaines fonctions du véhicule ou si elles présentent un avantage par ailleurs. Vous pouvez définir des préférences pour certaines mises à jour.

À cet effet, nous traitons en particulier les données à caractère personnel suivantes :

• numéro d’identification du véhicule ;

• compte utilisateur,

• données contractuelles,

• niveaux de version, de mise à jour et de logiciel

Les données sont conservées uniquement pour la durée de la demande de mise à jour et sont écrasées à la prochaine actualisation du statut.

L’exécution des services est assurée par des prestataires mandatés.

De plus amples informations concernant la protection des données dans Porsche Connect sont disponibles ici.