Porsche Connect

À l'aide du service « Finder », vous pouvez déterminer en ligne les destinations spéciales à proximité, le long de votre itinéraire ou à votre destinationvotre application Porsche et dans votre véhicule, par connexion sans fil. En outre, vous pouvez consulter des informations dynamiques sur les destinations spéciales, telles que les taux d'occupation, des avis actuels et les prix, les horaires d'ouverture actuels et d'autres informations disponibles.

Lors de la sélection du service, le PCM (Porsche Communication Management = unité de commande centrale pour le système audio, la navigation et la communication) de votre véhicule se connecte tout d'abord à notre système, à l'aide du numéro d'identification du véhicule.

Lors de la sélection du service via l'application Porsche, la connexion se fait avec votre identifiant Porsche.

Afin qu'une liaison au PCM de votre véhicule puisse être établie, une clé d'autorisation temporaire sera échangée entre nos systèmes et le PCM de votre véhicule.

Nous avons besoin de cette information pour affecter votre compte utilisateur à votre véhicule et pouvoir vérifier qu'il est autorisé à utiliser le service. La base juridique pour cela est l'exécution d'un contrat conclu avec vous.

Afin de déterminer les résultats de recherche correspondants à l'aide du terme recherché et des informations relatives à votre position, à la destination et à l'itinéraire, une fois la connexion établie, notre système transmet le terme recherché, la position actuelle de votre véhicule et le cas échéant, votre destination et votre itinéraire au prestataire de service concerné.

Les données transmises sont utilisées pour générer des informations permettant d'afficher les destinations spéciales en ligne. Les informations sont ensuite affectées par notre système à votre véhicule et transmises au PCM de ce dernier.

Si vous utilisez l'application Porsche pour la requête, la position de votre terminal est utilisée au lieu de celle de votre véhicule et les résultats de la recherche sont transmis à l'application Porsche.

Vos données seront conservées à cette fin pour la durée de la demande et supprimées ensuite. La base juridique pour cela est l'exécution d'un contrat conclu avec vous.

Si plusieurs utilisateurs font des demandes identiques, pour éviter d'ouvrir de nouveau les informations, vos données sont enregistrées pendant 30 jours de manière centralisée chez un prestataire et sont utilisées pour attribuer les demandes et contenus correspondants.

La base juridique pour cela est notre intérêt légitime à améliorer les performances de nos services.

Pour déterminer les destinations spéciales et les informations dynamiques associées, nous faisons appel à des prestataires de services mandatés par Porsche. Remarque : les serveurs du prestataire sur lesquels les données sont traitées dans le cadre du service peuvent se trouver hors du territoire de l'Union européenne ou de l'Espace économique européen.

Pour mettre à disposition plus rapidement les termes de recherche récurrents dans une présélection, les termes de recherche saisis sur le PCM de votre véhicule ou dans votre application Porsche sont intégrés dans des statistiques de recherche internes au véhicule. Il est possible de supprimer ces statistiques en restaurant les réglages usine ou en réinstallant l'application Porsche.

La base juridique pour cela est notre intérêt légitime à améliorer nos services.

L’activation du mode privé entraîne l’indisponibilité des fonctionnalités en ligne du service. Pour de plus amples informations concernant la protection des données dans Porsche Connect, consultez notre déclaration de confidentialité.

Grâce au service « Commandes vocales», vous pouvez effectuer, par le biais de la connexion au réseau sans fil de votre véhicule, des saisies vocales ou les convertir en texte et ainsi gérer des services et des applications, rechercher des destinations et les saisir via le système vocal. En utilisant les informations de localisation, le système peut vérifier la plausibilité de la saisie vocale des destinations et améliorer la qualité de la saisie vocale. Cette fonction vous permet également d'écouter des actualités et d'autres informations.

Lors de la sélection du service dans le véhicule, le PCM (Porsche Communication Management) de votre véhicule se connecte tout d'abord à l'aide du numéro d'identification du véhicule à notre système.

Afin qu'une liaison entre votre véhicule et le prestataire de services mandaté par Porsche puisse être établie, une clé d'autorisation temporaire sera échangée entre notre système et le PCM de votre véhicule.

Nous avons besoin de cette information pour affecter votre compte utilisateur à votre véhicule et pouvoir vérifier qu'il est autorisé à utiliser le service. La base juridique pour cela est l'exécution d'un contrat conclu avec vous.

En outre, nous utilisons ces informations en relation avec l'horodatage de la requête de service dans le but de créer une base de données pour des statistiques d'utilisation anonymes. À cet effet, nous conservons les informations pendant une période de 12 mois. La base juridique pour cela est notre intérêt légitime à améliorer notre offre.

Afin de pouvoir effectuer une saisie vocale, un fichier audio avec la langue sélectionnée, le cas échéant, le service sélectionné et les informations de version actuelles est transmis directement du PCM de votre véhicule au fournisseur de services concerné une fois la connexion établie. À partir des données transférées, les fichiers texte sont créés par le prestataire de services mandaté par Porsche et sont interprétés sémantiquement si nécessaire. Les résultats sont ensuite retransmis au PCM de votre véhicule. Avec la commande vocale des entrées de destination, les termes de recherche convertis en texte et le lieu sont également échangés avec les fournisseurs de services de navigation et de recherche afin de déterminer l'itinéraire et la destination.

La base juridique pour cela est l'exécution d'un contrat conclu avec vous.

Afin de vérifier la plausibilité de la saisie vocale des destinations et d'améliorer ainsi la qualité de la saisie vocale, la position actuelle de votre véhicule est transmise si vous avez activé la transmission des données de localisation. Afin que votre requête puisse être affectée, une clé d'autorisation sera échangée avec les serveurs des prestataires.

Afin d'améliorer en permanence la conversion linguistique et l'interprétation sémantique, les données transmises au prestataire de services et les résultats obtenus sont stockés pendant 90 jours par le prestataire de services mandaté par Porsche et évalués de manière anonyme. La base juridique pour cela est notre intérêt légitime à améliorer notre offre.

Pour l'exécution et la mise à disposition du service, nous faisons appel à des fournisseurs tiers mandatés par Porsche. Remarque : les serveurs du prestataire sur lesquels les données sont traitées dans le cadre du service peuvent se trouver hors du territoire de l'Union européenne ou de l'Espace économique européen.

L’activation du mode privé entraîne l’indisponibilité des fonctionnalités en ligne du service.

Pour de plus amples informations concernant la protection des données dans Porsche Connect, consultez notre déclaration de confidentialité.

Le service « Ouverture et fermeture » vous permet de verrouiller et de déverrouiller à distance votre véhicule via application My Porsche.

Si vous donnez l'instruction correspondante pour actionner le verrouillage et le déverrouillage via votre application My Porsche, elle est transférée, de pair avec votre identifiant Porsche, à notre système et de là, à votre véhicule.

Pour pouvoir associer l'instruction à votre véhicule, l'interface radio pour les services liés à votre véhicule transmet le numéro d'identification du véhicule à notre système.

Afin de pouvoir afficher des informations relatives au statut de l'exécution de l'instruction, votre véhicule transmet ensuite un message de statut. Les informations transmises par votre véhicule sont enregistrées dans notre système pour l'affichage. Les informations sont affichées dans votre application My Porsche.

Chaque requête de service effectuée par le biais de votre véhicule ou de votre interface utilisateur, assortie de votre numéro d'identification du véhicule, ainsi qu'une estampille temporelle, est enregistrée comme base de données utilisée à des fins de statistiques d'utilisation anonymes pour une durée de 12 mois.

En activant le mode privé dans les réglages du système du PCM (Porsche Communication Management = unité de commande centralisée pour le système audio, la navigation et la communication) de votre véhicule, vous pouvez désactiver l'échange de données effectué, via une connexion au réseau radio de l'interface radio pour les services liés à votre véhicule, avec notre système. Est exclu de la désactivation le transfert des données pour certains services d'appel d'urgence. En activant le mode privé ou, de manière alternative, en désactivant l'accès à distance dans les réglages systèmes du PCM de votre véhicule, vous empêchez également un accès à des informations obtenues dans votre véhicule via votre application My Porsche. Ceci est susceptible de restreindre ou d'empêcher la fonctionnalité du service.

Pour de plus amples informations concernant la protection des données dans Porsche Connect, consultez notre déclaration de confidentialité.

Grâce au service « Car Finder », vous pouvez afficher la position actuelle de votre véhicule via votre application Porsche. Vous pouvez également afficher cet emplacement sur une carte en ligne.

Lors de l'activation du service, l'interface pour les services liés à votre véhicule se connecte tout d'abord à l'aide du numéro d'identification du véhicule à notre système.

Afin qu'une liaison entre votre terminal servant à l'affichage de l'emplacement et les systèmes requis puisse être établie, une clé d'autorisation temporaire sera échangée entre le serveur du prestataire et votre terminal.

Nous avons besoin de cette information pour affecter votre compte utilisateur à votre véhicule et pouvoir vérifier qu'il est autorisé à utiliser le service. La base juridique pour cela est l'exécution d'un contrat conclu avec vous.

En outre, nous utilisons ces informations en relation avec l'heure (horodatage) de la requête de service dans le but de créer une base de données pour des statistiques d'utilisation anonymes. À cet effet, nous conservons les informations pendant une période de 12 mois. La base juridique pour cela est notreintérêt légitime à améliorer notre offre.

Afin de vous pouvoir afficher la position de votre véhicule, la position actuelle de votre véhicule nous est transmise par votre véhicule au démarrage et à l'arrêt du moteur, à l'ouverture ou à la fermeture des portes ou du hayon de votre véhicule, aux niveaux définis de la batterie et à votre demande en émettant une requête sur l'emplacement du véhicule via votre application Porsche. Les données transmises sont utilisées pour générer des informations permettant d'afficher l'emplacement du véhicule. Les informations sont ensuite affichées dans votre application Porsche. Vos données seront stockées à cette fin dans notre système jusqu'au prochain changement de statut et seront écrasées en cas de changement de statut. La base juridique pour cela est l'exécution d'un contrat conclu avec vous.

Afin de pouvoir afficher l'emplacement du véhicule sur une carte, la date de la position pour laquelle un affichage de carte est demandé et le rayon de carte souhaité sont transmis de votre terminal aux serveurs d'un prestataire de services, lorsque l'emplacement du véhicule est via votre application Porsche. Les données transmises sont utilisées pour déterminer les cartes correspondantes pour la zone concernée. Celles-ci sont ensuite transférées à votre terminal pour affichage. Vos données seront stockées à cette fin, jusqu’à ce qu’elles soient remplacées par de nouvelles données demandées. Toutes les données enregistrées sont effacées dès que vous supprimez votre compte utilisateur. La base juridique à cet effet est l'exécution d'un contrat conclu avec vous.

Pour afficher l'emplacement actuel de votre véhicule dans votre application Porsche, nous faisons appel à des prestataires de services mandatés par Porsche. Remarque : les serveurs du prestataire sur lesquels les données sont traitées dans le cadre du service peuvent se trouver hors du territoire de l'Union européenne ou de l'Espace économique européen.

L’activation du mode privé entraîne l’indisponibilité des fonctionnalités en ligne du service.

Pour de plus amples informations concernant la protection des données dans Porsche Connect, consultez notre déclaration de confidentialité.

Grâce au service « Climatisation », vous pouvez, à condition que le service soit pris en charge, consulter des informations sur le processus de chauffage et de climatisation de votre véhicule via votre application, commander à distance des fonctions de climatisation et être informé(e) d’incidents particuliers pendant le processus de climatisation. Vous avez également la possibilité d’activer une minuterie pour les processus de climatisation de votre véhicule et de contrôler ainsi le chauffage ou la climatisation. En outre, vous pouvez recevoir via l’application un avertissement vous invitant à démarrer la climatisation avant votre prochain départ.

Lors de l'activation du service, l'interface pour les services liés à votre véhicule se connecte à l'aide du numéro d'identification du véhicule à notre système.

Afin qu'une liaison entre votre terminal servant à l'affichage de l'emplacement et les systèmes requis puisse être établie, une clé d'autorisation temporaire sera échangée entre le serveur du prestataire et votre terminal.

Nous avons besoin de cette information pour affecter votre compte utilisateur à votre véhicule et pouvoir vérifier qu'il est autorisé à utiliser le service.

En outre, nous utilisons ces informations en relation avec l'heure (horodatage) de la requête de service dans le but de créer une base de données pour des statistiques d'utilisation anonymes. À cet effet, nous conservons les informations pendant une période de 12 mois. La base juridique pour cela est notre intérêt légitime à améliorer notre offre.

Si vous avez activé la fonction intelligente de climatisation autonome dans l’application, vous pouvez recevoir des notifications push à ce sujet. Pour que l’application puisse anticiper les recommandations d’activation de la climatisation autonome, le véhicule nous transmet :

• la position du véhicule,

• l’orientation du véhicule,

• le niveau de carburant et

• le kilométrage,

en plus des données mentionnées plus haut. Les données relatives au service sont utilisées pour prédire l’heure de votre prochain départ sur vos itinéraires fréquents, afin de vous rappeler d’activer la climatisation. Pour vous proposer des informations sur la climatisation et des recommandations via des notifications push, nous conservons les données pendant une période de 12 mois. La base juridique appliquée à cet effet est l’exécution d’un contrat conclu avec vous.

Afin de vous informer des événements ou des changements de l'état de fonctionnement, des messages sont envoyés de notre système à l'application via une connexion Internet, lorsque votre intervention est nécessaire. La base juridique pour cela est l'exécution d'un contrat conclu avec vous. Pour la mise à disposition de nos services, nous faisons appel à des prestataires de services mandatés par Porsche. Remarque : les serveurs du prestataire sur lesquels les données sont traitées dans le cadre du service peuvent se trouver hors du territoire de l'Union européenne ou de l'Espace économique européen.

L’activation du mode privé entraîne l’indisponibilité des fonctionnalités en ligne du service.

Pour de plus amples informations concernant la protection des données dans Porsche Connect, consultez notre déclaration de confidentialitédéclaration de confidentialité.

Le service « Klaxon & clignotants » vous permet de commander à distance, via My Porsche et votre application MyPorsche App, le klaxon et le clignotant de votre véhicule. 

Si vous donnez l'instruction correspondante pour actionner le klaxon ou le clignotant via My Porsche ou votre application MyPorsche App, elle est transférée, de pair avec votre identifiant Porsche, à notre système et de là, à votre véhicule. 

Pour pouvoir associer l'instruction à votre véhicule, l'interface radio pour les services liés à votre véhicule transmet le numéro d'identification du véhicule à notre système. 

Afin de pouvoir afficher des informations relatives au statut de l'exécution de l'instruction, votre véhicule transmet ensuite un message de statut. Les informations transmises par le véhicule sont enregistrées dans notre système pour l'affichage. Les informations sont affichées dans votre applicationMy Porsche App. 

Chaque requête de service effectuée par le biais de votre véhicule ou de votre interface utilisateur, assortie de votre numéro d'identification du véhicule, ainsi qu'une estampille temporelle, est enregistrée comme base de données utilisée à des fins de statistiques d'utilisation anonymes pour une durée de 12 mois. 

En activant le mode privé dans les réglages du système du PCM (Porsche Communication Management = unité de commande centralisée pour le système audio, la navigation et la communication) de votre véhicule, vous pouvez désactiver l'échange de données effectué, via une connexion au réseau radio de l'interface radio pour les services liés à votre véhicule, avec notre système. Est exclu de la désactivation le transfert des données pour certains services d'appel d'urgence. En activant le mode privé ou, de manière alternative, en désactivant l'accès à distance dans les réglages systèmes du PCM de votre véhicule, vous empêchez également un accès à des informations obtenues dans votre véhicule via My Porsche ou votre application MyPorsche App. Ceci est susceptible de restreindre ou d'empêcher la fonctionnalité du service. 

Pour de plus amples informations concernant la protection des données dans Porsche Connect, consultez notre déclaration de confidentialité.

Le service Contrôle électronique vous permet, via application Porsche Connect, de consulter des informations sur le chargement de la batterie haute tension de votre véhicule, de commander à distance les fonctions du chargement ou d’obtenir des informations concernant des événements particuliers survenus pendant le chargement. Vous avez aussi la possibilité de programmer l’heure de démarrage du chargement de la batterie haute tension de votre véhicule hybride.

En activant ce service, l’interface radio dédiée aux services véhicule de votre voiture se connecte à notre système avec le numéro d’identification du véhicule. Nous avons besoin de cette information pour établir le lien entre votre véhicule et votre compte utilisateur et pouvoir contrôler l’autorisation d’utilisation de ce service.

Pour pouvoir vous communiquer des informations sur le chargement de votre véhicule hybride, celui-ci transmet également à notre système l’état de chargement de la batterie haute tension (state of charge, SoC), l’état de charge (en charge, ne charge pas, chargement terminé, attente démarrage différé, chargement longue durée, erreur chargement), le mode de chargement (chargement immédiat, chargement différé), la durée résiduelle de chargement en hh:mm, l’état de la prise (branché, non branché, état de verrouillage), des informations sur le réglage du démarrage différé (heure en cas de démarrage ponctuel, date et heure en cas de démarrage répétitif) et l’autonomie électrique restante de votre véhicule, dès qu’une de ces données change et lorsqu’on met et coupe le contact. Pour que vous puissiez lire aussi l’autonomie électrique restante de votre véhicule sur une carte, l’emplacement actuel de votre véhicule hybride est également transmis à notre système à chaque modification de l’état de fonctionnement dans le système hybride.

Via votre application Porsche Connect, vous pouvez également démarrer le chargement et modifier le réglage de l’heure de démarrage. L’instruction initiale ou le démarrage différé que vous souhaitez sont transmises avec votre identifiant (Porsche ID) à notre système puis, de là, renvoyées à votre véhicule. Pour pouvoir vous communiquer des informations sur la commande de l’heure de démarrage, votre véhicule transmet également des informations sur le réglage du démarrage différé (ponctuel ou répétitif) dès qu’une de ces données change.

Les informations communiquées par votre véhicule sont enregistrées dans notre système pour l’affichage de l’événement. Les informations sont affichées dans votre application Porsche Connect. Le dernier état connu est enregistré en permanence dans notre système et actualisé en cas de modification.

S’il survient des événements ou des modifications de l’état de fonctionnement dans le système hybride du véhicule qui nécessitent votre intervention, notre système envoie un message à votre application Porsche Connect. Pour transmettre ce message, nous utilisons les services de messagerie des prestataires Google (pour Android) et Apple (pour iOS) selon le système d’exploitation de votre terminal. Veuillez noter que les serveurs des prestataires qui traitent des données dans le cadre du présent service peuvent aussi être localisés hors de l’Union européenne ou de l’Espace économique européen.

Pour mettre à disposition le mode carte dans votre application Porsche Connect, nous utilisons des prestataires mandatés par Porsche. Veuillez noter que les serveurs des prestataires qui traitent des données dans le cadre de ce service peuvent aussi être localisés hors de l’Union européenne ou de l’Espace économique européen. Si vous activez le mode carte dans votre application Porsche Connect, les informations sur votre position sont transmises avec votre demande aux serveurs des prestataires avec une clé d’autorisation limitée dans le temps. Avec les informations sur votre position, les prestataires établissent la carte correspondant à la position et la transmette à votre terminal.

Pour établir des statistiques d’utilisation anonymisées, nous archivons durant 12 mois dans notre base de données chaque demande effectuée depuis votre véhicule ou votre interface client avec votre numéro d’identification véhicule et un horodatage.

En activant le mode privé dans les réglages système du PCM (Porsche Communication Management = unité de commande centrale audio, navigation et communication) de votre véhicule, vous pouvez désactiver l’échange de données par le réseau radio entre l’interface radio dédiée aux services véhicule de votre voiture et notre système. Le transfert de données pour certains appels d’urgence ne sera pas désactivé. En activant le mode privé ou bien en désactivant l’accès à distance dans les réglages système du PCM de votre véhicule, vous empêchez également l’accès aux informations dans votre véhicule par votre application Porsche Connect. Cela peut limiter ou interrompre le fonctionnement du service.

Pour de plus amples informations concernant la protection des données dans Porsche Connect, consultez notre déclaration de confidentialité.

Le service « App Center » vous permet de télécharger et de gérer dans votre véhicule les applications de tiers et du constructeur.

Pour la première connexion au véhicule, vous aurez besoin de votre identifiant Porsche ID. Votre profil client est associé à un identifiant pseudonymisé du fournisseur de l’App Center (Harman Becker Automotive Systems GmbH), afin d’enregistrer les nouvelles applications installées dans ce profil ou de consulter les applications déjà installées. Dans ce cadre, le fournisseur reçoit le numéro d’identification de votre véhicule (NIV). Le fondement juridique à cette transmission est l’exécution d’un contrat conclu avec vous.

À l’ouverture de l’App Center dans le PCM, le système se connecte initialement au serveur backend du fournisseur, avec un identifiant pseudonymisé attribué au Porsche ID. Afin qu’une liaison puisse être établie entre le service App Center du serveur backend du fournisseur et le Porsche ID connecté, une clé d’autorisation temporaire est échangée entre nos systèmes et le PCM de votre véhicule. Nous avons besoin de ces informations pour consulter le portefeuille d’applications correspondant à l’identifiant Porsche ID connecté. Le fondement juridique de ce traitement est l’exécution des services que vous avez achetés.

Pour mettre l’App Center à votre disposition dans votre véhicule, les informations suivantes nous sont transmises au démarrage de l’App Center : données de base du véhicule, par exemple modèle de véhicule et NIV. Si vous avez activé les mises à jour automatiques dans l’App Center pour vos applications installées, les données ci-dessus seront également transférées à chaque démarrage du PCM pour rechercher d’éventuelles mises à jour. Les données sont transmises à nos fournisseurs et à Porsche AG. Les données transmises permettent de mettre à disposition et à jour le portefeuille d’applications. Le fondement juridique de ce traitement est l’exécution d’un contrat conclu avec vous. Les données d’utilisation informatique sont conservées jusqu’à la suppression de l’identifiant Porsche ID. L’adresse IP et les accès de l’utilisateur sont conservés sous forme de fichiers de journalisation pendant 30 jours. De plus, nous enregistrons les processus de connexion et de déconnexion dans le véhicule pour détecter les attaques éventuelles sur les systèmes du véhicule. Ces données sont conservées pendant une durée de 12 mois. Le fondement juridique de ce traitement est notre intérêt légitime à améliorer la cybersécurité.

Nous utilisons Harman Becker Automotive Systems GmbH en tant que prestataire de services mandaté par Porsche pour fournir l’App Center dans le véhicule.

L’activation du mode privé entraîne l’indisponibilité des fonctionnalités en ligne du service.

Pour de plus amples informations concernant la protection des données dans Porsche Connect, consultez notre déclaration de confidentialité.

Le service Planificateur de charge peut être utilisé pour calculer l’itinéraire le plus rapide ou le plus court, dans votre véhicule et via l’application My Porsche, en tenant compte des informations de trafic en temps réel et du niveau de la batterie.

Si le niveau de charge calculé de la batterie à destination est inférieur à une certaine valeur définie, le Planificateur de charge tient compte des arrêts pour recharge afin de vous garantir une autonomie minimale à destination.

En outre, vous pouvez bénéficier du préconditionnement automatique en temps voulu de la batterie afin de profiter au mieux la capacité de charge maximale disponible sur les chargeurs hautes performances.

Lorsque vous sélectionnez le service, le PCM (Porsche Communication Management, l’unité centrale de gestion des fonctions audio, de navigation et de communication) s’enregistre dans un premier temps auprès de notre système à l’aide du numéro d’identification du véhicule. Pour permettre l’établissement d’une connexion avec le PCM de votre véhicule, une clé d’authentification temporaire est échangée entre notre prestataire de services et le PCM de votre véhicule. Si vous sélectionnez le service via My Porsche ou via l’application My Porsche, vous vous enregistrez avec votre Porsche ID.

Nous avons besoin de cette information pour associer votre véhicule à votre compte utilisateur et pour vérifier que vous avez le droit d’utiliser le service. La base juridique à cet effet est l’exécution du contrat conclu avec vous.

Afin d’afficher les arrêts pour recharge nécessaires sur un itinéraire actif, les informations sur le pays actuel et la position sont transmises au prestataire de services concerné une fois la connexion établie.

Les données transmises sont utilisées pour générer des informations sur les arrêts pour recharge. Les informations sont ensuite affectées à votre véhicule par notre système et transférées au PCM de votre véhicule. Vos données seront conservées à cette fin pendant la durée de la requête et seront ensuite supprimées.

Si vous utilisez l’application My Porsche pour cette demande, la position de votre appareil sera utilisée à la place de la position de votre véhicule et les résultats de la recherche seront transférés dans l’application My Porsche. La base juridique à cet effet est l’exécution du contrat conclu avec vous.

Nous faisons appel à des prestataires de services mandatés par Porsche pour afficher les arrêts pour recharge. Veuillez noter que les serveurs des prestataires de services, sur lesquels les données sont traitées dans le cadre du service, peuvent se trouver hors du territoire de l’Union européenne ou de l’Espace économique européen.

L’activation du mode privé entraîne l’indisponibilité des fonctionnalités en ligne du service.

Pour de plus amples informations concernant la protection des données dans Porsche Connect, consultez notre déclaration de confidentialité.

Grâce au service « Navigation Plus », vous pouvez via votre application Porsche ou dans votre véhicule par connexion au réseau sans fil:

• consulter des informations actuelles ou prévisionnelles basées sur vos précédents itinéraires et destinations,

• afficher l'état du trafic actuel sur votre itinéraire à l'aide des données de trafic en temps réel (trafic en temps réel),

• enregistrer votre carte de navigation avec des images satellites actuelles (carte satellite), ou

• mettre à jour de manière incrémentielle votre carte de navigation sur la base de votre position actuelle et du guidage routier en cours (mise à jour en ligne de la cartographie).

De plus, vous pouvez utiliser la fonctionnalité « Navigation » sur tous les appareils de sortie.

Pour la fonctionnalité « Navigation », vous pouvez sélectionner, saisir et enregistrer des destinations sur le PCM de votre véhicule, dans l'application My Porsche. Ces destinations synchronisées lorsque votre terminal est couplé entre le PCM de votre véhicule et l’application Porsche.

Lors de la sélection du service dans votre véhicule, le PCM (Porsche Communication Management = unité de commande centrale pour le système audio, la navigation et la communication) de votre véhicule se connecte tout d'abord, à l'aide du numéro d'identification du véhicule, à notre système.

Lors de la sélection du service dans l'application Porsche, la connexion se fait avec votre identifiant Porsche.

Nous avons besoin de cette information pour affecter votre compte utilisateur à votre véhicule et pouvoir vérifier qu'il est autorisé à utiliser le service. La base juridique pour cela est l'exécution d'un contrat conclu avec vous.

Afin de déterminer les informations que vous avez demandées, une fois la connexion établie et selon la fonctionnalité :

• pour la navigation, votre position actuelle, la vitesse et le sens de déplacement actuelles, ainsi que le cas échéant des destinations de navigation actives ou prévisionnelles et les guidages correspondants,

• pour le trafic en temps réel, votre position actuelle, la vitesse et le sens de déplacement actuelles

• pour la carte satellite, votre extrait de carte actuel en fonction de la position de votre véhicule, ainsi que le cas échéant, les autres extraits de carte le long de votre itinéraire,

• sont transmis directement aux serveurs des prestataires de services, depuis le PCM de votre véhicule.

Les informations que vous avez demandées sont déterminées à l'aide des données transmises. Les informations sont ensuite affectées par notre système à votre véhicule et transmises au PCM de ce dernier.

Vos données seront conservées à cette fin pour la durée de la demande et supprimées ensuite. La base juridique pour cela est l'exécution d'un contrat conclu avec vous.

Si vous utilisez l'application Porsche pour la requête, la position de votre terminal est utilisée au lieu de celle de votre véhicule et les résultats de la recherche sont transmis à l'application Porsche.

Pour la fonctionnalité Mise à jour en ligne de la cartographie, les serveurs des prestataires demandent la version de la carte utilisée actuellement par votre système de navigation et la région à mettre à jour, puis vérifient si de nouvelles données cartographiques sont disponibles. Si de nouvelles données cartographiques sont disponibles, elles sont transmises directement, de manière incrémentielle, des serveurs des prestataires externes à votre système de navigation.

La base juridique pour cela est l'exécution d'un contrat conclu avec vous.

En outre, les informations susmentionnées transmises par votre véhicule aux prestataires de services peuvent être conservées par les prestataires de services sans vos données personnelles ou votre numéro d'identification du véhicule et utilisées pour améliorer le service ou contribuer à la base de données des services.

La base juridique pour cela est notre intérêt légitime à améliorer notre service.

Pour la mise à disposition des fonctionnalités de Navigation Plus, nous faisons appel à des prestataires de services mandatés par Porsche. Remarque : les serveurs du prestataire sur lesquels les données sont traitées dans le cadre du service peuvent se trouver hors du territoire de l'Union européenne ou de l'Espace économique européen.

L’activation du mode privé entraîne l’indisponibilité des fonctionnalités en ligne du service.

Pour de plus amples informations concernant la protection des données dans Porsche Connect, consultez notre déclaration de confidentialité.

Grâce au service « Car Control », vous pouvez consulter des informations sur l'état technique actuel de votre véhicule via My Porsche App.

Lors de l'activation du service, l'interface pour les services liés à votre véhicule se connecte tout d'abord à l'aide du numéro d'identification du véhicule à notre système.

Afin qu'une liaison entre votre terminal servant à l'affichage de l'emplacement et les systèmes requis puisse être établie, une clé d'autorisation temporaire sera échangée entre le serveur du prestataire et votre terminal.

Nous avons besoin de cette information pour affecter votre compte utilisateur à votre véhicule et pouvoir vérifier qu'il est autorisé à utiliser le service. La base juridique pour cela est l'exécution d'un contrat conclu avec vous.

En outre, nous utilisons ces informations en relation avec l'heure (horodatage) de la requête de service dans le but de créer une base de données pour des statistiques d'utilisation anonymes. À cet effet, nous conservons les informations pendant une période de 12 mois. La base juridique pour cela est notre intérêt légitime à améliorer notre offre.

Afin de vous informer de l'état technique actuel de votre véhicule, les éléments suivants de votre véhicule sont transmis au démarrage et à l'arrêt du moteur, à l'ouverture ou à la fermeture des portes ou du hayon de votre véhicule, aux niveaux définis de la batterie et à votre demande :

• autonomie restante,

• position du véhicule,

• orientation du véhicule,

• niveau de carburant,

• kilométrage,

• statut du verrouillage avec état des portières, des vitres, du capot moteur et du coffre,

• état des feux de stationnement, ainsi qu'avertissements,

• affichés sur votre calculateur combiné,

de votre véhicule vers notre système. Vos données seront stockées à cette fin dans notre système jusqu'au prochain changement de statut et seront écrasées en cas de changement de statut. La base juridique pour cela est l'exécution d'un contrat conclu avec vous.

Pour afficher l'emplacement actuel de votre véhicule dans My Porsche App, nous faisons appel à des prestataires de services mandatés par Porsche. Remarque : les serveurs du prestataire sur lesquels les données sont traitées dans le cadre du service peuvent se trouver hors du territoire de l'Union européenne ou de l'Espace économique européen.

L’activation du mode privé entraîne l’indisponibilité des fonctionnalités en ligne du service.

Pour de plus amples informations concernant la protection des données dans Porsche Connect, consultez notre déclaration de confidentialité.

Le service « Trip Control » vous permet de consulter, via application My Porsche App, des informations et des statistiques concernant les trajets effectués à bord de votre véhicule.

Lorsque le service est actif, l'interface radio pour les services liés à votre véhicule se connecte à notre système avec le numéro d'identification du véhicule. Nous nécessitons cette information pour affecter votre véhicule à votre compte utilisateur et pour pouvoir vérifier son autorisation d'utiliser le service concerné.

Pour pouvoir afficher des informations et des statistiques sur les trajets effectués à bord de votre véhicule, votre véhicule transmet par ailleurs la distance parcourue, la durée, la vitesse moyenne et la consommation moyenne de carburant, respectivement par rapport au trajet actuel et en cours ainsi que la période écoulée depuis le dernier remplissage du réservoir. Cette transmission a lieu respectivement au moment de la mise à l'arrêt du moteur ainsi que lors de la réinitialisation du voyage dans votre véhicule.

Les informations transmises par votre véhicule sont enregistrées dans notre système pour l'affichage des données relatives au voyage. Les informations sont affichées dans votre application My Porsche App. Le statut est toujours enregistré, dans ce cadre, dans notre système.

Chaque requête de service effectuée par le biais de votre véhicule ou de votre interface utilisateur, assortie de votre numéro d'identification du véhicule, ainsi qu'une estampille temporelle, est enregistrée comme base de données utilisée à des fins de statistiques d'utilisation anonymes pour une durée de 12 mois.

L’activation du mode privé entraîne l’indisponibilité des fonctionnalités en ligne du service

Pour de plus amples informations concernant la protection des données dans Porsche Connect, consultez notre déclaration de confidentialité.

Grâce au service « Alarme du véhicule », votre véhicule envoie un signal d’alarme antivol par le biais d'une connexion Internet lorsque le système antivol est déclenché, et vous pouvez recevoir celui-ci via votre application.

Lors de l'activation du service, l'interface pour les services liés à votre véhicule se connecte tout d'abord à l'aide du numéro d'identification du véhicule à notre système.

Afin qu'une liaison entre votre terminal servant à l'affichage de l'emplacement et les systèmes requis puisse être établie, une clé d'autorisation temporaire sera échangée entre le serveur du prestataire et votre terminal.

Nous avons besoin de cette information pour affecter votre compte utilisateur à votre véhicule et pouvoir vérifier qu'il est autorisé à utiliser le service. La base juridique pour cela est l'exécution d'un contrat conclu avec vous.

En outre, nous utilisons ces informations en relation avec l'heure (horodatage) de la requête de service dans le but de créer une base de données pour des statistiques d'utilisation anonymes. À cet effet, nous conservons les informations pendant une période de 12 mois. La base juridique pour cela est notre intérêt légitime à améliorer notre offre.

Afin de pouvoir vous avertir lorsque le système antivol est déclenché, un message est envoyé en cas de déclenchement de l’« Alarme du véhicule » sur le téléphone dont vous avez enregistré sur le terminal que vous avez connecté via l’application. Le message comporte l’heure de l’alarme et la raison de son déclenchement. La base juridique à cet effet est l’exécution d’un contrat conclu avec vous.

Les informations transmises par votre véhicule sont stockées dans notre système pour afficher l’événement, l’historique des résultats et l’emplacement du véhicule. Les informations sont affichées dans votre application. La base juridique à cet effet est l’exécution d’un contrat conclu avec vous.

Pour afficher l’emplacement actuel de votre véhicule dans votre application, nous faisons appel à des prestataires de services mandatés par Porsche. Veuillez noter que les serveurs des prestataires, sur lesquels les données sont traitées dans le cadre du service, peuvent se trouver hors du territoire de l’Union européenne ou de l’Espace économique européen.

L’activation du mode privé entraîne l’indisponibilité des fonctionnalités en ligne du service.

Vous trouverez de plus amples informations concernant la protection des données avec Porsche Connect sur notre Charte de protection des données.

Le service « Location Alarm » vous permet de définir sur une carte en ligne, via My Porsche et via votre application Porsche Connect, jusqu'à quatre secteurs géographiques circulaires. Une notification que vous pouvez recevoir via My Porsche ou via votre application Porsche Connect est déclenchée lorsque vous entrez ou quittez ces secteurs.

Pour l'affichage de la section de carte concernée dans My Porsche ainsi que dans votre application Porsche Connect, nous avons recours à des prestataires de services mandatés par Porsche. Veuillez noter que les serveurs des prestataires de services, sur lesquels se trouvent des données dans le cadre du service, sont également susceptibles d'être hébergés en dehors de l’Union européenne ou de l’Espace Économique Européen. Une clé d'autorisation temporaire est échangée entre les serveurs des prestataires de services et votre terminal pour pouvoir établir une connexion avec votre terminal. Lors d'une demande d'affichage cartographique via My Porsche ou via votre application Porsche Connect, le rayon de carte souhaité est transmis de votre terminal aux serveurs des prestataires de services. Au moyen du rayon de carte souhaité, les prestataires de services recherchent la section de carte correspondante pour le territoire concerné et la transmettent à votre terminal pour qu'elle y soit affichée.

Une fois le secteur géographique défini, les informations correspondantes relatives à l'emplacement du secteur choisi sont transmises à notre système et de là, à votre véhicule.

Pendant que vous roulez à bord de votre véhicule, l'emplacement de votre véhicule est dans un premier temps enregistré dans votre véhicule et comparé en permanence au secteur géographique que vous avez défini. Lorsque vous entrez ou quittez le secteur géographique défini, l'interface radio pour les services liés à votre véhicule se connecte à notre système avec le numéro d'identification du véhicule. Nous nécessitons cette information pour affecter votre véhicule à votre compte utilisateur et pour pouvoir vérifier son autorisation d'utiliser le service concerné. Pour pouvoir vous informer correctement, votre véhicule transmet par ailleurs son emplacement actuel et une estampille temporelle.

Les informations transmises par votre véhicule sont enregistrées dans notre système pour l'affichage de l'événement, de l'historique des résultats et de l'emplacement du véhicule dans nos systèmes. Les informations sont affichées dans My Porsche et dans votre application Porsche Connect.

En outre, si vous entrez ou quittez le secteur géographique défini, notre système envoie un message Push au terminal relié par le biais de l'application Porsche Connect. Pour la transmission de ce message, nous utilisons, en fonction du système d'exploitation de votre terminal, les services de messagerie du prestataire de services Google (pour Android) et Apple (pour iOS). Veuillez noter que les serveurs des prestataires de services, sur lesquels se trouvent des données dans le cadre du service, sont également susceptibles d'être hébergés en dehors de l’Union européenne ou de l’Espace Économique Européen.

Chaque requête de service effectuée par le biais de votre véhicule ou de votre interface utilisateur, assortie de votre numéro d'identification du véhicule ainsi que d'une estampille temporelle, est enregistrée comme base de données utilisée à des fins de statistiques d'utilisation anonymes pour une durée de 12 mois.

En activant le mode privé dans les réglages du système du PCM (Porsche Communication Management = unité de commande centralisée pour le système audio, la navigation et la communication) de votre véhicule, vous pouvez désactiver l'échange de données effectué, via une connexion au réseau radio de l'interface radio pour les services liés à votre véhicule, avec notre système. Vous pouvez désactiver l'échange de données entre votre véhicule et nos systèmes via la connexion au réseau radio. Sont exclus de la désactivation le transfert des données pour certains services d'appel d'urgence. En activant le mode privé ou, de manière alternative, en désactivant l'accès à distance dans les réglages systèmes du PCM de votre véhicule, vous empêchez également un accès à des informations obtenues dans votre véhicule via My Porsche ou votre application Porsche Connect. Ceci est susceptible de restreindre ou d'empêcher la fonctionnalité du service.

Pour de plus amples informations concernant la protection des données dans Porsche Connect, consultez notre déclaration de confidentialité.

Grâce au service « Entretien intelligent », vous pouvez consulter dans le véhicule, via l’application My Porsche, l’état actuel de certains composants de votre véhicule. Vous êtes informé(e) dès qu’un entretien ou une réparation devient nécessaire. En outre, vous pouvez vous rendre directement chez le concessionnaire de votre choix via le PCM (Porsche Communication Management = unité de commande centrale pour l’audio, la navigation et la communication) et réserver un rendez-vous d’entretien dans l’application My Porsche et depuis le véhicule, sur la base des informations fournies.

Lors de l'activation du service, l'interface de votre véhicule se connecte tout d'abord à l'aide du numéro d'identification de votre véhicule à notre système. Puis, à intervalles réguliers ainsi qu'en cas de dépassement d'une valeur seuil, un procès-verbal avec identifiants et données d'identification, données d'analyse, données d'état ainsi que données d'utilisation et de fonctionnement est transmis.

Lors de la sélection du service via l’application My Porsche, les informations transmises au système sont mises à disposition et s'affichent.

Nous avons besoin de cette information pour pouvoir déterminer l’état technique des composants concernés, en déduire les entretiens ou réparations éventuellement nécessaires, et vous les proposer.La base juridique pour cela est l'exécution d'un contrat conclu avec vous.

En outre, nous utilisons les informations techniques transmises par votre véhicule à des fins d'amélioration et de développement du service et de nos produits. La base juridique à cet effet est notre intérêt légitime au développement et à l'amélioration des produits. À des fins de suivi des produits, nous conservons ces données pour une durée maximale de 30 ans à partir de la création des données. La base juridique pour cette conservation est notre intérêt légitime au suivi des produits et à la défense ainsi qu'à la revendication de droits.

En outre, pour faciliter l'assistance par le concessionnaire, les données transmises par votre véhicule à l'aide de votre numéro d'identification véhicule peuvent être consultées par le concessionnaire pendant la durée du stockage. À cet effet, les données sont consultables pendant 30 ans. La base juridique pour cela est notre intérêt légitime à la mise à disposition d'un service client.

Vous pouvez désactiver le service dans les réglages système du PCM de votre véhicule. Il est également possible de désactiver le service dans le cadre de l'ensemble du groupe de services « Services sans localisation ».

L’activation du mode privé entraîne l’indisponibilité des fonctionnalités en ligne du service.

Pour de plus amples informations concernant la protection des données dans Porsche Connect, consultez notre déclaration de confidentialité.

Le service « Assistance Porsche » vous permet de déclencher un appel dans votre véhicule via l’application My Porsche, qui sera réceptionné par l’organisme d’assistance Porsche. Celle-ci sera en mesure d'accéder aux données du véhicule à l'aide de son numéro d'identification, et d'interroger l'état actuel du véhicule pour pouvoir vous assister en cas de panne. Si cela est techniquement possible, vous pouvez utiliser la fonctionnalité de diagnostic à distance. Vous pouvez en outre demander la transmission des données à votre Centre Porsche, pour qu’il puisse s’en servir pour préparer la prochaine visite d’entretien.

En cas de déclenchement de l’Appel panne via le PCM (Porsche Communication Management = unité de commande centrale pour système audio, navigation et communication), l'interface de votre véhicule se connecte tout d'abord à l'aide du numéro d'identification du véhicule à notre système et transmet une unique fois un procès-verbal avec identifiants et données d'identification, données d'utilisation et de fonctionnement, données d'état, données d'analyse, ainsi que données de localisation et de déplacement.

En cas de déclenchement de l’Appel panne via l’application, notre système lance l'interrogation des données correspondantes depuis votre véhicule.

Si votre véhicule remplit les conditions techniques d’utilisation de la fonctionnalité de diagnostic à distance, l’organisme d’assistance Porsche peut déjà vous communiquer par téléphone des informations de défauts et des recommandations d’action étendues sur la base du rapport d'analyse du véhicule. Pour ce faire, l’organisme d'assistance Porsche utilise les mêmes données du véhicule qui sont également transmises par le véhicule lors du déclenchement de l’appel à l'Assistance Porsche : données d’identification, données d’utilisation et de fonctionnement, données d’état, données d’analyse ainsi que données de localisation et de déplacement.

Nous avons besoin de cette information pour pouvoir identifier les causes techniques de votre panne, analyser les possibilités de dépannage et lancer le dépannage sur la base des données transmises. La base juridique à cet effet est l'exécution d'un contrat conclu avec vous.

Si vous le souhaitez et si vous donnez votre consentement dans le cadre de l’appel à l'Assistance Porsche, nous transmettons les informations mentionnées ci-dessus à l’organisme d’assistance Porsche. En outre, si vous avez donné votre accord pour la transmission des données, nous mettons ces informations à la disposition du Centre Porsche concerné. Celui-ci pourra utiliser les données en vue de votre prochaine visite d’entretien.

À des fins de transmission, nous conservons les informations pendant une période de 7 jours. La base juridique à cet effet est votre consentement dans le cadre de l'Appel panne.

Nous utilisons des prestataires de services mandatés par Porsche pour traiter l’appel à l'Assistance Porsche au niveau de l’ organisme d’assistance Porsche. Veuillez noter que les serveurs des prestataires, sur lesquels les données sont traitées dans le cadre du service, peuvent se trouver hors u territoire de l'Union européenne ou de l'Espace économique européen.

L’activation du mode privé entraîne l’indisponibilité des fonctionnalités en ligne du service.

Pour de plus amples informations concernant la protection des données dans Porsche Connect, consultez notre déclaration de confidentialité.

Grâce au service « Bon à savoir – Manuel d'utilisation » vous pouvez, à condition que le service soit pris en charge, consulter des informations sur la notice d’instructions, et ce, également sous forme de graphiques interactifs, via votre véhicule, le site web et l’application Porsche.

Dans les canaux de distribution susmentionnés, des références aux chapitres de la notice d'instructions vous seront également proposées, sur la base des messages d'alerte et d'information de votre véhicule, qui vous permettront d'accéder rapidement à toute information. La fonction « Favoris » et « Dernières pages visitées » facilitent par ailleurs l'accès à vos chapitres favoris.

Pour utiliser le service, il est nécessaire de s’inscrire sur le portail My Porsche et donc d’avoir un Porsche ID.

Pour la première activation, il est nécessaire de créer un profil d'utilisation. Pour ce faire, vous indiquez dans notre système votre nom et votre Porsche ID pour pouvoir créer votre profil après vérification des données. Vous avez ensuite la possibilité d'enrichir votre profil par d'autres indications. La base juridique pour cela est l'exécution d'un contrat conclu avec vous. Votre profil sera supprimé s'il n'est plus utilisé pendant une période excédant un an.

Lors de la consultation de ce service dans le véhicule, l'interface pour les services liés à votre véhicule se connecte tout d'abord à l'aide du numéro d'identification du véhicule à notre système.

Lors de la consultation de ce service depuis la page Internet, la connexion se fait également à l'aide du numéro d'identification du véhicule, que vous devrez alors indiquer à ce niveau. Nous avons besoin de cette information pour affecter votre compte utilisateur à votre véhicule et pouvoir vérifier qu'il est autorisé à utiliser le service. En outre, nous utilisons ces informations dans le but de créer une base de données pour des statistiques d'utilisation anonymes.À cet effet, nous conservons les informations pendant une période de 12 mois. La base juridique pour cela est l'exécution d'un contrat conclu avec vous.

Afin de vous permettre d’afficher les références dans la notice d’instructions sur la base des messages d’avertissement et d’information, ainsi que les fonctions Favorites et « Dernières pages visitées », le numéro d’identification du véhicule est transmis et comparé. À cet effet, vos données transmises seront stockées pendant 12 mois avant d'être supprimées. La base juridique à cet effet est l'exécution d'un contrat conclu avec vous.

Pour les fonctions décrites précédemment, nous faisons appel à des prestataires de services mandatés par Porsche. Remarque : les serveurs du prestataire sur lesquels les données sont traitées dans le cadre du service se trouvent hors du territoire de l'Union européenne ou de l'Espace économique européen.

De plus, nous utilisons les informations ci-dessus en liaison avec une date déterminée (horodatage) pour créer une base de données de statistiques d’utilisateurs anonymes. Nous conservons les informations pendant une période de 12 mois à cette fin. La base juridique à cet effet est notre intérêt légitime à améliorer les performances des services qui vous sont offerts.

L’activation du mode privé entraîne l’indisponibilité des fonctionnalités en ligne du service.

Pour de plus amples informations concernant la protection des données dans Porsche Connect, consultez notre déclaration de confidentialité.