Porsche Connect

Les services de divertissement gèrent l’expérience numérique dans le véhicule et l’intégration de services de médias et de communication numériques. Par exemple, l’inclusion des offres de radios et l’utilisation de divers services et outils de productivité en ligne. Les utilisateurs peuvent rechercher, installer, mettre à jour et gérer des applications pour personnaliser leur PCM.

L’utilisation de la radio Internet permet de basculer automatiquement entre les radios FM, DAB et en ligne en fonction de la qualité de la connexion. Les stations de radio présentes dans la liste des stations, les favoris ou les raccourcis peuvent également être affichées et diffusées en ligne.

À cet effet, nous traitons en particulier les données à caractère personnel suivantes :

• Numéro d’identification du véhicule

• Compte d’utilisateur

• Données contractuelles

• Paramètres de réception (DAB/FM)

• Pays actuel et langue du système

• Horodatage

Les données sont conservées pendant la durée de la demande et sont écrasées dès que le statut change. Les statistiques d’utilisation anonymisées sont conservées pendant 12 mois afin d’améliorer la qualité du service.

Grâce au service « Calendrier /Conférences », vous pouvez accéder à vos calendriers personnels auprès de prestataires tiers à partir de votre véhicule. Quand vous connectez un appareil mobile, vous associez le calendrier de cet appareil mobile à votre véhicule. De plus, ce service peut reconnaître les adresses liées aux événements du calendrier et les reprendre directement comme destinations de navigation. Il est également possible d’accéder directement aux conférences téléphoniques à partir du rendez-vous grâce aux informations de rendez-vous prises en charge.

Notre système traite le contenu du calendrier pour vous permettre, par exemple, de passer à la navigation ou aux conférences téléphoniques. Si le mode privé est activé, les fonctionnalités en ligne du service ne seront pas disponibles.

Le service « App Center » vous permet de télécharger, de mettre à jour et de gérer dans votre véhicule les applications de tiers et du constructeur, mais aussi d’obtenir des informations sur les applications disponibles (parcourir).

À cet effet, nous traitons en particulier les données à caractère personnel suivantes :

• Numéro d’identification du véhicule

• Porsche ID

• Données générales du véhicule

• Adresse IP

• Fichiers journaux

• Horodatage

Les données sont transmises à nos fournisseurs (Harman Becker Automotive Services GmbH) et à Porsche AG. Les données transmises permettent de mettre à disposition le portefeuille d’applications et de l’actualiser. Les données d’utilisation informatique sont conservées jusqu’à la suppression de l’identifiant Porsche ID. L’adresse IP et les accès de l’utilisateur sont conservés sous forme de fichiers de journalisation pendant 30 jours.

De plus, nous enregistrons les processus de connexion et de déconnexion dans le véhicule pour détecter d’éventuelles attaques ciblant les systèmes du véhicule. Ces données sont conservées pendant une durée de 12 mois. Le fondement juridique de ce traitement est notre intérêt légitime à améliorer la cybersécurité. Si le mode privé est activé, les fonctionnalités en ligne du service ne seront pas disponibles.

La mise à disposition des services susmentionnés est assurée par des prestataires mandatés. Veuillez noter que les serveurs des prestataires, sur lesquels les données sont traitées dans le cadre du service, peuvent se trouver hors du territoire de l’Union européenne ou de l’Espace économique européen. Dans ce cas, vos données ne seront transférées que si des garanties appropriées sont fournies pour assurer un niveau de protection adéquat des données, conformément à l’article 45 et suivants du RGPD.

Nous traitons les données à caractère personnel mentionnées sur le fondement juridique de l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD, en vue de l’exécution de notre contrat portant sur la mise à disposition des fonctions Connect, ainsi que sur le fondement juridique de l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, afin de poursuivre notre intérêt légitime consistant à mettre des fonctions à disposition de différents utilisateurs.

De plus amples informations concernant la protection des données dans Porsche Connect sont disponibles ici.

Les services de navigation offrent des indications d’itinéraire optimisées avec adaptation dynamique permettant au système, par exemple, de détecter à l’avance les perturbations du trafic et de les éviter. Le contenu des cartes est mis à jour automatiquement et reste disponible même en cas de perte de connexion pour une courte durée. Le système permet d’effectuer une recherche ciblée en fonction des sites d’intérêt.

Pour les véhicules électriques, le planificateur de charge « Porsche Charging Planner » optimise l’itinéraire en fonction de facteurs tels que l’état de la batterie, le style de conduite et les points de recharge disponibles pour garantir un itinéraire fiable et économe en énergie.

À cet effet, nous traitons en particulier les données à caractère personnel suivantes :

• compte utilisateur,

• données de localisation,

• données contractuelles,

• données de consommation,

• informations sur la batterie,

• informations sur le type de connecteur,

• préférences de l’utilisateur (prestataire de bornes de recharge, stations de recharge, charge minimale, préférences de type d’itinéraire),

• horodatage.

En principe, ces données ne sont conservées que pendant la durée de la demande ou de la consultation et sont ensuite effacées. Afin d’éviter la consultation en double de demandes identiques par plusieurs utilisateurs, un prestataire de services centralise la conservation de vos données pendant 30 jours, afin d’attribuer efficacement les demandes et contenus correspondants.

La mise à disposition des services est assurée par des prestataires externes mandatés. Les serveurs des prestataires sur lesquels les données sont traitées peuvent se trouver hors du territoire de l’Union européenne ou de l’Espace économique européen. En outre, les informations susmentionnées transmises par votre véhicule aux prestataires de services peuvent être conservées anonymisées par les prestataires de services et utilisées pour améliorer le service ou contribuer à la base de données des services.

Nous traitons les données à caractère personnel susmentionnées sur le fondement de l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD, en vue de l’exécution de notre contrat relatif à la mise à disposition des fonctions Connect.

En outre, nous traitons également les données collectées dans le but de développer et d’améliorer les services susmentionnés et de fournir les fonctions à d’autres utilisateurs du véhicule sur le fondement de notre intérêt légitime conformément à l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD.

De plus amples informations concernant la protection des données dans Porsche Connect sont disponibles ici.

Les services « Assistant numérique » utilisent la commande vocale pour rendre plus intuitive l’utilisation de différentes fonctions du véhicule et de services numériques. La reconnaissance vocale en ligne prend notamment en charge la recherche multimédia et la navigation. Le traitement du langage naturel rend possibles la reconnaissance et l’exécution précises des commandes, garantissant une interaction confortable et efficace avec le système.

À cet effet, nous traitons en particulier les données à caractère personnel suivantes :

• numéro d’identification du véhicule ;

• données de localisation,

• compte utilisateur,

• données contractuelles,

• données audio,

• horodatage.

Dans la mesure où vous utilisez la fonctionnalité en ligne de l’assistant numérique, un fichier audio est transmis directement aux prestataires de services que nous avons mandatés à cet effet, en même temps que la langue sélectionnée, ainsi que, le cas échéant, le service choisi et les informations sur la version actuelle. Veuillez noter que les serveurs des prestataires, sur lesquels les données sont traitées dans le cadre du service, peuvent se trouver hors du territoire de l’Union européenne ou de l’Espace économique européen. Dans ce cas, vos données ne seront transférées que si des garanties appropriées sont fournies pour assurer un niveau de protection adéquat des données, conformément à l’article 45 et suivants du RGPD.

Les fichiers audio y sont convertis en fichiers texte et interprétés sémantiquement si nécessaire. Les résultats sont ensuite retransmis au véhicule. Avec la commande vocale des entrées de destination, les termes de recherche convertis en texte et le lieu sont également échangés avec les prestataires de services de navigation et de recherche afin de déterminer l’itinéraire et la destination.

Nous traitons les données à caractère personnel mentionnées sur le fondement juridique de l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD, en vue de l’exécution de notre contrat portant sur la mise à disposition des fonctions Connect, ainsi que sur le fondement juridique de l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, afin de poursuivre notre intérêt légitime consistant à mettre des fonctions à disposition de différents utilisateurs.

Nous conservons également des données en vue de constituer une base de données pour des statistiques d’utilisation anonymisées, pendant une période de 12 mois. Afin d’améliorer en permanence la conversion linguistique et l’interprétation sémantique, les données audio transmises et les résultats obtenus sont conservés pendant 90 jours. Le fondement juridique réside dans notre intérêt légitime à améliorer notre offre conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.

De plus amples informations concernant la protection des données dans Porsche Connect sont disponibles ici.

Les services de l’application « My Porsche » incluent des fonctions d’accès à distance qui permettent de visualiser et de contrôler certaines données et fonctions du véhicule à distance, telles que l’affichage de l’état du véhicule, de sa localisation et des données relatives au véhicule, mais aussi d’accéder à des fonctions utiles pour la sécurité.

Les véhicules électriques et hybrides bénéficient également d’un contrôle de la climatisation et de la recharge avec une planification optimisée de la recharge.

À cet effet, nous traitons en particulier les données à caractère personnel suivantes :

• numéro d’identification du véhicule ;

• données de localisation,

• compte utilisateur,

• données contractuelles,

• informations techniques sur le véhicule,

• horodatage.

Les données sont en principe conservées uniquement pour la durée de la demande ou de la mise à jour du statut et sont écrasées en cas de modification. Les demandes de plusieurs utilisateurs sont conservées jusqu’à 30 jours pour les besoins de l’optimisation des performances.

L’exécution des services est assurée par des prestataires mandatés. Le traitement des données peut être effectué sur des serveurs situés en dehors de l’Union européenne ou de l’Espace économique européen. Veuillez noter que les serveurs des prestataires, sur lesquels les données sont traitées dans le cadre du service, peuvent se trouver hors du territoire de l’Union européenne ou de l’Espace économique européen. Dans ce cas, vos données ne seront transférées que si des garanties appropriées sont fournies pour assurer un niveau de protection adéquat des données, conformément à l’article 45 et suivants du RGPD.

Nous traitons les données à caractère personnel mentionnées sur le fondement juridique de l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD, en vue de l’exécution de notre contrat portant sur la mise à disposition des fonctions Connect, ainsi que sur le fondement juridique de l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, afin de poursuivre notre intérêt légitime consistant à mettre des fonctions à disposition de différents utilisateurs.

De plus amples informations concernant la protection des données dans Porsche Connect sont disponibles ici.

Le service « Smart Support Service » propose une assistance numérique simplifiant l’organisation de l’entretien du véhicule et de la maintenance prédictive. Le système détecte les besoins de maintenance à un stade précoce. De plus, des informations sur le véhicule sont accessibles dans le PCM pour vous aider à tirer le meilleur parti de votre véhicule.

À cet effet, nous traitons en particulier les données à caractère personnel suivantes :

• numéro d’identification du véhicule ;

• compte utilisateur,

• données contractuelles,

• données d’utilisation et de fonctionnement,

• données d’état et d’analyse,

• données de localisation et de déplacement,

• horodatage.

Les données sont en principe conservées uniquement pour la durée de la demande ou de la mise à jour du statut et sont écrasées en cas de modification. Pour les besoins du suivi des produits et de la protection juridique, certaines données sont conservées pendant jusqu’à 30 ans. Le fondement juridique réside ici dans notre intérêt légitime au développement et à l’amélioration des produits.

L’exécution des services est assurée par des prestataires mandatés. Veuillez noter que les serveurs des prestataires, sur lesquels les données sont traitées dans le cadre du service, peuvent se trouver hors du territoire de l’Union européenne ou de l’Espace économique européen. Dans ce cas, vos données ne seront transférées que si des garanties appropriées sont fournies pour assurer un niveau de protection adéquat des données, conformément à l’article 45 et suivants du RGPD.

Nous traitons les données à caractère personnel mentionnées sur le fondement juridique de l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD, en vue de l’exécution du contrat conclu avec vous portant sur la mise à disposition des fonctions Connect, ainsi que sur le fondement juridique de l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, afin de poursuivre notre intérêt légitime consistant à mettre des fonctions à disposition de différents utilisateurs, ainsi qu’en vue de l’amélioration de nos services.

De plus amples informations concernant la protection des données dans Porsche Connect sont disponibles ici.

La fonction « Mises à jour du logiciel en ligne » permet de fournir des mises à jour logicielles pour certains packs de services et/ou certaines fonctions du véhicule. Ces mises à jour sont généralement effectuées par liaison radio (Over-the-Air) et ne nécessitent donc pas de visite à l’atelier. En choisissant le pack Connect, vous acceptez que ces mises à jour soient effectuées automatiquement si elles sont nécessaires pour mettre en place ou maintenir l’utilisation contractuellement conforme du pack de services ou de certaines fonctions du véhicule ou si elles présentent un avantage par ailleurs. Vous pouvez définir des préférences pour certaines mises à jour.

À cet effet, nous traitons en particulier les données à caractère personnel suivantes :

• numéro d’identification du véhicule ;

• compte utilisateur,

• données contractuelles,

• niveaux de version, de mise à jour et de logiciel

Les données sont conservées uniquement pour la durée de la demande de mise à jour et sont écrasées à la prochaine actualisation du statut.

L’exécution des services est assurée par des prestataires mandatés. Veuillez noter que les serveurs des prestataires, sur lesquels les données sont traitées dans le cadre du service, peuvent se trouver hors du territoire de l’Union européenne ou de l’Espace économique européen. Dans ce cas, vos données ne seront transférées que si des garanties appropriées sont fournies pour assurer un niveau de protection adéquat des données, conformément à l’article 45 et suivants du RGPD.

Le traitement est effectué sur le fondement de l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD, en vue de l’exécution de notre contrat relatif à la mise à disposition des fonctions Connect.

De plus amples informations concernant la protection des données dans Porsche Connect sont disponibles ici.

Grâce au service « Calendrier », vous pouvez accéder à vos calendriers personnels avec des prestataires tiers à partir de votre véhicule. Les calendriers sont directement liés au Porsche ID pour tous les véhicules.

De plus, les adresses dans les événements du calendrier peuvent être reconnues dans le cadre du service et directement reprises comme destinations de navigation.

Il est également possible d'accéder directement aux conférences téléphoniques à partir du rendez-vous grâce aux informations de rendez-vous prises en charge. Lors de l'activation du service dans le véhicule, l'interface pour les services liés au véhicule se connecte tout d'abord à l'aide de votre Porsche ID à notre système.

Lorsqu'un calendrier d'un prestataire tiers est lié, la connexion est effectuée au prestataire correspondant via un code QR spécifique au calendrier affiché par le PCM.

Pour que votre compte Porsche ID ou votre véhicule ait accès à votre agenda, le fournisseur d'agendas émet des clés d'autorisation et les enregistre dans le système Porsche.

Nous avons besoin de cette information pour affecter votre compte utilisateur à votre véhicule et pouvoir vérifier qu'il est autorisé à utiliser le service. La base juridique pour cela est l'exécution d'un contrat conclu avec vous.

En outre, nous utilisons ces informations en relation avec l'heure (horodatage) de la requête de service dans le but de créer une base de données pour des statistiques d'utilisation anonymes. À cet effet, nous conservons les informations pendant une période de 12 mois. La base juridique pour cela est notre intérêt légitime à améliorer notre offre.

Afin de pouvoir afficher votre calendrier dans le véhicule, les événements du calendrier et les contenus correspondants du prestataire tiers nous sont transférés une fois la connexion établie. Les contenus sont ensuite transférés à votre véhicule et affichés dans le PCM. Afin de vous fournir d'autres fonctions de calendrier, telles que la navigation ou les conférences téléphoniques, les contenus de calendriers sont également préparés dans notre système à cette fin. La base juridique pour cela est l'exécution d'un contrat conclu avec vous.

Pour le transfert de vos informations de calendrier dans le PCM, nous faisons appel à des prestataires de services mandatés par Porsche. Remarque : les serveurs du prestataire sur lesquels les données sont traitées dans le cadre du service peuvent se trouver hors du territoire de l'Union européenne ou de l'Espace économique européen.

Vous pouvez désactiver le service dans les réglages système du PCM (Porsche Communication Management = unité de commande centrale pour le système audio, la navigation et la communication) de votre véhicule. Il est également possible de désactiver le service dans le cadre de l'ensemble du groupe de services.

Un arrêt complet dans les réglages système peut restreindre ou annuler le fonctionnement du service.

Vous trouverez de plus amples informations concernant la protection des données avec Porsche Connect sur notre Charte de protection des données.

Grâce au service « Navigation Plus », vous pouvez via votre application Porsche ou dans votre véhicule par connexion au réseau sans fil:

• consulter des informations actuelles ou prévisionnelles basées sur vos précédents itinéraires et destinations,

• afficher l'état du trafic actuel sur votre itinéraire à l'aide des données de trafic en temps réel (trafic en temps réel),

• enregistrer votre carte de navigation avec des images satellites actuelles (carte satellite), ou

• mettre à jour de manière incrémentielle votre carte de navigation sur la base de votre position actuelle et du guidage routier en cours (mise à jour en ligne de la cartographie).

De plus, vous pouvez utiliser la fonctionnalité « Navigation » sur tous les appareils de sortie.

Pour la fonctionnalité « Navigation », vous pouvez sélectionner, saisir et enregistrer des destinations sur le PCM de votre véhicule, dans l'application My Porsche. Ces destinations synchronisées lorsque votre terminal est couplé entre le PCM de votre véhicule et l’application Porsche.

Lors de la sélection du service dans votre véhicule, le PCM (Porsche Communication Management = unité de commande centrale pour le système audio, la navigation et la communication) de votre véhicule se connecte tout d'abord, à l'aide du numéro d'identification du véhicule, à notre système.

Lors de la sélection du service dans l'application Porsche, la connexion se fait avec votre identifiant Porsche.

Nous avons besoin de cette information pour affecter votre compte utilisateur à votre véhicule et pouvoir vérifier qu'il est autorisé à utiliser le service. La base juridique pour cela est l'exécution d'un contrat conclu avec vous.

Afin de déterminer les informations que vous avez demandées, une fois la connexion établie et selon la fonctionnalité :

• pour la navigation, votre position actuelle, la vitesse et le sens de déplacement actuelles, ainsi que le cas échéant des destinations de navigation actives ou prévisionnelles et les guidages correspondants,

• pour le trafic en temps réel, votre position actuelle, la vitesse et le sens de déplacement actuelles

• pour la carte satellite, votre extrait de carte actuel en fonction de la position de votre véhicule, ainsi que le cas échéant, les autres extraits de carte le long de votre itinéraire,

• sont transmis directement aux serveurs des prestataires de services, depuis le PCM de votre véhicule.

Les informations que vous avez demandées sont déterminées à l'aide des données transmises. Les informations sont ensuite affectées par notre système à votre véhicule et transmises au PCM de ce dernier.

Vos données seront conservées à cette fin pour la durée de la demande et supprimées ensuite. La base juridique pour cela est l'exécution d'un contrat conclu avec vous.

Si vous utilisez l'application Porsche pour la requête, la position de votre terminal est utilisée au lieu de celle de votre véhicule et les résultats de la recherche sont transmis à l'application Porsche.

Pour la fonctionnalité Mise à jour en ligne de la cartographie, les serveurs des prestataires demandent la version de la carte utilisée actuellement par votre système de navigation et la région à mettre à jour, puis vérifient si de nouvelles données cartographiques sont disponibles. Si de nouvelles données cartographiques sont disponibles, elles sont transmises directement, de manière incrémentielle, des serveurs des prestataires externes à votre système de navigation.

La base juridique pour cela est l'exécution d'un contrat conclu avec vous.

En outre, les informations susmentionnées transmises par votre véhicule aux prestataires de services peuvent être conservées par les prestataires de services sans vos données personnelles ou votre numéro d'identification du véhicule et utilisées pour améliorer le service ou contribuer à la base de données des services.

La base juridique pour cela est notre intérêt légitime à améliorer notre service.

Pour la mise à disposition des fonctionnalités de Navigation Plus, nous faisons appel à des prestataires de services mandatés par Porsche. Remarque : les serveurs du prestataire sur lesquels les données sont traitées dans le cadre du service peuvent se trouver hors du territoire de l'Union européenne ou de l'Espace économique européen.

L’activation du mode privé entraîne l’indisponibilité des fonctionnalités en ligne du service.

Pour de plus amples informations concernant la protection des données dans Porsche Connect, consultez notre déclaration de confidentialité.

À l'aide du service « Finder », vous pouvez déterminer en ligne les destinations spéciales à proximité, le long de votre itinéraire ou à votre destinationvotre application Porsche et dans votre véhicule, par connexion sans fil. En outre, vous pouvez consulter des informations dynamiques sur les destinations spéciales, telles que les taux d'occupation, des avis actuels et les prix, les horaires d'ouverture actuels et d'autres informations disponibles.

Lors de la sélection du service, le PCM (Porsche Communication Management = unité de commande centrale pour le système audio, la navigation et la communication) de votre véhicule se connecte tout d'abord à notre système, à l'aide du numéro d'identification du véhicule.

Lors de la sélection du service via l'application Porsche, la connexion se fait avec votre identifiant Porsche.

Afin qu'une liaison au PCM de votre véhicule puisse être établie, une clé d'autorisation temporaire sera échangée entre nos systèmes et le PCM de votre véhicule.

Nous avons besoin de cette information pour affecter votre compte utilisateur à votre véhicule et pouvoir vérifier qu'il est autorisé à utiliser le service. La base juridique pour cela est l'exécution d'un contrat conclu avec vous.

Afin de déterminer les résultats de recherche correspondants à l'aide du terme recherché et des informations relatives à votre position, à la destination et à l'itinéraire, une fois la connexion établie, notre système transmet le terme recherché, la position actuelle de votre véhicule et le cas échéant, votre destination et votre itinéraire au prestataire de service concerné.

Les données transmises sont utilisées pour générer des informations permettant d'afficher les destinations spéciales en ligne. Les informations sont ensuite affectées par notre système à votre véhicule et transmises au PCM de ce dernier.

Si vous utilisez l'application Porsche pour la requête, la position de votre terminal est utilisée au lieu de celle de votre véhicule et les résultats de la recherche sont transmis à l'application Porsche.

Vos données seront conservées à cette fin pour la durée de la demande et supprimées ensuite. La base juridique pour cela est l'exécution d'un contrat conclu avec vous.

Si plusieurs utilisateurs font des demandes identiques, pour éviter d'ouvrir de nouveau les informations, vos données sont enregistrées pendant 30 jours de manière centralisée chez un prestataire et sont utilisées pour attribuer les demandes et contenus correspondants.

La base juridique pour cela est notre intérêt légitime à améliorer les performances de nos services.

Pour déterminer les destinations spéciales et les informations dynamiques associées, nous faisons appel à des prestataires de services mandatés par Porsche. Remarque : les serveurs du prestataire sur lesquels les données sont traitées dans le cadre du service peuvent se trouver hors du territoire de l'Union européenne ou de l'Espace économique européen.

Pour mettre à disposition plus rapidement les termes de recherche récurrents dans une présélection, les termes de recherche saisis sur le PCM de votre véhicule ou dans votre application Porsche sont intégrés dans des statistiques de recherche internes au véhicule. Il est possible de supprimer ces statistiques en restaurant les réglages usine ou en réinstallant l'application Porsche.

La base juridique pour cela est notre intérêt légitime à améliorer nos services.

L’activation du mode privé entraîne l’indisponibilité des fonctionnalités en ligne du service. Pour de plus amples informations concernant la protection des données dans Porsche Connect, consultez notre déclaration de confidentialité.

Grâce au service « Commandes vocales», vous pouvez effectuer, par le biais de la connexion au réseau sans fil de votre véhicule, des saisies vocales ou les convertir en texte et ainsi gérer des services et des applications, rechercher des destinations et les saisir via le système vocal. En utilisant les informations de localisation, le système peut vérifier la plausibilité de la saisie vocale des destinations et améliorer la qualité de la saisie vocale. Cette fonction vous permet également d'écouter des actualités et d'autres informations.

Lors de la sélection du service dans le véhicule, le PCM (Porsche Communication Management) de votre véhicule se connecte tout d'abord à l'aide du numéro d'identification du véhicule à notre système.

Afin qu'une liaison entre votre véhicule et le prestataire de services mandaté par Porsche puisse être établie, une clé d'autorisation temporaire sera échangée entre notre système et le PCM de votre véhicule.

Nous avons besoin de cette information pour affecter votre compte utilisateur à votre véhicule et pouvoir vérifier qu'il est autorisé à utiliser le service. La base juridique pour cela est l'exécution d'un contrat conclu avec vous.

En outre, nous utilisons ces informations en relation avec l'horodatage de la requête de service dans le but de créer une base de données pour des statistiques d'utilisation anonymes. À cet effet, nous conservons les informations pendant une période de 12 mois. La base juridique pour cela est notre intérêt légitime à améliorer notre offre.

Afin de pouvoir effectuer une saisie vocale, un fichier audio avec la langue sélectionnée, le cas échéant, le service sélectionné et les informations de version actuelles est transmis directement du PCM de votre véhicule au fournisseur de services concerné une fois la connexion établie. À partir des données transférées, les fichiers texte sont créés par le prestataire de services mandaté par Porsche et sont interprétés sémantiquement si nécessaire. Les résultats sont ensuite retransmis au PCM de votre véhicule. Avec la commande vocale des entrées de destination, les termes de recherche convertis en texte et le lieu sont également échangés avec les fournisseurs de services de navigation et de recherche afin de déterminer l'itinéraire et la destination.

La base juridique pour cela est l'exécution d'un contrat conclu avec vous.

Afin de vérifier la plausibilité de la saisie vocale des destinations et d'améliorer ainsi la qualité de la saisie vocale, la position actuelle de votre véhicule est transmise si vous avez activé la transmission des données de localisation. Afin que votre requête puisse être affectée, une clé d'autorisation sera échangée avec les serveurs des prestataires.

Afin d'améliorer en permanence la conversion linguistique et l'interprétation sémantique, les données transmises au prestataire de services et les résultats obtenus sont stockés pendant 90 jours par le prestataire de services mandaté par Porsche et évalués de manière anonyme. La base juridique pour cela est notre intérêt légitime à améliorer notre offre.

Pour l'exécution et la mise à disposition du service, nous faisons appel à des fournisseurs tiers mandatés par Porsche. Remarque : les serveurs du prestataire sur lesquels les données sont traitées dans le cadre du service peuvent se trouver hors du territoire de l'Union européenne ou de l'Espace économique européen.

L’activation du mode privé entraîne l’indisponibilité des fonctionnalités en ligne du service.

Pour de plus amples informations concernant la protection des données dans Porsche Connect, consultez notre déclaration de confidentialité.

Grâce au service « Car Control », vous pouvez consulter des informations sur l'état technique actuel de votre véhicule via My Porsche App.

Lors de l'activation du service, l'interface pour les services liés à votre véhicule se connecte tout d'abord à l'aide du numéro d'identification du véhicule à notre système.

Afin qu'une liaison entre votre terminal servant à l'affichage de l'emplacement et les systèmes requis puisse être établie, une clé d'autorisation temporaire sera échangée entre le serveur du prestataire et votre terminal.

Nous avons besoin de cette information pour affecter votre compte utilisateur à votre véhicule et pouvoir vérifier qu'il est autorisé à utiliser le service. La base juridique pour cela est l'exécution d'un contrat conclu avec vous.

En outre, nous utilisons ces informations en relation avec l'heure (horodatage) de la requête de service dans le but de créer une base de données pour des statistiques d'utilisation anonymes. À cet effet, nous conservons les informations pendant une période de 12 mois. La base juridique pour cela est notre intérêt légitime à améliorer notre offre.

Afin de vous informer de l'état technique actuel de votre véhicule, les éléments suivants de votre véhicule sont transmis au démarrage et à l'arrêt du moteur, à l'ouverture ou à la fermeture des portes ou du hayon de votre véhicule, aux niveaux définis de la batterie et à votre demande :

• autonomie restante,

• position du véhicule,

• orientation du véhicule,

• niveau de carburant,

• kilométrage,

• statut du verrouillage avec état des portières, des vitres, du capot moteur et du coffre,

• état des feux de stationnement, ainsi qu'avertissements,

• affichés sur votre calculateur combiné,

de votre véhicule vers notre système. Vos données seront stockées à cette fin dans notre système jusqu'au prochain changement de statut et seront écrasées en cas de changement de statut. La base juridique pour cela est l'exécution d'un contrat conclu avec vous.

Pour afficher l'emplacement actuel de votre véhicule dans My Porsche App, nous faisons appel à des prestataires de services mandatés par Porsche. Remarque : les serveurs du prestataire sur lesquels les données sont traitées dans le cadre du service peuvent se trouver hors du territoire de l'Union européenne ou de l'Espace économique européen.

L’activation du mode privé entraîne l’indisponibilité des fonctionnalités en ligne du service.

Vous trouverez de plus amples informations concernant la protection des données avec Porsche Connect sur notre Charte de protection des données.

Le service « Trip Control » vous permet de consulter des informations et des statistiques relatives aux déplacements effectués par votre véhicule à l’aide de l’application My Porsche.

Une fois que ce service est opérationnel, l’interface sans fil de votre véhicule pour les services liés à celui-ci s’enregistre auprès de notre système à l’aide du numéro d’identification du véhicule.

Pour permettre l’établissement d’une connexion entre votre appareil et les systèmes requis afin d’afficher l’emplacement, un code d’autorisation temporaire est échangé entre les serveurs des fournisseurs de services et votre appareil.

Nous avons besoin de ces renseignements pour associer votre véhicule à votre compte d’utilisateur et pour vérifier que vous êtes en droit d’utiliser le service.

De plus, nous utilisons ces informations avec l’heure d’accès au service (horodatage) dans le but de créer une base de données pour les statistiques d’utilisation anonymisées.

Afin de pouvoir vous montrer des informations et des statistiques sur les trajets effectués par votre véhicule, chaque fois que le moteur est arrêté et lorsque les trajets sont réinitialisés dans votre véhicule,

• la durée du trajet terminé,

• la durée du voyage,

• la vitesse moyenne, et

• la consommation d’énergie moyenne

nous seront transmis à partir de votre véhicule. Les données seront stockées dans notre système à cet effet jusqu’au prochain changement d’état et seront effacées lorsque l’état aura changé.

Nous faisons appel à des prestataires de services mandatés par Porsche pour afficher l’emplacement actuel de votre véhicule dans l’application My Porsche. Veuillez noter que les serveurs du prestataire de services sur lesquels les données sont traitées dans le cadre du service peuvent également être situés à l’extérieur du Canada.

Vous avez toujours la possibilité de désactiver le service dans les paramètres du PCM (système de gestion des communications Porsche = module de commande central pour l’audio, la navigation et la communication) de votre véhicule. Il est également possible de désactiver le service dans le groupe « Services sans géolocalisation »

La fonctionnalité du service peut être limitée ou éliminée en effectuant une désactivation générale dans les paramètres du système.

Pour en savoir plus sur la protection des données dans Porsche Connect, veuillez consulter notre Charte de protection des données.

Grâce au service « Car Finder », vous pouvez afficher la position actuelle de votre véhicule via votre application Porsche. Vous pouvez également afficher cet emplacement sur une carte en ligne.

Lors de l'activation du service, l'interface pour les services liés à votre véhicule se connecte tout d'abord à l'aide du numéro d'identification du véhicule à notre système.

Afin qu'une liaison entre votre terminal servant à l'affichage de l'emplacement et les systèmes requis puisse être établie, une clé d'autorisation temporaire sera échangée entre le serveur du prestataire et votre terminal.

Nous avons besoin de cette information pour affecter votre compte utilisateur à votre véhicule et pouvoir vérifier qu'il est autorisé à utiliser le service. La base juridique pour cela est l'exécution d'un contrat conclu avec vous.

En outre, nous utilisons ces informations en relation avec l'heure (horodatage) de la requête de service dans le but de créer une base de données pour des statistiques d'utilisation anonymes. À cet effet, nous conservons les informations pendant une période de 12 mois. La base juridique pour cela est notreintérêt légitime à améliorer notre offre.

Afin de vous pouvoir afficher la position de votre véhicule, la position actuelle de votre véhicule nous est transmise par votre véhicule au démarrage et à l'arrêt du moteur, à l'ouverture ou à la fermeture des portes ou du hayon de votre véhicule, aux niveaux définis de la batterie et à votre demande en émettant une requête sur l'emplacement du véhicule via votre application Porsche. Les données transmises sont utilisées pour générer des informations permettant d'afficher l'emplacement du véhicule. Les informations sont ensuite affichées dans votre application Porsche. Vos données seront stockées à cette fin dans notre système jusqu'au prochain changement de statut et seront écrasées en cas de changement de statut. La base juridique pour cela est l'exécution d'un contrat conclu avec vous.

Afin de pouvoir afficher l'emplacement du véhicule sur une carte, la date de la position pour laquelle un affichage de carte est demandé et le rayon de carte souhaité sont transmis de votre terminal aux serveurs d'un prestataire de services, lorsque l'emplacement du véhicule est via votre application Porsche. Les données transmises sont utilisées pour déterminer les cartes correspondantes pour la zone concernée. Celles-ci sont ensuite transférées à votre terminal pour affichage. Vos données seront stockées à cette fin, jusqu’à ce qu’elles soient remplacées par de nouvelles données demandées. Toutes les données enregistrées sont effacées dès que vous supprimez votre compte utilisateur. La base juridique à cet effet est l'exécution d'un contrat conclu avec vous.

Pour afficher l'emplacement actuel de votre véhicule dans votre application Porsche, nous faisons appel à des prestataires de services mandatés par Porsche. Remarque : les serveurs du prestataire sur lesquels les données sont traitées dans le cadre du service peuvent se trouver hors du territoire de l'Union européenne ou de l'Espace économique européen.

L’activation du mode privé entraîne l’indisponibilité des fonctionnalités en ligne du service.

Pour de plus amples informations concernant la protection des données dans Porsche Connect, consultez notre déclaration de confidentialité.

Grâce au service « Alarme du véhicule », votre véhicule envoie un signal d’alarme antivol par le biais d'une connexion Internet lorsque le système antivol est déclenché, et vous pouvez recevoir celui-ci via votre application.

Lors de l'activation du service, l'interface pour les services liés à votre véhicule se connecte tout d'abord à l'aide du numéro d'identification du véhicule à notre système.

Afin qu'une liaison entre votre terminal servant à l'affichage de l'emplacement et les systèmes requis puisse être établie, une clé d'autorisation temporaire sera échangée entre le serveur du prestataire et votre terminal.

Nous avons besoin de cette information pour affecter votre compte utilisateur à votre véhicule et pouvoir vérifier qu'il est autorisé à utiliser le service. La base juridique pour cela est l'exécution d'un contrat conclu avec vous.

En outre, nous utilisons ces informations en relation avec l'heure (horodatage) de la requête de service dans le but de créer une base de données pour des statistiques d'utilisation anonymes. À cet effet, nous conservons les informations pendant une période de 12 mois. La base juridique pour cela est notre intérêt légitime à améliorer notre offre.

Afin de pouvoir vous avertir lorsque le système antivol est déclenché, un message est envoyé en cas de déclenchement de l’« Alarme du véhicule » sur le téléphone dont vous avez enregistré sur le terminal que vous avez connecté via l’application. Le message comporte l’heure de l’alarme et la raison de son déclenchement. La base juridique à cet effet est l’exécution d’un contrat conclu avec vous.

Les informations transmises par votre véhicule sont stockées dans notre système pour afficher l’événement, l’historique des résultats et l’emplacement du véhicule. Les informations sont affichées dans votre application. La base juridique à cet effet est l’exécution d’un contrat conclu avec vous.

Pour afficher l’emplacement actuel de votre véhicule dans votre application, nous faisons appel à des prestataires de services mandatés par Porsche. Veuillez noter que les serveurs des prestataires, sur lesquels les données sont traitées dans le cadre du service, peuvent se trouver hors du territoire de l’Union européenne ou de l’Espace économique européen.

L’activation du mode privé entraîne l’indisponibilité des fonctionnalités en ligne du service.

Vous trouverez de plus amples informations concernant la protection des données avec Porsche Connect sur notre Charte de protection des données.

Le service « Location Alarm » vous permet de définir sur une carte en ligne, via My Porsche et via votre application Porsche Connect, jusqu'à quatre secteurs géographiques circulaires. Une notification que vous pouvez recevoir via My Porsche ou via votre application Porsche Connect est déclenchée lorsque vous entrez ou quittez ces secteurs.

Pour l'affichage de la section de carte concernée dans My Porsche ainsi que dans votre application Porsche Connect, nous avons recours à des prestataires de services mandatés par Porsche. Veuillez noter que les serveurs des prestataires de services, sur lesquels se trouvent des données dans le cadre du service, sont également susceptibles d'être hébergés en dehors de l’Union européenne ou de l’Espace Économique Européen. Une clé d'autorisation temporaire est échangée entre les serveurs des prestataires de services et votre terminal pour pouvoir établir une connexion avec votre terminal. Lors d'une demande d'affichage cartographique via My Porsche ou via votre application Porsche Connect, le rayon de carte souhaité est transmis de votre terminal aux serveurs des prestataires de services. Au moyen du rayon de carte souhaité, les prestataires de services recherchent la section de carte correspondante pour le territoire concerné et la transmettent à votre terminal pour qu'elle y soit affichée.

Une fois le secteur géographique défini, les informations correspondantes relatives à l'emplacement du secteur choisi sont transmises à notre système et de là, à votre véhicule.

Pendant que vous roulez à bord de votre véhicule, l'emplacement de votre véhicule est dans un premier temps enregistré dans votre véhicule et comparé en permanence au secteur géographique que vous avez défini. Lorsque vous entrez ou quittez le secteur géographique défini, l'interface radio pour les services liés à votre véhicule se connecte à notre système avec le numéro d'identification du véhicule. Nous nécessitons cette information pour affecter votre véhicule à votre compte utilisateur et pour pouvoir vérifier son autorisation d'utiliser le service concerné. Pour pouvoir vous informer correctement, votre véhicule transmet par ailleurs son emplacement actuel et une estampille temporelle.

Les informations transmises par votre véhicule sont enregistrées dans notre système pour l'affichage de l'événement, de l'historique des résultats et de l'emplacement du véhicule dans nos systèmes. Les informations sont affichées dans My Porsche et dans votre application Porsche Connect.

En outre, si vous entrez ou quittez le secteur géographique défini, notre système envoie un message Push au terminal relié par le biais de l'application Porsche Connect. Pour la transmission de ce message, nous utilisons, en fonction du système d'exploitation de votre terminal, les services de messagerie du prestataire de services Google (pour Android) et Apple (pour iOS). Veuillez noter que les serveurs des prestataires de services, sur lesquels se trouvent des données dans le cadre du service, sont également susceptibles d'être hébergés en dehors de l’Union européenne ou de l’Espace Économique Européen.

Chaque requête de service effectuée par le biais de votre véhicule ou de votre interface utilisateur, assortie de votre numéro d'identification du véhicule ainsi que d'une estampille temporelle, est enregistrée comme base de données utilisée à des fins de statistiques d'utilisation anonymes pour une durée de 12 mois.

En activant le mode privé dans les réglages du système du PCM (Porsche Communication Management = unité de commande centralisée pour le système audio, la navigation et la communication) de votre véhicule, vous pouvez désactiver l'échange de données effectué, via une connexion au réseau radio de l'interface radio pour les services liés à votre véhicule, avec notre système. Vous pouvez désactiver l'échange de données entre votre véhicule et nos systèmes via la connexion au réseau radio. Sont exclus de la désactivation le transfert des données pour certains services d'appel d'urgence. En activant le mode privé ou, de manière alternative, en désactivant l'accès à distance dans les réglages systèmes du PCM de votre véhicule, vous empêchez également un accès à des informations obtenues dans votre véhicule via My Porsche ou votre application Porsche Connect. Ceci est susceptible de restreindre ou d'empêcher la fonctionnalité du service.

Vous trouverez de plus amples informations concernant la protection des données avec Porsche Connect sur notre Charte de protection des données.

Le service « Valet Alarm », vous permet d'être automatiquement informé, via votre application My Porsche, si un secteur géographique défini dans le périmètre de votre emplacement ou une valeur de vitesse définie sont dépassés (vitesse 50 km/h et rayon de 1 km) lors du stationnement avec service de voiturier. 

Après activation de la Valet Alarm dans l'application My Porsche, les limites de vitesse et d'emplacement prédéfinies sont transmises à notre système et de là, transférées à votre véhicule. 

Dès que vous activez le service Valet-Alarm de votre véhicule dans votre application My Porsche, l'emplacement de votre véhicule, au moment du stationnement avec service de voiturier, est dans un premier temps enregistré dans votre véhicule à compter de l'activation et comparé, pendant ce temps, avec la valeur de vitesse et le rayon définis autour de l'emplacement. 

En cas de dépassement de la valeur de vitesse définie ou du rayon d'emplacement défini, l'interface radio pour les services liés à votre véhicule se connecte à notre système avec le numéro d'identification du véhicule. Nous nécessitons cette information pour affecter votre véhicule à votre compte utilisateur et pour pouvoir vérifier son autorisation d'utiliser le service concerné. Pour pouvoir vous informer, votre véhicule transmet par ailleurs l'emplacement et la vitesse au moment du déclenchement du Valet Alarm. Au-delà, notre système enregistre la valeur de vitesse définie auparavant et le rayon de localisation défini. 

Les informations transmises par votre véhicule sont enregistrées dans notre système pour l'affichage de l'événement et de l'emplacement du véhicule. Les informations sont affichées dans votre application My Porsche. 

Pour l'affichage de la localisation de votre véhicule dans votre application My Porsche, nous avons recours à des prestataires de services mandatés par Porsche. Veuillez noter que les serveurs des prestataires de services, sur lesquels se trouvent des données dans le cadre du service, sont également susceptibles d'être hébergés en dehors de l’Union européenne ou de l’Espace Économique Européen. Une clé d'autorisation temporaire est échangée entre les serveurs des prestataires de services et votre terminal pour pouvoir établir une connexion avec votre terminal. Lors d'une demande d'affichage cartographique via votre application My Porsche, le rayon de carte souhaité est transmis de votre terminal aux serveurs des prestataires de services. Au moyen du rayon de carte souhaité, les prestataires de services recherchent la section de carte correspondante pour le territoire concerné et transmettent cette information à votre terminal. 

Les informations transmises par votre véhicule sont enregistrées dans notre système pour l'affichage de l'événement et son historique. Elles sont affichées dans votre application My Porsche. 

En outre, notre système, en cas de dépassement de la vitesse ou du secteur géographique sélectionné, envoie un message par SMS ou via une connexion Internet au terminal que vous avez consigné sur le portail client par le biais du numéro de téléphone ou relié via l'application My Porsche. Pour la transmission de ce message, nous utilisons, en fonction du système d'exploitation de votre terminal, les services de messagerie du prestataire de services Google (pour Android) et Apple (pour IOS). Veuillez noter que les serveurs des prestataires des services, sur lesquels se trouvent des données dans le cadre du service, sont également susceptibles d'être hébergés en dehors de l’Union européenne ou de l’Espace Économique Européen. 

Chaque requête de service effectuée par le biais de votre véhicule ou de votre interface utilisateur, assortie de votre numéro d'identification du véhicule ainsi que d'une estampille temporelle, est enregistrée comme base de données utilisée à des fins de statistiques d'utilisation anonymes pour une durée de 12 mois. 

En activant le mode privé dans les réglages du système du PCM (Porsche Communication Management = unité de commande centralisée pour le système audio, la navigation et la communication) de votre véhicule, vous pouvez désactiver l'échange de données effectué, via une connexion au réseau radio de l'interface radio pour les services liés à votre véhicule, avec notre système. Sont exclus de la désactivation le transfert des données pour certains services d'appel d'urgence. En activant le mode privé ou, de manière alternative, en désactivant l'accès à distance dans les réglages systèmes du PCM de votre véhicule, vous empêchez également un accès à des informations obtenues dans votre véhicule via le portail My Porsche ou votre application My Porsche. Ceci est susceptible de restreindre ou d'empêcher la fonctionnalité du service. 

Vous trouverez de plus amples informations concernant la protection des données avec Porsche Connect sur notre Charte de protection des données.

Le service Contrôle électronique vous permet, via application Porsche Connect, de consulter des informations sur le chargement de la batterie haute tension de votre véhicule, de commander à distance les fonctions du chargement ou d’obtenir des informations concernant des événements particuliers survenus pendant le chargement. Vous avez aussi la possibilité de programmer l’heure de démarrage du chargement de la batterie haute tension de votre véhicule hybride.

En activant ce service, l’interface radio dédiée aux services véhicule de votre voiture se connecte à notre système avec le numéro d’identification du véhicule. Nous avons besoin de cette information pour établir le lien entre votre véhicule et votre compte utilisateur et pouvoir contrôler l’autorisation d’utilisation de ce service.

Pour pouvoir vous communiquer des informations sur le chargement de votre véhicule hybride, celui-ci transmet également à notre système l’état de chargement de la batterie haute tension (state of charge, SoC), l’état de charge (en charge, ne charge pas, chargement terminé, attente démarrage différé, chargement longue durée, erreur chargement), le mode de chargement (chargement immédiat, chargement différé), la durée résiduelle de chargement en hh:mm, l’état de la prise (branché, non branché, état de verrouillage), des informations sur le réglage du démarrage différé (heure en cas de démarrage ponctuel, date et heure en cas de démarrage répétitif) et l’autonomie électrique restante de votre véhicule, dès qu’une de ces données change et lorsqu’on met et coupe le contact. Pour que vous puissiez lire aussi l’autonomie électrique restante de votre véhicule sur une carte, l’emplacement actuel de votre véhicule hybride est également transmis à notre système à chaque modification de l’état de fonctionnement dans le système hybride.

Via votre application Porsche Connect, vous pouvez également démarrer le chargement et modifier le réglage de l’heure de démarrage. L’instruction initiale ou le démarrage différé que vous souhaitez sont transmises avec votre identifiant (Porsche ID) à notre système puis, de là, renvoyées à votre véhicule. Pour pouvoir vous communiquer des informations sur la commande de l’heure de démarrage, votre véhicule transmet également des informations sur le réglage du démarrage différé (ponctuel ou répétitif) dès qu’une de ces données change.

Les informations communiquées par votre véhicule sont enregistrées dans notre système pour l’affichage de l’événement. Les informations sont affichées dans votre application Porsche Connect. Le dernier état connu est enregistré en permanence dans notre système et actualisé en cas de modification.

S’il survient des événements ou des modifications de l’état de fonctionnement dans le système hybride du véhicule qui nécessitent votre intervention, notre système envoie un message à votre application Porsche Connect. Pour transmettre ce message, nous utilisons les services de messagerie des prestataires Google (pour Android) et Apple (pour iOS) selon le système d’exploitation de votre terminal. Veuillez noter que les serveurs des prestataires qui traitent des données dans le cadre du présent service peuvent aussi être localisés hors de l’Union européenne ou de l’Espace économique européen.

Pour mettre à disposition le mode carte dans votre application Porsche Connect, nous utilisons des prestataires mandatés par Porsche. Veuillez noter que les serveurs des prestataires qui traitent des données dans le cadre de ce service peuvent aussi être localisés hors de l’Union européenne ou de l’Espace économique européen. Si vous activez le mode carte dans votre application Porsche Connect, les informations sur votre position sont transmises avec votre demande aux serveurs des prestataires avec une clé d’autorisation limitée dans le temps. Avec les informations sur votre position, les prestataires établissent la carte correspondant à la position et la transmette à votre terminal.

Pour établir des statistiques d’utilisation anonymisées, nous archivons durant 12 mois dans notre base de données chaque demande effectuée depuis votre véhicule ou votre interface client avec votre numéro d’identification véhicule et un horodatage.

En activant le mode privé dans les réglages système du PCM (Porsche Communication Management = unité de commande centrale audio, navigation et communication) de votre véhicule, vous pouvez désactiver l’échange de données par le réseau radio entre l’interface radio dédiée aux services véhicule de votre voiture et notre système. Le transfert de données pour certains appels d’urgence ne sera pas désactivé. En activant le mode privé ou bien en désactivant l’accès à distance dans les réglages système du PCM de votre véhicule, vous empêchez également l’accès aux informations dans votre véhicule par votre application Porsche Connect. Cela peut limiter ou interrompre le fonctionnement du service.

Pour de plus amples informations concernant la protection des données dans Porsche Connect, consultez notre déclaration de confidentialité.

Le service Klaxon et clignotants vous permet de contrôler à distance le klaxon et les clignotants de votre véhicule par l’intermédiaire de l’application My Porsche.

Si vous émettez une commande pour actionner le klaxon ou les clignotants depuis le l’application My Porsche, celle-ci sera transmise avec votre identifiant Porsche ID à notre système, puis à votre véhicule.

Afin d’attribuer la commande à votre véhicule, l’interface sans fil vouée à cette tâche transmet le numéro d’identification de votre véhicule à notre système.

Pour afficher des informations sur l’état de l’exécution de la commande, votre véhicule transmet alors un message d’état. L’information transmise par votre véhicule sera enregistrée dans notre système à des fins d’affichage. L’information est affichée dans l’application My Porsche.

Nous enregistrons tous les appels de service effectués par votre véhicule et votre interface client, de même que le numéro d’identification de votre véhicule et une estampille temporelle dans une base de données de statistiques d’utilisation anonymisées.

En activant le mode privé dans les paramètres du PCM (système de gestion des communications Porsche : le module de commande central pour les services audio, de navigation et de communication) de votre véhicule, vous pouvez désactiver le transfert de données à notre système par le biais de la connexion réseau sans fil de l’interface pour les services liés au véhicule. La désactivation n’empêche pas la transmission de données pour certains services d’urgence. En activant le mode privé ou en désactivant l’accès à distance dans les paramètres du PCM de votre véhicule, vous bloquez également l’accès aux informations de votre véhicule par l’application My Porsche. Ce faisant, les fonctionnalités du service peuvent être restreintes ou ne plus être disponibles.

Vous trouverez de plus amples informations concernant la protection des données avec Porsche Connect sur notre Charte de protection des données.

Le service « Ouverture et fermeture » vous permet de verrouiller et de déverrouiller à distance votre véhicule via application My Porsche.

Si vous donnez l'instruction correspondante pour actionner le verrouillage et le déverrouillage via votre application My Porsche, elle est transférée, de pair avec votre identifiant Porsche, à notre système et de là, à votre véhicule.

Pour pouvoir associer l'instruction à votre véhicule, l'interface radio pour les services liés à votre véhicule transmet le numéro d'identification du véhicule à notre système.

Afin de pouvoir afficher des informations relatives au statut de l'exécution de l'instruction, votre véhicule transmet ensuite un message de statut. Les informations transmises par votre véhicule sont enregistrées dans notre système pour l'affichage. Les informations sont affichées dans votre application My Porsche.

Chaque requête de service effectuée par le biais de votre véhicule ou de votre interface utilisateur, assortie de votre numéro d'identification du véhicule, ainsi qu'une estampille temporelle, est enregistrée comme base de données utilisée à des fins de statistiques d'utilisation anonymes pour une durée de 12 mois.

En activant le mode privé dans les réglages du système du PCM (Porsche Communication Management = unité de commande centralisée pour le système audio, la navigation et la communication) de votre véhicule, vous pouvez désactiver l'échange de données effectué, via une connexion au réseau radio de l'interface radio pour les services liés à votre véhicule, avec notre système. Est exclu de la désactivation le transfert des données pour certains services d'appel d'urgence. En activant le mode privé ou, de manière alternative, en désactivant l'accès à distance dans les réglages systèmes du PCM de votre véhicule, vous empêchez également un accès à des informations obtenues dans votre véhicule via votre application My Porsche. Ceci est susceptible de restreindre ou d'empêcher la fonctionnalité du service.

Pour de plus amples informations concernant la protection des données dans Porsche Connect, consultez notre déclaration de confidentialité.

Le service Climatisation vous permet de récupérer des informations sur le processus de chauffage et de climatisation de votre véhicule, activer les fonctions de climatisation à distance et recevoir des notifications d’événements particuliers pendant le processus de climatisation par l’intermédiaire de l’application My Porsche. Vous avez également la possibilité d’activer une minuterie pour contrôler les commandes de climatisation et de chauffage de votre véhicule.

Une fois que ce service est opérationnel, l’interface sans fil de votre véhicule pour les services liés à celui-ci s’enregistre auprès de notre système à l’aide du numéro d’identification du véhicule.

Pour permettre l’établissement d’une connexion entre votre appareil et les systèmes requis afin d’afficher l’emplacement, un code d’autorisation temporaire est échangé entre les serveurs des prestataires de services et votre appareil.

Nous avons besoin de cette information pour affecter votre compte utilisateur à votre véhicule et pouvoir vérifier qu'il est autorisé à utiliser le service.

En outre, nous utilisons ces informations en relation avec l'heure (horodatage) de la requête de service dans le but de créer une base de données pour des statistiques d'utilisation anonymes. À cet effet, nous conservons les informations pendant une période de 12 mois. La base juridique pour cela est notre intérêt légitime à améliorer notre offre. L’activation du mode privé entraîne l’indisponibilité des fonctionnalités en ligne du service. Pour de plus amples informations concernant la protection des données dans Porsche Connect, consultez notre déclaration de confidentialité.

Grâce au service d’entretien intelligent « Smart Service », les données sont transmises par liaison radio depuis votre véhicule afin de déterminer pour vous l’état technique des composants sélectionnés, d’établir des prévisions basées sur l’évaluation continue des données de votre véhicule et, le cas échéant, de déduire d’éventuels besoins de maintenance ou de réparation, et de vous proposer un service. Le fondement juridique qui s’applique ici est l’exécution d’un contrat conclu avec vous.

Le service vous informe, au moyen de messages et d’affichages d’état dans le PCM (Porsche Communication Management = centrale de commande des systèmes audio, de navigation et de communication) et/ou dans l’application My Porsche, des besoins spécifiques d’entretien et de réparation. Votre Centre (Service) Porsche peut également consulter ces données et vous contacter sur cette base, de manière proactive, par le canal de communication que vous avez choisi.

Pendant l’utilisation du service, l’interface de votre véhicule se connecte tout d’abord à notre système avec le numéro d’identification de votre véhicule. Ensuite, un journal contenant des identifiants et des données d’utilisation et de fonctionnement, des données d’analyse, des données d’état et, le cas échéant, d’autres données techniques du véhicule sont transmis à intervalles réguliers et en cas de dépassement de valeurs seuils définies.

Une fois le service sélectionné dans l’intermédiaire de l’application My Porsche, les informations transmises au système sont mises à disposition et s’affichent.

En outre, nous utilisons les informations techniques transmises par votre véhicule à des fins d'amélioration et de développement du service et de nos produits. La base juridique à cet effet est notre intérêt légitime au développement et à l'amélioration des produits. À des fins de suivi des produits, nous conservons ces données pour une durée maximale de 10 ans à partir de la création des données. La base juridique pour cette conservation est notre intérêt légitime au suivi des produits et à la défense ainsi qu'à la revendication de droits.

En outre, pour faciliter l'assistance par le concessionnaire, les données transmises par votre véhicule à l'aide de votre numéro d'identification véhicule peuvent être consultées par le concessionnaire pendant la durée du stockage. À cet effet, les données sont consultables pendant 10 ans. La base juridique pour cela est notre intérêt légitime à la mise à disposition d'un service client.

Vous pouvez désactiver le service dans les réglages système du PCM de votre véhicule. Il est également possible de désactiver le service dans le cadre de l'ensemble du groupe de services « Services sans localisation ».

L’activation du mode privé entraîne l’indisponibilité des fonctionnalités en ligne du service.

Pour de plus amples informations concernant la protection des données dans Porsche Connect, consultez notre déclaration de confidentialité .

Grâce au service « Bon à savoir – Manuel d'utilisation » vous pouvez, à condition que le service soit pris en charge, consulter des informations sur la notice d’instructions, et ce, également sous forme de graphiques interactifs, via votre véhicule, le site web et l’application Porsche.

Dans les canaux de distribution susmentionnés, des références aux chapitres de la notice d'instructions vous seront également proposées, sur la base des messages d'alerte et d'information de votre véhicule, qui vous permettront d'accéder rapidement à toute information. La fonction « Favoris » et « Dernières pages visitées » facilitent par ailleurs l'accès à vos chapitres favoris.

Pour utiliser le service, il est nécessaire de s’inscrire sur le portail My Porsche et donc d’avoir un Porsche ID.

Pour la première activation, il est nécessaire de créer un profil d'utilisation. Pour ce faire, vous indiquez dans notre système votre nom et votre Porsche ID pour pouvoir créer votre profil après vérification des données. Vous avez ensuite la possibilité d'enrichir votre profil par d'autres indications. La base juridique pour cela est l'exécution d'un contrat conclu avec vous. Votre profil sera supprimé s'il n'est plus utilisé pendant une période excédant un an.

Lors de la consultation de ce service dans le véhicule, l'interface pour les services liés à votre véhicule se connecte tout d'abord à l'aide du numéro d'identification du véhicule à notre système.

Lors de la consultation de ce service depuis la page Internet, la connexion se fait également à l'aide du numéro d'identification du véhicule, que vous devrez alors indiquer à ce niveau. Nous avons besoin de cette information pour affecter votre compte utilisateur à votre véhicule et pouvoir vérifier qu'il est autorisé à utiliser le service. En outre, nous utilisons ces informations dans le but de créer une base de données pour des statistiques d'utilisation anonymes.À cet effet, nous conservons les informations pendant une période de 12 mois. La base juridique pour cela est l'exécution d'un contrat conclu avec vous.

Afin de vous permettre d’afficher les références dans la notice d’instructions sur la base des messages d’avertissement et d’information, ainsi que les fonctions Favorites et « Dernières pages visitées », le numéro d’identification du véhicule est transmis et comparé. À cet effet, vos données transmises seront stockées pendant 12 mois avant d'être supprimées. La base juridique à cet effet est l'exécution d'un contrat conclu avec vous.

Pour les fonctions décrites précédemment, nous faisons appel à des prestataires de services mandatés par Porsche. Remarque : les serveurs du prestataire sur lesquels les données sont traitées dans le cadre du service se trouvent hors du territoire de l'Union européenne ou de l'Espace économique européen.

De plus, nous utilisons les informations ci-dessus en liaison avec une date déterminée (horodatage) pour créer une base de données de statistiques d’utilisateurs anonymes. Nous conservons les informations pendant une période de 12 mois à cette fin. La base juridique à cet effet est notre intérêt légitime à améliorer les performances des services qui vous sont offerts.

L’activation du mode privé entraîne l’indisponibilité des fonctionnalités en ligne du service.

Pour de plus amples informations concernant la protection des données dans Porsche Connect, consultez notre déclaration de confidentialité.

Grâce au service « Mise à jour logicielle en ligne », vous pouvez accéder, via votre véhicule, aux mises à jour disponibles et les faire exécuter afin d'actualiser votre véhicule sur une nouvelle version sans nécessiter de visite en atelier.

Vous devez disposer d’un identifiant Porsche ID et acheter le pack Connect Care.

Lors de l'activation du service, l'interface pour les services se connecte tout d'abord à l'aide du numéro d'identification du véhicule à notre système et interroge à intervalles réguliers si des mises à jour sont disponibles dans notre système.

Nous avons besoin de cette information pour pouvoir activer le service dans le véhicule à votre intention et ainsi pour pouvoir interroger à intervalles réguliers nos systèmes sur la présence de mises à jour disponibles qui vous sont ensuite proposées pour leur exécution dans le véhicule.

Pour vous proposer des mises à jour, votre véhicule interroge régulièrement le back-end sur la présence de mises à jour disponibles. Si une mise à jour est disponible, elle est transférée automatiquement sur votre véhicule et vous est proposée pour installation. Lorsqu’une mise à jour du logiciel a été effectuée, la nouvelle version du logiciel, de la mise à jour et du release est documentée en retour dans nos systèmes. La base juridique pour le traitement des données décrit ici est l'exécution d'un contrat conclu avec vous.

Vous pouvez désactiver le service dans les réglages système du PCM (Porsche Communication Management = unité de commande centrale pour le système audio, la navigation et la communication) de votre véhicule. Il est également possible de désactiver le service dans le cadre de l'ensemble du groupe de services « Services sans localisation ».

L’activation du mode privé entraîne l’indisponibilité des fonctionnalités en ligne du service.

Pour de plus amples informations concernant la protection des données dans Porsche Connect, consultez notre déclaration de confidentialité.

Le service Planificateur de charge peut être utilisé pour calculer l’itinéraire le plus rapide ou le plus court, dans votre véhicule et via l’application My Porsche, en tenant compte des informations de trafic en temps réel et du niveau de la batterie.

Si le niveau de charge calculé de la batterie à destination est inférieur à une certaine valeur définie, le Planificateur de charge tient compte des arrêts pour recharge afin de vous garantir une autonomie minimale à destination.

En outre, vous pouvez bénéficier du préconditionnement automatique en temps voulu de la batterie afin de profiter au mieux la capacité de charge maximale disponible sur les chargeurs hautes performances.

Lorsque vous sélectionnez le service, le PCM (Porsche Communication Management, l’unité centrale de gestion des fonctions audio, de navigation et de communication) s’enregistre dans un premier temps auprès de notre système à l’aide du numéro d’identification du véhicule. Pour permettre l’établissement d’une connexion avec le PCM de votre véhicule, une clé d’authentification temporaire est échangée entre notre prestataire de services et le PCM de votre véhicule. Si vous sélectionnez le service via My Porsche ou via l’application My Porsche, vous vous enregistrez avec votre Porsche ID.

Nous avons besoin de cette information pour associer votre véhicule à votre compte utilisateur et pour vérifier que vous avez le droit d’utiliser le service. La base juridique à cet effet est l’exécution du contrat conclu avec vous.

Afin d’afficher les arrêts pour recharge nécessaires sur un itinéraire actif, les informations sur le pays actuel et la position sont transmises au prestataire de services concerné une fois la connexion établie.

Les données transmises sont utilisées pour générer des informations sur les arrêts pour recharge. Les informations sont ensuite affectées à votre véhicule par notre système et transférées au PCM de votre véhicule. Vos données seront conservées à cette fin pendant la durée de la requête et seront ensuite supprimées.

Si vous utilisez l’application My Porsche pour cette demande, la position de votre appareil sera utilisée à la place de la position de votre véhicule et les résultats de la recherche seront transférés dans l’application My Porsche. La base juridique à cet effet est l’exécution du contrat conclu avec vous.

Nous faisons appel à des prestataires de services mandatés par Porsche pour afficher les arrêts pour recharge. Veuillez noter que les serveurs des prestataires de services, sur lesquels les données sont traitées dans le cadre du service, peuvent se trouver hors du territoire de l’Union européenne ou de l’Espace économique européen.

L’activation du mode privé entraîne l’indisponibilité des fonctionnalités en ligne du service.

Pour de plus amples informations sur la protection des données en lien avec Porsche Connect, veuillez consulter notre déclaration sur la protection des données.