Porsche Connect

Die Entertainmentdienste bieten ein digitales Erlebnis im Fahrzeug und ermöglichen die Integration digitaler Medien- und Kommunikationsdienste. Dazu gehört die Einbindung von Radioangeboten sowie die Nutzung verschiedener Online- und Produktivitätsdienste. Nutzer können ihr PCM individuell anpassen, indem sie Apps suchen, installieren, aktualisieren und verwalten.

Bei Verwendung des Internetradios wird automatisch zwischen FM, DAB und Online-Radio basierend auf der Verbindungsqualität gewechselt. Zudem können Radiostationen in der Senderliste, Favoriten oder Shortcuts online abgerufen und gestreamt werden.

Hierzu verarbeiten wir insbesondere die folgenden personenbezogenen Daten:

• Fahrzeugidentifikationsnummer

• Nutzerkonto

• Vertragsdaten

• Empfangsparameter (DAB/FM)

• Aktuelles Land & Systemsprache

• Zeitstempel

Die Daten werden für die Dauer der Anfrage gespeichert und bei Statusänderung überschrieben. Nutzungsstatistiken werden anonymisiert für 12 Monate gespeichert, um die Servicequalität zu verbessern.

Mithilfe des Dienstes „Kalender/Konferenzen“ können Sie auf ihre persönlichen Kalender bei Drittanbietern von ihrem Fahrzeug aus zugreifen. Durch die Kopplung eines mobilen Endgerätes wird der Kalender dieses mobilen Endgeräts mit Ihrem Fahrzeug verbunden. Ferner können im Rahmen des Dienstes Adressen in Kalendereinträgen erkannt und direkt als Navigationsziel übernommen werden. Auch die direkte Einwahl in Telefonkonferenzen direkt aus dem Termin heraus ist bei unterstützten Termininformationen möglich.

Um Ihnen Absprünge zu beispielsweise Navigation oder Telefonkonferenzen zu ermöglichen, werden Kalenderinhalte in unserem System aufbereitet. Durch eine Aktivierung des Privatmodus entfallen die Onlinefunktionalitäten des Dienstes.

Mithilfe des Dienstes „App Center“ können Sie in Ihrem Fahrzeug drittanbieter- und herstellereigene Apps herunterladen, updaten und verwalten sowie sich über die Apps informieren (browsen).

Hierzu verarbeiten wir insbesondere die folgenden personenbezogenen Daten:

• Fahrzeugidentifikationsnummer

• Porsche ID

• Fahrzeugstammdaten

• IP-Adresse

• Logfiles

• Zeitstempel

Die Übertragung der Daten erfolgt an unseren Zulieferer (Harman Becker Automotive Services GmbH) sowie die Porsche AG. Mit den übertragenen Daten werden die Bereitstellung und Aktualität des App Portfolios ermöglicht. Die IT-Nutzungsdaten werden bis zur Löschung der Porsche ID gespeichert. Die IP-Adresse und die Nutzerzugriffe in Form von Logdateien werden für 30 Tage gespeichert.

Darüber hinaus erfassen wir An- sowie Abmelde-Vorgänge im Fahrzeug zur Erkennung von Angriffen auf die Fahrzeugsysteme. Diese Daten werden für die Dauer von 12 Monaten gespeichert. Rechtsgrundlage hierfür ist unser berechtigtes Interesse an einer allgemeinen Verbesserung der Cybersicherheit. Durch eine Aktivierung des Privatmodus entfallen die Onlinefunktionalitäten des Dienstes.

Für die Bereitstellung der o.g. Dienste setzen wir beauftragte Dienstleister ein. Bitte beachten Sie, dass sich Server der Dienstleister, auf denen Daten im Rahmen des Dienstes verarbeitet werden, auch außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums befinden können. In diesen Fällen werden Ihre Daten ausschließlich übermittelt, wenn hierfür geeignete Garantien für ein angemessenes Datenschutzniveau gemäß Artikel 45 f. DSGVO vorliegen.

Wir verarbeiten die genannten personenbezogenen Daten auf Basis von Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b) DSGVO zur Erfüllung unseres Vertrags über die Erbringung der Connect Funktionen sowie auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Bereitstellung von Funktionen auch an sonstige Nutzer gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f) DSGVO.

Nähere Informationen zum Datenschutz bei Porsche Connect erhalten Sie hier.

Die Navigationsdienste bieten eine optimierte Routenführung mit dynamischer Anpassung, sodass z.B. Verkehrsstörungen frühzeitig erkannt werden und umfahren werden können. Karteninhalte aktualisieren sich automatisch und bleiben auch bei kurzfristigen Verbindungsunterbrechungen verfügbar. Zudem ermöglicht das System eine gezielte Suche nach relevanten Orten.

Für Elektrofahrzeuge optimiert der „Charging Planner“ die Route anhand von Faktoren wie beispielsweise Batteriestatus, Fahrstil und verfügbaren Ladepunkten, um eine effiziente und zuverlässige Streckenführung sicherzustellen.

Hierzu verarbeiten wir insbesondere folgende personenbezogene Daten:

• Nutzerkonto,

• Standortdaten,

• Vertragsdaten,

• Verbrauchsdaten,

• Batterieinformationen,

• Steckertypinformation,

• Nutzerpräferenzen (Ladestationsanbieter, Ladestationen, Mindestladung, Strecken-Typ-Präferenzen),

• Zeitstempel.

Grundsätzlich werden ihre Daten nur die Dauer der Anfrage oder Abfrage gespeichert und anschließend gelöscht. Um doppelte Abrufe identischer Anfragen durch mehrere Nutzer zu vermeiden, werden Ihre Daten für einen Zeitraum von 30 Tagen zentral bei einem Dienstleister gespeichert und zur effizienten Zuordnung entsprechender Anfragen und Inhalte verwendet.

Für die Bereitstellung der Dienste werden externe Dienstleister beauftragt. Server der Dienstleister, auf denen Daten verarbeitet werden, können sich auch außerhalb der Europäischen Union bzw. Europäischen Wirtschaftsraums befinden. Darüber hinaus können die vorgenannten, von Ihrem Fahrzeug an Dienstleister übermittelten Informationen anonym von den Dienstleistern gespeichert und so zur Verbesserung des Dienstes genutzt werden oder zur Datenbasis der Dienste beitragen.

Wir verarbeiten die oben genannten personenbezogenen Daten auf Basis von Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b) DSGVO zur Erfüllung unseres Vertrags über die Erbringung der Connect Funktionen.

Darüber hinaus verarbeiten wir die erhobenen Daten auch zu Zwecken der Weiterentwicklung und Verbesserung der genannten Dienste sowie zur Bereitstellung der Funktionen auch für andere Nutzer des Fahrzeuges auf Basis unseres berechtigten Interesses gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f) DSGVO.

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Die Dienste des „Digital Assistant“ ermöglichen eine Sprachsteuerung zur intuitiven Bedienung verschiedener Fahrzeugfunktionen und digitaler Dienste. Die Online-Spracherkennung unterstützt unter anderem die Mediensuche und Navigation. Durch natürliche Sprachverarbeitung werden Befehle präzise erkannt und ausgeführt, wodurch eine komfortable und effiziente Interaktion mit dem System gewährleistet wird.

Hierzu verarbeiten wir insbesondere folgende personenbezogene Daten:

• Fahrzeugidentifikationsnummer,

• Standortdaten,

• Nutzerkonto,

• Vertragsdaten,

• Audiodaten,

• Zeitstempel.

Soweit Sie die Online-Funktionalität des Digitalen Assistenten nutzen, wird eine Audiodatei zusammen mit der gewählten Sprache, ggf. dem gewählten Dienst und den aktuellen Versionsinformationen direkt an die von uns hierfür beauftragten Dienstleister übertragen. Bitte beachten Sie, dass sich Server der Dienstleister, auf denen Daten im Rahmen des Dienstes verarbeitet werden, auch außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums befinden können. In diesen Fällen werden Ihre Daten ausschließlich übermittelt, wenn hierfür geeignete Garantien für ein angemessenes Datenschutzniveau gemäß Artikel 45 f. DSGVO vorliegen.

Die Audiodateien werden dort in Textdateien umgewandelt und ggf. semantisch interpretiert. Anschließend werden die Ergebnisse an das Fahrzeug zurückübermittelt. Bei der Sprachsteuerung von Zieleingaben werden die in Text umgewandelten Suchbegriffe sowie der Standort zum Zwecke der Ermittlung von Routen- und Zielinformationen überdies mit Navigations- und Suchdienstleistern ausgetauscht.

Wir verarbeiten die genannten personenbezogenen Daten auf Basis von Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b) DSGVO zur Erfüllung unseres Vertrags über die Erbringung der Connect Funktionen sowie auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Bereitstellung von Funktionen auch an sonstige Nutzer gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f) DSGVO.

Darüber hinaus speichern wir Daten zur Erstellung einer Datenbasis für anonymisierte Nutzungsstatistiken für einen Zeitraum von 12 Monaten. Ebenso werden die übertragenen Audiodaten sowie die ermittelten Ergebnisse für eine Dauer von 90 Tagen gespeichert und anonymisiert ausgewertet, um die Sprachumwandlung und semantische Interpretation kontinuierlich zu verbessern. Rechtsgrundlage hierfür ist unser berechtigtes Interesse an der Verbesserung unseres Angebots gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f) DSGVO.

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Die Dienste der „My Porsche App“ umfassen Fernzugriffsfunktionen, die das Einsehen relevanter Fahrzeugdaten und die Steuerung einzelner Funktionen aus der Ferne ermöglichen. Dazu gehören unter anderem die Anzeige des Fahrzeugstatus, des Standorts und fahrzeugbezogener Daten sowie der Zugriff auf sicherheitsrelevante Funktionen.

Elektro- und Hybridfahrzeuge profitieren zusätzlich von einer Klima- und Ladesteuerung mit optimierter Ladeplanung.

Hierzu verarbeiten wir insbesondere folgende personenbezogene Daten:

• Fahrzeugidentifikationsnummer,

• Standortdaten,

• Nutzerkonto,

• Vertragsdaten,

• Technische Fahrzeuginformationen,

• Zeitstempel.

Die Daten werden grundsätzlich nur für die Dauer der Anfrage oder Statusaktualisierung gespeichert und bei Änderungen überschrieben. Anfragen mehrerer Nutzer werden zur Optimierung der Leistung für bis zu 30 Tage gespeichert.

Für die Erbringung der Dienste setzen wir beauftragte Dienstleister ein. Die Datenverarbeitung kann auf Servern außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums erfolgen. Bitte beachten Sie, dass sich Server der Dienstleister, auf denen Daten im Rahmen des Dienstes verarbeitet werden, auch außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums befinden können. In diesen Fällen werden Ihre Daten ausschließlich übermittelt, wenn hierfür geeignete Garantien für ein angemessenes Datenschutzniveau gemäß Artikel 45 f. DSGVO vorliegen.

Wir verarbeiten die genannten personenbezogenen Daten auf Basis von Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b) DSGVO zur Erfüllung unseres Vertrags über die Erbringung der Connect Funktionen sowie auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Bereitstellung von Funktionen auch an sonstige Nutzer gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f) DSGVO.

Nähere Informationen zum Datenschutz bei Porsche Connect erhalten Sie hier.

Der Dienst „Smart Support Service“ bietet digitale Unterstützung für eine effiziente Fahrzeugbetreuung und vorausschauende Wartung. Das System erkennt frühzeitig Wartungsbedarfe. Zudem können Fahrzeuginformationen im PCM abgerufen werden, um Sie bei der optimalen Nutzung Ihres Fahrzeugs zu unterstützen.

Hierzu verarbeiten wir insbesondere folgende personenbezogene Daten:

• Fahrzeugidentifikationsnummer,

• Nutzerkonto,

• Vertragsdaten,

• Nutzungs- und Betriebsdaten,

• Zustands- und Analysedaten,

• Standort- und Bewegungsdaten,

• Zeitstempel.

Die Daten werden grundsätzlich nur für die Dauer der Anfrage oder Statusaktualisierung gespeichert und bei Änderungen überschrieben. Zur Produktbeobachtung und Rechtsanspruchssicherung werden bestimmte Daten für bis zu 30 Jahre aufbewahrt. Rechtsgrundlage hierfür ist unser berechtigtes Interesse an der Produktentwicklung und -verbesserung.

Für die Erbringung der Dienste setzen wir beauftragte Dienstleister ein. Bitte beachten Sie, dass sich Server der Dienstleister, auf denen Daten im Rahmen des Dienstes verarbeitet werden, auch außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums befinden können. In diesen Fällen werden Ihre Daten ausschließlich übermittelt, wenn hierfür geeignete Garantien für ein angemessenes Datenschutzniveau gemäß Artikel 45 f. DSGVO vorliegen.

Wir verarbeiten die genannten personenbezogenen Daten auf Basis von Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b) DSGVO zur Erfüllung unseres Vertrags über die Erbringung der Connect Funktionen sowie auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Bereitstellung von Funktionen auch an sonstige Nutzer sowie zur Verbesserung unserer Dienste gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f) DSGVO.

Nähere Informationen zum Datenschutz bei Porsche Connect erhalten Sie hier.

Die Funktion „Online Software Updates“ ermöglicht es, Softwareaktualisierungen für Dienstpakete und/oder spezifische Fahrzeugfunktionen bereitzustellen. Diese Updates erfolgen in der Regel Over-the-Air, sodass kein Werkstattbesuch erforderlich ist. Mit Buchung des Connect Pakets stimmen Sie grundsätzlich der automatischen Durchführung dieser Updates zu, sofern sie für die erstmalige oder fortlaufende vertragsgemäße Nutzung des Dienstpakets oder einzelner Fahrzeugfunktionen erforderlich oder anderweitig vorteilhaft sind. Für bestimmte Updates können Sie selbst individuelle Voreinstellungen festgelegen.

Hierzu verarbeiten wir insbesondere folgende personenbezogene Daten:

• Fahrzeugidentifikationsnummer,

• Nutzerkonto,

• Vertragsdaten,

• Software-, Update- und Versionsstände.

Die Daten werden ausschließlich für die Dauer der Update-Anfrage gespeichert und mit der nächsten Statusaktualisierung überschrieben.

Für die Erbringung der Dienste setzen wir beauftragte Dienstleister ein. Bitte beachten Sie, dass sich Server der Dienstleister, auf denen Daten im Rahmen des Dienstes verarbeitet werden, auch außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums befinden können. In diesen Fällen werden Ihre Daten ausschließlich übermittelt, wenn hierfür geeignete Garantien für ein angemessenes Datenschutzniveau gemäß Artikel 45 f. DSGVO vorliegen.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage des Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b) DSGVO zur Erfüllung unseres Vertrags über die Erbringung der Connect Funktionen.

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