Porsche Connect

Oplysninger om databeskyttelse

Søgning

Ved hjælp af tjenesten "Søgning" kan du via din Porsche-app samt i dit køretøj via mobilnettet online finde Interessepunkter i nærheden af dig, langs med din rute eller ved din destination. Desuden har du adgang til dynamiske oplysninger om interessepunkter som f.eks. reservationskalendere, aktuelle bedømmelser og priser, aktuelle åbningstider og øvrige tilgængelige oplysninger.

Når du vælger tjenesten, starter PCM (Porsche Communication Management = central styreenhed for audio, navigation og kommunikation) i bilen med at logge på vores system ved hjælp af køretøjets stelnummer.

Når du vælger tjenesten via Porsche-appen, logges der på med dit Porsche ID.

For at sikre at der kan oprettes en forbindelse til PCM-modulet i dit køretøj, udveksles der en tidsbegrænset autorisationsnøgle mellem vores systemer og PCM-modulet i dit køretøj.

Vi har brug for disse oplysninger for at kunne knytte køretøjet til din brugerkonto og kontrollere, om denne er berettiget til at anvende tjenesten. Det juridiske grundlag herfor er opfyldelsen af en aftale, vi har indgået med dig.

For ved hjælp af det forespurgte søgebegreb og placerings-, destinations- og ruteoplysningerne at kunne finde de pågældende søgeresultater, overføres søgebegrebet, køretøjets aktuelle placering samt destinationen og ruten fra vores system og til den relevante tjenesteudbyder, når forbindelsen er oprettet.

Ved hjælp af de overførte data genereres oplysninger til visning af online interessepunkter. Efterfølgende knyttes oplysningerne via vores system til dit køretøj og videresendes til PCM-modulet i dit køretøj.

Hvis du anvender Porsche-appen til forespørgslen, anvendes slutenhedens position i stedet for køretøjets position, og søgeresultaterne overføres til Porsche-appen.

Dine data gemmes til dette formål, så længe forespørgslen gælder, og slettes derefter. Det juridiske grundlag herfor er opfyldelsen af en aftale, vi har indgået med dig.

For at undgå at oplysningerne hentes flere gange, hvis flere brugere foretager identiske forespørgsler, gemmes dine data i 30 dage centralt hos en tjenesteudbyder, og de anvendes til tilknytningen af relevante forespørgsler og indhold.

Det juridiske grundlag herfor er vores legitime interesse i at forbedre effektiviteten af vores tjenester.

For at kunne finde interessepunkterne og de tilhørende dynamiske oplysninger arbejder vi sammen med tjenesteudbydere, som er udpeget af Porsche. Vær opmærksom på, at tjenesteudbydernes servere, som behandler data, der er defineret inden for rammerne af tjenesten, også kan befinde sig uden for den Europæiske Union eller det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde.

For at give hurtigere adgang til søgebegreber, som ofte bruges, registreres søgebegreber, der indtastes i køretøjets PCM eller i Porsche-appen, i en køretøjsintern søgestatistik. Søgestatistikken kan slettes ved nulstilling til fabriksindstillingerne eller ved ny installation af Porsche-appen.

Det juridiske grundlag herfor er vores legitime interesse i at forbedre vores tjenester.

Aktivering af privat tilstand betyder, at tjenestens online-funktioner ikke længere er tilgængelige.

Du kan finde yderligere oplysninger om beskyttelse af personlige oplysninger hos Porsche Connect i vores fortrolighedserklæring under privatlivspolitik.

Voice Pilot

Ved hjælp af tjenesten "Voice Pilot" kan du via mobilnettet diktere en tekst eller ændre tale til tekst i dit køretøj og dermed bl.a. styre tjenester og apps samt indtaste og søge efter mål via tale. Ved at anvende en lokationsoplysning kan angivelsen af mål via tale gøres plausibel af systemet, og kvaliteten af den dikterede tekst forbedres. Desuden kan du få læst nyheder og anden information op via denne funktion.

Når du vælger tjenesten i køretøjet, starter PCM-modulet (Porsche Communication Management) i dit køretøj med at logge på vores system ved hjælp af dit stelnummer.

For at sikre at der kan oprettes en forbindelse mellem dit køretøj og den tjenesteudbyder, som modtager ordrer fra Porsche, udveksles der en tidsbegrænset autorisationsnøgle mellem vores systemer og PCM-modulet i dit køretøj.

Vi har brug for disse oplysninger for at kunne knytte køretøjet til din brugerkonto og kontrollere, om denne er berettiget til at anvende tjenesten. Det juridiske grundlag herfor er opfyldelsen af en aftale, vi har indgået med dig.

Vi anvender desuden disse oplysninger sammen med tidsstemplet for brugen af tjenesten til udarbejdelse af et datagrundlag for anonymiserede brugsstatistikker. Til dette formål gemmer vi oplysningerne i en periode på 12 måneder. Det juridiske grundlag herfor er vores legitime interesse i at forbedre vores tjenester.

For at kunne diktere en tekst overføres der en audiofil sammen med det valgte sprog, og evt. den valgte tjeneste og oplysninger om den aktuelle version, direkte til den berørte tjenesteudbyder efter oprettelse af forbindelse fra PCM-modulet i dit køretøj. Ved hjælp af de overførte data oprettes tekstfiler hos den tjenesteudbyder, som modtager ordrer fra Porsche, og disse fortolkes evt. semantisk. Efterfølgende overføres resultaterne tilbage til PCM-modulet i dit køretøj. Ved angivelse af destinationer via tale udveksles de søgebegreber, der er omdannet til tekst, samt positionen med henblik på at finde rute- og måloplysninger desuden med navigations- og søgetjenesteudbydere. Det juridiske grundlag herfor er opfyldelsen af en aftale, vi har indgået med dig. For at gøre angivelsen af mål via tale plausibel og dermed at forbedre kvaliteten heraf overføres dit køretøjs aktuelle position, hvis du har aktiveret overførslen af lokationsdata. For at sikre at din forespørgsel kan tildeles, udveksles der også en anonym autorisationsnøgle med tjenesteudbydernes servere.

For hele tiden at forbedre sprogkonverteringen og den semantiske fortolkning bliver de data, der overføres til tjenesteudbyderne, samt de resultater, man har nået frem til, gemt og analyseret anonymiseret hos tjenesteudbyderen, som modtager ordrer fra Porsche, i 90 dage. Det juridiske grundlag herfor er vores legitime interesse i at forbedre vores tjenester. For at kunne gennemføre og levere tjenesten arbejder vi sammen med tjenesteudbydere, som modtager ordrer fra Porsche. Vær opmærksom på, at tjenesteudbydernes servere, som behandler data, der er defineret inden for rammerne af tjenesten, også kan befinde sig uden for den Europæiske Union eller det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde.

Aktivering af privat tilstand betyder, at tjenestens online-funktioner ikke længere er tilgængelige.

Yderligere oplysninger om databeskyttelse i Porsche Connect findes i vores privatlivspolitik.

Åbne og låse

Ved hjælp af tjenesten "Navigation Plus" kan du din Porsche-app eller i køretøjet med mobilnetværksforbindelse:

  • åbne aktuelle informationer eller navigations- og trafikinformationer langs med din rute, som er prognosticeret på baggrund af dine tidligere destinationer,

  • vise den aktuelle trafiksituation på din rute med trafikinformationer i realtid (Live-trafik),

  • forsyne dit navigationskort med aktuelle satellit-luftbilleder (satellitkort),

  • trinvist opdatere dit navigationskort på baggrund af din aktuelle placering og den aktive ruteføring (Online kortopdatering).

Derudover kan du også problemfrit anvende delfunktionen "Navigation" på tværs af enheder.

Ved delfunktionen "Navigation" kan du i køretøjets PCM, i Porsche-appen , indtaste og gemme destinationer. Disse destinationer synkroniseres mellem dit køretøjs PCM og Porsche-appen, når din slutenhed tilsluttes.

Ved delfunktionen "Navigation" kan du i køretøjets PCM, i Porsche-appen indtaste og gemme destinationer og ruter.

Når du vælger tjenesten i dit køretøj, starter PCM (Porsche Communication Management = central styreenhed for audio, navigation og kommunikation) i dit køretøj med at logge på vores system ved hjælp af stelnummeret.

Når du vælger tjenesten i My Porsche eller via My Porsche-appen, logges der på med dit Porsche ID.

Vi har brug for disse oplysninger for at kunne knytte køretøjet til din brugerkonto og kontrollere, om denne er berettiget til at anvende tjenesten. Det juridiske grundlag herfor er opfyldelsen af en aftale, vi har indgået med dig.

For at finde frem til de oplysninger, som du har forespurgt om, bliver følgende oplysninger overført efter oprettelse af forbindelsen og afhængigt af delfunktionen:

  • Ved navigationen overføres den aktuelle placering, den aktuelle hastighed, den aktuelle kørselsretning og om nødvendigt også aktive eller prognosticerede destinationer samt tilhørende ruteføringer,

  • Ved Live-trafik overføres den aktuelle placering, den aktuelle hastighed og den aktuelle kørselsretning

  • Ved satellitkort overføres dit aktuelle kortudsnit med udgangspunkt i køretøjets position samt evt. yderligere kortudsnit langs med din rute, fra køretøjets PCM og direkt til tjenesteudbyderens server.

Ved hjælp af de overførte data bestemmes de oplysninger, som du har anmodet om. Efterfølgende knyttes oplysningerne via vores system til dit køretøj og videresendes til PCM-modulet i dit køretøj.

Dine data gemmes til dette formål, så længe forespørgslen gælder, og slettes derefter. Det juridiske grundlag herfor er opfyldelsen af en aftale, vi har indgået med dig.

Hvis du anvender My Porsche-appen til forespørgslen, anvendes slutenhedens position i stedet for køretøjets position, og søgeresultaterne overføres til My Porsche-appen.

Ved delfunktionen Online kortopdatering forespørger tjenesteudbydernes servere om den kortversion, som dit navigationssystem anvender i øjeblikket, samt om den region, der skal opdateres, og kontrollerer, om der findes nye kortmateriale. Hvis der findes nyt kortmateriale, overføres dette direkte fra de eksterne tjenesteudbyderes servere trinvist til dit navigationssystem.

Det juridiske grundlag herfor er opfyldelsen af en aftale, vi har indgået med dig.

Derudover kan de førnævnte oplysninger, som overføres fra dit køretøj til tjenesteudbydere, gemmes af tjenesteudbyderne uden oplysninger om din person eller dit stelnummer og dermed anvendes til at forbedre tjenesten eller lagres i databasen for tjenesterne.

Det juridiske grundlag herfor er vores legitime interesse i at forbedre vores tjeneste.

For at kunne levere delfunktionerne i Navigation Plus arbejder vi sammen med tjenesteudbydere, som er udpeget af Porsche. Vær opmærksom på, at tjenesteudbydernes servere, som behandler data, der er defineret inden for rammerne af tjenesten, også kan befinde sig uden for den Europæiske Union eller det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde.

Aktivering af privat tilstand betyder, at tjenestens online-funktioner ikke længere er tilgængelige.

Du kan finde yderligere oplysninger om beskyttelse af personlige oplysninger hos Porsche Connect i vores fortrolighedserklæring under privatlivspolitik. 

Car Finder

Ved hjælp af tjenesten "Carfinder" kan du hente den aktuelle position for dit køretøj via din Porsche-app. Du kan desuden få vist denne position på et online-kort.

Når tjenesten er aktiv, logger grænsefladen til køretøjsrelaterede tjenester i dit køretøj først på vores system med køretøjets stelnummer.

For at sikre at der kan oprettes en forbindelse mellem din slutenhed til visning af position og de nødvendige systemer, udveksles der en tidsbegrænset autorisationsnøgle mellem tjenesteudbydernes servere og din slutenhed.

Vi har brug for disse oplysninger for at kunne knytte køretøjet til din brugerkonto og kontrollere, om denne er berettiget til at anvende tjenesten. Det juridiske grundlag herfor er opfyldelsen af en aftale, vi har indgået med dig.

Vi anvender desuden disse oplysninger sammen med tidspunktet (tidsstemplet) for brugen af tjenesten til udarbejdelse af et datagrundlag for anonymiserede brugsstatistikker. Til dette formål gemmer vi oplysningerne i en periode på 12 måneder. Det juridiske grundlag herfor er vores legitime interesse i at forbedre vores tjenester.

For at vi kan vise dig køretøjets position, overføres køretøjets aktuelle position fra dit køretøj til os, når motoren tændes og slukkes, når dørene eller bagsmækken på dit køretøj åbnes eller lukkes, ved bestemte batteriniveauer samt på din foranledning gennem forespørgsel om køretøjets placering via din Porsche-app. Ved hjælp af de overførte data genereres oplysninger til visning af køretøjets position. Herefter vises oplysningerne i din Porsche-app. Dine oplysninger gemmes til dette formål i vores system indtil næste statusændring og overskrives ved ændring af status. Det juridiske grundlag herfor er opfyldelsen af en aftale, vi har indgået med dig.

For at vi kan vise køretøjets position på et kort, overføres de positionsdata, som der anmodes om en kortvisning for, samt den ønskede kortradius fra din slutenhed til en tjenesteudbyders server, ved en forespørgsel om køretøjets position via Porsche-appen.Ved hjælp af de overførte data vises de tilhørende kort for det aktuelle område.Efterfølgende overføres disse til visning på din slutenhed.Dine data gemmes til dette formål, indtil de overskrives af nye, data, som er blevet hentet.Alle gemte data slettes, så snart du sletter din brugerkonto.Det juridiske grundlag herfor er opfyldelsen af en kontrakt, vi har indgået med dig.

Vi arbejder med tjenesteudbydere, der modtager ordrer fra Porsche, i forbindelse med visningen af den aktuelle position for dit køretøj i din Porsche-app. Vær opmærksom på, at tjenesteudbydernes servere, som behandler data, der er defineret inden for rammerne af tjenesten, også kan befinde sig uden for den Europæiske Union eller det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde.

Aktivering af privat tilstand betyder, at tjenestens online-funktioner ikke længere er tilgængelige.

Du kan finde yderligere oplysninger om beskyttelse af personlige oplysninger hos Porsche Connect i vores fortrolighedserklæring under privatlivspolitik.

Tjenesten Brug klimaanlæg

Hvis tjenesten "Klimastyring" understøttes, kan du ved hjælp af denne via via din app hente oplysninger om brug af varme- og klimaanlægget i dit køretøj, fjernstyre klimaanlæggets funktioner og få besked om særlige hændelser under brugen af klimaanlægget. Du har desuden mulighed for at aktivere en timer til klimaanlæggets funktioner i dit køretøj og dermed at styre dets varme- eller klimaanlæg. Derudover kan du via appen modtage en påmindelse om at starte klimaanlægget inden din næste afgang. Når tjenesten er aktiv, logger dit køretøjs grænseflade til køretøjsrelaterede tjenester på vores system med køretøjets stelnummer. For at sikre at der kan oprettes en forbindelse mellem din slutenhed til visning af position og de nødvendige systemer, udveksles der en tidsbegrænset autorisationsnøgle mellem tjenesteudbydernes servere og din slutenhed. Vi har brug for disse oplysninger for at kunne knytte køretøjet til din brugerkonto og kontrollere, om denne er berettiget til at anvende tjenesten. Vi anvender desuden disse oplysninger sammen med tidspunktet (tidsstemplet) for brugen af tjenesten til udarbejdelse af et datagrundlag for anonymiserede brugsstatistikker. Til dette formål gemmer vi oplysningerne i en periode på 12 måneder. Det juridiske grundlag herfor er vores legitime interesse i at forbedre vores tjenester. En samlet frakobling i systemindstillingerne kan gøre, at funktionerne i tjenesten begrænses eller er helt utilgængelige. Du kan finde yderligere oplysninger om beskyttelse af personlige oplysninger hos Porsche Connect i vores fortrolighedserklæring privatlivspolitik.

Horn og blinklys

Med tjenesten “Horn og blinklys” kan du bruge din My Porsche App til fjernbetjening af et horn eller et blinklys fra dit køretøj.

Hvis du sender en tilsvarende kommando til at udløse et horn eller et blinklys via My Porsche App, sendes den sammen med dit Porsche-id til vores system og derfra til dit køretøj.

For at overføre kommandoen til dit køretøj sender den trådløse grænseflade til køretøjsrelaterede tjenester i dit køretøj køretøjets identifikationsnummer til vores system.

For at kunne vise oplysninger om status for udførelsen af kommandoen sender dit køretøj en statusmeddelelse. Oplysningerne fra dit køretøj bliver lagret i vores system til visning. Oplysningerne vises i din My Porsche App.

Som en database til oprettelse af anonymiseret brugsstatistik lagrer vi hvert serviceopkald fra dit køretøj eller din kundegrænseflade sammen med dit køretøjs identifikationsnummer og et tidsstempel i en periode på 12 måneder.

Ved at aktivere den private tilstand i systemindstillingerne til PCM’en (Porsche Communication Management = centralstyringsenhed til lyd, navigation og kommunikation) i dit køretøj kan du deaktivere dataoverførslen til vores system via den trådløse netværksforbindelse i grænsefladen for køretøjsrelaterede tjenester i dit køretøj. Deaktivering omfatter ikke dataoverførsel til visse nødtjenester. Ved at aktivere den private tilstand, eller alternativt ved at deaktivere fjernadgangen i systemindstillingerne til PCM’en på dit køretøj, forhindrer du også adgang til oplysninger i dit køretøj via din My Porsche App. Som følge heraf kan funktionaliteten af tjenesten være begrænset eller vil muligvis ikke længere være tilgængelig.

Yderligere oplysninger om databeskyttelse i Porsche Connect findes i vores privatlivspolitik. 

Ladestyring

Hvis tjenesten "Ladestyring" understøttes, kan du ved hjælp af denne hente oplysninger om opladningsprocessen for dit køretøjs højvoltbatteri, fjernstyre opladningsfunktioner og få besked om særlige hændelser under opladningsprocessen via din Porsche-app.Du har desuden mulighed for at optimere opladningsprocessen for dit køretøjs højvoltbatteri til en bestemt afgangstid.For at styre opladningsprocesser individuelt kan du efter bestilling af tjenesten oprette opladningsprofiler og gemme afgangstider i din Porsche-app.Disse oplysninger synkroniseres mellem Porsche-appen, og dit køretøj og er til rådighed for andre tjenester der.

Når tjenesten er aktiv, logger dit køretøjs grænseflade til køretøjsrelaterede tjenester på vores system med køretøjets stelnummer.

For at sikre at der kan oprettes en forbindelse mellem din slutenhed til visning af position og de nødvendige systemer, udveksles der en tidsbegrænset autorisationsnøgle mellem tjenesteudbydernes servere og din slutenhed.

Vi har brug for disse oplysninger for at kunne knytte køretøjet til din brugerkonto og kontrollere, om denne er berettiget til at anvende tjenesten.

Vi anvender desuden disse oplysninger sammen med tidspunktet (tidsstemplet) for brugen af tjenesten til udarbejdelse af et datagrundlag for anonymiserede brugsstatistikker. Til dette formål gemmer vi oplysningerne i en periode på 12 måneder. Det juridiske grundlag herfor er vores legitime interesse i at forbedre vores tjenester.

For at kunne vise dig oplysninger om opladningsprocessen for dit køretøj overføres ændringer i nedenstående værdier ved hhv. start og slukning af motoren og under opladningen med cykliske intervaller:

  • Ladetilstand

  • Ladestatus

  • Lademodus

  • Ladetidsrum

  • Rækkevidde

fra dit køretøj til os. Herefter vises oplysningerne i din Porsche-app. Dine oplysninger gemmes til dette formål i vores system indtil næste statusændring og overskrives ved ændring af status. Det juridiske grundlag herfor er opfyldelsen af en aftale, vi har indgået med dig.

For at informere dig om hændelser eller ændringer i driftstilstanden sendes der i de tilfælde, hvor der er behov for handling fra din side, beskeder via en internetforbindelse fra vores system til Porsche-appen. Det juridiske grundlag herfor er opfyldelsen af en aftale, vi har indgået med dig.

For at kunne levere vores tjenester arbejder vi sammen med tjenesteudbydere, som modtager ordrer fra Porsche. Vær opmærksom på, at tjenesteudbydernes servere, som behandler data, der er defineret inden for rammerne af tjenesten, også kan befinde sig uden for den Europæiske Union eller det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde.

Du har grundliggende mulighed for at deaktivere tjenesten i systemindstillingerne i dit køretøjs PCM-modul (Porsche Communication Management = central styreenhed for audio, navigation og kommunikation). Her har du desuden mulighed for at deaktivere tjenesten som en del af den samlede tjenestegruppe "Tjenester med positionsbestemmelse".

En samlet frakobling i systemindstillingerne kan gøre, at funktionerne i tjenesten begrænses eller er helt utilgængelige.

Du kan finde yderligere oplysninger om beskyttelse af personlige oplysninger hos Porsche Connect i vores fortrolighedserklæring privatlivspolitik.

App Center

Ved hjælp af tjenesten "App Center" kan du downloade og administrere tredjeparts- og producentapps i dit køretøj.

For at logge på første gang skal du logge dig ind i køretøjet med dit Porsche ID. Kundeprofilen kobles så sammen med et pseudonymiseret ID fra App Center-leverandøren (Harman Becker Automotive Systems GmbH), hvorved nyinstallerede apps gemmes i denne profil eller apps, der allerede er installeret, hentes. Leverandøren modtager i denne forbindelse dit køretøjs stelnummer (VIN). Retsgrundlaget herfor er opfyldelsen af en kontrakt, vi har indgået med dig.

Når man åbner App Center i PCM, logger systemet i første omgang på leverandørens backend med et pseudonymiseret ID, der er tilordnet Porsche ID. For at sikre at der kan oprettes en forbindelse mellem App Center Service på leverandørens backend og det Porsche ID, med hvilket der er logget ind, udveksles der en tidsbegrænset autorisationsnøgle mellem vores systemer og PCM-modulet i dit køretøj. Vi har brug for disse oplysninger for at kunne kalde app-porteføljen frem til det Porsche ID, med hvilket der er logget ind. Retsgrundlaget herfor er leveringen af de tjenester, du har købt.

Følgende informationer sendes til os, når App Center startes, så vi kan gøre App Center tilgængeligt for dig i dit køretøj: køretøjets stamdata, for eksempel køretøjsmodel og VIN. Hvis du har aktiveret automatiske opdateringer i App Center for dine installerede apps, vil ovenstående data også blive overført hver gang PCM startes for at tjekke for mulige opdateringer. Dataene overføres til vores leverandører og Porsche AG. De overførte data gør det muligt at gøre app-porteføljen tilgængelig og opdateret. Retsgrundlaget herfor er opfyldelsen af en kontrakt, vi har indgået med dig. IT-brugerdataene gemmes, indtil Porsche ID slettes. IP-adressen og brugeradgangen i form af logfiler gemmes i 30 dage. Derudover registrerer vi til- og afmeldingsprocesser i køretøjet for at identificere angreb på køretøjets systemer. Disse data opbevares i en periode på 12 måneder. Retsgrundlaget herfor er vores legitime interesse i at forbedre cybersikkerheden.

Vi bruger Harman Becker Automotive Systems GmbH som tjenesteudbyder bestilt af Porsche til levering af App Center i køretøjet.

Aktivering af privat tilstand betyder, at tjenestens online-funktioner ikke længere er tilgængelige.

Yderligere oplysninger om databeskyttelse i Porsche Connect findes i vores privatlivspolitik.

Porsche Charging Planner

Porsche Charging Planner-tjenesten kan bruges til at beregne den hurtigste eller korteste rute i dit køretøj og i My Porsche-appen under hensyntagen til Live-trafik-oplysninger og batteriniveau.

Hvis det beregnede batteriopladningsniveau på destinationen er under en bestemt, defineret værdi, tager Porsche Charging Planner hensyn til ladestop for at sikre en minimumsrækkevidde på destinationen.

Derudover kan du også drage fordel af den automatiske, rettidige forkonditionering af batteriet for bedst muligt at udnytte den maksimale ladekapacitet, der er tilgængelig på højtydende opladere.

Når du vælger tjenesten, tilmelder PCM (Porsche Communication Management, den centrale styreenhed for lyd-, navigation- og kommunikationstjenester) sig i første omgang i vores system ved hjælp af køretøjets stelnummer. For at muliggøre etablering af en forbindelse til dit køretøjs PCM udveksles en tidsbegrænset godkendelsesnøgle mellem vores tjenesteudbyder og dit køretøjs PCM. Hvis du vælger tjenesten via My Porsche eller My Porsche-appen, registrerer du dig med dit Porsche ID.

Vi har brug for disse oplysninger for at kunne knytte dit køretøj til din brugerkonto og give os mulighed for at kontrollere, at du har ret til at bruge tjenesten. Retsgrundlaget herfor er opfyldelsen af en kontrakt indgået med dig.

For at du kan få vist de nødvendige ladestop for en aktiv rute, sendes de aktuelle landeoplysninger og placeringspositionen til den relevante tjenesteudbyder, når forbindelsen er etableret.

De overførte data bruges til at generere oplysninger om ladestop. Oplysningerne knyttes derefter dit køretøj af vores system og overføres til dit køretøjs PCM. Dine data gemmes så længe, forespørgslen til dette formål varer, og slettes derefter.

Hvis du bruger My Porsche-appen til forespørgslen, bruges placeringen af din enhed i stedet for dit køretøjs placering, og søgeresultaterne overføres til My Porsche-appen. Retsgrundlaget herfor er opfyldelsen af en kontrakt indgået med dig.

Vi bruger tjenesteudbydere, der arbejder under Porsches ansvar, til at vise ladestoppene. Bemærk, at tjenesteudbydernes servere, på hvilke data behandles under anvendelsen af tjenesten, også kan være placeret uden for EU eller Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde.

Aktivering af privat tilstand betyder, at tjenestens online-funktioner ikke længere er tilgængelige.

Yderligere oplysninger om databeskyttelse i Porsche Connect findes i vores privatlivspolitik.

Navigation Plus

Ved hjælp af tjenesten "Navigation Plus" kan du din Porsche-app eller i køretøjet med mobilnetværksforbindelse:

  • åbne aktuelle informationer eller navigations- og trafikinformationer langs med din rute, som er prognosticeret på baggrund af dine tidligere destinationer,

  • vise den aktuelle trafiksituation på din rute med trafikinformationer i realtid (Live-trafik),

  • forsyne dit navigationskort med aktuelle satellit-luftbilleder (satellitkort),

  • trinvist opdatere dit navigationskort på baggrund af din aktuelle placering og den aktive ruteføring (Online kortopdatering).

Derudover kan du også problemfrit anvende delfunktionen "Navigation" på tværs af enheder.

Ved delfunktionen "Navigation" kan du i køretøjets PCM, i Porsche-appen , indtaste og gemme destinationer. Disse destinationer synkroniseres mellem dit køretøjs PCM og Porsche-appen, når din slutenhed tilsluttes.

Ved delfunktionen "Navigation" kan du i køretøjets PCM, i Porsche-appen indtaste og gemme destinationer og ruter.

Når du vælger tjenesten i dit køretøj, starter PCM (Porsche Communication Management = central styreenhed for audio, navigation og kommunikation) i dit køretøj med at logge på vores system ved hjælp af stelnummeret.

Når du vælger tjenesten i My Porsche eller via My Porsche-appen, logges der på med dit Porsche ID.

Vi har brug for disse oplysninger for at kunne knytte køretøjet til din brugerkonto og kontrollere, om denne er berettiget til at anvende tjenesten. Det juridiske grundlag herfor er opfyldelsen af en aftale, vi har indgået med dig.

For at finde frem til de oplysninger, som du har forespurgt om, bliver følgende oplysninger overført efter oprettelse af forbindelsen og afhængigt af delfunktionen:

  • Ved navigationen overføres den aktuelle placering, den aktuelle hastighed, den aktuelle kørselsretning og om nødvendigt også aktive eller prognosticerede destinationer samt tilhørende ruteføringer,

  • Ved Live-trafik overføres den aktuelle placering, den aktuelle hastighed og den aktuelle kørselsretning

  • Ved satellitkort overføres dit aktuelle kortudsnit med udgangspunkt i køretøjets position samt evt. yderligere kortudsnit langs med din rute,

fra køretøjets PCM og direkt til tjenesteudbyderens server.

Ved hjælp af de overførte data bestemmes de oplysninger, som du har anmodet om. Efterfølgende knyttes oplysningerne via vores system til dit køretøj og videresendes til PCM-modulet i dit køretøj.

Dine data gemmes til dette formål, så længe forespørgslen gælder, og slettes derefter. Det juridiske grundlag herfor er opfyldelsen af en aftale, vi har indgået med dig.

Hvis du anvender My Porsche-appen til forespørgslen, anvendes slutenhedens position i stedet for køretøjets position, og søgeresultaterne overføres til My Porsche-appen.

Ved delfunktionen Online kortopdatering forespørger tjenesteudbydernes servere om den kortversion, som dit navigationssystem anvender i øjeblikket, samt om den region, der skal opdateres, og kontrollerer, om der findes nye kortmateriale. Hvis der findes nyt kortmateriale, overføres dette direkte fra de eksterne tjenesteudbyderes servere trinvist til dit navigationssystem.

Det juridiske grundlag herfor er opfyldelsen af en aftale, vi har indgået med dig.

Derudover kan de førnævnte oplysninger, som overføres fra dit køretøj til tjenesteudbydere, gemmes af tjenesteudbyderne uden oplysninger om din person eller dit stelnummer og dermed anvendes til at forbedre tjenesten eller lagres i databasen for tjenesterne.

Det juridiske grundlag herfor er vores legitime interesse i at forbedre vores tjeneste.

For at kunne levere delfunktionerne i Navigation Plus arbejder vi sammen med tjenesteudbydere, som er udpeget af Porsche. Vær opmærksom på, at tjenesteudbydernes servere, som behandler data, der er defineret inden for rammerne af tjenesten, også kan befinde sig uden for den Europæiske Union eller det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde.

Aktivering af privat tilstand betyder, at tjenestens online-funktioner ikke længere er tilgængelige.

Du kan finde yderligere oplysninger om beskyttelse af personlige oplysninger hos Porsche Connect i vores fortrolighedserklæring under privatlivspolitik.

Bilstyring

Ved hjælp af tjenesten "Bilstyring" kan du hente oplysninger om den aktuelle tekniske status for dit køretøj via My Porsche.

Når tjenesten er aktiv, logger grænsefladen til køretøjsrelaterede tjenester i dit køretøj først på vores system med køretøjets stelnummer.

For at sikre at der kan oprettes en forbindelse mellem din slutenhed til visning af position og de nødvendige systemer, udveksles der en tidsbegrænset autorisationsnøgle mellem tjenesteudbydernes servere og din slutenhed.

Vi har brug for disse oplysninger for at kunne knytte køretøjet til din brugerkonto og kontrollere, om denne er berettiget til at anvende tjenesten. Det juridiske grundlag herfor er opfyldelsen af en aftale, vi har indgået med dig.

Vi anvender desuden disse oplysninger sammen med tidspunktet (tidsstemplet) for brugen af tjenesten til udarbejdelse af et datagrundlag for anonymiserede brugsstatistikker. Til dette formål gemmer vi oplysningerne i en periode på 12 måneder. Det juridiske grundlag herfor er vores legitime interesse i at forbedre vores tjenester.

For at vi kan vise dig oplysninger om dit køretøjs aktuelle tekniske status, overføres nedenstående oplysninger, når motoren tændes og slukkes, når dørene eller bagsmækken på dit køretøj åbnes eller lukkes, ved bestemte batteriniveauer samt på din foranledning:

  • Resterende rækkevidde

  • Køretøjsposition

  • Køretøjsudstyr

  • Brændstofstand

  • Kilometerstand

  • Låsningsstatus, inkl. status på døre, vinduer, motorhjelm og bagsmæk

  • Status for parkeringslys

  • samt advarsler, som vises på din kombinerede styringsenhed

fra dit køretøj til os. Dine oplysninger gemmes til dette formål i vores system indtil næste statusændring og overskrives ved ændring af status. Det juridiske grundlag herfor er opfyldelsen af en aftale, vi har indgået med dig.

Vi arbejder med tjenesteudbydere, der modtager ordrer fra Porsche, i forbindelse med visningen af den aktuelle position for dit køretøj i My Porsche. Vær opmærksom på, at tjenesteudbydernes servere, som behandler data, der er defineret inden for rammerne af tjenesten, også kan befinde sig uden for den Europæiske Union eller det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde.

Aktivering af privat tilstand betyder, at tjenestens online-funktioner ikke længere er tilgængelige.

Yderligere oplysninger om databeskyttelse i Porsche Connect findes i vores privatlivspolitik.

Kørselsdata

Ved hjælp af tjenesten "Kørselsdata" kan du hente oplysninger og statistikker om de ture, du har tilbagelagtmed køretøjet, via din My Porsche App-app.

Når tjenesten er aktiv, logger grænsefladen til køretøjsrelaterede tjenester i dit køretøj først på vores systemmed køretøjets stelnummer.

For at sikre at der kan oprettes en forbindelse mellem din slutenhed til visning af position og de nødvendigesystemer, udveksles der en tidsbegrænset autorisationsnøgle mellem tjenesteudbydernes servere og dinslutenhed.

Vi har brug for disse oplysninger for at kunne knytte køretøjet til din brugerkonto og kontrollere, om denne er berettiget til at anvende tjenesten. Det juridiske grundlag herfor er opfyldelsen af en aftale, vi har indgået meddig.

Vi anvender desuden disse oplysninger sammen med tidspunktet (tidsstemplet) for brugen af tjenesten tiludarbejdelse af et datagrundlag for anonymiserede brugsstatistikker. Til dette formål gemmer vi oplysningernei en periode på 12 måneder. Det juridiske grundlag herfor er vores legitime interesse i at forbedre vorestjenester.

For at kunne vise dig oplysninger og statistikker om de ture, du har tilbagelagt med køretøjet, overføresfølgende oplysninger, når motoren slukkes og ved nulstilling af triptælleren i dit køretøj, til os:

  • tilbagelagt strækning

  • køreturens varighed

  • gennemsnitlige hastighed

  • og det gennemsnitlige brændstofforbrug

fra dit køretøj til os. Dine oplysninger gemmes til dette formål i vores system indtil næste statusændring og overskrives ved ændring af status. Det juridiske grundlag herfor er opfyldelsen af en aftale, vi har indgået meddig.

Vi arbejder med tjenesteudbydere, der modtager ordrer fra Porsche, i forbindelse med visningen af den aktuelle position for dit køretøj i din My Porsche App-app. Vær opmærksom på, at tjenesteudbydernesservere, som behandler data, der er defineret inden for rammerne af tjenesten, også kan befinde sig uden forden Europæiske Union eller det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde.

Aktivering af privat tilstand betyder, at tjenestens online-funktioner ikke længere er tilgængelige.

Yderligere oplysninger om databeskyttelse og Porsche Connect findes i vores privatlivspolitik.

Bilalarm

Ved hjælp af tjenesten "Bilalarm" sender dit køretøj en tyverialarm via en internetforbindelse, som du kan modtage via din app, hvis tyverialarmen udløses.

Når tjenesten er aktiv, logger grænsefladen til køretøjsrelaterede tjenester i dit køretøj først på vores system med køretøjets stelnummer.

For at sikre at der kan oprettes en forbindelse mellem din slutenhed til visning af position og de nødvendige systemer , udveksles der en tidsbegrænset autorisationsnøgle mellem tjenesteudbydernes servere og din slutenhed.

Vi har brug for disse oplysninger for at kunne knytte køretøjet til din brugerkonto og kontrollere, om denne er berettiget til at anvende tjenesten. Det juridiske grundlag herfor er opfyldelsen af en aftale, vi har indgået med dig.

Vi anvender desuden disse oplysninger sammen med tidspunktet (tidsstemplet) for brugen af tjenesten til udarbejdelse af et datagrundlag for anonymiserede brugsstatistikker. Til dette formål gemmer vi oplysningerne i en periode på 12 måneder. Det juridiske grundlag herfor er vores legitime interesse i at forbedre vores tjenester.

For at vi kan give dig besked ved aktivering af tyverialarmen, sendes der ved udløsning af "Bilalarmen" en besked til den slutenhed, som er tilknyttet ved hjælp af appen. Beskeden indeholder alarmtidspunktet og årsagen til udløsning af alarmen. Retsgrundlaget herfor er opfyldelsen af en kontrakt, vi har indgået med dig.

De oplysninger, der overføres fra dit køretøj, gemmes med henblik på visning af hændelsen, hændelseshistorikken og køretøjets position i vores system. Oplysningerne vises i din app. Retsgrundlaget herfor er opfyldelsen af en kontrakt, vi har indgået med dig.

For at kunne vise den aktuelle position for dit køretøj i din app anvender vi tjenesteudbydere, der er udpeget af Porsche. Vær opmærksom på, at tjenesteudbydernes servere, som behandler data, der er defineret inden for rammerne af tjenesten, også kan befinde sig uden for Den Europæiske Union eller Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde.

Aktivering af privat tilstand betyder, at tjenestens online-funktioner ikke længere er tilgængelige.

Yderligere oplysninger om databeskyttelse og Porsche Connect findes i vores privatlivspolitik.

Områdeadvarsel

Ved hjælp af tjenesten "Områdeadvarsel" kan du via appen definere og aktivere op til fire cirkelformede geografiske områder på et online-kort. Når du kører ind i eller ud af et af disse områder, udløses en besked, som du kan modtage via din app.

Når tjenesten er aktiv, logger grænsefladen til køretøjsrelaterede tjenester i dit køretøj først på vores system med køretøjets stelnummer. For at sikre at der kan oprettes en forbindelse mellem din slutenhed til visning af position og de nødvendige systemer, udveksles der en tidsbegrænset autorisationsnøgle mellem tjenesteudbydernes servere og din slutenhed.

Vi har brug for disse oplysninger for at kunne knytte køretøjet til din brugerkonto og kontrollere, om denne er berettiget til at anvende tjenesten. Det juridiske grundlag herfor er opfyldelsen af en aftale, vi har indgået med dig.

Vi anvender desuden disse oplysninger sammen med tidspunktet (tidsstemplet) for brugen af tjenesten til udarbejdelse af et datagrundlag for anonymiserede brugsstatistikker. Til dette formål gemmer vi oplysningerne i en periode på 60 dage. Det juridiske grundlag herfor er vores legitime interesse i at forbedre vores tjenester. For at kunne give dig besked, når du bevæger dig ind i eller ud af det definerede geografiske område, registreres dit køretøjs position først i dit køretøj, og det sammenlignes løbende med det geografiske område, du har fastlagt. Hvis det fastlagte område overskrides, sendes der en besked til den tilsluttede slutenhed. For at kunne give dig besked herom overfører dit køretøj desuden dets aktuelle position og et tidsstempel. Det juridiske grundlag herfor er opfyldelsen af en aftale, vi har indgået med dig. De oplysninger, der overføres fra dit køretøj, gemmes med henblik på visning af hændelsen, hændelseshistorikken og køretøjets position i vores system. Oplysningerne vises i din app. Retsgrundlaget herfor er opfyldelsen af en kontrakt, vi har indgået med dig.

For at vi kan vise køretøjets position på et kort, overføres den positionsdato, som der anmodes om en kortvisning for, samt den ønskede kortradius fra din slutenhed til en tjenesteudbyders servere, når der forespørges om køretøjets position via din app. Ved hjælp af de overførte data finder systemet frem til de tilhørende kort for det pågældende område. Efterfølgende overføres disse til visning på din slutenhed. Dine data gemmes til det formål i 60 dage og slettes derefter. Retsgrundlaget herfor er opfyldelsen af en kontrakt, vi har indgået med dig.

For at kunne vise den aktuelle position for dit køretøj i din app anvender vi tjenesteudbydere, der er udpeget af Porsche. Vær opmærksom på, at tjenesteudbydernes servere, som behandler data, der er defineret inden for rammerne af tjenesten, også kan befinde sig uden for Den Europæiske Union eller Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde. Du har grundliggende mulighed for at deaktivere tjenesten i systemindstillingerne i dit køretøjs PCM-modul (Porsche Communication Management = central styreenhed for audio, navigation og kommunikation). Her har du desuden mulighed for at deaktivere tjenesten som en del af den samlede tjenestegruppe "Tjenester med positionsbestemmelse".

En samlet frakobling i systemindstillingerne kan gøre, at funktionerne i tjenesten begrænses eller er helt utilgængelige. Yderligere oplysninger om databeskyttelse i Porsche Connect findes i vores privatlivspolitik.

Smart Service

Med tjenesten "Smart Service" kan du både i køretøjet, via My Porsche-appen se den aktuelle status for udvalgte dele i dit køretøj, og du får vist en meddelelse om kommende service- og reparationsbehov. Du kan desuden direkte via PCM (Porsche Communication Management = central styreenhed for audio, navigation og kommunikation) navigere til en forhandler efter eget valg og på basis af de nævnte oplysninger bestille tid til service i My Porsche-appen eller direkte fra køretøjet.

Når tjenesten er aktiv, logger grænsefladen i dit køretøj først på vores system med køretøjets stelnummer. Herefter overføres der med jævne mellemrum samt i tilfælde af overskridelse af en nærmere defineret tærskelværdi en protokol med stelnumre og identifikationsdata, analysedata, tilstandsdata og anvendelses- og driftsdata.

Når du vælger tjenesten via My Porsche-appen, får du vist de oplysninger, der er blevet sendt til systemet.

Vi har brug for disse oplysninger for at kunne vise dig den tekniske status for de berørte dele og derudfra kunne oplyse dig om eventuelle service- og reparationsbehov. Det juridiske grundlag herfor er opfyldelsen af en aftale, vi har indgået med dig.

Derudover anvender vi de tekniske oplysninger, som er blevet overført fra dit køretøj, til forbedring og videreudvikling af tjenesten og af vores produkter.Det juridiske grundlag herfor er vores legitime interesse i at udvikle og forbedre vores produkter.Vi gemmer disse data i et samlet tidsrum på maksimalt 30 år fra dataenes opståen med det formål at foretage produktovervågning.Det juridiske grundlag for denne opbevaring er vores berettigede interesse i produktovervågning og afværgelse af civilretlige krav samt fremsættelse af retskrav.

For at gøre det lettere for forhandleren at yde den helt rigtige service kan denne tilgå de data, der er sendt fra dit køretøj, ud fra stelnummeret, så længe dataene gemmes. Til dette formål gemmes dataene i 30 år. Det juridiske grundlag herfor er vores legitime interesse i at kunne yde kundeservice.

Du har grundliggende mulighed for at deaktivere tjenesten i systemindstillingerne i dit køretøjs PCM-modul. Her har du desuden mulighed for at deaktivere tjenesten som en del af den samlede tjenestegruppe "Tjenester uden positionsbestemmelse".

Aktivering af privat tilstand betyder, at tjenestens online-funktioner ikke længere er tilgængelige.

Du kan finde yderligere oplysninger om beskyttelse af personlige oplysninger hos Porsche Connect i vores fortrolighedserklæring under privatlivspolitik.

Nødopkald

Med tjenesten "Havariopkald" kan du foretage et opkald til Porsche Support-teamet fra køretøjet og via My Porsche-appen. De kan hente køretøjets data ved hjælp af stelnummeret og se køretøjets aktuelle tilstand med henblik på at kunne hjælpe dig i tilfælde af havari. Hvis funktionen fjerndiagnose understøttes teknisk, kan du også gøre brug af den. Du kan desuden sende dataene til dit Porsche-center, så næste service kan forberedes endnu bedre.

Når der udløses et nødopkald via PCM (Porsche Communication Management = central styreenhed for audio, navigation og kommunikation), logger grænsefladen i dit køretøj først på vores system med køretøjets stelnummer, hvorefter der én gang overføres en protokol med stelnumre og identifikationsdata, anvendelses- og driftsdata, tilstandsdata, analysedata samt lokations- og bevægelsesdata.

Når der udløses et nødopkald via appen, henter vores system de relevante data fra dit køretøj.

Hvis dit køretøj opfylder de tekniske forudsætninger for brug af funktionen fjerndiagnose, kan Porsche Support-temaet på basis af køretøjets protokol give dig omfattende informationer om fejlen og anbefale modforanstaltninger over telefonen. For at gøre dette bruger Porsche Support-teamet de samme køretøjsdata, som også overføres fra køretøjet, når havariopkaldet udløses: identifikationsdata, brugs- og driftsdata, tilstandsdata, analysedata samt placerings- og bevægelsesdata.

Vi har brug for disse oplysninger for på baggrund af de overførte data at kunne identificere mulige tekniske årsager til havariet, analysere afhjælpningsmuligheder og sende den rigtige vejhjælp. Det juridiske grundlag herfor er opfyldelsen af en kontrakt, vi har indgået med dig.

Hvis du ønsker dette og giver samtykke til det i forbindelse med det pågældende havariopkald, sender vi de førnævnte oplysninger til Porsche Support-teamet. Derudover stiller vi disse informationer til rådighed for det pågældende Porsche-center, såfremt du har givet samtykke til dataoverførslen. Dette kan bruge dataene i forbindelse med planlægningen af dit næste servicebesøg.

I forbindelse med overførslen gemmer vi oplysningerne i en periode på syv dage. Det juridiske grundlag herfor er dit samtykke i forbindelse med nødopkald.

Vi bruger tjenesteudbydere bestilt af Porsche til behandling af havariopkaldet hos Porsche Support-teamet. Vær opmærksom på, at tjenesteudbydernes servere, som behandler data, der er defineret inden for rammerne af tjenesten, også kan befinde sig uden for den Europæiske Union eller det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde.

Aktivering af privat tilstand betyder, at tjenestens online-funktioner ikke længere er tilgængelige.

Yderligere oplysninger om databeskyttelse i Porsche Connect findes i vores privatlivspolitik.

Godt at vide – Brugervejledning Plus

Ved hjælp af tjenesten "Godt at vide - Driver manual" kan du, såfremt tjenesten understøttes, via dit køretøj hente hjemmesiden samt Porsche-appen Oplysninger fra instruktionsbogen, som desuden kan ses i form af interaktive animationer.

I de nævnte uddatakanaler får du desuden henvisninger til de relevante kapitler i instruktionsbogen baseret på advarsels- og informationsmeddelelserne fra dit køretøj, hvilket giver hurtig adgang til eventuelle oplysninger.Favorit- og "Senest besøgte sider"-funktionen gør det endnu lettere at få adgang til dine foretrukne kapitler.

Ved førstegangsaktiveringen er det nødvendigt at oprette en brugerprofil. Her indtaster du dit navn og dit Porsche ID i vores system, hvorefter din profil bliver oprettet efter en datasynkronisering. Derefter har du mulighed for at supplere din profil med yderligere oplysninger. Det juridiske grundlag herfor er opfyldelsen af en aftale, vi har indgået med dig. Din profil bliver slettet, hvis den ikke er blevet brugt inden for en periode på et år.

Hvis tjenesten aktiveres i køretøjet, logger grænsefladen til køretøjsrelaterede tjenester i dit køretøj først på vores system med køretøjets stelnummer.

Hvis tjenesten tilgås via hjemmesiden, logger du ligeledes på ved hjælp af dit stelnummer, som du indtaster der. Vi har brug for disse oplysninger for at kunne knytte køretøjet til din brugerkonto og kontrollere, om denne er berettiget til at anvende tjenesten.

Vi anvender desuden disse oplysninger til udarbejdelse af et datagrundlag for anonymiserede brugsstatistikker. Til dette formål gemmer vi oplysningerne i en periode på 12 måneder. Det juridiske grundlag herfor er opfyldelsen af en aftale, vi har indgået med dig.

Stelnummeret overføres og synkroniseres for at kunne vise dig henvisningerne til instruktionsbogen baseret på advarsels- og informationsmeddelelser samt favorit- og "Senest besøgte sider"-funktionen.Dine overførte data gemmes til dette formål i 12 måneder og slettes derefter.Det juridiske grundlag herfor er opfyldelsen af en kontrakt, vi har indgået med dig.

I forbindelse med de ovenfor beskrevne funktioner arbejder vi sammen med tjenesteudbydere, som modtager ordrer fra Porsche. Vær opmærksom på, at tjenesteudbydernes servere, som behandler data, der er defineret inden for rammerne af tjenesten, også kan befinde sig uden for den Europæiske Union eller det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde.

Derudover anvender vi de førnævnte oplysninger i forbindelse med et tidspunkt (tidsstempel) til udarbejdelse af et datagrundlag for anonymiserede brugsstatistikker.Til dette formål gemmer vi oplysningerne i en periode på 12 måneder.Det juridiske grundlag herfor er vores legitime interesse i at forbedre effektiviteten af de tjenester, du får tilbudt.

Aktivering af privat tilstand betyder, at tjenestens online-funktioner ikke længere er tilgængelige.

Du kan finde yderligere oplysninger om beskyttelse af personlige oplysninger hos Porsche Connect i vores fortrolighedserklæring under Privatlivspolitik.