Porsche Connect Care
Mantente siempre informado y conduce sin preocupaciones gracias a los servicios Porsche Connect Care.
La aplicación «My Porsche» es tu primer punto de contacto para cualquier duda que tengas sobre tu vehículo. También puedes consultar información útil para conocer mejor tu Porsche.
Con el servicio de asistencia en carretera incluido, Porsche Assistance está a solo un clic de distancia, ofreciéndole ayuda rápida y sencilla si tiene algún problema con su vehículo o si sufre una avería, sin importar dónde se encuentre en la carretera.
Disfruta de una experiencia de conducción cómoda y sin complicaciones mientras la última actualización de software en línea para tu Porsche se instala automáticamente y de forma inalámbrica en segundo plano, igual que en un smartphone.
Elige el paquete Connect Care y disfruta de estos servicios de forma gratuita durante 10 años.
Smart Service
Ciertas necesidades de mantenimiento y reparación se detectan de forma temprana y se muestran en la aplicación con la debida antelación. De esta forma, se pueden evitar averías imprevistas y su Porsche puede permanecer en óptimas condiciones.
Llamada por avería
Con la opción de llamada por avería, su persona de contacto específica está a solo una pulsación de botón. En caso de avería, Roadside Assistance le proporcionará asesoramiento y asistencia personalizados e inmediatos a través de la transmisión de datos en tiempo real.
Actualización de software
Las actualizaciones del software online ahora se pueden instalar convenientemente de forma inalámbrica. Al igual que ocurre con su teléfono inteligente, el software de su vehículo ahora se actualiza conforme sea necesario.
Manual de instrucciones
Con el manual de instrucciones en línea tendrá siempre a mano todo el contenido relevante sobre su Porsche en formato digital: en el vehículo y en la aplicación.Detalles de la oferta
Proveedor:
Periodo incluido
10 años incluidos
El periodo incluido finaliza automáticamente para que no incurra en ningún gasto. Le informaremos personalmente de las opciones de renovación del contrato antes de que expire su periodo incluido.
Nota
Ten en cuenta que la actualización de software en línea debe activarse en My Porsche.
My Porsche App
Para poder utilizar la My Porsche App, su smartphone y su sistema operativo deben ser compatibles. Encontrará más información sobre la compatibilidad en Apple App Store o en Google Play Store.
Aviso 2G/3G
Debido a la desconexión gradual de las redes móviles 2G y 3G, la disponibilidad de este servicio podría verse limitada en el futuro. A partir del 01/01/2026, las redes 2G y 3G se desactivarán progresivamente en algunos países. Los siguientes países ya se ven afectados: Islandia, Liechtenstein, Suecia y Suiza. La desconexión depende de cada país y del operador de red correspondiente.
Aviso de privacidad
Puede encontrar más información sobre la protección de datos en Porsche Connect en nuestra declaración de protección de datos.
Preguntas frecuentes
How can I perform an online software update?
As soon as an online software update is available for your vehicle, you will receive a notification in your vehicle. If you do not receive a notification, your vehicle is completely up-to-date.
What requirements must be met for an online software update?
Porsche ID is active
Online Software Update service was activated in My Porsche
Privacy mode is deactivated in the vehicle (Flight mode)
Privacy mode is deactivated for certain services (Flight mode)
Is Emergency Call only active when Porsche Connect Care is activated?
No, the Emergency Call service is an exception and is active without activating Porsche Connect Care.
How do I trigger the breakdown call if I break down or have an accident?
In the event of a breakdown or an accident, you can trigger the breakdown call at the touch of a button in the PCM or in the Porsche Connect App.
When should I contact Breakdown Call?
Breakdown Call is the right point of contact if you have a fault or breakdown with your vehicle that is preventing you from continuing your trip for the time being, or if you are unsure of whether it is possible to continue your trip. In general, Breakdown Call offers the possibility of assistance if you should discover a problem with your vehicle, such as an active warning message on the instrument cluster. However, please note that Breakdown Call is not an Emergency Call service. In the event of a serious accident or personal injury, please dial the Emergency Call service immediately.