Porsche Connect

Les services de divertissement gèrent l’expérience numérique dans le véhicule et l’intégration de services de médias et de communication numériques. Par exemple, l’inclusion des offres de radios et l’utilisation de divers services et outils de productivité en ligne. Les utilisateurs peuvent rechercher, installer, mettre à jour et gérer des applications pour personnaliser leur PCM.

L’utilisation de la radio Internet permet de basculer automatiquement entre les radios FM, DAB et en ligne en fonction de la qualité de la connexion. Les stations de radio présentes dans la liste des stations, les favoris ou les raccourcis peuvent également être affichées et diffusées en ligne.

À cet effet, nous traitons en particulier les données à caractère personnel suivantes :

• Numéro d’identification du véhicule

• Compte d’utilisateur

• Données contractuelles

• Paramètres de réception (DAB/FM)

• Pays actuel et langue du système

• Horodatage

Les données sont conservées pendant la durée de la demande et sont écrasées dès que le statut change. Les statistiques d’utilisation anonymisées sont conservées pendant 12 mois afin d’améliorer la qualité du service.

Grâce au service « Calendrier /Conférences », vous pouvez accéder à vos calendriers personnels auprès de prestataires tiers à partir de votre véhicule. Quand vous connectez un appareil mobile, vous associez le calendrier de cet appareil mobile à votre véhicule. De plus, ce service peut reconnaître les adresses liées aux événements du calendrier et les reprendre directement comme destinations de navigation. Il est également possible d’accéder directement aux conférences téléphoniques à partir du rendez-vous grâce aux informations de rendez-vous prises en charge.

Notre système traite le contenu du calendrier pour vous permettre, par exemple, de passer à la navigation ou aux conférences téléphoniques. Si le mode privé est activé, les fonctionnalités en ligne du service ne seront pas disponibles.

Le service « App Center » vous permet de télécharger, de mettre à jour et de gérer dans votre véhicule les applications de tiers et du constructeur, mais aussi d’obtenir des informations sur les applications disponibles (parcourir).

À cet effet, nous traitons en particulier les données à caractère personnel suivantes :

• Numéro d’identification du véhicule

• Porsche ID

• Données générales du véhicule

• Adresse IP

• Fichiers journaux

• Horodatage

Les données sont transmises à nos fournisseurs (Harman Becker Automotive Services GmbH) et à Porsche AG. Les données transmises permettent de mettre à disposition le portefeuille d’applications et de l’actualiser. Les données d’utilisation informatique sont conservées jusqu’à la suppression de l’identifiant Porsche ID. L’adresse IP et les accès de l’utilisateur sont conservés sous forme de fichiers de journalisation pendant 30 jours.

De plus, nous enregistrons les processus de connexion et de déconnexion dans le véhicule pour détecter d’éventuelles attaques ciblant les systèmes du véhicule. Ces données sont conservées pendant une durée de 12 mois. Le fondement juridique de ce traitement est notre intérêt légitime à améliorer la cybersécurité. Si le mode privé est activé, les fonctionnalités en ligne du service ne seront pas disponibles.

La mise à disposition des services susmentionnés est assurée par des prestataires mandatés. Veuillez noter que les serveurs des prestataires, sur lesquels les données sont traitées dans le cadre du service, peuvent se trouver hors du territoire de l’Union européenne ou de l’Espace économique européen. Dans ce cas, vos données ne seront transférées que si des garanties appropriées sont fournies pour assurer un niveau de protection adéquat des données, conformément à l’article 45 et suivants du RGPD.

Nous traitons les données à caractère personnel mentionnées sur le fondement juridique de l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD, en vue de l’exécution de notre contrat portant sur la mise à disposition des fonctions Connect, ainsi que sur le fondement juridique de l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, afin de poursuivre notre intérêt légitime consistant à mettre des fonctions à disposition de différents utilisateurs.

De plus amples informations concernant la protection des données dans Porsche Connect sont disponibles ici.

Les services de navigation offrent des indications d’itinéraire optimisées avec adaptation dynamique permettant au système, par exemple, de détecter à l’avance les perturbations du trafic et de les éviter. Le contenu des cartes est mis à jour automatiquement et reste disponible même en cas de perte de connexion pour une courte durée. Le système permet d’effectuer une recherche ciblée en fonction des sites d’intérêt.

Pour les véhicules électriques, le planificateur de charge « Porsche Charging Planner » optimise l’itinéraire en fonction de facteurs tels que l’état de la batterie, le style de conduite et les points de recharge disponibles pour garantir un itinéraire fiable et économe en énergie.

À cet effet, nous traitons en particulier les données à caractère personnel suivantes :

• compte utilisateur,

• données de localisation,

• données contractuelles,

• données de consommation,

• informations sur la batterie,

• informations sur le type de connecteur,

• préférences de l’utilisateur (prestataire de bornes de recharge, stations de recharge, charge minimale, préférences de type d’itinéraire),

• horodatage.

En principe, ces données ne sont conservées que pendant la durée de la demande ou de la consultation et sont ensuite effacées. Afin d’éviter la consultation en double de demandes identiques par plusieurs utilisateurs, un prestataire de services centralise la conservation de vos données pendant 30 jours, afin d’attribuer efficacement les demandes et contenus correspondants.

La mise à disposition des services est assurée par des prestataires externes mandatés. Les serveurs des prestataires sur lesquels les données sont traitées peuvent se trouver hors du territoire de l’Union européenne ou de l’Espace économique européen. En outre, les informations susmentionnées transmises par votre véhicule aux prestataires de services peuvent être conservées anonymisées par les prestataires de services et utilisées pour améliorer le service ou contribuer à la base de données des services.

Nous traitons les données à caractère personnel susmentionnées sur le fondement de l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD, en vue de l’exécution de notre contrat relatif à la mise à disposition des fonctions Connect.

En outre, nous traitons également les données collectées dans le but de développer et d’améliorer les services susmentionnés et de fournir les fonctions à d’autres utilisateurs du véhicule sur le fondement de notre intérêt légitime conformément à l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD.

De plus amples informations concernant la protection des données dans Porsche Connect sont disponibles ici.

Les services « Assistant numérique » utilisent la commande vocale pour rendre plus intuitive l’utilisation de différentes fonctions du véhicule et de services numériques. La reconnaissance vocale en ligne prend notamment en charge la recherche multimédia et la navigation. Le traitement du langage naturel rend possibles la reconnaissance et l’exécution précises des commandes, garantissant une interaction confortable et efficace avec le système.

À cet effet, nous traitons en particulier les données à caractère personnel suivantes :

• numéro d’identification du véhicule ;

• données de localisation,

• compte utilisateur,

• données contractuelles,

• données audio,

• horodatage.

Dans la mesure où vous utilisez la fonctionnalité en ligne de l’assistant numérique, un fichier audio est transmis directement aux prestataires de services que nous avons mandatés à cet effet, en même temps que la langue sélectionnée, ainsi que, le cas échéant, le service choisi et les informations sur la version actuelle. Veuillez noter que les serveurs des prestataires, sur lesquels les données sont traitées dans le cadre du service, peuvent se trouver hors du territoire de l’Union européenne ou de l’Espace économique européen. Dans ce cas, vos données ne seront transférées que si des garanties appropriées sont fournies pour assurer un niveau de protection adéquat des données, conformément à l’article 45 et suivants du RGPD.

Les fichiers audio y sont convertis en fichiers texte et interprétés sémantiquement si nécessaire. Les résultats sont ensuite retransmis au véhicule. Avec la commande vocale des entrées de destination, les termes de recherche convertis en texte et le lieu sont également échangés avec les prestataires de services de navigation et de recherche afin de déterminer l’itinéraire et la destination.

Nous traitons les données à caractère personnel mentionnées sur le fondement juridique de l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD, en vue de l’exécution de notre contrat portant sur la mise à disposition des fonctions Connect, ainsi que sur le fondement juridique de l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, afin de poursuivre notre intérêt légitime consistant à mettre des fonctions à disposition de différents utilisateurs.

Nous conservons également des données en vue de constituer une base de données pour des statistiques d’utilisation anonymisées, pendant une période de 12 mois. Afin d’améliorer en permanence la conversion linguistique et l’interprétation sémantique, les données audio transmises et les résultats obtenus sont conservés pendant 90 jours. Le fondement juridique réside dans notre intérêt légitime à améliorer notre offre conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.

De plus amples informations concernant la protection des données dans Porsche Connect sont disponibles ici.

Les services de l’application « My Porsche » incluent des fonctions d’accès à distance qui permettent de visualiser et de contrôler certaines données et fonctions du véhicule à distance, telles que l’affichage de l’état du véhicule, de sa localisation et des données relatives au véhicule, mais aussi d’accéder à des fonctions utiles pour la sécurité.

Les véhicules électriques et hybrides bénéficient également d’un contrôle de la climatisation et de la recharge avec une planification optimisée de la recharge.

À cet effet, nous traitons en particulier les données à caractère personnel suivantes :

• numéro d’identification du véhicule ;

• données de localisation,

• compte utilisateur,

• données contractuelles,

• informations techniques sur le véhicule,

• horodatage.

Les données sont en principe conservées uniquement pour la durée de la demande ou de la mise à jour du statut et sont écrasées en cas de modification. Les demandes de plusieurs utilisateurs sont conservées jusqu’à 30 jours pour les besoins de l’optimisation des performances.

L’exécution des services est assurée par des prestataires mandatés. Le traitement des données peut être effectué sur des serveurs situés en dehors de l’Union européenne ou de l’Espace économique européen. Veuillez noter que les serveurs des prestataires, sur lesquels les données sont traitées dans le cadre du service, peuvent se trouver hors du territoire de l’Union européenne ou de l’Espace économique européen. Dans ce cas, vos données ne seront transférées que si des garanties appropriées sont fournies pour assurer un niveau de protection adéquat des données, conformément à l’article 45 et suivants du RGPD.

Nous traitons les données à caractère personnel mentionnées sur le fondement juridique de l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD, en vue de l’exécution de notre contrat portant sur la mise à disposition des fonctions Connect, ainsi que sur le fondement juridique de l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, afin de poursuivre notre intérêt légitime consistant à mettre des fonctions à disposition de différents utilisateurs.

De plus amples informations concernant la protection des données dans Porsche Connect sont disponibles ici.

Le service « Smart Support Service » propose une assistance numérique simplifiant l’organisation de l’entretien du véhicule et de la maintenance prédictive. Le système détecte les besoins de maintenance à un stade précoce. De plus, des informations sur le véhicule sont accessibles dans le PCM pour vous aider à tirer le meilleur parti de votre véhicule.

À cet effet, nous traitons en particulier les données à caractère personnel suivantes :

• numéro d’identification du véhicule ;

• compte utilisateur,

• données contractuelles,

• données d’utilisation et de fonctionnement,

• données d’état et d’analyse,

• données de localisation et de déplacement,

• horodatage.

Les données sont en principe conservées uniquement pour la durée de la demande ou de la mise à jour du statut et sont écrasées en cas de modification. Pour les besoins du suivi des produits et de la protection juridique, certaines données sont conservées pendant jusqu’à 30 ans. Le fondement juridique réside ici dans notre intérêt légitime au développement et à l’amélioration des produits.

L’exécution des services est assurée par des prestataires mandatés. Veuillez noter que les serveurs des prestataires, sur lesquels les données sont traitées dans le cadre du service, peuvent se trouver hors du territoire de l’Union européenne ou de l’Espace économique européen. Dans ce cas, vos données ne seront transférées que si des garanties appropriées sont fournies pour assurer un niveau de protection adéquat des données, conformément à l’article 45 et suivants du RGPD.

Nous traitons les données à caractère personnel mentionnées sur le fondement juridique de l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD, en vue de l’exécution du contrat conclu avec vous portant sur la mise à disposition des fonctions Connect, ainsi que sur le fondement juridique de l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, afin de poursuivre notre intérêt légitime consistant à mettre des fonctions à disposition de différents utilisateurs, ainsi qu’en vue de l’amélioration de nos services.

De plus amples informations concernant la protection des données dans Porsche Connect sont disponibles ici.

La fonction « Mises à jour du logiciel en ligne » permet de fournir des mises à jour logicielles pour certains packs de services et/ou certaines fonctions du véhicule. Ces mises à jour sont généralement effectuées par liaison radio (Over-the-Air) et ne nécessitent donc pas de visite à l’atelier. En choisissant le pack Connect, vous acceptez que ces mises à jour soient effectuées automatiquement si elles sont nécessaires pour mettre en place ou maintenir l’utilisation contractuellement conforme du pack de services ou de certaines fonctions du véhicule ou si elles présentent un avantage par ailleurs. Vous pouvez définir des préférences pour certaines mises à jour.

À cet effet, nous traitons en particulier les données à caractère personnel suivantes :

• numéro d’identification du véhicule ;

• compte utilisateur,

• données contractuelles,

• niveaux de version, de mise à jour et de logiciel

Les données sont conservées uniquement pour la durée de la demande de mise à jour et sont écrasées à la prochaine actualisation du statut.

L’exécution des services est assurée par des prestataires mandatés. Veuillez noter que les serveurs des prestataires, sur lesquels les données sont traitées dans le cadre du service, peuvent se trouver hors du territoire de l’Union européenne ou de l’Espace économique européen. Dans ce cas, vos données ne seront transférées que si des garanties appropriées sont fournies pour assurer un niveau de protection adéquat des données, conformément à l’article 45 et suivants du RGPD.

Le traitement est effectué sur le fondement de l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD, en vue de l’exécution de notre contrat relatif à la mise à disposition des fonctions Connect.

De plus amples informations concernant la protection des données dans Porsche Connect sont disponibles ici.