Porsche Connect Care
포르쉐 커넥트 케어(Porsche Connect Care) 서비스를 통해 도로 위에서도 항상 최신 정보를 확인하고 안심하고 주행하세요.
“마이 포르쉐(My Porsche) 앱”은 차량과 관련된 모든 문의 사항에 대한 첫 번째 지원 창구입니다. 또한 유용한 정보를 통해 여러분의 포르쉐에 대해 더 자세히 알아볼 수 있습니다.
포함된 고장 신고 서비스를 통해 포르쉐 어시스턴스를 클릭 한 번으로 이용할 수 있습니다. 차량에 문제가 발생하거나 고장이 났을 때, 도로 위 어디에 계시든 빠르고 간편한 도움을 드립니다.
스마트폰과 마찬가지로, 포르쉐를 위한 최신 온라인 소프트웨어 업데이트가 백그라운드에서 자동으로 무선으로 설치되는 동안 번거로움 없이 편안한 주행 경험을 즐기세요.
Connect Care 패키지를 선택하시면 10년 동안 이러한 서비스를 무료로 이용하실 수 있습니다.
고장 호출
고장 전화를 사용하면 버튼 터치 한 번으로 담당자와 연결됩니다. 고장이 발생하면 Roadside Assistance가 실시간 데이터 전송을 통해 개별적으로 즉시 지원을 제공합니다.
소프트웨어 업데이트
이제 온라인 소프트웨어 업데이트를 "무선"으로 편리하게 설치할 수 있습니다. 스마트폰에서와 마찬가지로 이제 차량의 소프트웨어가 필요에 따라 업데이트됩니다.
사용 설명서
온라인 사용 설명서를 통해 차량, 앱 및 Porsche에 대한 모든 관련 콘텐츠를 디지털 방식으로 항상 확인할 수 있습니다.제안 세부 정보
제공업체:
포함 기간
10년 포함
포함 기간은 자동으로 종료되어 비용이 발생하지 않습니다. 포함 기간이 만료되기 전에 계약 갱신 옵션에 대해 직접 안내해 드릴 것입니다.
참고
온라인 소프트웨어 업데이트는 'My Porsche'에서 활성화해야 함을 유의해 주십시오.
My Porsche App
My Porsche App 사용을 위해서는 스마트폰과 운영 체제가 호환되어야 합니다. 호환성에 대한 자세한 정보는 Apple App Store 또는 Google Play Store에서 확인할 수 있습니다.
개인정보 취급방침
데이터 보호 선언에서 Porsche Connect의 데이터 보호 정보에 대한 자세한 내용을 확인할 수 있습니다.
자주 묻는 질문
온라인 소프트웨어 업데이트를 어떻게 수행할 수 있나요?
차량에 맞는 온라인 소프트웨어 업데이트가 제공되는 즉시 차량을 통해 알림을 수신하게 됩니다. 알림을 수신하지 않아도 고객님의 차량은 완전하게 최신 상태로 업데이트됩니다.
온라인 소프트웨어 업데이트를 위해 어떤 요구사항을 충족해야 하나요?
Porsche ID가 활성 상태여야 합니다
온라인 소프트웨어 업데이트 서비스가 My Porsche에서 활성화되어 있어야 합니다
차량에서 개인 정보 모드가 비활성화되어 있어야 합니다(비행기 모드)
특정 서비스에 대해 개인 정보 모드가 비활성화되어 있어야 합니다(비행기 모드)
포르쉐 커넥터 케어가 활성화되어 있을 때만 SOS 호출이 활성 상태인가요?
아닙니다. SOS 호출 서비스는 예외가 적용되어 포르쉐 커넥터 케어가 활성화되지 않은 상태에서도 활성 상태로 유지됩니다.
고장이 나거나 차량 사고가 발생할 경우 고장 호출을 어떻게 작동할 수 있나요?
고장이나 사고가 발생할 경우 PCM이나 Porsche Connect 앱의 버튼을 눌러 고장 호출을 작동할 수 있습니다.
어떤 경우에 고장 호출을 사용할 수 있습니까?
고장 호출은 차량에 결함이 있거나 고장이 발생하여 주행을 계속할 수 없는 경우 또는 주행을 계속할 수 있는지 여부가 확실하지 않은 경우에 사용합니다. 일반적으로 고장 호출은 차량에 문제가 있는 경우(예: 활성 조합 경고 메시지) 도움을 제공합니다. 그러나 고장 호출이 SOS 호출은 아니라는 점을 유의하십시오. 심각한 사고나 부상이 발생한 경우 즉시 SOS 호출을 해야 합니다.