Porsche Connect

De entertainmentdiensten bieden een digitale ervaring in het voertuig en maken de integratie van digitale media en communicatiediensten mogelijk. Hierbij gaat het onder meer om de integratie van radio-aanbod en het gebruik van diverse online- en productiviteitsdiensten. Gebruikers kunnen hun PCM aanpassen door apps te zoeken, installeren, bijwerken en beheren.

Bij gebruik van de internetradio schakelt de radio automatisch op basis van de verbindingskwaliteit tussen FM, DAB en online radio. Bovendien kunt u radiostations in de zenderlijst, favorieten of snelkoppelingen online oproepen en streamen.

Hiervoor verwerken wij in het bijzonder de volgende persoonsgegevens:

• Voertuigidentificatienummer

• Gebruikersaccount

• Contractgegevens

• Ontvangstparameters (DAB/FM)

• Huidig land en systeemtaal

• Tijdstempel

De gegevens worden opgeslagen voor de duur van het verzoek en overschreven wanneer de status verandert. Gebruiksstatistieken worden 12 maanden anoniem bewaard om de servicekwaliteit te verbeteren.

Met de dienst "Kalender/vergaderingen" hebt u vanuit uw eigen voertuig toegang tot uw persoonlijke kalender bij andere providers. Door een mobiel apparaat te koppelen, is de kalender van dit mobiele apparaat verbonden met uw voertuig. Verder kunnen binnen deze dienst agenda-items worden herkend en als navigatiedoel worden overgenomen. Ook het direct inbellen in telefonische vergaderingen vanuit de agenda-afspraak is bij ondersteunde afspraakinformatie mogelijk.

Om ervoor te zorgen dat u ook gebruik kunt maken van bijvoorbeeld navigatie of telefonische vergaderingen, wordt de kalendercontent in ons systeem bewerkt. Het activeren van de privémodus betekent dat de online functionaliteiten van de service niet meer beschikbaar zijn.

Met de service "App Center" kunt u in uw auto apps van derden en fabrikanten downloaden, bijwerken, beheren en informatie over apps bekijken (browsen).

Hiervoor verwerken wij in het bijzonder de volgende persoonsgegevens:

• Voertuigidentificatienummer

• Porsche ID

• Stamgegevens van het voertuig

• IP-adres

• Logbestanden

• Tijdstempel

De gegevens worden overgedragen aan onze leverancier (Harman Becker Automotive Services GmbH) en Porsche AG. Met de verzonden gegevens kan het app-portfolio beschikbaar en up-to-date worden gemaakt. De IT-gebruiksgegevens worden opgeslagen totdat de Porsche ID wordt gewist. Het IP-adres en de gebruikerstoegang in de vorm van logbestanden worden 30 dagen opgeslagen.

Bovendien registreren we de aanmeldings- en afmeldingsprocessen in het voertuig om aanvallen op de voertuigsystemen te detecteren. Deze gegevens worden voor een periode van 12 maanden bewaard. De rechtsgrondslag hiervoor is ons gerechtvaardigd belang bij een algemene verbetering van de cyberveiligheid. Het activeren van de privémodus betekent dat de online functionaliteiten van de service niet meer beschikbaar zijn.

Voor het leveren van de diensten werken wij samen met serviceproviders. Wij wijzen u erop dat de servers van de providers waarop de gegevens in het kader van de dienst worden verwerkt, zich ook buiten de Europese Unie of de Europese Economische Ruimte kunnen bevinden. In deze gevallen worden uw gegevens alleen doorgegeven indien er adequate garanties bestaan voor een passend niveau van gegevensbescherming overeenkomstig artikel 45 e.v. van de AVG.

Wij verwerken de hierboven genoemde persoonsgegevens op basis van artikel 6, lid 1, onder b) van de AVG voor nakoming van onze overeenkomst inzake het aanbieden van de Connect functies en op basis van ons gerechtvaardigde belang in het aanbieden van functies aan andere gebruikers overeenkomstig artikel 6, lid 1, onder f) van de AVG.

Nadere informatie over de gegevensbeveiliging bij Porsche Connect vindt u hier.

De navigatiediensten bieden geoptimaliseerde routebegeleiding met dynamische aanpassing, zodat bijvoorbeeld verkeersopstoppingen vroegtijdig kunnen worden gedetecteerd en vermeden. De kaartinhoud wordt automatisch bijgewerkt en blijft beschikbaar, zelfs als de verbinding kortstondig wordt verbroken. Het systeem maakt ook een gerichte zoekopdracht naar relevante locaties mogelijk.

Voor elektrische voertuigen optimaliseert de "Porsche Charging Planner" de route op basis van factoren zoals de accustatus, de rijstijl en de beschikbare laadpunten zodat een efficiënte en betrouwbare route is gegarandeerd.

Hiervoor verwerken wij in het bijzonder de volgende persoonsgegevens:

• Gebruikersaccount,

• Locatiegegevens,

• Contractgegevens,

• Verbruiksgegevens,

• Accu-informatie,

• Informatie over het stekkertype,

• Gebruikersvoorkeuren (aanbieder van laadstations, laadstations, minimale lading, voorkeuren voor routetype),

• Tijdstempel.

Uw gegevens worden in principe slechts voor de duur van het verzoek of de opvraag bewaard en daarna verwijderd. Om dubbele opvragen door meerdere gebruikers te voorkomen, worden uw gegevens gedurende 30 dagen centraal opgeslagen bij een dienstverlener en gebruikt voor een efficiënte toewijzing van de desbetreffende verzoeken en content.

Voor het leveren van de diensten werken wij samen met serviceproviders. De servers van de dienstverleners waarop de gegevens worden verwerkt, kunnen zich ook buiten de Europese Unie of de Europese Economische Ruimte bevinden. Bovendien kunnen de hierboven genoemde, door uw voertuig aan de serviceproviders verstrekte gegevens anoniem door serviceproviders worden opgeslagen om de service te verbeteren of in het gegevensbestand van de service worden ingevoerd.

Wij verwerken bovengenoemde persoonsgegevens op basis van artikel 6, lid 1, onder b) van de AVG voor uitvoering van onze overeenkomst inzake levering van de Connect functies.

Bovendien verwerken wij de verzamelde gegevens voor de verdere ontwikkeling en verbetering van de bovengenoemde diensten en voor de beschikbaarstelling van functies aan andere gebruikers van het voertuig op basis van ons gerechtvaardigde belang overeenkomstig artikel 6, lid 1, onder f) van de AVG.

Nadere informatie over de gegevensbeveiliging bij Porsche Connect vindt u hier.

De diensten van de “Digital Assistant” faciliteren spraakbesturing voor een intuïtieve bediening van verschillende voertuigfuncties en digitale diensten. Online-spraakherkenning ondersteunt onder andere het zoeken naar en het navigeren in media. Dankzij natuurlijke taalverwerking worden commando's nauwkeurig herkend en uitgevoerd, waardoor de interactie met het systeem comfortabel en efficiënt verloopt.

Hiervoor verwerken wij in het bijzonder de volgende persoonsgegevens:

• Voertuigidentificatienummer,

• Locatiegegevens,

• Gebruikersaccount,

• Contractgegevens,

• Audiogegevens,

• Tijdstempel.

Wanneer u gebruik maakt van de online functionaliteit van de Digital Assistent, wordt een audiobestand met de geselecteerde taal, eventueel de geselecteerde dienst en de actuele versie-informatie rechtstreeks naar de door ons ingeschakelde dienstverleners verzonden. Wij wijzen u erop dat de servers van de providers waarop de data in het kader van de dienst verwerkt worden, zich ook buiten de Europese Unie of de Europese Economische Ruimte kunnen bevinden. In deze gevallen worden uw gegevens alleen doorgegeven indien er adequate garanties bestaan voor een passend niveau van gegevensbescherming overeenkomstig artikel 45 e.v. van de AVG.

De audiobestanden worden daar omgezet in tekstbestanden en indien nodig semantisch geïnterpreteerd. Aansluitend worden de resultaten teruggestuurd naar het voertuig. Bij de spraakaansturing van bestemmingen worden de zoekbegrippen die in tekst zijn omgezet en tevens de locatie met navigatie- en zoekdienstproviders uitgewisseld, zodat er route- en bestemmingsinformatie kan worden bepaald.

Wij verwerken de hierboven genoemde persoonsgegevens op basis van artikel 6, lid 1, onder b) van de AVG voor nakoming van onze overeenkomst inzake het aanbieden van de Connect functies en op basis van ons gerechtvaardigde belang in het aanbieden van functies aan andere gebruikers overeenkomstig artikel 6, lid 1, onder f) van de AVG.

Bovendien bewaren wij gegevens voor het aanleggen van een database voor geanonimiseerde gebruiksstatistieken gedurende een periode van 12 maanden. Tevens worden de verzonden audiogegevens en de verkregen resultaten gedurende een periode van 90 dagen opgeslagen en anoniem geëvalueerd om de spraakconversie en semantische interpretatie voortdurend te verbeteren. De rechtsgrondslag hiervoor is ons gerechtvaardigd belang bij een verbetering van ons aanbod overeenkomstig artikel 6, lid 1, onder f) van de AVG.

Nadere informatie over de gegevensbeveiliging bij Porsche Connect vindt u hier.

De diensten van de “My Porsche App” omvatten functies voor toegang op afstand waarmee u relevante voertuiggegevens kunt bekijken en afzonderlijke functies op afstand kunt bedienen. Daartoe behoren onder andere de weergave van de voertuigstatus, locatie- en voertuiggerelateerde gegevens en de toegang tot veiligheidsrelevante functies.

Ook elektrische en hybride voertuigen profiteren van klimaat- en laadregeling dankzij een geoptimaliseerde laadplanning.

Hiervoor verwerken wij in het bijzonder de volgende persoonsgegevens:

• Voertuigidentificatienummer,

• Locatiegegevens,

• Gebruikersaccount,

• Contractgegevens,

• Technische voertuiggegevens,

• Tijdstempel.

De gegevens worden in principe slechts opgeslagen voor de duur van het verzoek of de statusupdate en overschreven wanneer er wijzigingen worden aangebracht. Verzoeken van meerdere gebruikers worden maximaal 30 dagen bewaard om de prestaties te optimaliseren.

Voor het leveren van de diensten werken wij samen met serviceproviders. Gegevensverwerking kan plaatsvinden op servers die zich buiten de Europese Unie of de Europese Economische Ruimte bevinden. Wij wijzen u erop dat de servers van de providers waarop de gegevens in het kader van de dienst worden verwerkt, zich ook buiten de Europese Unie of de Europese Economische Ruimte kunnen bevinden. In deze gevallen worden uw gegevens alleen doorgegeven indien er adequate garanties bestaan voor een passend niveau van gegevensbescherming overeenkomstig artikel 45 e.v. van de AVG.

Wij verwerken de hierboven genoemde persoonsgegevens op basis van artikel 6, lid 1, onder b) van de AVG voor nakoming van onze overeenkomst inzake het aanbieden van de Connect functies en op basis van ons gerechtvaardigde belang in het aanbieden van functies aan andere gebruikers overeenkomstig artikel 6, lid 1, onder f) van de AVG.

Nadere informatie over de gegevensbeveiliging bij Porsche Connect vindt u hier.

De service "Smart Support Services" biedt digitale ondersteuning voor efficiënt voertuigonderhoud en voorspellend onderhoud. Het systeem signaleert vroegtijdig onderhoudsbehoeften. Bovendien is voertuiginformatie toegankelijk via het PCM, zodat u uw voertuig optimaal kunnen benutten.

Hiervoor verwerken wij in het bijzonder de volgende persoonsgegevens:

• Voertuigidentificatienummer,

• Gebruikersaccount,

• Contractgegevens,

• Gebruiks- en -bedrijfsgegevens,

• Status- en analysegegevens,

• Locatie- en bewegingsgegevens,

• Tijdstempel.

De gegevens worden in principe slechts opgeslagen voor de duur van het verzoek of de statusupdate en overschreven wanneer er wijzigingen worden aangebracht. Voor productbewaking en juridische bescherming worden bepaalde gegevens maximaal 30 jaar bewaard. De rechtsgrondslag hiervoor is ons gerechtvaardigde belang bij een verdere ontwikkeling en verbetering van de producten.

Voor het leveren van de diensten werken wij samen met serviceproviders. Wij wijzen u erop dat de servers van de providers waarop de gegevens in het kader van de dienst worden verwerkt, zich ook buiten de Europese Unie of de Europese Economische Ruimte kunnen bevinden. In deze gevallen worden uw gegevens alleen doorgegeven indien er adequate garanties bestaan voor een passend niveau van gegevensbescherming overeenkomstig artikel 45 e.v. van de AVG.

Wij verwerken de hierboven genoemde persoonsgegevens op basis van artikel 6, lid 1, onder b) van de AVG voor nakoming van onze overeenkomst inzake het aanbieden van de Connect functies en op basis van ons gerechtvaardigde belang in het aanbieden van functies aan andere gebruikers en voor verbetering van onze diensten overeenkomstig artikel 6, lid 1, onder f) van de AVG.

Nadere informatie over de gegevensbeveiliging bij Porsche Connect vindt u hier.

Met de functie “Online software-updates” kunnen wij software-updates voor servicepakketten en/of specifieke voertuigfuncties aanbieden. Deze updates worden doorgaans draadloos uitgevoerd, waardoor een bezoek aan de werkplaats overbodig is. Wanneer u het Connect pakket boekt, gaat u in principe akkoord met de automatische uitvoering van deze updates, voor zover deze noodzakelijk zijn voor het eerste of lopende contractuele gebruik van het servicepakket, voor individuele voertuigfuncties of voor zover ze anderszins voordelig zijn. U kunt voor bepaalde updates zelf individuele voorkeuren instellen.

Hiervoor verwerken wij in het bijzonder de volgende persoonsgegevens:

• Voertuigidentificatienummer,

• Gebruikersaccount,

• Contractgegevens,

• Software-, update- en versieniveaus.

De gegevens worden uitsluitend voor de duur van het updateverzoek opgeslagen en bij de volgende statusupdate overschreven.

Voor het leveren van de diensten werken wij samen met serviceproviders. Wij wijzen u erop dat de servers van de providers waarop de gegevens in het kader van de dienst worden verwerkt, zich ook buiten de Europese Unie of de Europese Economische Ruimte kunnen bevinden. In deze gevallen worden uw gegevens alleen doorgegeven indien er adequate garanties bestaan voor een passend niveau van gegevensbescherming overeenkomstig artikel 45 e.v. van de AVG.

De verwerking vindt plaats op basis van artikel 6, lid 1, onder b) van de AVG voor nakoming van onze overeenkomst inzake levering van de Connect functies.

Nadere informatie over de gegevensbeveiliging bij Porsche Connect vindt u hier.