Porsche Connect
Information om dataskydd
Underhållning – Bästa underhållningen även när du är på väg
Underhållningstjänsterna erbjuder en digital upplevelse i fordonet och möjliggör integration av digitala medie- och kommunikationstjänster. Detta inkluderar integration av radiotjänster och användning av olika online- och produktivitetstjänster. Användaren kan anpassa sin PCM genom att söka efter, installera, uppdatera och hantera appar.
När du använder internetradio växlar apparaten automatiskt mellan FM-, DAB- och internetradio beroende på anslutningens kvalitet. Dessutom kan radiostationer i stationslistan, favoriter eller genvägar hämtas och streamas online.
För detta ändamål bearbetar vi i synnerhet följande personuppgifter:
Fordonets chassinummer
Användarkonto
Avtalsuppgifter
Mottagningsparametrar (DAB/FM)
Aktuellt land och systemspråk
Tidsstämpel
Uppgifterna sparas under den tid som förfrågan pågår och skrivs över om statusen ändras. Användningsstatistik lagras anonymt i 12 månader för att förbättra servicekvaliteten.
Med tjänsten ”Kalender/konferenser” kan du använda din personliga kalender från tredjepartsleverantörer i fordonet. När du parkopplar en mobil enhet kopplas den mobila enhetens kalender till ditt fordon. Tjänsten kan även identifiera adresser i kalenderposter och använda adresserna direkt som navigationsmål. Direktaktivering av telefonkonferenser direkt från det bokade mötet är möjligt vid bokningsinformation som stöds.
För att möjliggöra åtkomst till t.ex. navigering eller telefonkonferenser behandlas kalenderinnehåll i vårt system. Att aktivera privat läge innebär att tjänstens onlinefunktioner inte längre är tillgängliga.
Med hjälp av tjänsten ”App Center” kan du ladda ner, uppdatera och hantera appar från tredje part och tillverkaren i ditt fordon samt söka information om apparna (bläddra).
För detta ändamål bearbetar vi i synnerhet följande personuppgifter:
Fordonets chassinummer
Porsche ID
Fordonets huvuddata
IP-adress
Loggfiler
Tidsstämpel
Uppgifterna överförs till våra leverantörer (Harman Becker Automotive Services GmbH) och Porsche AG. Den överförda informationen gör att app-portföljen kan göras tillgänglig och uppdateras. IT-användningsdata lagras tills Porsche ID raderas. IP-adressen och användaråtkomsten i form av loggfiler lagras i 30 dagar.
Dessutom registrerar vi in- och utloggningsprocesser i fordonet för att upptäcka angrepp på fordonssystemen. Dessa uppgifter lagras i 12 månader. Den rättsliga grunden för detta är vårt berättigade intresse att förbättra vår cybersäkerhet i allmänhet. Att aktivera privat läge innebär att tjänstens onlinefunktioner inte längre är tillgängliga.
Vi anlitar kontrakterade tjänsteleverantörer för att tillhandahålla ovanstående tjänster. Observera att tjänsteleverantörernas servrar där uppgifter behandlas som en del av tjänsten också kan vara belägna utanför Europeiska unionen eller Europeiska ekonomiska samarbetsområdet. I dessa fall kommer dina uppgifter endast att överföras om lämpliga garantier för en adekvat nivå av dataskydd tillhandahålls i enlighet med artikel 45 och följande i GDPR.
Vi behandlar ovan nämnda personuppgifter på grundval av artikel 6.1 b i GDPR för att fullgöra vårt avtal om tillhandahållande av Connect-funktionerna och på grundval av vårt berättigade intresse av att tillhandahålla funktioner till andra användare i enlighet med artikel 6.1 f i GDPR.
Mer information om dataskydd för Porsche Connect finns här.
Navigation – Ruttplanering in i minsta detalj
Navigationstjänsterna erbjuder optimerad vägvisning med dynamisk anpassning så att t.ex. trafikstörningar kan upptäckas och undvikas i ett tidigt skede. Kartinnehållet uppdateras automatiskt och förblir tillgängligt även om anslutningen avbryts under en kort tid. Systemet möjliggör också en riktad sökning efter relevanta platser.
För elfordon optimerar ”Porsche Laddplanerare” rutten baserat på faktorer som batteristatus, körstil och tillgängliga laddstationer för att säkerställa en effektiv och tillförlitlig rutt.
För detta ändamål behandlar vi i synnerhet följande personuppgifter:
Användarkonto
Platsdata
Avtalsuppgifter
Förbrukningsdata
Batteriinformation
Information om kontakttyp
Användarpreferenser (leverantörer av laddstationer, laddstationer, minimiladdning, preferenser för typ av rutt)
Tidsstämpel.
I princip kommer dina uppgifter endast att sparas under den tid som förfrågningen pågår och sedan raderas. För att undvika dubbel hämtning av identiska förfrågningar från flera användare kommer dina uppgifter att lagras centralt av en tjänsteleverantör under en period av 30 dagar och användas för att effektivt fördela motsvarande förfrågningar och innehåll.
Vi använder externa tjänsteleverantörer för att tillhandahålla tjänsterna. Tjänsteleverantörernas servrar där uppgifterna behandlas kan också vara belägna utanför Europeiska unionen eller Europeiska ekonomiska samarbetsområdet. Dessutom kan ovannämnda information som överförs från ditt fordon till tjänsteleverantörerna lagras anonymt av tjänsteleverantörerna och därmed användas för att förbättra tjänsten eller bidra till tjänsternas databas.
Vi behandlar de ovannämnda personuppgifterna på grundval av artikel 6.1 b i GDPR för att fullgöra vårt avtal om tillhandahållande av Connect-funktionerna.
Dessutom behandlar vi de insamlade uppgifterna i syfte att vidareutveckla och förbättra de ovannämnda tjänsterna och för att tillhandahålla funktionerna till andra användare av fordonet på grundval av vårt berättigade intresse i enlighet med artikel 6.1 f i GDPR.
Mer information om dataskydd för Porsche Connect finns här.
Digital assistent – För en säker resa
”Digital Assistant”-tjänsterna möjliggör röststyrning för intuitiv användning av olika fordonsfunktioner och digitala tjänster. Online-röstigenkänning stöder bland annat mediesökning och navigation. Naturlig språkbehandling känner igen och utför kommandon exakt, vilket säkerställer bekväm och effektiv interaktion med systemet.
För detta ändamål behandlar vi i synnerhet följande personuppgifter:
Fordonets chassinummer
Platsdata
Användarkonto
Avtalsuppgifter
Ljuddata
Tidsstämpel.
Om du använder onlinefunktionen i den digitala assistenten överförs en ljudfil tillsammans med det valda språket, den valda tjänsten (i förekommande fall) och den aktuella versionsinformationen direkt till de tjänsteleverantörer som vi har anlitat för detta ändamål. Observera att tjänsteleverantörernas servrar där uppgifter behandlas som en del av tjänsten också kan vara belägna utanför Europeiska unionen eller Europeiska ekonomiska samarbetsområdet. I dessa fall kommer dina uppgifter endast att överföras om lämpliga garantier för en adekvat nivå av dataskydd tillhandahålls i enlighet med artikel 45 och följande i GDPR.
Ljudfilerna konverteras där till textfiler och tolkas semantiskt vid behov. Resultaten överförs sedan tillbaka till fordonet. Vid röststyrning av destinationer överförs de i text omvandlade sökresultaten samt platsen till navigations- och söktjänstleverantörer för registrering av rutt- och målinformation.
Vi behandlar ovan nämnda personuppgifter på grundval av artikel 6.1 b i GDPR för att fullgöra vårt avtal om tillhandahållande av Connect-funktionerna och på grundval av vårt berättigade intresse av att tillhandahålla funktioner till andra användare i enlighet med artikel 6.1 f i GDPR.
Dessutom lagrar vi data för att skapa en databas för anonymiserad användningsstatistik under en period på 12 månader. De överförda ljuddata och de erhållna resultaten lagras också under en period av 90 dagar och analyseras anonymt för att kontinuerligt förbättra talomvandlingen och den semantiska tolkningen. Den rättsliga grunden för detta är vårt berättigade intresse av att förbättra vårt utbud i enlighet med artikel 6.1 f i GDPR.
Mer information om dataskydd för Porsche Connect finns här.
My Porsche App - Din Porsche, alltid nära till hands
Tjänsterna i appen ”My Porsche” inkluderar funktioner för fjärråtkomst som gör det möjligt att se relevanta fordonsdata och fjärrstyra enskilda funktioner. Dessa inkluderar visning av fordonsstatus, plats och fordonsrelaterade data samt åtkomst till säkerhetsrelaterade funktioner.
För el- och hybridfordon finns även klimat- och laddningsstyrning med optimerad laddningsplanering.
För detta ändamål behandlar vi i synnerhet följande personuppgifter:
Fordonets chassinummer
Platsdata
Användarkonto
Avtalsuppgifter
Teknisk fordonsinformation
Tidsstämpel.
Uppgifterna sparas endast under den tid som förfrågan eller statusuppdateringen pågår och skrivs över vid eventuella ändringar. Förfrågningar från flera användare lagras i upp till 30 dagar för att optimera prestandan.
Vi använder kontrakterade tjänsteleverantörer för att tillhandahålla tjänsterna. Databehandlingen kan ske på servrar utanför Europeiska unionen eller Europeiska ekonomiska samarbetsområdet. Observera att tjänsteleverantörernas servrar där uppgifter behandlas som en del av tjänsten också kan vara belägna utanför Europeiska unionen eller Europeiska ekonomiska samarbetsområdet. I dessa fall kommer dina uppgifter endast att överföras om lämpliga garantier för en adekvat nivå av dataskydd tillhandahålls i enlighet med artikel 45 och följande i GDPR.
Vi behandlar ovan nämnda personuppgifter på grundval av artikel 6.1 b i GDPR för att fullgöra vårt avtal om tillhandahållande av Connect-funktionerna och på grundval av vårt berättigade intresse av att tillhandahålla funktioner till andra användare i enlighet med artikel 6.1 f i GDPR.
Mer information om dataskydd för Porsche Connect finns här.
Smart Support Services – För en optimal körupplevelse
Tjänsten ”Smart Support Service” erbjuder digitalt stöd för effektiv fordonsvård och förebyggande underhåll. Systemet upptäcker underhållsbehov i ett tidigt skede. Fordonsinformation kan också hämtas i PCM för att hjälpa dig att optimera användningen av ditt fordon.
För detta ändamål behandlar vi i synnerhet följande personuppgifter:
Fordonets chassinummer
Användarkonto
Avtalsuppgifter
Användnings- och driftdata
Status- och analysdata
Plats- och rörelsedata
Tidsstämpel.
Uppgifterna sparas endast under den tid som förfrågan eller statusuppdateringen pågår och skrivs över vid eventuella ändringar. Vissa uppgifter lagras i upp till 30 år för produktuppföljning och för att skydda rättsliga anspråk. Den rättsliga grunden för detta är vårt berättigade intresse att utveckla och förbättra våra produkter.
Vi använder kontrakterade tjänsteleverantörer för att tillhandahålla tjänsterna. Observera att tjänsteleverantörernas servrar där uppgifter behandlas som en del av tjänsten också kan vara belägna utanför Europeiska unionen eller Europeiska ekonomiska samarbetsområdet. I dessa fall kommer dina uppgifter endast att överföras om lämpliga garantier för en adekvat nivå av dataskydd tillhandahålls i enlighet med artikel 45 och följande i GDPR.
Vi behandlar ovan nämnda personuppgifter på grundval av artikel 6.1 b i GDPR för att fullgöra vårt avtal om tillhandahållande av Connect-funktionerna och på grundval av vårt berättigade intresse av att tillhandahålla funktioner till andra användare och för att förbättra våra tjänster i enlighet med artikel 6.1 f i GDPR.
Mer information om dataskydd för Porsche Connect finns här.
Online Software Updates – Håller din Porsche uppdaterad
Funktionen ”Programvaruuppdateringar online” gör det möjligt att tillhandahålla programvaruuppdateringar för servicepaket och/eller specifika fordonsfunktioner. Dessa uppdateringar utförs vanligtvis trådlöst, så att inget verkstadsbesök krävs. Genom att boka Connect-paketet samtycker du i regel till automatisk implementering av dessa uppdateringar om de är nödvändiga eller på annat sätt fördelaktiga för den första eller pågående avtalsenliga användningen av servicepaketet eller enskilda fordonsfunktioner. För vissa uppdateringar kan du själv definiera individuella standardinställningar.
För detta ändamål behandlar vi i synnerhet följande personuppgifter:
Fordonets chassinummer
Användarkonto
Avtalsuppgifter
Programvaru-, uppdaterings- och versionsstatus.
Uppgifterna sparas endast under den tid som uppdateringen pågår och skrivs över vid nästa statusuppdatering.
Vi använder kontrakterade tjänsteleverantörer för att tillhandahålla tjänsterna. Observera att tjänsteleverantörernas servrar där uppgifter behandlas som en del av tjänsten också kan vara belägna utanför Europeiska unionen eller Europeiska ekonomiska samarbetsområdet. I dessa fall kommer dina uppgifter endast att överföras om lämpliga garantier för en adekvat nivå av dataskydd tillhandahålls i enlighet med artikel 45 och följande i GDPR.
Behandlingen sker på grundval av artikel 6.1 b i GDPR för att fullgöra vårt avtal om tillhandahållande av Connect-funktionerna.
Mer information om dataskydd för Porsche Connect finns här.
Kalender
Med tjänsten ”Kalender/konferenser” kan du använda din personliga kalender från tredjepartsleverantörer i bilen. När du parkopplar en mobil enhet kopplas den mobila enhetens kalender till ditt fordon.
Tjänsten kan även identifiera adresser i kalenderposter och använda adresserna direkt som navigationsmål.
Direktaktivering av telefonkonferenser direkt från det bokade mötet är möjligt vid bokningsinformation som stöds
För att möjliggöra åtkomst till t.ex. navigering eller telefonkonferenser behandlas kalenderinnehåll i vårt system..
För att överföra din kalenderinformation till PCM anlitar Porsche tredjepartsleverantörer.
Att aktivera privat läge innebär att tjänstens onlinefunktioner inte längre är tillgängliga.
Ytterligare information om dataskydd hos Porsche Connect finns i vår integritetspolicy.
Navigation Plus
Med tjänsten ”Navigation Plus” kan du göra följande via, din Porsche-app eller via mobilnätet i bilen:
hämta aktuell eller förutsedd navigations- och trafikinformation längs med rutten baserat på dina tidigare mål,
visa den aktuella trafiksituationen på din rutt med hjälp av trafikinformation i realtid (Realtidstrafik),
spara din navigationskarta med aktuella satellit- och flygbilder (Satellitkarta), eller
inkrementellt uppdatera navigationskartan utifrån din nuvarande plats och aktiv vägledning (Uppdatera karta online).
Du kan dessutom använda underfunktionen ”Navigation” sömlöst tvärs över utmatningsenheterna.
För underfunktionen ”Navigation” kan du välja, ange och spara mål i din bils PCM, i My Porsche-appen. Dessa mål synkroniseras när du ansluter enheten mellan PCM i ditt fordon och Porsche-appen.
När du väljer tjänsten loggar PCM (Porsche Communication Management = central styrenhet för ljud, navigation och kommunikation) i din bil in i vårt system med bilens chassinummer.
När du väljer tjänsten i My Porsche-appen genomförs inloggningen med ditt Porsche ID.
Informationen är nödvändig för att tilldela bilen till ditt användarkonto och kontrollera att bilen har behörighet att använda tjänsten. Den rättsliga grunden för detta är att uppfylla ett avtal som ingåtts med dig.
För att få fram den efterfrågade informationen överförs, beroende på underfunktion, följande information från din bils PCM direkt till tjänsteleverantörernas servrar i samband med att anslutningen upprättas:
För navigation: aktuell plats, aktuell hastighet, aktuell färdriktning och eventuellt aktiva eller förutsagda navigationsmål samt tillhörande vägbeskrivningar,
För realtidstrafik: aktuell plats, aktuell hastighet och aktuell färdriktning
För satellitkartan: din aktuella kartsektion baserat på din bils position och eventuellt andra kartsektioner längs rutten,
från din POI-sökning.
Dessa överförda data används för att få fram den information som du efterfrågade. Information tilldelas sedan genom vårt system till din bil och överförs till bilens PCM.
Dina data lagras för detta ändamål under perioden för förfrågan och tas sedan bort. Den rättsliga grunden för detta är att uppfylla ett avtal som ingåtts med dig.
Om du använder My Porsche-appen för din förfrågan används platsen för din enhet istället för bilens plats och överförs sökresultaten till My Porsche-appen.
För underfunktionen Uppdatera karta online begär tjänsteleverantörernas servrar att den kartversion som för nuvarande används av navigationssystemet samt den nuvarande regionen uppdateras, och kontrollerar om nytt kartmaterial finns tillgängligt. Om nytt kartmaterial finns tillgängligt överförs det direkt från de externa tjänsteleverantörernas servrar till ditt navigationssystem inkrementellt.
Den rättsliga grunden för detta är att uppfylla ett avtal som ingåtts med dig.
Utöver detta kan informationen som nämns ovan som överförts till tjänsteleverantörer lagras utan uppgifter om dig eller ditt chassinummer, i syfte att förbättra tjänsten eller bidra till tjänstens datagrund.
Den rättsliga grunden för detta är vårt berättigade intresse att förbättra vår tjänst.
För att tillhandahålla underfunktionerna för Navigation Plus anlitar Porsche tredjepartsleverantörer. Observera att de servrar som tjänsteleverantörerna använder för att behandla data för tjänsten kan vara placerade utanför EU eller EES.
Att aktivera privat läge innebär att tjänstens onlinefunktioner inte längre är tillgängliga.
Mer information om sekretesskydd för Porsche Connect finns i vår integritetspolicy.
Sökning
Med tjänsten ”Sökning” kan du via, Porsche-appen och via mobilnätet i bilen hitta intressepunkter i omgivningen, längs rutten eller på ditt resmål. Du kan dessutom hämta dynamisk information om intressepunkter som beläggning, aktuella bedömningar och priser, aktuella öppettider samt annan tillgänglig information.
När du väljer tjänsten loggar PCM (Porsche Communication Management = central styrenhet för ljud, navigation och kommunikation) in i vårt system med bilens chassinummer.
När du väljer tjänsten via Porsche-appen genomförs inloggningen med ditt Porsche ID.
För att upprätta en anslutning till bilens PCM skickas en tidsbegränsad behörighetsnyckel mellan våra system och PCM i din bil.
Informationen är nödvändig för att tilldela bilen till ditt användarkonto och kontrollera att bilen har behörighet att använda tjänsten. Den rättsliga grunden för detta är att uppfylla ett avtal som ingåtts med dig.
För att kunna hämta rätt sökresultat utifrån det angivna sökordet samt plats-, mål- och ruttinformation överförs följande uppgifter från vårt system till respektive tjänsteleverantör i samband med att anslutningen upprättas: sökordet, bilens aktuella plats, eventuellt navigationsmål samt din rutt.
Dessa överförda data används för att generera information om intressepunkter. Information tilldelas sedan genom vårt system till din bil och överförs till bilens PCM.
Om du använder Porsche-appen för din förfrågan används platsen för din enhet istället för bilens plats och överförs sökresultaten till Porsche-appen.
Dina data lagras för detta ändamål under perioden för förfrågan och tas sedan bort. Den rättsliga grunden för detta är att uppfylla ett avtal som ingåtts med dig.
För att förhindra att informationen hämtas upprepade gånger när flera användare gör likadana förfrågningar lagras dina data centralt hos en tjänsteleverantör i 30 dagar och används för att tilldela relevanta förfrågningar och innehåll.
Den rättsliga grunden för detta är vårt berättigade intresse att förbättra våra tjänster.
För att hämta intressepunkter och den tillhörande dynamiska informationen anlitar Porsche tredjepartsleverantörer. Observera att de servrar som tjänsteleverantörerna använder för att behandla data för tjänsten kan vara placerade utanför EU eller EES.
För att se till att ofta förekommande sökord snabbare görs tillgängliga i ett urval inkluderas sökord som du har angivit i PCM eller i Porsche-appen i bilens interna sökstatistik. Sökstatistiken kan tas bort genom att återställa Porsche-appen till fabriksinställningarna eller genom att installera om den.
Den rättsliga grunden för detta är vårt berättigade intresse att förbättra våra tjänster.
Att aktivera privat läge innebär att tjänstens onlinefunktioner inte längre är tillgängliga.
Mer information om sekretesskydd för Porsche Connect finns i vår integritetspolicy.
Röstigenkänning
Med tjänsten Porsche Voice Pilot kan du via mobilnätet använda röststyrning i bilen, omvandla röst till text och styra tjänster och appar, söka efter och ange resmål. Med hjälp av platsinformation kan röststyrningen om resmål rimlighetskontrolleras i systemet, och dess kvalitet förbättras. Dessutom kan du få nyheter och annan information uppläst.
När du väljer tjänsten i bilen loggar PCM (Porsche Communication Management) in i vårt system med bilens chassinummer.
För att upprätta en anslutning mellan bilen och tjänsteleverantören som Porsche anlitar skickas en tidsbegränsad behörighetsnyckel mellan våra system och PCM i din bil.
Informationen är nödvändig för att tilldela bilen till ditt användarkonto och kontrollera att bilen har behörighet att använda tjänsten. Den rättsliga grunden för detta är att uppfylla ett avtal som ingåtts med dig.
Utöver detta använder vi informationen tillsammans med tidsstämpeln om när tjänsten användes för att skapa en datagrund för anonymiserad användningsstatistik. I detta syfte lagrar vi informationen i 12 månader. Den rättsliga grunden för detta är vårt berättigade intresse att förbättra vårt utbud.
För kunna använda röststyrningen överförs en ljudfil vid anslutningen från PCM i bilen tillsammans med valt språk, eventuellt vald tjänst och aktuell versionsinformation direkt till berörd tjänsteleverantör. Den tjänsteleverantör som Porsche anlitar skapar textfiler och tolkar vid behov filen semantiskt. Resultaten överförs sedan tillbaka till bilens PCM. Vid röststyrning av destinationer överförs de i text omvandlade sökresultaten samt platsen till navigations- och söktjänstleverantörer för registrering av rutt- och målinformation.
Den rättsliga grunden för detta är att uppfylla avtalet som ingåtts med dig.
För att rimlighetskontrollera röststyrningen av mål och därmed förbättra kvaliteten på röststyrningen överförs bilens aktuella plats, förutsatt att du har aktiverat överföring av platsdata. För att kunna tilldela din begäran skickas även en anonym behörighetsnyckel till tjänsteleverantörens server.
För att kontinuerligt förbättra språkomvandlingen och den semantiska tolkningen lagras data som överförts till tjänsteleverantören, samt registrerade resultat hos den tjänsteleverantör som Porsche anlitar, i en period på 90 dagar för bedömning i anonymiserad form. Den rättsliga grunden för detta är vårt berättigade intresse att förbättra vårt utbud.
För att tillhandahålla och hantera tjänsten anlitar Porsche tjänsteleverantörer. Observera att den server som tjänsteleverantören använder för att behandla data för tjänsten kan vara placerad utanför EU eller EES.
Du har möjlighet att inaktivera tjänsten i systeminställningarna för bilens PCM (Porsche Communication Management). Dessutom har du där möjlighet att inaktivera tjänsten som del av hela tjänstgruppen ”Tjänster med platsbestämning”.
Att aktivera privat läge innebär att tjänstens onlinefunktioner inte längre är tillgängliga.
Ytterligare information om dataskydd hos Porsche Connect finns i vår integritetspolicy.
Bilstyrning
Med tjänsten ”Car Control” kan du hämta information om den aktuella tekniska statusen för din bil via My Porsche App.
När tjänsten är aktiv loggar mobilgränssnittet för tjänsterna i bilen in i vårt system med bilens chassinummer.
För att upprätta en anslutning mellan din enhet för platsvisning och de nödvändiga systemen skickas en tidsbegränsad behörighetsnyckel mellan tjänsteleverantörens server och din enhet.
Informationen är nödvändig för att tilldela bilen till ditt användarkonto och kontrollera att bilen har behörighet att använda tjänsten. Den rättsliga grunden för detta är att uppfylla ett avtal som ingåtts med dig.
Utöver detta använder vi informationen tillsammans med tidpunkten (tidsstämpel) som tjänsten användes för att skapa en datagrund för anonymiserad användningsstatistik. I detta syfte lagrar vi informationen i 12 månader. Den rättsliga grunden för detta är vårt berättigade intresse att förbättra vårt utbud.
För att kunna visa information om bilens aktuella tekniska status överförs följande vid start och avstängning av motorn, när dörrar eller bakluckan öppnas, vid definierade batterinivåer samt vid ditt godkännande:
räckvidd
bilens position
bilens riktning
bränslenivå
körsträcka
låsstatus, inklusive för dörrar, fönster, fronthuv och baklucka
status för parkeringsljus
varningar som visas från din kombistyrenhet
från din bil till oss. För detta ändamål lagras dina data i vårt system fram till nästa statusändring, och skrivs över vid en ändring av statusen. Den rättsliga grunden för detta är att uppfylla ett avtal som ingåtts med dig.
För att visa bilens aktuella plats i My Porsche App anlitar Porsche tjänsteleverantörer. Observera att den server som tjänsteleverantören använder för att behandla data för tjänsten kan vara placerad utanför EU eller EES.
Att aktivera privat läge innebär att tjänstens onlinefunktioner inte längre är tillgängliga.
Ytterligare information om dataskydd hos Porsche Connect finns i vår integritetspolicy.
Färdstyrning
Med tjänsten ”Trip Control” kan du hämta information och statistik om körda turer med din bil via din My Porsche App-app.
När tjänsten är aktiv loggar mobilgränssnittet för tjänsterna i bilen in i vårt system med bilens chassinummer.
För att upprätta en anslutning mellan din enhet för platsvisning och de nödvändiga systemen skickas en tidsbegränsad behörighetsnyckel mellan tjänsteleverantörens server och din enhet.
Informationen är nödvändig för att tilldela bilen till ditt användarkonto och kontrollera att bilen har behörighet att använda tjänsten. Den rättsliga grunden för detta är att uppfylla ett avtal som ingåtts med dig.
Utöver detta använder vi informationen tillsammans med tidpunkten (tidsstämpel) som tjänsten användes för att skapa en datagrund för anonymiserad användningsstatistik. I detta syfte lagrar vi informationen i 12 månader. Den rättsliga grunden för detta är vårt berättigade intresse att förbättra vårt utbud.
För att kunna visa information om körda turer med bilen överförs följande uppgifter vid avstängning av motorn och återställning av turer i bilen:
körda varvlängder
färdtid
genomsnittlig hastighet
och genomsnittlig energiförbrukning
från din bil till oss. För detta ändamål lagras dina data i vårt system fram till nästa statusändring, och skrivs över vid en ändring av statusen. Den rättsliga grunden för detta är att uppfylla ett avtal som ingåtts med dig.
För att visa bilens aktuella plats i din My Porsche App-app anlitar Porsche tjänsteleverantörer. Observera att den server som tjänsteleverantören använder för att behandla data för tjänsten kan vara placerad utanför EU eller EES.
Att aktivera privat läge innebär att tjänstens onlinefunktioner inte längre är tillgängliga.
Mer information om sekretesskydd för Porsche Connect finns i vår integritetspolicy.
Carfinder
Med tjänsten ”Carfinder” kan du hämta information om platsen för din bil via My Porsche och din Porsche-app. Dessutom kan du se platsen på en onlinekarta.
När tjänsten är aktiv loggar mobilgränssnittet för tjänsterna i bilen in i vårt system med bilens chassinummer.
För att upprätta en anslutning mellan din enhet för platsvisning och de nödvändiga systemen skickas en tidsbegränsad behörighetsnyckel mellan tjänsteleverantörens server och din enhet.
Informationen är nödvändig för att tilldela bilen till ditt användarkonto och kontrollera att bilen har behörighet att använda tjänsten. Den rättsliga grunden för detta är att uppfylla ett avtal som ingåtts med dig.
Utöver detta använder vi informationen tillsammans med tidpunkten (tidsstämpel) som tjänsten användes för att skapa en datagrund för anonymiserad användningsstatistik. I detta syfte lagrar vi informationen i 12 månader. Den rättsliga grunden för detta är vårt berättigade intresse att förbättra vårt utbud.
För att kunna visa information om bilens aktuella plats överförs bilens aktuella plats från din bil till oss via My Porsche och din Porsche-app vid start och avstängning av motorn, när dörrar eller bakluckan öppnas, vid definierade batterinivåer samt när du ger ditt godkännande vid förfrågan om platsinfo. Dessa överförda data används för att generera information om bilens plats. Sedan visas informationen i My Porsche och i din Porsche-app. För detta ändamål lagras dina data i vårt system fram till nästa statusändring, och skrivs över vid en ändring av statusen. Den rättsliga grunden för detta är att uppfylla ett avtal som ingåtts med dig.
För att kunna visa bilens plats på en karta överförs vid begäran om plats information om platsdatumet – som krävs för en kartvisning – samt önskad kartradie från din enhet till en tjänsteleverantörs server via My Porsche samt via din Porsche-app. Dessa överförda data används för att hämta motsvarande kartor för det berörda området. Resultatet överförs sedan för visning i din enhet. Dina data lagras för detta ändamål tills de skrivs över av nyare, hämtade uppgifter. Samtliga lagrade uppgifter raderas direkt när du tar bort ditt användarkonto. Den rättsliga grunden för detta är att uppfylla ett avtal som ingåtts med dig.
För att visa bilens aktuella plats i My Porsche och i din Porsche-app anlitar Porsche tjänsteleverantörer. Observera att den server som tjänsteleverantören använder för att behandla data för tjänsten kan vara placerad utanför EU eller EES.
Att aktivera privat läge innebär att tjänstens onlinefunktioner inte längre är tillgängliga.
Ytterligare information om dataskydd hos Porsche Connect finns i vår integritetspolicy.
Billarm
Med tjänsten ”Car Alarm” skickar bilen ett larm via en internetanslutning om stöldlarmet löser ut. Du kan ta emot larmet via appen.
När tjänsten är aktiv loggar mobilgränssnittet för tjänsterna i bilen in i vårt system med bilens chassinummer.
För att upprätta en anslutning mellan din enhet för platsvisning och de nödvändiga systemen skickas en tidsbegränsad behörighetsnyckel mellan tjänsteleverantörens server och din enhet.
Informationen är nödvändig för att tilldela bilen till ditt användarkonto och kontrollera att bilen har behörighet att använda tjänsten. Den rättsliga grunden för detta är att uppfylla ett avtal som ingåtts med dig.
Utöver detta använder vi informationen tillsammans med tidpunkten (tidsstämpel) som tjänsten användes för att skapa en datagrund för anonymiserad användningsstatistik. I detta syfte lagrar vi informationen i 12 månader. Den rättsliga grunden för detta är vårt berättigade intresse att förbättra vårt utbud.
För att kunna informera dig om stöldlarmet löser ut skickar ”Car Alarm” ett meddelande till via den enhet som anslutits till appen. Meddelandet innehåller larmtid och orsak till att larmet löstes ut. Den rättsliga grunden för detta är att uppfylla ett avtal som ingåtts med dig.
Informationen som överförs av bilen lagras för att visa händelsen, händelsehistoriken och bilens position i vårt system. Informationen visas i din app. Den rättsliga grunden för detta är att uppfylla ett avtal som ingåtts med dig..
För att visa bilens aktuella position i appen anlitar vi tjänsteleverantörer som agerar på uppdrag av Porsche. Observera att de servrar som leverantörerna använder för att bearbeta data för tjänsten kan vara placerade utanför EU eller EES.
Att aktivera privat läge innebär att tjänstens onlinefunktioner inte längre är tillgängliga.
Mer information om sekretesskydd för Porsche Connect finns i vår integritetspolicy.
Location Alarm
Med tjänsten ”Location Alarm” kan du definiera och aktivera upp till fyra cirkelformade geografiska områden på en onlinekarta via appen. Om fordonet körs in eller ut ur dessa områden skickas ett meddelande som du kan ta emot via appen.
När tjänsten är aktiv loggar mobilgränssnittet för tjänsterna i bilen in i vårt system med bilens chassinummer.
För att upprätta en anslutning mellan din enhet för platsvisning och de nödvändiga systemen skickas en tidsbegränsad behörighetsnyckel mellan tjänsteleverantörens server och din enhet. Informationen är nödvändig för att tilldela bilen till ditt användarkonto och kontrollera att bilen har behörighet att använda tjänsten. Den rättsliga grunden för detta är att uppfylla ett avtal som ingåtts med dig.
Utöver detta använder vi informationen tillsammans med tidpunkten (tidsstämpel) som tjänsten användes för att skapa en datagrund för anonymiserad användningsstatistik. I detta syfte lagrar vi informationen i 60 dagar. Den rättsliga grunden för detta är vårt berättigade intresse att förbättra vårt utbud.
För att kunna meddela dig när bilen kommer in i eller lämnar det definierade geografiska området, registreras bilens plats i bilen och jämförs löpande med ditt angivna geografiska område. Om det angivna området lämnas skickas ett meddelande till den anslutna enheten. För att kunna meddela dig överför bilen dessutom dess aktuella plats och en tidsstämpel. Den rättsliga grunden för detta är att uppfylla ett avtal som ingåtts med dig.
Informationen som överförs av bilen lagras för att visa händelsen, händelsehistoriken och bilens position i vårt system. Informationen visas i din app. Den rättsliga grunden för detta är att uppfylla ett avtal som ingåtts med dig.
För att kunna visa bilens position på en karta överförs vid begäran om bilens position information om positionens datum, som krävs för visning på kartan, samt önskad kartradie från din enhet till en tjänsteleverantörs server via appen. Dessa överförda data används för att hämta motsvarande kartor för det berörda området. Resultatet överförs sedan för visning i din enhet. För detta ändamål lagras dina data i 60 dagar och raderas sedan. Den rättsliga grunden för detta är att uppfylla ett avtal som ingåtts med dig.
För att visa bilens aktuella position i appen anlitar vi tjänsteleverantörer som agerar på uppdrag av Porsche. Observera att de servrar som leverantörerna använder för att bearbeta data för tjänsten kan vara placerade utanför EU eller EES..
Du har möjlighet att inaktivera tjänsten i systeminställningarna för bilens PCM (Porsche Communication Management = central styrenhet för ljud, navigation och kommunikation). Dessutom har du där möjlighet att inaktivera tjänsten som del av hela tjänstgruppen ”Tjänster med platsbestämning”.
Om du gör en sådan fullständig inaktivering i systeminställningarna kan tjänstens funktioner upphöra att fungera delvis eller helt och hållet.
Ytterligare information om dataskydd hos Porsche Connect finns i vår integritetspolicy.
Valet Alarm
Med tjänsten ”Valet Alarm” får du automatiskt information via din My Porsche-app när bilen har lämnats in för parkering om bilen körs utanför ett angivet geografiskt område nära din plats eller körs fortare än en angiven hastighet.
När tjänsten är aktiv loggar mobilgränssnittet för tjänsterna i bilen in i vårt system med bilens chassinummer.
För att upprätta en anslutning mellan din enhet för platsvisning och de nödvändiga systemen skickas en tidsbegränsad behörighetsnyckel mellan tjänsteleverantörens server och din enhet.
Informationen är nödvändig för att tilldela bilen till ditt användarkonto och kontrollera att bilen har behörighet att använda tjänsten. Den rättsliga grunden för detta är att uppfylla ett avtal som ingåtts med dig.
Utöver detta använder vi informationen tillsammans med tidpunkten (tidsstämpel) som tjänsten användes för att skapa en datagrund för anonymiserad användningsstatistik. I detta syfte lagrar vi informationen i 60 dagar. Den rättsliga grunden för detta är vårt berättigade intresse att förbättra vårt utbud.
För att kunna meddela dig när bilen överskrider en angiven hastighet eller lämnar det definierade geografiska området, registreras bilens hastighet under drift i bilen och jämförs löpande med din angivna hastighet. Om bilen överskrider den angivna hastigheten skickas ett meddelande till den anslutna enheten.
När Valet Alarm har aktiverats får My Porsche-appen åtkomst till platsen för din enhet. Med hjälp av denna information definierar appen en platsgräns. Denna platsgräns överförs tillsammans med den definierade hastighetsgränsen till vårt system och överförs därifrån till din bil. Den rättsliga grunden för detta är att uppfylla ett avtal som ingåtts med dig.
Den information som överförs av din bil lagras för att visa händelsen, händelsehistoriken och bilens plats i vårt system. Informationen visas i din My Porsche-app. Den rättsliga grunden för detta är att uppfylla ett avtal som ingåtts med dig.
För att kunna visa bilens plats på en karta överförs följande vid begäran om plats på via din My Porsche-app: platsdatumet, som krävs för en kartvisning, samt önskad kartradie från din enhet till en tjänsteleverantörs server. Dessa överförda data används för att hämta motsvarande kartor för det berörda området. Resultatet överförs sedan för visning i din enhet. För detta ändamål lagras dina data i 12 månader och raderas sedan. Den rättsliga grunden för detta är att uppfylla ett avtal som ingåtts med dig.
För att visa bilens aktuella plats i din My Porsche-app anlitar Porsche tjänsteleverantörer. Observera att den server som tjänsteleverantören använder för att behandla data för tjänsten kan vara placerad utanför EU eller EES.
Du har möjlighet att inaktivera tjänsten i systeminställningarna för bilens PCM (Porsche Communication Management = central styrenhet för ljud, navigation och kommunikation). Dessutom har du där möjlighet att inaktivera tjänsten som del av hela tjänstgruppen ”Tjänster med platsbestämning”.
Om du gör en sådan fullständig inaktivering i systeminställningarna kan tjänstens funktioner upphöra att fungera delvis eller helt och hållet.
Mer information om sekretesskydd för Porsche Connect finns i vår integritetspolicy.
E-Control
Med tjänsten ”E-Control” kan du – om tjänsten stöds – använda Porsche-appen för att hämta information om laddningen av högspänningsbatteriet i din bil, fjärrstyra laddningsfunktioner och få information om viktiga händelser vid pågående laddning. Dessutom kan du optimera laddningen av bilens högspänningsbatteri för en specifik avresetid. När du har beställt tjänsten kan du styra laddningen individuellt genom att skapa laddningsprofiler i Porsche-appen samt spara avresetider. Informationen synkroniseras mellan Porsche-appen, och din bil och blir även tillgänglig för ytterligare tjänster.
När tjänsten är aktiv loggar mobilgränssnittet för tjänsterna i bilen in i vårt system med bilens chassinummer.
För att upprätta en anslutning mellan din enhet för platsvisning och de nödvändiga systemen skickas en tidsbegränsad behörighetsnyckel mellan tjänsteleverantörens server och din enhet.
Informationen är nödvändig för att tilldela bilen till ditt användarkonto och kontrollera att bilen har behörighet att använda tjänsten.
Utöver detta använder vi informationen tillsammans med tidpunkten (tidsstämpel) som tjänsten användes för att skapa en datagrund för anonymiserad användningsstatistik. I detta syfte lagrar vi informationen i 12 månader. Den rättsliga grunden för detta är vårt berättigade intresse att förbättra vårt utbud.
För att kunna visa information om laddningen av bilen överförs följande uppgifter vid start och avstängning av motorn, förändringar av följande värden och under laddning i cykliska avstånd:
laddningstillstånd
laddningsstatus
laddningsläge
laddningstid
räckvidd
från din bil till oss. Sedan visas informationen i din Porsche-app. För detta ändamål lagras dina data i vårt system fram till nästa statusändring, och skrivs över vid en ändring av statusen. Den rättsliga grunden för detta är att uppfylla ett avtal som ingåtts med dig.
För att informera dig om händelser eller ändringar av driftstatus som innebär att du behöver vidta en åtgärd skickas meddelanden via en internetanslutning från vårt system till Porsche-appen. Den rättsliga grunden för detta är att uppfylla ett avtal som ingåtts med dig.
För att tillhandahålla våra tjänster anlitar Porsche tredjepartsleverantörer. Observera att den server som tjänsteleverantören använder för att behandla data för tjänsten kan vara placerad utanför EU eller EES.
Du har möjlighet att inaktivera tjänsten i systeminställningarna för bilens PCM (Porsche Communication Management = central styrenhet för ljud, navigation och kommunikation). Dessutom har du där möjlighet att inaktivera tjänsten som del av hela tjänstgruppen ”Tjänster med platsbestämning”.
Om du gör en sådan fullständig inaktivering i systeminställningarna kan tjänstens funktioner upphöra att fungera delvis eller helt och hållet.
Mer information om sekretesskydd för Porsche Connect finns i vår integritetspolicy.
Signalhorn och färdriktningsvisare
Med ”Signalhorn och färdriktningsvisare”-tjänsten kan du använda din My Porsche App för att fjärrstyra ett signalhorn eller en färdriktningsvisare på ditt fordon.
Om du begär att signalhornet ska ljuda eller färdriktningsvisaren ska blinka via din My Porsche App, överförs detta kommando tillsammans med ditt Porsche ID till vårt system och därifrån till ditt fordon.
För att koppla samman kommandot med ditt fordon, överför ditt fordons trådlösa gränssnitt för fordonsrelaterade tjänster ditt fordons fordonsidentifieringsnummer till vårt system.
För att kunna visa information om statusen på utförandet av kommandot överför ditt fordon sedan ett statusmeddelande. Informationen som överförs av ditt fordon lagras i vårt system för att kunna visas. Informationen visas i din My Porsche App.
Som en databas för anonymiserad användningsstatistik lagrar vi varje tjänsteanrop ditt fordon eller kundgränssnitt gör tillsammans med ditt fordonsidentifieringsnummer och en tidsstämpel i tolv månader.
Genom att aktivera privatläget i systeminställningarna på ditt fordons PCM (Porsche Communication Management = centrala styrenheten för ljud, navigering och kommunikation) kan du via den trådlösa nätverksanslutningen deaktivera datautbytet med vårt system genom gränssnittet för fordonsrelaterade tjänster på ditt fordon. Deaktivering omfattar inte dataöverföring för vissa nödtjänster. Genom att aktivera privatläget eller genom att deaktivera fjärråtkomst i systeminställningarna på ditt fordons PCM, förhindrar du även åtkomst till information i ditt fordon via din My Porsche App. Tjänstens funktionalitet kan då vara begränsad eller otillgänglig.
Ytterligare information om dataskydd hos Porsche Connect finns i vår integritetspolicy.
Låsa och låsa upp
Med ”Lås och lås upp”-tjänsten kan du använda din My Porsche App för att låsa och låsa upp ditt fordon.
Om du ger kommandot för att låsa eller låsa upp fordonet via din My Porsche App överförs detta tillsammans med ditt Porsche ID till vårt system och därifrån till ditt fordon.
För att koppla samman kommandot med ditt fordon, överför ditt fordons trådlösa gränssnitt för fordonsrelaterade tjänster ditt fordons fordonsidentifieringsnummer till vårt system.
För att kunna visa information om statusen på utförandet av kommandot överför ditt fordon sedan ett statusmeddelande. Informationen som överförs av ditt fordon lagras i vårt system för att kunna visas. Informationen visas i din My Porsche App.
Som en databas för anonymiserad användningsstatistik lagrar vi varje tjänsteanrop ditt fordon eller kundgränssnitt gör tillsammans med ditt fordonsidentifieringsnummer och en tidsstämpel i tolv månader.
Genom att aktivera privatläget i systeminställningarna på ditt fordons PCM (Porsche Communication Management = centrala styrenheten för ljud, navigering och kommunikation) kan du via den trådlösa nätverksanslutningen deaktivera datautbytet med vårt system genom gränssnittet för fordonsrelaterade tjänster på ditt fordon. Deaktivering omfattar inte dataöverföring för vissa nödtjänster. Genom att aktivera privatläget eller genom att deaktivera fjärråtkomst i systeminställningarna på ditt fordons PCM, förhindrar du även åtkomst till information i ditt fordon via din My Porsche App. Tjänstens funktionalitet kan då vara begränsad eller otillgänglig.
Ytterligare information om dataskydd hos Porsche Connect finns i vår integritetspolicy.
Motorvärmare
Med tjänsten ”Motorvärmare” kan du – om tjänsten stöds – använda My Porsche och Porsche-appen för att hämta information om statusen för motorvärmare i din bil, fjärrstyra motorvärmarfunktioner i bilen samt få information om viktiga händelser avseende klimatstyrningen i bilen.Dessutom kan du få ett meddelande via appen om att starta motorvärmaren före nästa avresa.
När tjänsten är aktiv loggar ditt fordons trådlösa gränssnitt för fordonsrelaterade tjänster in på vårt system med fordonsidentifieringsnumret. Vi behöver dessa uppgifter för att kunna koppla samman ditt fordon med ditt användarkonto och kontrollera dess behörighet att använda tjänsten.
För att du ska kunna visa uppgifterna om statusen på ditt fordons motorvärmare, överför ditt fordon dessutom uppvärmningsstatusen (aktiv, inaktiv, fel) och återstående uppvärmningstid (hh:mm) så fort något av dessa tillstånd förändras eller fordonet uppdateras genom att framänden används.
Uppgifterna som ditt fordon överför lagras på vårt system för att visa händelsen. Uppgifterna visas på My Porsche och i din Porsche App. Senast kända status lagras alltid i vårt system och skrivs över när statusen ändras.
Om det händer något med uppvärmningssystemets drift som gör att du måste vidta någon åtgärd kommer vårt system att skicka ett meddelande via sms eller genom en internetanslutning till den enhet vars telefonnummer du har anmält via My Porsche eller har anslutit med din Porsche App. För att skicka meddelandet använder vi sms-tjänster genom Google (Android) och Apple (iOS), beroende på vilket operativsystem du har på din enhet. OBS! Dessa tjänsteleverantörers servrar där uppgifter behandlas som omfattas av den här tjänsten kan vara belägna utanför EU och/eller EES.
Du kan också använda My Porsche och din Porsche App för att aktivera och inaktivera motorvärmaren och ställa in och ändra på start- och sluttid för funktionen. Om du gör det skickas den relevanta begäran till vårt system, tillsammans med ditt Porsche ID, och skickas sedan därifrån till ditt fordon.
Som databas för att generera anonymiserad användarstatistik lagrar vi varje åtkomst av tjänsten eller tjänsterna som görs av ditt fordon eller ditt kundgränssnitt, tillsammans med ditt fordonsidentifieringsnummer och en tidsstämpel, i tolv månader.
Om du har aktiverat den intelligenta parkeringsklimatiseringen i appen kan du få pushnotiser om detta. För att vi ska kunna ge rekommendationer om hur motorvärmaren ska aktiveras överförs, utöver ovanstående uppgifter, följande från din bil till oss:
– Bilens position.
– Bilens riktning.
– Bränslenivån.
– Mätarställningen.
De tjänsterelaterade uppgifterna används för att förutse din nästa starttid på ofta förekommande platser och för att påminna dig om att aktivera motorvärmaren. I syfte att tillhandahålla information om din uppvärmning och rekommendationer via pushnotiser lagrar vi informationen under en period av 12 månader. Den rättsliga grunden för detta är att uppfylla ett avtal som ingåtts med dig.
Du kan inaktivera delning av uppgifter via den mobila nätverksanslutningen mellan ditt fordons trådlösa gränssnitt för fordonsrelaterade tjänster och vårt system genom att aktivera privatläget i systeminställningarna på ditt fordons PCM (Porsche Communication Management = den centrala styrenheten för ljud, navigering och kommunikation). Överföring av uppgifter för vissa ändamål i samband med nödanrop inaktiveras inte. Om du aktiverar privatläget eller, alternativt, inaktiverar fjärråtkomst i ditt fordons PCM-systeminställningar, förhindrar du även åtkomst till uppgifter i ditt fordon via My Porsche eller din App. Detta kan begränsa funktionaliteten hos tjänsten eller göra så att den inte fungerar alls.
Ytterligare information om dataskydd hos Porsche Connect finns i vår integritetspolicy.
tjänsten Klimatstyrning
Med tjänsten "A/C" kan du – om tjänsten stöds – använda appen för att hämta information om värme- och klimatstyrning i ditt fordon, fjärrstyra klimatfunktionerna i fordonet samt få information om viktiga händelser avseende klimatstyrningen i fordonet. Dessutom har du möjlighet att ställa in en timer för aktivering av klimatstyrningen i din bil och därmed styra värmen eller kylningen. Dessutom kan du få ett meddelande via appen om att starta klimatstyrningen före nästa avresa.
När tjänsten är aktiv loggar mobilgränssnittet för tjänsterna i bilen in i vårt system med bilens chassinummer.
För att upprätta en anslutning mellan din enhet för platsvisning och de nödvändiga systemen skickas en tidsbegränsad behörighetsnyckel mellan tjänsteleverantörens server och din enhet.
Informationen är nödvändig för att tilldela bilen till ditt användarkonto och kontrollera att bilen har behörighet att använda tjänsten.
Utöver detta använder vi informationen tillsammans med tidpunkten (tidsstämpel) som tjänsten användes för att skapa en datagrund för anonymiserad användningsstatistik. I detta syfte lagrar vi informationen i 12 månader. Den rättsliga grunden för detta är vårt berättigade intresse att förbättra vårt utbud. Att aktivera privat läge innebär att tjänstens onlinefunktioner inte längre är tillgängliga. Mer information om sekretesskydd för Porsche Connect finns i vår sekretesspolicy.
Smart Service
Med hjälp av tjänsten ”Smart Service” hämtas data från ditt fordon i realtid för att fastställa den tekniska statusen för utvalda komponenter åt dig, skapa prognoser baserade på löpande analyser av dina fordonsdata och – om det är relevant – härleda potentiella underhålls- eller reparationsbehov och göra dem tillgängliga för dig. Den rättsliga grunden för detta är att uppfylla avtalet som ingåtts med dig.
Du informeras om individuella underhålls- och reparationsbehov i din PCM (Porsche Communication Management = central styrenhet för ljud, navigation och kommunikation) och/eller i My Porsche-appen med hjälp av meddelanden och statusindikeringar. Ditt Porsche Center kan också hämta dessa data och kontakta dig proaktivt via den kanal du har valt baserat på dessa data.
När tjänsten är aktiv loggar fordonets mobilgränssnitt först in i vårt system med fordonets chassinummer. En logg med identifierare och användnings- och driftdata, analysdata, statusdata och andra tekniska fordonsdata överförs sedan med jämna mellanrum och när definierade tröskelvärden överskrids.
När du väljer tjänsten via My Porsche-appen tillhandahålls informationen som överförts till systemet och visas för dig.
Utöver detta använder vi teknisk information som överförs från ditt fordon för att förbättra och vidareutveckla tjänsten och våra produkter. Den rättsliga grunden för detta är vårt berättigade intresse att utveckla och förbättra våra produkter. I produktövervakningssyfte lagrar vi dessa uppgifter i högst 10 år totalt från och med att de skapades. Den rättsliga grunden för lagringen är vårt berättigade intresse att övervaka produkter samt försvara och göra gällande juridiska rättigheter.
För att underlätta servicen för återförsäljaren kan även denne hämta de överförda uppgifterna från din bil under den tid som de lagras med hjälp av bilens chassinummer. I detta syfte är uppgifterna tillgängliga i 10 år. Den rättsliga grunden för detta är vårt berättigade intresse att tillhandahålla kundtjänst.
Du har möjlighet att inaktivera tjänsten i systeminställningarna för bilens PCM. Dessutom har du där möjlighet att inaktivera tjänsten som del av hela tjänstgruppen ”Tjänster utan platsbestämning”.
Att aktivera privat läge innebär att tjänstens onlinefunktioner inte längre är tillgängliga.
Mer information om sekretesskydd för Porsche Connect finns i vår sekretesspolicy på https://connect-store.porsche.com/se/sv/t/privacy.
Instruktioner
Med tjänsten ”Bra att veta – bruksanvisning” kan du – om tjänsten stöds – hämta information relaterad till bruksanvisningen via din bil, webbplatsen samt Porsche-appen, information som dessutom kan visas som interaktiv grafik.
Via nämnda kanaler hänvisar varnings- och informationsmeddelandena i bilen dig dessutom till relevanta kapitel i bruksanvisningen, så att du snabbt kommer åt eventuell information. Med funktionen för favoriter och ”Senast besökta sidor” tar du dig lättare till dina favoritmarkerade kapitel.
För att använda tjänsten måste du registrera dig i My Porsche-portalen. För detta krävs ett Porsche ID.
Vid den första aktiveringen behöver du skapa en användningsprofil. Det gör du genom att ange ditt namn och ditt Porsche ID i vårt system. När uppgifterna har kontrollerats skapas profilen. Du kan då fylla på med fler uppgifter i din profil. Den rättsliga grunden för detta är att uppfylla avtalet som ingåtts med dig. Din profil raderas om den inte har använts på ett år.
När du öppnar tjänsten i bilen loggar mobilgränssnittet för tjänsterna i bilen in i vårt system med bilens chassinummer.
När du öppnar tjänsten på webbplatsen sker inloggningen också via bilens chassinummer, som du anger där. Informationen är nödvändig för att tilldela bilen till ditt användarkonto och kontrollera att bilen har behörighet att använda tjänsten. Utöver detta använder vi informationen för att skapa en databas för anonymiserad användningsstatistik. I detta syfte lagrar vi informationen i 12 månader. Den rättsliga grunden för detta är att uppfylla ett avtal som ingåtts med dig.
Bilens chassinummer överförs och kontrolleras för att hänvisningar till bruksanvisningen utifrån varnings- och informationsmeddelanden samt funktionen för favoriter och ”Senast besökta sidor” ska kunna visas. Dina överförda uppgifter lagras för detta ändamål i 12 månader och raderas därefter. Den rättsliga grunden för detta är att uppfylla ett avtal som ingåtts med dig.
För de ovan beskrivna funktionerna anlitar Porsche tjänsteleverantörer. Observera att de servrar som tjänsteleverantören använder för att behandla data för tjänsten även kan vara placerade utanför EU eller EES.
Utöver detta använder vi ovannämnd information tillsammans med en given tidpunkt (tidsstämpel) i syfte att skapa en datagrund för anonymiserad användningsstatistik. I detta syfte lagrar vi informationen i 12 månader. Den rättsliga grunden för detta är vårt berättigade intresse att förbättra de tjänster vi erbjuder dig.
Att aktivera privat läge innebär att tjänstens onlinefunktioner inte längre är tillgängliga.
Ytterligare information om dataskydd hos Porsche Connect finns i vår integritetspolicy.
Programvaruuppdatering
Med tjänsten ”Programvaruuppdatering online” kan du hämta och genomföra tillgängliga uppdateringar i din bil för att hålla den uppdaterad utan att behöva besöka en verkstad.
Du behöver ha ett Porsche ID och ha bokat Connect Care-paketet.
När tjänsten är aktiv loggar mobilgränssnittet i bilen in i vårt system med bilens chassinummer och kontrollerar regelbundet om det finns några tillgängliga uppdateringar.
Informationen är nödvändig för att aktivera tjänsten i bilen och regelbundet kontrollera om det finns tillgängliga uppdateringar i våra system som sedan kan genomföras i bilen.
För att kunna ge dig uppdateringar görs regelbundna förfrågningar efter tillgängliga uppdateringar i bilens backend. Om en uppdatering finns tillgänglig överförs den automatiskt till din bil och görs tillgänglig för installation där. När en uppdatering har genomförts dokumenteras den nya programvaru-, uppdaterings- och versionsstatusen i våra system. Den rättsliga grunden för den beskrivna behandlingen är att uppfylla ett avtal som ingåtts med dig.
Du har möjlighet att inaktivera tjänsten i systeminställningarna för bilens PCM (Porsche Communication Management = central styrenhet för ljud, navigation och kommunikation). Dessutom har du där möjlighet att inaktivera tjänsten som del av hela tjänstgruppen ”Tjänster utan platsbestämning”.
Att aktivera privat läge innebär att tjänstens onlinefunktioner inte längre är tillgängliga.
Ytterligare information om dataskydd hos Porsche Connect finns i vår integritetspolicy.