Porsche Connect Care
Díky službám Porsche Connect Care budete na cestách vždy v obraze a bez starostí.
Aplikace „My Porsche App“ je vaším prvním kontaktním místem pro veškeré dotazy týkající se vašeho vozu. Najdete v ní také užitečné informace, díky kterým se o svém Porsche dozvíte více.
Díky zahrnuté službě Breakdown Call je Porsche Assistance na dosah jediného kliknutí a nabízí vám rychlou a přímou pomoc, pokud máte problém s vozidlem nebo pokud se vám porouchá – bez ohledu na to, kde se na silnici právě nacházíte.
Užijte si bezproblémový a pohodlný zážitek z jízdy, zatímco se nejnovější online aktualizace softwaru pro vaše Porsche nainstaluje automaticky a bezdrátově na pozadí, stejně jako na smartphonu.
Vyberte si balíček Connect Care a využívejte tyto služby zdarma po dobu 10 let.
Chytrý servis
Určité potřeby týkající se údržby a oprav jsou rozpoznány včas a vy jste o tom v aplikaci včas informováni. Tímto způsobem se lze vyhnout nepředvídaným poruchám a vaše Porsche může zůstat v optimálním stavu.
Hovor s asistenční službou
V případě hovoru s asistenční službou je vaše kompetentní kontaktní osoba vzdálená pouhé stisknutí tlačítka. V případě poruchy je vám individuálně a okamžitě k dispozici služba Roadside Assistance s radami a pomocí prostřednictvím přenosu dat v reálném čase.
Aktualizace softwaru
Online aktualizace softwaru lze nyní pohodlně instalovat bezdrátově, tj. „Over-the-Air“. Stejně jako jste zvyklí u svého chytrého telefonu, software vašeho vozidla se nyní aktualizuje dle potřeby.
Návod
S online návodem k obsluze máte veškerý relevantní obsah týkající se vašeho vozidla Porsche vždy po ruce – ve vozidle a v aplikaci.Podrobné údaje o nabídce
Poskytovatel:
Inkluzivní období
10 roků/let včetně
Inkluzivní období automaticky končí, takže Vám nevznikají žádné náklady. O možnostech prodloužení smlouvy Vás budeme osobně informovat před vypršením Vašeho inkluzivního období.
Poznámka
Vezměte prosím na vědomí, že online aktualizace softwaru musí být aktivována v aplikaci My Porsche.
My Porsche App
Abyste mohli používat My Porsche App, musí být váš smartphone a operační systém kompatibilní. Další informace o kompatibilitě najdete v Apple App Store nebo Google Play Store.
Upozornění 2G/3G
V důsledku postupného vypínání mobilních sítí 2G a 3G může být dostupnost této služby v budoucnu omezena. Od 01.01.2026 budou sítě 2G a 3G v některých zemích postupně deaktivovány. Následující země jsou již tímto procesem dotčeny: Island, Lichtenštejnsko, Švédsko a Švýcarsko. Deaktivace závisí na dané zemi a příslušném mobilním operátorovi.
Sdělení k ochraně osobních údajů
Více informací o ochraně osobních údajů v aplikaci Porsche Connect naleznete v našem prohlášení o ochraně osobních údajů.
Často kladené otázky
How can I perform an online software update?
As soon as an online software update is available for your vehicle, you will receive a notification in your vehicle. If you do not receive a notification, your vehicle is completely up-to-date.
What requirements must be met for an online software update?
Porsche ID is active
Online Software Update service was activated in My Porsche
Privacy mode is deactivated in the vehicle (Flight mode)
Privacy mode is deactivated for certain services (Flight mode)
Is Emergency Call only active when Porsche Connect Care is activated?
No, the Emergency Call service is an exception and is active without activating Porsche Connect Care.
How do I trigger the breakdown call if I break down or have an accident?
In the event of a breakdown or an accident, you can trigger the breakdown call at the touch of a button in the PCM or in the Porsche Connect App.
When should I contact Breakdown Call?
Breakdown Call is the right point of contact if you have a fault or breakdown with your vehicle that is preventing you from continuing your trip for the time being, or if you are unsure of whether it is possible to continue your trip. In general, Breakdown Call offers the possibility of assistance if you should discover a problem with your vehicle, such as an active warning message on the instrument cluster. However, please note that Breakdown Call is not an Emergency Call service. In the event of a serious accident or personal injury, please dial the Emergency Call service immediately.