保時捷互聯保固

「故障救援電話 (Breakdown Call)」能讓您在車上透過保時捷應用程式撥打電話，聯繫保時捷協助服務。使用這項服務，我們能利用您的車輛識別號碼叫出車輛資料，和目前車輛狀態，以便在故障時協助您。您也可以將資料傳遞至您的保時捷中心，以利提前準備下次保修。 若故障救援電話是由 PCM（保時捷通訊管理系統 = 中央控制音響、導航與通訊組件） 發出，您車輛的無線介面會先用車輛識別號碼登入我們的系統，並且傳送一個附有識別號碼和識別資料的特殊通訊協定、用途和操作資料、狀態資料和分析資料，以及地點和移動資料。 若故障救援電話是由應用程式發出，我們的系統就會收到您車輛的相關資料。

若您的車輛符合使用線上診斷功能，保時捷協助服務就能根據車輛故障紀錄，透過電話為您提供更詳盡的故障資訊以及指引。為此，保時捷協助服務也會使用與車輛撥出故障救援電話時所傳送的相同車輛資料：識別資料、用途和操作資料、狀態資料、分析資料，以及地點和移動資料。

我們使用這些資料，以便找出造成故障的潛在技術原因，分析可能的補救方式並且展開故障協助。執行這些處理的法律基礎為與您簽訂的契約。 若您希望並同意我們使用這些資料以用於故障救援電話，我們就會將上述資料傳送至保時捷協助服務。此外，若您同意，我們也會讓特定經銷商能夠取得這些資料。如此一來，經銷商就能利用資料協助您進廠保修。為此，我們將儲存資料為期 7 天。執行這些處理的法律基礎為您同意故障救援電話的內容。

我們透過保時捷委託的服務供應商回覆保時捷協助服務通話中心的故障救援電話。請注意，服務供應商在服務過程中用來處理資料的伺服器可能設置在歐盟或歐洲經濟區以外地點，中國大陸除外。 您可以隨時透過 PCM（保時捷通訊管理 = 音響、導航與通訊中央控制單元）的系統設定停止服務。您也可以從「附地理位置服務」整體服務群組停止服務。

透過系統設定執行全面停止後，服務功能將受到限制，或者永遠不再提供服務。 如需有關保時捷互聯系統資料保護的詳細資訊，請參閱我們的隱私權政策。

您可以使用「線上軟體更新」服務取得並執行您愛車適用的任何更新，無須進廠也能讓愛車維持在最新狀態。  

前提條件是擁有Porsche ID 且已購買互聯維護系統套件。  

若啟用這項服務，您愛車的無線介面會在開始階段用車輛識別碼在我們的系統完成註冊，並且定期確認我們的系統有無適用的更新。  

我們需要這些資料，以便為您啟用車內的服務，並且在我們的系統中定期要求更新，以供您在車內安裝。   

為了提供更新，您的愛車會定期從後端確認有無適用的更新。若有適用的更新，就會自動傳遞至您的愛車並供您進行安裝。更新安裝完成後，新軟體、更新和版本狀態會回報至我們的系統。而這項機制的法律基礎為履行與您簽訂的契約。  

您可以隨時透過您車輛 PCM（保時捷通訊管理，音響、導航與通訊中央控制單元）的系統設定停止服務，您也可以從「無地理位置服務」整體服務群組停止服務。   

透過系統設定執行全面停止後，服務功能將受到限制或遭到刪除。   

有關保時捷互聯系統數據保護的更多詳細資訊，請參閱我們的隱私政策。 

若有支援，「實用資訊－車主手冊」能讓您在車上，或是透過網站和保時捷應用程式存取車主手冊資訊。這項資訊也能以互動式圖像的形式觀看。 

在提及的輸出管道中，會依據您愛車上的警告和資訊訊息，為您顯示車主手冊中對應的參考章節，以便快速取得所需資訊。「我的最愛」和「最近觀看的頁面」功能也能讓您輕鬆前往已加入書籤的章節。 

首次啟用服務時，必須建立一個使用者檔案。在我們的系統輸入您的姓名和 Porsche ID，就會在比對資料後於系統中建立您的檔案，接著就可以選擇為您的檔案新增詳細資訊。而這項機制的法律基礎為履行與您簽訂的契約。若超過一年未使用，您的檔案就會刪除。  

在車上啟動這項服務時，您愛車的車輛相關服務無線介面會在開始階段用車身號碼(VIN)在我們的系統完成註冊。 

透過網站啟動這項服務時，同時會利用您在網站上指定的車身號碼(VIN)進行註冊。我們需要這些資料確認您的愛車是否與您的使用者帳號相符，並確定您有權使用服務。我們還會用這些資料建立資料庫，進行匿名使用統計。為此，我們將儲存 12 個月的資料。而這項機制的法律基礎為履行與您簽訂的契約。   

為了能依據警告和資訊訊息以及「我的最愛」和「最近觀看的頁面」功能，為您顯示車主手冊中的參考資訊，就必須傳送並且比對車身號碼(VIN)。將為此用途儲存 12 個月您傳送的資料，之後將刪除資料，而這項機制的法律基礎為履行與您簽訂的契約。 

我們透過保時捷委託的服務供應商提供上述服務。請注意，服務供應商在服務過程中用來處理資料的伺服器可能設置在歐盟或歐洲經濟區以外地點。 

此外，我們還會用上述資料和時間（時間戳記）建立資料庫，以進行匿名使用者統計。為此，我們將儲存 12 個月的資料。這項機制的法律基礎為我們在改善服務內容方面享有的合法利益。  

啟用無痕模式意味著該服務的在線功能將不再可用。 

有關保時捷互聯系統數據保護的更多詳細資訊，請參閱我們的隱私政策。