بورشه كونكت

تمنح خدمات الترفيه تجربة رقمية داخل المركبة وتسمح بدمج الوسائط الرقمية وخدمات الاتصال. وتنطوي هذه الخدمات على دمج خدمات الراديو واستخدام مختلف الخدمات عبر الإنترنت وخدمات الإنتاجية. كما يمكن للمستخدمين تخصيص وحدة التحكم المركزية من خلال البحث عن التطبيقات وتثبيتها وتحديثها وإدارتها. 

عند استخدام راديو الإنترنت، ينتقل النظام تلقائياً بين موجات أف أم والبث الصوتي الرقمي والراديو عبر الإنترنت بحسب جودة الاتصال. بالإضافة إلى ذلك، يمكن تشغيل محطات الراديو المدرجة في قائمة المحطات أو المفضلة أو الاختصارات وبثها عبر الإنترنت. 

ولتحقيق هذا الغرض، فإننا نستخدم البيانات الشخصية وعلى وجه الخصوص: 

يتم حفظ البيانات طوال مدة الاستعلام، ويتم تحديثها عند تغير الحالة. ويتم تخزين إحصاءات الاستخدام بشكل مجهول لمدة 12 شهر بهدف تحسين جودة الخدمة.  

يمكنك استخدام خدمة "التقويم/المواعيد" للوصول إلى جدول مواعيدك الشخصية مع مقدمي خدمات الخارجيين من مركبتك. كما يمكنك ان تقوم بربط هاتفك بالمركبة لكي يتم ربط جدول مواعيد الهاتف بالمركبة. وكذلك تستطيع هذه الخدمة التعرف على العناوين المدرجة في جدول مواعيدك واستخدامها مباشرة كوجهات للملاحة. ويمكنها الاتصال بالاجتماعات الهاتفية مباشرة من خلال الموعد، إذا كانت معلومات الموعد متوفرة. 

ولتمكينك من الانتقال مباشرة إلى الملاحة أو الانضمام للاجتماعات الهاتفية، يستخدم نظامنا محتويات الموعد ذات صلة. وعند تفعيل "الوضع الخاص"، تتوقف الوظائف الإلكترونية المرتبطة بهذه الخدمة. 

وباستخدامك خدمة "مركز التطبيقات"، تستطيع تنزيل وتحميل التطبيقات الخارجية وتحديثها واستخدامها داخل مركبتك بالإضافة إلى تصفح التطبيقات المتاحة.  ولتحقيق هذا الغرض، فإننا نقوم بمعالجة هذه البيانات الشخصية على وجه الخصوص،  

 يتم نقل تلك البيانات إلى موردنا (شركة هارمان بيكر لأنظمة السيارات ش.م.م) وإلى شركة بورش أي جي.  تُستخدم البيانات المنقولة لضمان توفير مجموعة التطبيقات وتحديثها بشكل مستمر. وتُخزن بيانات استخدام تقنية المعلومات إلى حين حذف معرف بورش. أما عنوان بروتوكول الإنترنت وعمليات دخول المستخدم يتم تخزينها في شكل ملفات سجل، وتخزن لمدة 30 يوم.  كما نقوم بتسجيل عمليات دخول المركبة والخروج منها لرصد أي هجمات محتملة على أنظمة المركبة. وتُخزن هذه البيانات لمدة 12 شهر. والأساس القانوني للتخزين هو الالتزام القانوني بضمان وتطوير مستوى مناسب من حماية البيانات. وعند تفعيل "الوضع الخاص" تتعطل الوظائف الإلكترونية لهذه الخدمة.  إننا نستعين بمقدمي خدمات متعاقدين لتوفير الخدمات المذكورة. ويُرجى ملاحظة أن أجهزة الخادم (السيرفرات) لمقدمي الخدمات، التي تعالج البيانات في سياق تقديم هذه الخدمة، قد تكون موجودة خارج دولة الإمارات العربية المتحدة. وفي هذه الحالات، لا يتم نقل بياناتك إلا إذا توافرت ضمانات مناسبة لضمان مستوى كافي من حماية البيانات.  نستخدم البيانات الشخصية المذكورة بناءً على العقد المبرم معك لتوفير مزايا كونكت. وفي حال استخدمها مستخدم ثانوي أو خارجي، فإننا نستخدم هذه البيانات لضمان استمرارية تقديم الخدمات استناداً إلى العقد المبرم بيننا وبين المستخدم الرئيسي.   يمكنك الاطلاع على مزيد من المعلومات حول خصوصية البيانات في بورش كونكت من خلال هذا الرابط. 

قد تختلف الخدمات الموضحة أدناه حسب حالة إعداد المركبة وطرازها وسنة الصنع وتوافر المركبة في بلدك. كما يمكنك الاطلاع على هذه المعلومات من خلال تطبيق ماي بورش My Porsche.   

توفر خدمات الملاحة توجيه محسن للمسار مع تعديل ديناميكي، مما يسمح، على سبيل المثال، باكتشاف الازدحامات المرورية في الوقت المناسب وتجنبها. يتم تحديث محتوى الخرائط تلقائياً ويظل متاح حتى في حال حدوث انقطاع الاتصال لفترات قصيرة مؤقتة. كما يتيح النظام إمكانية البحث الموجه عن مواقع جغرافية معينة.  

أما في المركبات الكهربائية، فيعمل "مخطط الشحن" على تحسين المسار استنادًا إلى عوامل مثل حالة البطارية وأسلوب القيادة ونقاط الشحن المتاحة لضمان توجيه فعال ويمكن الاعتماد عليه. 

لتحقيق هذا الغرض، فإننا نقوم بمعالجة البيانات الشخصية وعلى وجه الخصوص:  

سنقوم بتخزين بياناتك مركزياً لدى مقدم خدمة لمدة تصل إلى 30 يوم. ونحن نستعين بمقدمي خدمات خارجيين لتوفير هذه الخدمات. وقد تكون أجهزة الخادم (السيرفرات) لمقدمي الخدمات، التي تعالج البيانات في سياق تقديم هذه الخدمة، موجودة خارج دولة الإمارات العربية المتحدة. بالإضافة إلى ذلك، يمكن لمقدمي الخدمات تخزين المعلومات المذكورة أعلاه، التي يتم نقلها من مركبتك، بشكل مجهول، واستخدامها لتحسين الخدمة أو كجزء من قاعدة بيانات الخدمات.  

نستخدم البيانات الشخصية المذكورة أعلاه استنادًا إلى العقد المبرم بيننا لتوفير مزايا كونكت.  

وفي حال استخدمها مستخدم ثانوي أو خارجي، فإننا نستخدم هذه البيانات لضمان استمرارية تقديم الخدمات استنادًا إلى العقد المبرم بيننا وبين المستخدم الرئيسي. 

يمكنك الاطلاع على مزيد من المعلومات حول خصوصية البيانات في بورش كونكت من خلال هذا الرابط.  

تتيح خدمات "المساعد الرقمي" إمكانية التحكم الصوتي لتشغيل وظائف المركبة المختلفة والخدمات الرقمية بطريقة سلسة وبديهية مثل البحث عن الوسائط والملاحة. تعتمد هذه الوظيفة على تقنية التعرف على الصوت ومعالجة اللغة الطبيعية لفهم الأوامر وتنفيذها بدقة، مما يضمن تفاعلاً مريحاً وفعالاً مع النظام. 

للتمكن من تقديم هذه الخدمة، فإننا نقوم بمعالجة البيانات الشخصية التالية:  

عند استخدام الوظيفة الإلكترونية للمساعد الرقمي:  

ويتم تحويل الملفات الصوتية إلى ملفات نصية، وعند الضرورة يتم تفسيرها من الناحية الدلالية. ثم يتم ارسال النتائج مرة أخرى إلى المركبة. وعند استخدام التحكم الصوتي لإدخال الوجهات، تُرسل كلمات البحث المحولة إلى نص، بالإضافة إلى موقع المركبة، إلى مقدمي خدمات الملاحة والبحث من أجل تحديد معلومات المسار والوجهة.  

نقوم بمعالجة البيانات الشخصية المذكورة أعلاه تنفيذًا للعقد المبرم بيننا لتوفير مزايا كونكت. وإذا تم استخدامها من قبل مستخدم ثانوي أو ضيف، فإننا نعالج البيانات الشخصية المشار إليها أعلاه على أساس ضمان تقديم الخدمات دون انقطاع بموجب العقد المبرم بيننا وبين المستخدم الرئيسي.  

ونُخزن البيانات أيضاً لإنشاء قاعدة بيانات لإحصاءات الاستخدام المجهولة الهوية لمدة 12 شهر. ومن اجل ضمان التحسين المستمر لتحويل الصوت إلى نص والتفسير الدلالي، يتم تخزين البيانات الصوتية المنقولة والنتائج المستخلصة لمدة 90 يوم، وتقييمها بشكل مجهول الهوية. 

يمكنك الاطلاع على مزيد من المعلومات حول خصوصية البيانات في بورش كونكت من خلال هذا الرابط. 

 يشمل خدمات تطبيق "My Porsche" وظائف الوصول عن بعد التي تتيح عرض بيانات المركبة ذات الصلة والتحكم في وظائف فردية عن بعد.  ويشمل ذلك ضمن وظائف أخرى، عرض حالة المركبة، وموقعها، والبيانات المتعلقة بها، بالإضافة إلى الوصول إلى الوظائف المتعلقة بمزايا السلامة.   

كذلك تتمتع المركبات الكهربائية والهجينة بخاصية التحكم في المناخ والشحن إلى جانب تخطيط الشحن الامثل. 

ولتحقيق هذا الغرض، فإننا نقوم بمعالجة البيانات الشخصية وعلى وجه الخصوص:  

سنقوم بتخزين بياناتك لمدة تصل إلى 30 يوم.  

كما يمكنك استخدام "مفتاح بورش الرقمي" لتعيين مفاتيح رقمية لمركبتك وتخزينها على هاتفك الذكي. كذلك تستطيع تزويد أشخاص آخرين بهذه المفاتيح الرقمية ومنحهم إمكانية الوصول إلى مركبتك. وعند استخدام "مفتاح بورش الرقمي" لتحميل مفتاح رقمي على جهازك، نقوم بمعالجة البيانات التالية لهذا الغرض:  

- البيانات الأساسية للمركبة 

- رقم تعريف المركبة 

- معرف بورش 

- معرف المستخدم الفريد  

- بيانات استخدام تقنية المعلومات 

- معلومات وحدة التحكم 

- الطابع الزمني 

يتم تخصيص المفتاح الأول عند اتصال المركبة بالجهاز المحمول لأول مرة. وبصفتك المستخدم الرئيسي للمركبة، يمكنك تخصيص ما يُعرف "بمفاتيح الأصدقاء" لعدد معين من الأشخاص، ولكن يجب اولاً ان يتم قبولها من قبلهم ثم حفظها في التطبيق المخصص (مثل محفظة أبل). عند تعيين هذه المفاتيح الإضافية، قد نحتاج معالجة  بيانات أخرى مثل تاريخ الانتهاء والحقوق المخصصة لكل مستخدم. وتبقى هذه المفاتيح مخزنة في المركبة إلى أن يتم حذفها من خلال فصل هاتف المستخدم الرئيسي عن النظام. 

إننا نستعين بمقدمي خدمات متعاقدين لتوفير الخدمات المذكورة. ويُرجى ملاحظة أن أجهزة الخادم (السيرفرات) لمقدمي الخدمات، التي تعالج البيانات في سياق تقديم هذه الخدمة، قد تكون موجودة خارج دولة الإمارات العربية المتحدة. وفي هذه الحالات، لا يتم نقل بياناتك إلا إذا توافرت ضمانات مناسبة لضمان مستوى كافي من حماية البيانات.  

نستخدم البيانات الشخصية المذكورة أعلاه تنفيذًا للعقد المبرم معك لتوفير مزايا كونكت. وفي حال استخدمها مستخدم ثانوي أو خارجي، فإننا نستخدم هذه البيانات لضمان استمرارية تقديم الخدمات استنادًا إلى العقد المبرم بيننا وبين المستخدم الرئيسي.   

يمكنك الاطلاع على مزيد من المعلومات حول خصوصية البيانات في بورش كونكت من خلال هذا الرابط. 

توفر "خدمة الدعم الذكي" دعم رقمي يسهل العناية بالمركبة والصيانة التنبؤية. ويرصد النظام احتياجات الصيانة في مراحلها المبكرة. إذ يمكن عرض معلومات المركبة في وحدة التحكم المركزية لمساعدتك على تحسين استخدام مركبتك، كما يمكن عرض دليل التشغيل المخصص لمركبتك استنادًا إلى رقمها التعريفي. وفي حال حدوث مشكلة يمكن حلها عن بُعد، فإن فريق الخدمة باستطاعته تنفيذ إجراءات التشخيص والمعالجة بعد الحصول على موافقتك، إذا كانت هذه الخدمة متاحة في السوق الذي تتواجد فيه. كما يمكنك استخدام وحدة التحكم المركزية لطلب المساعدة في حال الأعطال أو المشكلات الأخرى المتعلقة بمركبتك. 

لتحقيق هذا الغرض، فإننا نقوم بمعالجة البيانات الشخصية وعلى وجه الخصوص:  

ومن حيث المبدأ، يتك حفظ البيانات طوال مدة الطلب أو تحديث الحالة، وتحدث البيانات عند حدوث تغييرات. ولأغراض مراقبة المنتج والحماية القانونية، يُحتفظ ببعض البيانات لمدة تصل إلى 30 عام.  

إننا نستعين بمقدمي خدمات متعاقدين لتوفير الخدمات المذكورة. ويُرجى ملاحظة أن أجهزة الخادم (السيرفرات) لمقدمي الخدمات، التي تعالج البيانات في سياق تقديم هذه الخدمة، قد تكون موجودة خارج دولة الإمارات العربية المتحدة. وفي هذه الحالات، لا يتم نقل بياناتك إلا إذا توافرت ضمانات مناسبة لضمان مستوى كافي من حماية البيانات.  

نحن نستخدم البيانات الشخصية المذكورة أعلاه تنفيذًا للعقد المبرم معك لتوفير مزايا كونكت. وفي حال استخدمها مستخدم ثانوي أو خارجي، فإننا نستخدم هذه البيانات لضمان استمرارية تقديم الخدمات استنادًا إلى العقد المبرم بيننا وبين المستخدم الرئيسي، وكذلك لتحسين خدماتنا والدفاع ضد أي مطالبات غير مبررة.  

يمكنك الاطلاع على مزيد من المعلومات حول خصوصية البيانات في بورش كونكت من خلال هذا الرابط. 

تتيح خاصية "تحديثات البرمجيات عبر الإنترنت" إمكانية توفير تحديثات برمجية لحزم الخدمات و/أو وظائف محددة في المركبة . وتتم هذه التحديثات عادة من خلال البرمجة عبر الهواء دون الحاجة إلى زيارة مركز الصيانة. وعند حجزك لحزمة كونكت، فإنك توافق من حيث المبدأ على تنفيذ هذه التحديثات تلقائياً، ما دامت ضرورية للاستخدام الأولي أو المستمر لحزمة الخدمة أو وظائف المركبة الشخصية أو كانت مفيدة في أمر آخر. يمكنك بنفسك ضبط وإعداد تفضيلاتك الشخصية لبعض التحديثات.  

ولتحقيق هذا الغرض، فإننا نقوم بمعالجة البيانات الشخصية وعلى وجه الخصوص:  

تُحفظ البيانات فقط طوال مدة طلب التحديث، ويتم استبدالها عند تحديث الحالة التالي.  

إننا نستعين بمقدمي خدمات متعاقدين لتوفير الخدمات المذكورة. ويُرجى ملاحظة أن أجهزة الخادم (السيرفرات) لمقدمي الخدمات، التي تعالج البيانات في سياق تقديم هذه الخدمة، قد تكون موجودة خارج دولة الإمارات العربية المتحدة. وفي هذه الحالات، لا يتم نقل بياناتك إلا إذا توافرت ضمانات مناسبة لضمان مستوى كافي من حماية البيانات. 

نستخدم البيانات الشخصية المذكورة أعلاه تنفيذًا للعقد المبرم معك لتوفير مزايا كونكت. 

يمكنك الاطلاع على مزيد من المعلومات حول خصوصية البيانات في بورش كونكت من خلال هذا الرابط.