Porsche Connect

Os serviços de entretenimento oferecem uma experiência digital no veículo e permitem a integração de mídia digital e serviços de comunicação. Isso inclui a integração de serviços de rádio e o uso de vários serviços online e de produtividade. Os usuários podem personalizar seu PCM pesquisando, instalando, atualizando e gerenciando aplicativos. 

 Ao usar o  rádio da Internet, o sistema alterna automaticamente entre FM, DAB e rádio online com base na qualidade da conexão. Além disso, as estações de rádio na lista de estações, favoritas ou atalhos podem ser acessadas e transmitidas online. 

 Em particular, tratamos os seguintes dados pessoais para esta finalidade: 

Os dados pessoais são armazenados durante a consulta e substituídos se o status for alterado. As estatísticas de uso são armazenadas de forma anonimizada por 12 meses para melhorar a qualidade do serviço. 

Você pode usar o serviço "Calendário/Conferências" para acessar seus calendários pessoais com terceiros a partir do seu veículo. Ao vincular um dispositivo móvel, o calendário deste dispositivo móvel é conectado ao seu veículo. O serviço também pode reconhecer endereços em entradas de calendário e usá-los diretamente como destinos de navegação. Também é possível discar para chamadas em conferência diretamente do compromisso se as informações do compromisso forem suportadas. 

Para permitir que você pule para navegação ou chamadas em conferência, por exemplo, o conteúdo do calendário é processado em nosso sistema. Ao ativar o modo privado, as funcionalidades online do serviço são omitidas.  

Usando o serviço "App Center", você pode baixar, atualizar e gerenciar aplicativos de terceiros e proprietários em seu veículo e navegar pelos aplicativos.  Em particular, tratamos os seguintes dados pessoais para esta finalidade:  

 Os dados pessoais são compartilhados para o nosso prestador de serviços (Harman Becker Automotive Services GmbH) e para a Porsche AG. Os dados pessoais transferidos são usados para garantir que o portfólio de aplicativos esteja disponível e atualizado. Os dados de uso de TI são armazenados até que o Porsche ID seja excluído. O endereço IP e o acesso do usuário na forma de arquivos de log são armazenados por 6 meses.  

Além disso, registramos processos de logon e logoff no veículo para detectar ataques aos sistemas do veículo. Esses dados são armazenados por um período de 12 meses. A base legal para essa finalidade é nosso legítimo interesse em aperfeiçoar a segurança cibernética, cumprir obrigações legais e regulatórias, bem como exercer nossos direitos, se necessário. Ao ativar o modo privado, as funcionalidades online do serviço não estão mais disponíveis.

  Usamos prestadores de serviços contratados para fornecer os serviços acima mencionados. Observe que os servidores dos prestadores de serviços nos quais os dados pessoais são tratados como parte do serviço também podem estar localizados fora do território brasileiro. Nesses casos, a transferência internacional dos seus dados pessoais só ocorrerá se houver garantias adequadas para garantir um nível adequado de proteção de dados, em conformidade com as leis de proteção de dados aplicáveis.  

Tratamos os dados pessoais acima a fim de possibilitar a execução do contrato para o fornecimento das funções Connect e com base em nosso interesse legítimo no fornecimento de funções a outros usuários, em conformidade com as leis de proteção de dados aplicáveis.  

Mais informações sobre privacidade de dados no Porsche Connect estão disponíveis aqui. 

Os serviços descritos abaixo podem variar dependendo do status do equipamento, modelo, ano do modelo e disponibilidade do país do seu veículo. Essas informações podem ser consultadas no aplicativo My Porsche. 

Os serviços de navegação oferecem uma orientação de rota otimizada com adaptação dinâmica para que as interrupções do tráfego, por exemplo, possam ser detectadas em tempo hábil e evitadas. O conteúdo do mapa é atualizado automaticamente e permanece disponível mesmo em caso de interrupções de conexão de curto prazo. O sistema também permite pesquisas direcionadas para locais relevantes. 

Para veículos elétricos, o "Charging Planner" otimiza a rota com base em fatores como o status da bateria, o estilo de direção e os pontos de carregamento disponíveis para garantir um roteamento eficiente e confiável. 

Para este fim, tratamos os seguintes dados pessoais em particular: 

Seus dados pessoais serão armazenados centralmente por um prestador de serviços por um período de até 30 dias.   

Utilizamos prestadores de serviços externos para fornecer os serviços. Os servidores dos prestadores de serviços, nos quais os dados pessoais são tratados, também podem estar localizados fora do território brasileiro. Nesses casos, a transferência internacional dos seus dados pessoais só ocorrerá se houver garantias adequadas para garantir um nível adequado de proteção de dados, em conformidade com as leis de proteção de dados aplicáveis. Além disso, as informações acima mencionadas transmitidas do seu veículo para os prestadores de serviços podem ser armazenadas de forma anonimizada pelos prestadores de serviços e, assim, utilizadas para melhorar o serviço ou contribuir para a base de dados de serviços. 

Tratamos os dados pessoais acima a fim de possibilitar a execução do contrato para o fornecimento das funções Connect, em conformidade com as leis de proteção de dados aplicáveis. 

Além disso, também tratamos os dados pessoais para fins de desenvolvimento e melhoria dos serviços acima mencionados e para fornecer as funções a outros usuários do veículo com base em nosso legítimo interesse, em conformidade com as leis de proteção de dados aplicáveis. 

Mais informações sobre privacidade e proteção de dados no Porsche Connect estão disponíveis aqui.  

Os serviços "Assistente Digital" permitem o controlo por voz para uma operação intuitiva de várias funções do veículo e serviços digitais. O reconhecimento de voz online oferece suporte a recursos como pesquisas de mídia e navegação. O tratamento de linguagem natural permite que os comandos sejam reconhecidos e executados com precisão, garantindo uma interação conveniente e eficiente com o sistema. 

Para este fim, tratamos os seguintes dados pessoais em particular: 

Se você usar a funcionalidade online do Assistente Digital, um arquivo de áudio será compartilhado diretamente com os prestadores de serviços que contratamos para esse fim, juntamente com o idioma selecionado, o serviço selecionado (se aplicável) e as informações da versão atual. Observe que os servidores dos prestadores de serviços, nos quais os dados pessoais são tratados no decorrer do serviço, também podem estar localizados fora do território brasileiro. Nesses casos, a transferência internacional dos seus dados pessoais só ocorrerá se houver garantias adequadas para garantir um nível adequado de proteção de dados, em conformidade com as leis de proteção de dados aplicáveis. 

Os arquivos de áudio são convertidos em arquivos de texto e, se necessário, interpretados semanticamente. Os resultados são então transmitidos de volta ao veículo. Ao usar o controle de voz para inserir destinos, os termos de pesquisa que foram convertidos em texto e a localização do veículo são trocados com os provedores de serviços de navegação e pesquisa para determinar as informações de rota e destino. 

Tratamos os dados pessoais acima a fim de possibilitar a execução do contrato para o fornecimento das funções do Connect, bem como com base em nosso legítimo interesse em fornecer funções a outros usuários, em conformidade com as leis de proteção de dados aplicáveis. 

Também armazenamos informações para criar um banco de dados para estatísticas, de forma anonimizada, por um período de 12 meses. De forma a garantir a melhoria contínua da conversão de voz e interpretação semântica, os dados áudio transmitidos e os resultados obtidos são armazenados por um período de 90 dias e avaliados de forma anonimizada. A base legal para este tratamento é nosso legítimo interesse em melhorar nossa oferta, em conformidade com as leis de proteção de dados aplicáveis. 

 Mais informações sobre privacidade e proteção de dados no Porsche Connect estão disponíveis aqui. 

 Os serviços "My Porsche App" incluem funções de acesso remoto que permitem a visualização de dados relevantes do veículo e o controle remoto de funções individuais. Isso inclui, entre outras coisas, a exibição do status do veículo, localização e dados relacionados ao veículo, bem como o acesso a funções relevantes para a segurança.  Os veículos elétricos e híbridos também beneficiam do controle da climatização e do carregamento com um planejamento de carregamento otimizado.  Para esta finalidade, tratamos os seguintes dados pessoais em particular:  

 Seus dados pessoais serão armazenados por um período de até 30 dias.    Você também pode usar a Porsche Digital Key para criar chaves digitais para o seu veículo e armazená-las em seu smartphone. Você também tem a opção de equipar outras pessoas com essas chaves digitais e conceder-lhes acesso ao seu veículo. Se você usar a Chave Digital da Porsche para carregar uma chave digital em seu dispositivo final, os seguintes dados pessoais serão tratados para essa finalidade:  

 A primeira chave é atribuída quando o veículo é emparelhado com o dispositivo móvel pela primeira vez. Como usuário principal do veículo, você também pode atribuir as chamadas chaves de convidados para um determinado número de pessoas, que devem primeiro ser aceitas por elas e depois salvas no aplicativo correspondente (por exemplo, Apple Wallet). Ao atribuir essas chaves adicionais, outros dados, como uma data de expiração e direitos atribuídos individualmente, podem ser tratados. As chaves criadas permanecem armazenadas no veículo até serem excluídas desacoplando o smartphone do usuário principal.  Utilizamos prestadores de serviços comissionados para fornecer os serviços. O tratamento de dados pessoais pode ocorrer em servidores fora do território brasileiro. Observe que os servidores dos prestadores de serviços, nos quais os dados pessoais são tratados no decorrer do serviço, também podem estar localizados fora do território brasileiro. Nesses casos, a transferência internacional dos seus dados pessoais só ocorrerá se houver garantias adequadas para garantir um nível adequado de proteção de dados, em conformidade com as leis de proteção de dados aplicáveis.  Tratamos os dados pessoais acima a fim de possibilitar a execução do contrato para o fornecimento das funções do Connect e com base em nosso legítimo interesse no fornecimento de funções a outros usuários, em conformidade com as leis de proteção de dados aplicáveis.  Mais informações sobre privacidade e proteção de dados no Porsche Connect estão disponíveis aqui. 

O “Serviço de Suporte Inteligente” oferece suporte digital para cuidados eficientes com o veículo e manutenção preditiva. O sistema detecta as necessidades de manutenção em uma fase inicial. As informações do veículo podem ser acessadas no PCM para o ajudar a otimizar a utilização do seu veículo e as instruções de utilização adaptadas ao seu veículo podem ser consultadas com base no número de identificação do seu veículo. No caso de um problema que possa ser resolvido remotamente, a equipe de serviço pode realizar medidas de solução de problemas com o seu consentimento. Você também pode usar o PCM para solicitar assistência com avarias ou outros problemas relacionados ao seu veículo. 

Para esta finalidade, tratamos os seguintes dados pessoais em particular: 

Em princípio, os dados pessoais são armazenados durante a solicitação ou atualização de status e sobrescritos em caso de alterações. Para fins de monitoramento de produtos e proteção legal, certos dados pessoais são retidos por até 30 anos.   

Utilizamos prestadores de serviços comissionados para fornecer os serviços. Observe que os servidores dos prestadores de serviços, nos quais os dados pessoais são tratados no decorrer do serviço, também podem estar localizados fora do território brasileiro. Nesses casos, a transferência internacional dos seus dados pessoais só ocorrerá se houver garantias adequadas para garantir um nível adequado de proteção de dados, em conformidade com as leis de proteção de dados aplicáveis.  

Tratamos os dados pessoais acima a fim de possibilitar a execução do contrato para o fornecimento das funções Connect, bem como com base em nosso legítimo interesse no fornecimento de funções a outros usuários, para melhorar nossos serviços e para exercer nossos direitos, se necessário, em conformidade com as leis de proteção de dados aplicáveis. 

Mais informações sobre privacidade e proteção de dados no Porsche Connect estão disponíveis aqui. 

A função "Atualizações de software online" permite fornecer atualizações de software para pacotes de serviços e/ou funções específicas do veículo. Essas atualizações geralmente são concluídas remotamente, de modo que nenhuma visita à oficina é necessária. Ao reservar o pacote Connect, você concorda em princípio que essas atualizações serão realizadas automaticamente na medida em que sejam necessárias para o uso contratual inicial ou contínuo do pacote de serviços ou de funções individuais do veículo, ou sejam benéficas. Você mesmo pode definir preferências individuais para determinadas atualizações. 

Para este fim, tratamos os seguintes dados pessoais em particular:  

Os dados pessoais são armazenados apenas durante a solicitação de atualização e são sobrescritos pela próxima atualização de status, em conformidade com as leis de proteção de dados aplicáveis. 

Utilizamos prestadores de serviços comissionados para fornecer os serviços. Observe que os servidores dos prestadores de serviços, nos quais os dados pessoais são tratados no decorrer do serviço, também podem estar localizados fora do território brasileiro. Nesses casos, a transferência internacional dos seus dados pessoais só ocorrerá se houver garantias adequadas para garantir um nível adequado de proteção de dados, em conformidade com as leis de proteção de dados aplicáveis.  

Tratamos os dados pessoais acima a fim de possibilitar a execução do contrato para o fornecimento das funções Connect, em conformidade com as leis de proteção de dados aplicáveis. 

 Mais informações sobre privacidade e proteção de dados no Porsche Connect estão disponíveis aqui.