Porsche Connect Care
Always stay informed and care-free on the road with the Porsche Connect Care services.
The "My Porsche App" is your first line of assistance for any questions you may have about your vehicle. You can also read up on useful information to find out more about your Porsche.
With the included Breakdown Call service, Porsche Assistance is just a click away, offering you fast and straightforward help if you have a problem with your vehicle or if you break down – no matter where you are on the road.
Enjoy a hassle-free and comfortable driving experience while the latest online software update for your Porsche installs itself automatically and wirelessly in the background, just like on a smartphone.
Choose the Connect Care package and enjoy these services free of charge for 10 years.
Entretien intelligent
Certains entretiens et réparations nécessaires sont détectés en amont et vous en êtes informé(e) en temps utile dans l’application. De cette façon, vous évitez les pannes imprévues, et votre Porsche reste dans un état optimal.
Appel panne
Avec Appel panne, une simple pression sur un bouton vous met en relation avec un interlocuteur dédié. En cas de panne, l’assistance routière est à vos côtés immédiatement, utilisant la transmission de données en temps réel pour vous conseiller et vous aider.
Mise à jour du logiciel
Les mises à jour du logiciel en ligne peuvent désormais être facilement être installées « Over-the-Air ». Comme vous en avez l’habitude pour votre smartphone, le logiciel de votre véhicule est désormais mis à jour au fil de l’eau.
Manuel d'utilisation
Avec le manuel technique en ligne, vous disposez toujours de tous les contenus adaptés à votre Porsche au format numérique: dans le véhicule et dans l’application.
Mise à jour en ligne de la cartographie
Deux fois par an, une mise à jour de la cartographie sera disponible pour les régions de votre choix.Détails de l'offre
Fournisseur :
Période de gratuité
Période de gratuité
10 ans inclus
La période d'inclusion se termine automatiquement afin que vous n'ayez pas à supporter de frais. Nous vous informerons personnellement des options de renouvellement de votre contrat avant l'expiration de votre période de gratuité (ne s'applique pas au hotspot Wi-Fi en raison d'un modèle d'abonnement différent).
Note
Please note that Online Software Update must be activated in My Porsche.
My Porsche App
In order to use the My Porsche app, your smartphone must have the iOS 16.0 or Android 8.0 operating system.
Avis de confidentialité
Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données chez Porsche Connect dans notre déclaration de protection des données.
Questions fréquemment posées
As soon as an online software update is available for your vehicle, you will receive a notification in your vehicle. If you do not receive a notification, your vehicle is completely up-to-date.
Porsche ID is active
Online Software Update service was activated in My Porsche
Privacy mode is deactivated in the vehicle (Flight mode)
Privacy mode is deactivated for certain services (Flight mode)
No, the Emergency Call service is an exception and is active without activating Porsche Connect Care.
In the event of a breakdown or an accident, you can trigger the breakdown call at the touch of a button in the PCM or in the Porsche Connect App.
Breakdown Call is the right point of contact if you have a fault or breakdown with your vehicle that is preventing you from continuing your trip for the time being, or if you are unsure of whether it is possible to continue your trip. In general, Breakdown Call offers the possibility of assistance if you should discover a problem with your vehicle, such as an active warning message on the instrument cluster. However, please note that Breakdown Call is not an Emergency Call service. In the event of a serious accident or personal injury, please dial the Emergency Call service immediately.