Porsche Connect

Los servicios de entretenimiento ofrecen una experiencia digital en el vehículo y permiten la integración de servicios multimedia y de comunicación. Esto incluye la integración de ofertas de radio, así como el uso de diversos servicios online y de productividad. Los usuarios pueden personalizar su PCM buscando, instalando, actualizando y administrando aplicaciones.

Durante el uso de la radio por Internet, se cambiará automáticamente entre FM, DAB y radio online según la calidad de la conexión. Además, se puede acceder vía online a las estaciones de radio en la lista de emisoras, favoritos o accesos directos y escucharlas en streaming.

Para ello, tratamos en particular los siguientes datos personales:

• Número de identificación del vehículo

• Cuenta de usuario

• Datos de contrato

• Parámetros de recepción (DAB/FM)

• País actual e idioma del sistema

• Marca de tiempo

Los datos se almacenan mientras dura la solicitud y se sobrescriben cuando cambia el estado. Las estadísticas de uso se almacenan de forma anónima durante 12 meses para mejorar la calidad del servicio.

Mediante el servicio «Calendario/Conferencias» puede acceder desde el vehículo a sus calendarios personales alojados en servicios de terceros. Al vincular un dispositivo móvil, el calendario de este dispositivo móvil se conecta a su vehículo. Además, con este servicio las direcciones de las entradas del calendario se pueden detectar y confirmar directamente como destino de navegación. También se puede incorporar directamente a una conferencia telefónica desde la cita si esta incluye la información pertinente.

Para poder ofrecerle otras funciones de redireccionamiento a, por ejemplo, la navegación o las conferencias telefónicas, el contenido del calendario se trata en nuestro sistema. Si se activa el modo privado, las funcionalidades online del servicio ya no estarán disponibles.

El servicio «App Center» le permite descargar, actualizar y administrar aplicaciones de terceros y de fabricantes en su vehículo, así como mantenerse al día (navegar) utilizando las aplicaciones.

Para ello, tratamos en particular los siguientes datos personales:

• Número de identificación del vehículo

• Porsche ID

• Datos maestros del vehículo

• Dirección IP

• Archivos de registro

• Marca de tiempo

Los datos se transmiten a nuestros proveedores (Harman Becker Automotive Services GmbH) y a Porsche AG. Los datos transmitidos permiten que la cartera de aplicaciones esté disponible y actualizada. Los datos de uso de TI se almacenan hasta que se elimina el Porsche ID. La dirección IP y los accesos de usuario en forma de archivos de registro se almacenan durante 30 días.

Además, registramos los procesos de alta y baja en el vehículo para detectar ataques a los sistemas del vehículo. Estos datos se almacenan durante un período de 12 meses. El fundamento legal para ello es nuestro legítimo interés para garantizar la mejora global de la ciberseguridad. Si se activa el modo privado, las funcionalidades online del servicio ya no estarán disponibles.

Para la prestación de los servicios antes mencionados utilizamos proveedores de servicios contratados. Tenga en cuenta que los servidores de los proveedores de servicios donde se tratan los datos relativos al servicio pueden estar fuera de la Unión Europea o del Espacio Económico Europeo. En estos casos, sus datos solo se transmitirán si existen garantías apropiadas para un nivel adecuado de protección de datos de conformidad con los artículos 45 y siguientes del RGPD.

Tratamos los datos personales mencionados sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra b), del RGPD para el cumplimiento de nuestro contrato con el fin de proporcionarle las funciones Connect, y sobre la base de nuestro interés legítimo relativo a la provisión de funciones también a otros usuarios de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD.

Puede obtener más información sobre la protección de datos de Porsche Connect aquí.

Los servicios de navegación ofrecen una guía de ruta optimizada con adaptación dinámica para que, por ejemplo, se puedan detectar con antelación las perturbaciones del tráfico y evitarlas. El contenido del mapa se actualiza automáticamente y permanece disponible incluso en caso de interrupciones breves de la conexión. El sistema también permite una búsqueda específica de ubicaciones relevantes.

Para los vehículos eléctricos, el «Porsche Charging Planner» optimiza la ruta en función de factores como el estado de la batería, el estilo de conducción y los puntos de carga disponibles para garantizar una ruta eficiente y fiable.

Para ello, tratamos en particular los siguientes datos personales:

• Cuenta de usuario

• Datos de ubicación

• Datos de contrato

• Datos de consumo

• Información de la batería

• Información del tipo de conector

• Preferencias del usuario (proveedores de estaciones de carga, estaciones de carga, carga mínima, preferencias de tipo de ruta)

• Marca de tiempo

Sus datos se almacenan únicamente mientras dura la solicitud o consulta y, a continuación, se borran. Para evitar solicitudes duplicadas de varios usuarios, un proveedor de servicios almacenará sus datos de forma centralizada durante un período de 30 días y se utilizarán para asignar de manera eficiente las solicitudes y el contenido correspondientes.

Para la provisión de los servicios contratamos proveedores de servicios externos. Los servidores de los proveedores de servicios donde se tratan los datos pueden estar fuera de la Unión Europea o del Espacio Económico Europeo. Además, los proveedores de servicios pueden guardar la información mencionada anteriormente y transmitida por el vehículo de manera anónima, y utilizarla para mejorar el servicio o para engrosar la base de datos de los servicios.

Tratamos los datos personales arriba mencionados sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra b), del RGPD para el cumplimiento de nuestro contrato con el fin de proporcionarle las funciones Connect.

Además, también procesamos los datos recopilados con el fin de seguir desarrollando y mejorando los servicios antes mencionados y para proporcionar las funciones a otros usuarios del vehículo sobre la base de nuestro interés legítimo de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD.

Puede obtener más información sobre la protección de datos de Porsche Connect aquí.

Los servicios del «Digital Assistant» permiten el control por voz para el manejo intuitivo de diversas funciones del vehículo y servicios digitales. El reconocimiento de voz online admite, entre otras cosas, la búsqueda de medios y la navegación. El procesamiento del lenguaje natural permite reconocer y ejecutar comandos con precisión, garantizando una interacción cómoda y eficiente con el sistema.

Para ello, tratamos en particular los siguientes datos personales:

• Número de identificación del vehículo

• Datos de ubicación

• Cuenta de usuario

• Datos de contrato

• Datos de audio

• Marca de tiempo

Si utiliza la funcionalidad online del «Digital Assistant», se transferirá directamente un archivo de audio junto con el idioma seleccionado, el servicio seleccionado (si corresponde) y la información de la versión actual, a los proveedores de servicios encargados por nosotros para este fin. Por favor, tenga en cuenta que los servidores de los proveedores de servicios donde se tratan los datos relativos al servicio pueden estar fuera de la Unión Europea o del Espacio Económico Europeo. En estos casos, sus datos solo se transmitirán si existen garantías apropiadas para un nivel adecuado de protección de datos de conformidad con los artículos 45 y siguientes del RGPD.

Los archivos de audio se convierten en archivos de texto y, si es necesario, se interpretan semánticamente. A continuación, los resultados se vuelven a transmitir al vehículo. Durante el control por voz de la introducción de destino, los términos de búsqueda convertidos en texto, así como la ubicación, se intercambian con los proveedores de servicios de navegación y búsqueda con el fin de determinar la información de la ruta y del destino.

Tratamos los datos personales mencionados sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra b), del RGPD para el cumplimiento de nuestro contrato con el fin de proporcionarle las funciones Connect, y sobre la base de nuestro interés legítimo relativo a la provisión de funciones también a otros usuarios de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD.

Además, almacenamos datos para crear una base de datos de estadísticas de uso anónimas durante un período de 12 meses. Para mejorar constantemente el reconocimiento de voz y la interpretación semántica, los datos de audio transmitidos, así como los resultados obtenidos se guardan durante 90 días y se valoran de forma anónima. El fundamento legal para ello es nuestro legítimo interés por mejorar nuestra oferta de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD.

Puede obtener más información sobre la protección de datos de Porsche Connect aquí.

Los servicios de la «aplicación My Porsche» incluyen funciones de acceso remoto que permiten visualizar datos relevantes del vehículo y controlar funciones individuales de forma remota. Esto incluye, entre otras cosas, la visualización del estado del vehículo, la ubicación y los datos relacionados con el vehículo, así como el acceso a funciones relevantes para la seguridad.

Los vehículos eléctricos e híbridos también se benefician del control de la climatización y de la carga con una planificación de carga optimizada.

Para ello, tratamos en particular los siguientes datos personales:

• Número de identificación del vehículo

• Datos de ubicación

• Cuenta de usuario

• Datos de contrato

• Información técnica del vehículo

• Marca de tiempo

Los datos se almacenan únicamente mientras dura la solicitud o actualización del estado y se sobrescriben cuando se producen cambios. Las solicitudes de múltiples usuarios se almacenan hasta 30 días para optimizar el rendimiento.

Para la prestación de los servicios utilizamos proveedores de servicios contratados. El tratamiento de datos puede tener lugar en servidores que estén fuera de la Unión Europea o del Espacio Económico Europeo. Por favor, tenga en cuenta que los servidores de los proveedores de servicios donde se tratan los datos relativos al servicio pueden estar fuera de la Unión Europea o del Espacio Económico Europeo. En estos casos, sus datos solo se transmitirán si existen garantías apropiadas para un nivel adecuado de protección de datos de conformidad con los artículos 45 y siguientes del RGPD.

Tratamos los datos personales mencionados sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra b), del RGPD para el cumplimiento de nuestro contrato con el fin de proporcionarle las funciones Connect, y sobre la base de nuestro interés legítimo relativo a la provisión de funciones también a otros usuarios de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD.

Puede obtener más información sobre la protección de datos de Porsche Connect aquí.

El servicio «Smart Support Service» ofrece soporte digital para el cuidado eficiente del vehículo y el mantenimiento predictivo. El sistema detecta las necesidades de mantenimiento en una etapa temprana. Además, puede acceder a la información del vehículo en el PCM para ayudarle a sacar el máximo provecho de su vehículo.

Para ello, tratamos en particular los siguientes datos personales:

• Número de identificación del vehículo

• Cuenta de usuario

• Datos de contrato

• Datos de uso y de funcionamiento

• Datos de estado y de análisis

• Datos de ubicación y de movimientos

• Marca de tiempo

Los datos se almacenan únicamente mientras dura la solicitud o actualización del estado y se sobrescriben cuando se producen cambios. Para fines de seguimiento del producto y de protección legal, determinados datos se conservan hasta 30 años. El fundamento legal para ello es nuestro legítimo interés en el desarrollo y mejora de productos.

Para la prestación de los servicios utilizamos proveedores de servicios contratados. Por favor, tenga en cuenta que los servidores de los proveedores de servicios donde se tratan los datos relativos al servicio pueden estar fuera de la Unión Europea o del Espacio Económico Europeo. En estos casos, sus datos solo se transmitirán si existen garantías apropiadas para un nivel adecuado de protección de datos de conformidad con los artículos 45 y siguientes del RGPD.

Tratamos los datos personales mencionados sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra b), del RGPD para el cumplimiento de nuestro contrato con el fin de proporcionarle las funciones Connect, y sobre la base de nuestro interés legítimo relativo a la provisión de funciones también a otros usuarios así como para la mejora de nuestros servicios de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD.

Puede obtener más información sobre la protección de datos de Porsche Connect aquí.

La función «Actualizaciones de software online» permite proporcionar actualizaciones de software para paquetes de servicios y/o funciones específicas del vehículo. Estas actualizaciones generalmente se realizan de forma inalámbrica, por lo que no es necesaria una visita al taller. Al contratar el paquete Connect, usted acepta que estas actualizaciones se realicen automáticamente siempre y cuando sean necesarias para el uso contractual inicial o continuado del paquete de servicios o de ciertas funciones del vehículo o si son beneficiosas de otro modo. Puede establecer preferencias individuales para determinadas actualizaciones.

Para ello, tratamos en particular los siguientes datos personales:

• Número de identificación del vehículo

• Cuenta de usuario

• Datos de contrato

• Estados de software, actualización y versión

Los datos se almacenan únicamente mientras dura la solicitud de actualización y se sobrescriben con la siguiente actualización de estado.

Para la prestación de los servicios utilizamos proveedores de servicios contratados. Por favor, tenga en cuenta que los servidores de los proveedores de servicios donde se tratan los datos relativos al servicio pueden estar fuera de la Unión Europea o del Espacio Económico Europeo. En estos casos, sus datos solo se transmitirán si existen garantías apropiadas para un nivel adecuado de protección de datos de conformidad con los artículos 45 y siguientes del RGPD.

El tratamiento se realiza sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra b), del RGPD para el cumplimiento de nuestro contrato con el fin de proporcionarle las funciones Connect.

Puede obtener más información sobre la protección de datos de Porsche Connect aquí.

Mediante el servicio “Calendario“ puede acceder a sus calendarios personales alojados en servicios de terceros desde el vehículo. Los calendarios se vinculan directamente con el Porsche ID en todos sus vehículos.

Además, con este servicio las direcciones de las entradas del calendario se pueden detectar y confirmar directamente como destino de navegación.

También se puede incorporar directamente a una conferencia telefónica desde la cita si esta incluye la información pertinente. Si hay actividad del servicio en el vehículo, la interfaz móvil para servicios relacionados con el vehículo inicia sesión en nuestro sistema con su Porsche ID.

Al vincular un calendario de un tercero, se establece la conexión con dicho tercero mediante un código QR específico del calendario que se muestra en el PCM.

Para que su cuenta Porsche ID o su vehículo tengan acceso al correspondiente calendario, el proveedor de calendarios crea las claves de autorización y se guardan en el sistema Porsche.

Precisamos esta información para asignar su cuenta de usuario a su vehículo y comprobar su autorización para utilizar el servicio. El fundamento legal para ello es el cumplimiento del contrato.

Además, utilizamos esta información en combinación con el momento (sello temporal) de acceso a los servicios con el fin de crear una base de datos con la que elaborar estadísticas de uso anónimas. Con este objetivo, guardamos la información durante un periodo de 12 meses. El fundamento legal para ello es nuestro legítimo interés en la mejora de nuestra oferta.

Para poder mostrar su calendario en el vehículo, tras establecer la conexión el proveedor nos transmite las entradas del calendario y el contenido correspondiente. Después, se remite el contenido a su vehículo y se muestra en el PCM. Para poder ofrecerle otras funciones del calendario, por ejemplo, la navegación o las conferencias telefónicas, el contenido del calendario se trata también en nuestro sistema. El fundamento legal para ello es el cumplimiento del contrato.

Para la transmisión de la información de su calendario en el PCM utilizamos proveedores de servicios contratados por Porsche. Por favor, tenga en cuenta que los servidores de los proveedores de servicios donde se tratan los datos relativos al servicio pueden estar fuera de la Unión Europea o del Espacio Económico Europeo.

En todo momento tiene la posibilidad de desactivar el servicio en los ajustes del sistema del PCM (Porsche Communication Management = unidad de mando central de sonido, navegación y comunicación) de su vehículo. Otra posibilidad sería desactivar el servicio como parte del grupo de servicios general.

Si opta por una desactivación general en los ajustes del sistema, la capacidad funcional del servicio se puede reducir o desaparecer.

Para obtener más información sobre protección de datos en Porsche Connect consulte nuestra Política de privacidad.

Con el servicio “Navegación Plus“ puede, a través de, de la aplicación Porsche o de la conexión móvil de su vehículo:

• consultar para su ruta la información de navegación y de tráfico actual o la pronosticada basándose en sus destinos

• mostrar la situación actual del tráfico con datos de tráfico en tiempo real en su ruta (tráfico en tiempo real),

• consultar el mapa de navegación con imágenes de satélite actuales (mapa de satélite),

• actualizar incrementalmente el mapa de navegación en función de su ubicación actual y del guiado de rutas activo (actualización de mapas online).

Además, también puede utilizar la función “Navegación“ mediante los dispositivos de reproducción de forma inalámbrica.

Para la función “Navegación“ puede seleccionar, introducir y guardar destinos en el PCM de su vehículo, en la aplicación My Porsche. Estos destinos se sincronizan al conectar el terminal entre el PCM del vehículo y la Porsche App.

Al seleccionar el servicio en su vehículo, el PCM (Porsche Communication Management = su unidad de mando central para audio, navegación y comunicación) inicia sesión inmediatamente en nuestro sistema con el número de identificación del vehículo.

Al seleccionar el servicio en la aplicación My Porsche, se inicia sesión con su Porsche ID.

Precisamos esta información para asignar su cuenta de usuario a su vehículo y comprobar su autorización para utilizar el servicio. El fundamento legal para ello es el cumplimiento del contrato.

Para transmitir la información solicitada por usted, una vez establecida la conexión y según la función, se envía:

• Para la navegación, la ubicación actual, la velocidad actual, la dirección de la marcha actual y, si fuera necesario, los destinos de navegación activos o pronosticados, así como los guiados de rutas correspondientes.

• Para el tráfico en tiempo real, la ubicación actual, la velocidad actual y la dirección de la marcha actual.

• Para el mapa de satélite, la sección del mapa actual relativa a la ubicación actual de su vehículo, así como, si fuera necesario, el resto de secciones del mapa de su ruta.

• en el PCM de su vehículo, directamente a los servidores de los proveedores.

Con los datos transmitidos se obtiene la información que haya solicitado. A continuación, nuestro sistema asocia la información a su vehículo y se transfiere al PCM.

Sus datos se guardan con esta finalidad mientras dure la consulta y, después, se eliminan. El fundamento legal para ello es el cumplimiento del contrato.

Si utiliza la aplicación My Porsche para la consulta, se emplea la posición de su terminal en lugar de la de su vehículo y los resultados de búsqueda se transmiten a la My aplicación Porsche.

Para la función Actualización de mapas online los servidores de los proveedores solicitan la versión del mapa utilizada por el sistema de navegación, así como la región que se desea actualizar y comprueban si existen nuevos mapas disponibles. Si hay nuevos mapas disponibles, se transmiten directamente desde los servidores de los proveedores externos a su sistema de navegación de forma incremental.

El fundamento legal para ello es el cumplimiento del contrato.

Además, los proveedores de servicios pueden guardar la información mencionada anteriormente y transmitida por el vehículo sin datos identificativos personales y sin el número de identificación del vehículo, y utilizarla para mejorar el servicio o para engrosar la base de datos de los servicios.

El fundamento legal para ello es nuestro legítimo interés en la mejora de nuestro servicio.

Para la prestación de las funciones de Navegación Plus utilizamos proveedores de servicios contratados por Porsche. Por favor, tenga en cuenta que los servidores de los proveedores de servicios donde se tratan los datos relativos al servicio pueden estar fuera de la Unión Europea o del Espacio Económico Europeo.

Si se activa el modo privado, las funcionalidades en línea del servicio ya no estarán disponibles.

Obtendrá más información sobre la protección de datos de Porsche Connect en nuestra Declaración de privacidad.

Mediante el servicio “Buscador“ puede buscar destinos especiales online mediante, la aplicación Porsche y la conexión móvil de su vehículo en su entorno, a lo largo de su ruta o en su destino de navegación. Además, puede obtener información dinámica acerca de destinos especiales como estados de reservas, valoraciones y precios actuales, horarios de apertura y otros datos disponibles.

Al seleccionar el servicio, el PCM (Porsche Communication Management = su unidad de mando central de audio, navegación y comunicación) de su vehículo inicia sesión inmediatamente en nuestro sistema con el número de identificación del vehículo.

Al seleccionar el servicio en la aplicación Porsche, se inicia sesión con su Porsche ID.

Para poder establecer una conexión con el PCM de su vehículo, se intercambia una clave de autorización por tiempo limitado entre nuestros sistemas y el PCM de su vehículo.

Precisamos esta información para asignar su cuenta de usuario a su vehículo y comprobar su autorización para utilizar el servicio. El fundamento legal para ello es el cumplimiento del contrato.

Para determinar los resultados de búsqueda correspondientes en función del término de búsqueda utilizado y de la información de ubicación, destino y ruta, después de establecer la conexión nuestro sistema transmite al proveedor pertinente la ubicación actual de su vehículo, así como, si fuera necesario, su destino de navegación y su ruta.

Con los datos transmitidos se genera la información necesaria para mostrarle los destinos especiales online. A continuación, nuestro sistema asocia la información a su vehículo y se transfiere al PCM.

Si utiliza la aplicación Porsche para la consulta, se emplea la posición de su terminal en lugar de la de su vehículo y los resultados de búsqueda se transmiten a la aplicación Porsche.

Sus datos se guardan con esta finalidad mientras dure la consulta y, después, se eliminan. El fundamento legal para ello es el cumplimiento del contrato.

Para evitar que numerosos usuarios tengan que buscar repetidamente la misma información, sus datos se guardan en un proveedor de forma centralizada durante 30 días y se utilizan para asignar el contenido a las correspondientes consultas.

El fundamento legal para ello es nuestro legítimo interés en la mejora de la prestación de nuestros servicios.

Para determinar los destinos especiales y la información dinámica correspondiente, utilizamos proveedores de servicios contratados por Porsche. Por favor, tenga en cuenta que los servidores de los proveedores de servicios donde se tratan los datos relativos al servicio pueden estar fuera de la Unión Europea o del Espacio Económico Europeo.

Para poner a su disposición más rápidamente los términos de búsqueda recurrentes mediante una preselección, los términos de búsqueda introducidos en el PCM de su vehículo o en la aplicación Porsche se utilizan en estadísticas de búsquedas internas. Esta estadística de búsqueda se puede eliminar reinstalando o restableciendo a los valores de fábrica la aplicación Porsche.

El fundamento legal para ello es nuestro legítimo interés en la mejora de nuestros servicios.

Si se activa el modo privado, las funcionalidades en línea del servicio ya no estarán disponibles.

Obtendrá más información sobre la protección de datos de Porsche Connect en nuestra Declaración de privacidad.

Mediante el servicio “Voice Pilot“ puede, mediante la conexión de datos móviles de su vehículo, realizar entradas de voz o convertirlas en texto para, de este modo, controlar por voz servicios y aplicaciones, buscar destinos e introducirlos. Gracias a la información de localización, el sistema puede comprobar la verosimilitud de las entradas de voz y mejorar su calidad. Además, puede hacer que la función le lea las noticias y demás información.

Si selecciona el servicio en el vehículo, el PCM (Porsche Communication Management) inicia sesión inmediatamente en nuestro sistema con el número de identificación del vehículo.

Para poder establecer una conexión entre el vehículo y el proveedor de servicios contratado por Porsche, se intercambia una clave de autorización por tiempo limitado entre nuestros sistemas y el PCM del vehículo.

Precisamos esta información para asignar su cuenta de usuario a su vehículo y comprobar su autorización para utilizar el servicio. El fundamento legal para ello es el cumplimiento del contrato.

Además, utilizamos esta información en combinación con el sello temporal de acceso al servicio con el fin de crear una base de datos con la que elaborar estadísticas de uso anónimas. Con este objetivo, guardamos la información durante un periodo de 12 meses. El fundamento legal para ello es nuestro legítimo interés en la mejora de nuestra oferta.

Para poder realizar una entrada de voz, después de establecer la conexión, el PCM del vehículo transmite un archivo de audio junto con el idioma seleccionado, en su caso el servicio seleccionado y la información de versión actual directamente a los proveedores de servicios correspondientes. Con los datos transmitidos, los proveedores de servicios contratados por Porsche crean y, en su caso, interpretan los archivos de texto. A continuación, los resultados se vuelven a transmitir al PCM del vehículo. Durante el control por voz de la introducción de destino se intercambian con los proveedores de servicios de navegación y búsqueda los términos de búsqueda convertidos en texto, así como la ubicación, con el fin de determinar la información de la ruta y del destino.

El fundamento legal para ello es el cumplimiento del contrato.

Para contrastar las entradas de voz con los destinos y mejorar con ello la calidad de la entrada de voz, siempre que haya activado la transmisión de datos de ubicación, se transmite la posición actual de su vehículo. Para poder atender su petición, adicionalmente se intercambia una clave de autorización con los servidores de los proveedores de servicios.

Para mejorar constantemente el reconocimiento de voz y la interpretación semántica, los datos transmitidos a los proveedores de servicios, así como los resultados obtenidos por los proveedores de servicios contratados por Porsche se guardan durante 90 días y se valoran de forma anónima. El fundamento legal para ello es nuestro legítimo interés en la mejora de nuestra oferta.

Para la realización y prestación del servicio utilizamos proveedores de servicios contratados por Porsche. Por favor, tenga en cuenta que los servidores de los proveedores de servicios donde se tratan los datos relativos al servicio pueden estar fuera de la Unión Europea o del Espacio Económico Europeo.

Si se activa el modo privado, las funcionalidades en línea del servicio ya no estarán disponibles.

Obtendrá más información sobre la protección de datos de Porsche Connect en nuestra Declaración de privacidad.

Con el servicio “Car Control“ puede conocer, a través de My Porsche App, el estado técnico actual del vehículo.

Si hay actividad del servicio, la interfaz móvil para servicios relacionados con el vehículo inicia sesión en nuestro sistema con el número de identificación del vehículo.

Para poder establecer una conexión entre su terminal y los sistemas necesarios para mostrar la ubicación, se genera una clave de autorización por tiempo limitado entre los servidores del proveedor y su terminal.

Precisamos esta información para asignar su cuenta de usuario a su vehículo y comprobar su autorización para utilizar el servicio. El fundamento legal para ello es el cumplimiento del contrato.

Además, utilizamos esta información en combinación con el momento (sello temporal) de acceso a los servicios con el fin de crear una base de datos con la que elaborar estadísticas de uso anónimas. Con este objetivo, guardamos la información durante un periodo de 12 meses. El fundamento legal para ello es nuestro legítimo interés en la mejora de nuestra oferta.

Para poder mostrarle información acerca del estado técnico actual del vehículo, al arrancar y apagar el motor, cuando se abren o cierran las puertas o el portón del vehículo, cuando se determinan los niveles de la batería y cuando así lo solicite, los siguientes datos:

• Autonomía restante

• Posición del vehículo

• Disposición del vehículo

• Nivel de llenado del depósito

• Kilometraje

• Estado de bloqueo, incluido estado de puertas, ventanillas, capó y portón trasero

• Estado de la luz de estacionamiento

• Así como advertencias de la unidad de mando combinada

serán transmitidos por el vehículo a nuestros servidores. Los datos se guardarán en nuestro sistema con esta finalidad hasta el siguiente cambio de estado, momento en que se sobrescriben. El fundamento legal para ello es el cumplimiento del contrato.

Para mostrar la ubicación actual del vehículo en My Porsche App utilizamos proveedores de servicios contratados por Porsche. Por favor, tenga en cuenta que los servidores de los proveedores de servicios donde se tratan los datos relativos al servicio pueden estar fuera de la Unión Europea o del Espacio Económico Europeo.

Si se activa el modo privado, las funcionalidades en línea del servicio ya no estarán disponibles.

Obtendrá más información sobre la protección de datos de Porsche Connect en nuestra Declaración de privacidad.

Con el servicio “Trip Control“ puede obtener, a través de la aplicación My Porsche App, información y estadísticas sobre las rutas recorridas con el vehículo.

Si hay actividad del servicio, la interfaz móvil para servicios relacionados con el vehículo inicia sesión en nuestro sistema con el número de identificación del vehículo.

Para poder establecer una conexión entre su terminal y los sistemas necesarios para mostrar la ubicación, se genera una clave de autorización por tiempo limitado entre los servidores del proveedor y su terminal.

Precisamos esta información para asignar su cuenta de usuario a su vehículo y comprobar su autorización para utilizar el servicio. El fundamento legal para ello es el cumplimiento del contrato.

Además, utilizamos esta información en combinación con el momento (sello temporal) de acceso a los servicios con el fin de crear una base de datos con la que elaborar estadísticas de uso anónimas. Con este objetivo, guardamos la información durante un periodo de 12 meses. El fundamento legal para ello es nuestro legítimo interés en la mejora de nuestra oferta.

Para poder mostrarle información y estadísticas sobre las rutas recorridas con el vehículo, cada vez que apague el motor o restablezca los datos de viaje, se nos transmitirán los siguientes datos:

• Longitud del tramo recorrido

• Duración del viaje

• Velocidad media

• y consumo medio

por parte de su vehículo. Los datos se guardarán en nuestro sistema con esta finalidad hasta el siguiente cambio de estado, momento en que se sobrescriben. El fundamento legal para ello es el cumplimiento del contrato.

Para mostrar la ubicación actual del vehículo en la aplicación My Porsche App utilizamos proveedores de servicios contratados por Porsche. Por favor, tenga en cuenta que los servidores de los proveedores de servicios donde se tratan los datos relativos al servicio pueden estar fuera de la Unión Europea o del Espacio Económico Europeo.

Si se activa el modo privado, las funcionalidades en línea del servicio ya no estarán disponibles.

Obtendrá más información sobre la protección de datos de Porsche Connect en nuestra Declaración de privacidad. 

Con el servicio “Car Finder“ puede conocer, a través de la aplicación Porsche, la ubicación actual del vehículo. Además, puede ver representada la ubicación en un mapa online.

Si hay actividad del servicio, la interfaz móvil para servicios relacionados con el vehículo inicia sesión en nuestro sistema con el número de identificación del vehículo.

Para poder establecer una conexión entre su terminal y los sistemas necesarios para mostrar la ubicación, se genera una clave de autorización por tiempo limitado entre los servidores del proveedor y su terminal.

Precisamos esta información para asignar su cuenta de usuario a su vehículo y comprobar su autorización para utilizar el servicio. El fundamento legal para ello es el cumplimiento del contrato.

Además, utilizamos esta información en combinación con el momento (sello temporal) de acceso a los servicios con el fin de crear una base de datos con la que elaborar estadísticas de uso anónimas. Con este objetivo, guardamos la información durante un periodo de 12 meses. El fundamento legal para ello es nuestro legítimo interés en la mejora de nuestra oferta.

Para poder mostrarle la ubicación del vehículo, al arrancar y al apagar el motor, cuando se abren o cierran las puertas o el portón del vehículo, cuando se determinan los niveles de la batería y cuando así lo solicite a través de la aplicación Porsche, el vehículo nos transmitirá su posición actual. Con los datos transmitidos se genera la información necesaria para mostrarle la ubicación del vehículo. A continuación, la información se muestra en la aplicación Porsche. Los datos se guardarán en nuestro sistema con esta finalidad hasta el siguiente cambio de estado, momento en que se sobrescriben. El fundamento legal para ello es el cumplimiento del contrato.

Para poder representar la ubicación del vehículo en un mapa, si se solicita la ubicación del vehículo a través de la aplicación de Porsche, su terminal transfiere a los servidores de un proveedor de servicios la fecha de la ubicación precisa para la representación cartográfica, así como el radio sobre el mapa indicado por usted. Con los datos transmitidos se determinan los mapas correspondientes a la zona en cuestión. A continuación, se transmiten a su terminal para la representación. Sus datos se guardan con esta finalidad hasta que los sobrescriba con otros datos consultados. Todos los datos guardados serán borrados en cuanto elimine su cuenta de usuario. El fundamento legal para ello es el cumplimiento del contrato.

Para mostrar la ubicación actual del vehículo en la aplicación Porsche utilizamos proveedores de servicios contratados por Porsche. Por favor, tenga en cuenta que los servidores de los proveedores de servicios donde se tratan los datos relativos al servicio pueden estar fuera de la Unión Europea o del Espacio Económico Europeo.

Si se activa el modo privado, las funcionalidades en línea del servicio ya no estarán disponibles.

Obtendrá más información sobre la protección de datos de Porsche Connect en nuestra Declaración de privacidad.

Con el servicio «Alarma de coche» su vehículo envía a través de una conexión a internet una alerta de alarma antirrobo a la aplicación cuando se dispara el sistema de alarma antirrobo.

Si hay actividad del servicio, la interfaz móvil para servicios relacionados con el vehículo inicia sesión en nuestro sistema con el número de identificación del vehículo.

Para poder establecer una conexión entre su terminal y los sistemas necesarios para mostrar la ubicación, se genera una clave de autorización por tiempo limitado entre los servidores del proveedor y su terminal.

Precisamos esta información para asignar su cuenta de usuario a su vehículo y comprobar su autorización para utilizar el servicio. El fundamento legal para ello es el cumplimiento del contrato.

Además, utilizamos esta información en combinación con el momento (sello temporal) de acceso a los servicios con el fin de crear una base de datos con la que elaborar estadísticas de uso anónimas. Con este objetivo, guardamos la información durante un periodo de 12 meses. El fundamento legal para ello es nuestro legítimo interés en la mejora de nuestra oferta.

Para poder informarle de que se ha activado el sistema de alarma antirrobo, si se habilita «Alarma de coche», se envía un mensaje al dispositivo o que se haya guardado en My Porsche con un número de teléfono. El mensaje incluirá la hora y el motivo de la activación de la alarma. El fundamento legal para ello es el cumplimiento del contrato.

La información transmitida por su vehículo se guarda en nuestro sistema para mostrar las incidencias, el historial de resultados y la ubicación del vehículo. Puede ver esta información en la aplicación. El fundamento legal para ello es el cumplimiento del contrato.

Para mostrar la ubicación actual del vehículo en la aplicación, utilizamos proveedores de servicios contratados por Porsche. Tenga en cuenta que los servidores de los proveedores de servicios donde se tratan los datos relativos al servicio pueden estar fuera de la Unión Europea o del Espacio Económico Europeo.

Si se activa el modo privado, las funcionalidades en línea del servicio ya no estarán disponibles.

Obtendrá más información sobre la protección de datos de Porsche Connect en nuestra Declaración de privacidad.

Con el servicio «Alarma de ubicación» puede usar la aplicación para definir y activar hasta cuatro zonas geográficas en un mapa en línea. Al entrar o salir de estas zonas se enviará una notificación que puede recibir a través de la aplicación.

Si hay actividad del servicio, la interfaz móvil para servicios relacionados con el vehículo inicia sesión en nuestro sistema con el número de identificación del vehículo.

Para poder establecer una conexión entre su terminal y los sistemas necesarios para mostrar la ubicación, se genera una clave de autorización por tiempo limitado entre los servidores del proveedor y su terminal.

Precisamos esta información para asignar su cuenta de usuario a su vehículo y comprobar su autorización para utilizar el servicio. El fundamento legal para ello es el cumplimiento del contrato.

Además, utilizamos esta información en combinación con el momento (sello temporal) de acceso a los servicios con el fin de crear una base de datos con la que elaborar estadísticas de uso anónimas. Con este objetivo, guardamos la información durante un periodo de 60 días. El fundamento legal para ello es nuestro legítimo interés en la mejora de nuestra oferta.

Para poder notificarle la entrada o salida de las zonas geográficas definidas, se registra la ubicación del vehículo y se compara constantemente con la zona geográfica indicada por usted. En caso de que se salga de la zona establecida, se le envía un mensaje al terminal vinculado. Para poder enviarle los mensajes correspondientes, su vehículo transmite además su ubicación actual y un sello temporal. El fundamento legal para ello es el cumplimiento del contrato.

La información transmitida por su vehículo se guarda en nuestro sistema para mostrar las incidencias, el historial de resultados y la ubicación del vehículo. Puede ver esta información en la aplicación. El fundamento legal para ello es el cumplimiento del contrato.

Para poder mostrar la ubicación del vehículo en un mapa, cuando se solicita la ubicación del vehículo a través de su aplicación, su dispositivo transmite a los servidores de un proveedor de servicios el radio del mapa deseado y la fecha de la ubicación para la que se ha solicitado la visualización del mapa. Con los datos transmitidos se determinan los mapas correspondientes a la zona en cuestión. A continuación, se transfieren a su dispositivo para la representación. Sus datos se mantendrán guardados con esta finalidad durante 60 días y después se borrarán. El fundamento legal para ello es el cumplimiento del contrato.

Para mostrar la ubicación actual del vehículo en la aplicación, utilizamos proveedores de servicios contratados por Porsche. Tenga en cuenta que los servidores de los proveedores de servicios donde se tratan los datos relativos al servicio pueden estar fuera de la Unión Europea o del Espacio Económico Europeo.

En todo momento tiene la posibilidad de desactivar el servicio en los ajustes del sistema del PCM (Porsche Communication Management = unidad de mando central de sonido, navegación y comunicación) de su vehículo. Otra posibilidad sería desactivar el servicio como parte del grupo de servicios “Servicios con localización“.

Si opta por una desactivación general en los ajustes del sistema, la capacidad funcional del servicio se puede reducir o desaparecer.

Obtendrá más información sobre la protección de datos de Porsche Connect en nuestra Declaración de privacidad.

Mediante el servicio “Alarma de aparcacoches “, se le informa automáticamente mediante la aplicación My Porsche cada vez que un aparcacoches abandona con su vehículo una zona geográfica determinada en un radio de su ubicación o si el vehículo rebasa un valor de velocidad establecido.

Si hay actividad del servicio, la interfaz móvil para servicios relacionados con el vehículo inicia sesión en nuestro sistema con el número de identificación del vehículo.

Para poder establecer una conexión entre su terminal y los sistemas necesarios para mostrar la ubicación, se genera una clave de autorización por tiempo limitado entre los servidores del proveedor y su terminal.

Precisamos esta información para asignar su cuenta de usuario a su vehículo y comprobar su autorización para utilizar el servicio. El fundamento legal para ello es el cumplimiento del contrato.

Además, utilizamos esta información en combinación con el momento (sello temporal) de acceso a los servicios con el fin de crear una base de datos con la que elaborar estadísticas de uso anónimas. Con este objetivo, guardamos la información durante un periodo de 60 días. El fundamento legal para ello es nuestro legítimo interés en la mejora de nuestra oferta.

Para poder notificarle el desencadenamiento de una alarma de velocidad o la salida de la zona geográfica definida, durante el funcionamiento del vehículo se registra la velocidad y se compara constantemente con el valor de velocidad indicado por usted. En caso de que se rebase el valor de velocidad establecido, se le envía un mensaje al terminal vinculado.

Tras activar la alarma de aparcacoches, la aplicación My Porsche accede a la ubicación de su terminal y se basa en ella para establecer un límite. Este se transmite junto con el límite de velocidad predeterminado a nuestro sistema y, de allí, a su vehículo. El fundamento legal para ello es el cumplimiento del contrato.

La información transferida por el vehículo se guarda en nuestro sistema para mostrar la incidencia, el historial de incidencias y la ubicación del vehículo. La información se muestra en la aplicación My Porsche. El fundamento legal para ello es el cumplimiento del contrato.

Para poder representar la ubicación del vehículo en un mapa, si se solicita la ubicación del vehículo a través de la aplicación My Porsche, su terminal transfiere a los servidores de un proveedor de servicios la fecha de la ubicación precisa para la representación cartográfica, así como el radio sobre el mapa indicado por usted. Con los datos transmitidos se determinan los mapas correspondientes a la zona en cuestión. A continuación, se transmiten a su terminal para la representación. Sus datos se guardan con esta finalidad durante 12 meses y después se borran. El fundamento legal para ello es el cumplimiento del contrato.

Para mostrar la ubicación actual del vehículo en la aplicación My Porsche utilizamos proveedores de servicios contratados por Porsche. Por favor, tenga en cuenta que los servidores de los proveedores de servicios donde se tratan los datos relativos al servicio pueden estar fuera de la Unión Europea o del Espacio Económico Europeo.

En todo momento tiene la posibilidad de desactivar el servicio en los ajustes del sistema del PCM (Porsche Communication Management = unidad de mando central de sonido, navegación y comunicación) de su vehículo. Otra posibilidad sería desactivar el servicio como parte del grupo de servicios “Servicios con localización“.

Si opta por una desactivación general en los ajustes del sistema, la capacidad funcional del servicio se puede reducir o desaparecer.

Obtendrá más información sobre la protección de datos de Porsche Connect en nuestra Declaración de privacidad.

Mediante el servicio e-Control, siempre que el servicio sea compatible, puede acceder a través de la aplicación de Porsche a información sobre el proceso de carga de la batería de alto voltaje del vehículo, controlar a distancia las funciones de carga y recibir mensajes sobre incidencias especiales durante el proceso de carga. Además, tiene la posibilidad de optimizar el proceso de carga de la batería de alto voltaje del vehículo para una hora de salida concreta. Para controlar los procesos de carga de forma individual, tras contratar el servicio en su aplicación de Porsche, puede dar de alta su perfil de carga y guardar sus horas de salida en My Porsche. Esta información se sincroniza entre la aplicación de Porsche y su vehículo, y queda a disposición de otros servicios.

Si hay actividad del servicio, la interfaz móvil para servicios relacionados con el vehículo inicia sesión en nuestro sistema con el número de identificación del vehículo.

Para poder establecer una conexión entre su terminal y los sistemas necesarios para mostrar la ubicación, se genera una clave de autorización por tiempo limitado entre los servidores del proveedor y su terminal.

Precisamos esta información para asignar su cuenta de usuario a su vehículo y comprobar su autorización para utilizar el servicio.

Además, utilizamos esta información en combinación con el momento (sello temporal) de acceso a los servicios con el fin de crear una base de datos con la que elaborar estadísticas de uso anónimas. Con este objetivo, guardamos la información durante un periodo de 12 meses. El fundamento legal para ello es nuestro legítimo interés en la mejora de nuestra oferta.

Para poder mostrarle información sobre el proceso de carga del vehículo, cada vez que arranque y apague el motor, modifique los valores siguientes o durante la carga a intervalos regulares, su vehículo transmitirá:

• Estado de carga

• Estado de carga

• Modo de carga

• Tiempo de carga

• Autonomía

a nuestros servidores. A continuación, la información se muestra en la aplicación Porsche. Los datos se guardarán en nuestro sistema con esta finalidad hasta el siguiente cambio de estado, momento en que se sobrescriben. El fundamento legal para ello es el cumplimiento del contrato.

Para informarle sobre incidencias o modificaciones en el estado de funcionamiento, en caso de que sea necesaria su intervención, nuestro sistema le enviará mensajes a la aplicación Porsche mediante la conexión a Internet. El fundamento legal para ello es el cumplimiento del contrato.

Para la prestación de nuestros servicios utilizamos proveedores de servicios contratados por Porsche. Por favor, tenga en cuenta que los servidores de los proveedores de servicios donde se tratan los datos relativos al servicio pueden estar fuera de la Unión Europea o del Espacio Económico Europeo.

En todo momento tiene la posibilidad de desactivar el servicio en los ajustes del sistema del PCM (Porsche Communication Management = unidad de mando central de sonido, navegación y comunicación) de su vehículo. Otra posibilidad sería desactivar el servicio como parte del grupo de servicios “Servicios con localización“.

Si opta por una desactivación general en los ajustes del sistema, la capacidad funcional del servicio se puede reducir o desaparecer.

Obtendrá más información sobre la protección de datos de Porsche Connect en nuestra Declaración de privacidad.

Con el servicio «Claxon e intermitentes», puede utilizar su aplicación My Porsche App para controlar, de forma remota, el claxon o los intermitentes de su vehículo.

Si emite un comando para generar una señal con el claxon o con los intermitentes a través de su aplicación My Porsche App, este se transmitirá junto con su Porsche ID a nuestro sistema y desde allí hasta su vehículo.

Con el fin de asignar el comando a su vehículo, la interfaz inalámbrica de servicios de su vehículo transmitirá el número de chasis a nuestro sistema.

A fin de poder mostrar información acerca del estado de ejecución del comando, su vehículo transmitirá a continuación un mensaje de estado. La información transmitida por su vehículo se almacenará en nuestro sistema a efectos de visualización. La información se muestra en su aplicación My Porsche App.

Como base de datos para crear estadísticas anónimas de uso, almacenamos cada activación del servicio de su vehículo o su interfaz de cliente junto con el número de chasis de su vehículo y la fecha durante un periodo de 12 meses.

Al activar el modo privado en la configuración del sistema del PCM (Porsche Communication Management = unidad de control central de audio, navegación y comunicación) de su vehículo, puede desactivar la transferencia de datos con nuestro sistema a través de la conexión de red inalámbrica de la interfaz de servicios de su vehículo. La desactivación no incluye la transmisión de datos para determinados servicios de emergencia. Al activar el modo privado o bien al deshabilitar el acceso remoto en la configuración del sistema del PCM de su vehículo, también se impide el acceso a información de su vehículo a través de su aplicación My Porsche App. Por ello, la funcionalidad del servicio podría verse restringida o dejar de estar disponible.

Para obtener más información sobre protección de datos en Porsche Connect consulte nuestra Política de privacidad.

Con el servicio «Abrir y cerrar», puede usar su aplicación My Porsche para controlar, de forma remota, la apertura y el cierre de su vehículo.

Si emite un comando para abrir o cerrar el vehículo a través de su aplicación My Porsche, este se transmitirá junto con su Porsche ID a nuestro sistema y desde allí hasta su vehículo.

Con el fin de poder asignar el comando a su vehículo, la interfaz inalámbrica de servicios de su vehículo transmitirá el número de chasis del mismo a nuestro sistema.

A fin de poder mostrar información acerca del estado de ejecución del comando, su vehículo transmitirá a continuación un mensaje de estado. La información transmitida por su vehículo se almacenará en nuestro sistema a efectos de visualización. La información se mostrará en su aplicación My Porsche.

Como base de datos para crear estadísticas anónimas de uso, almacenamos cada activación del servicio de su vehículo o su interfaz de cliente junto con el número de chasis de su vehículo y la fecha durante un periodo de 12 meses.

Al activar el modo privado en la configuración del sistema del PCM (Porsche Communication Management = unidad de control central de audio, navegación y comunicación) de su vehículo, puede desactivar la transferencia de datos con nuestro sistema a través de la conexión de red inalámbrica de la interfaz de servicios de su vehículo. La desactivación no incluye la transmisión de datos para determinados servicios de emergencia. Al activar el modo privado o bien al deshabilitar el acceso remoto en la configuración del sistema del PCM de su vehículo, también se impide el acceso a información de su vehículo a través de su aplicación My Porsche. Por ello, la funcionalidad del servicio podría verse restringida o dejar de estar disponible.

Para obtener más información sobre protección de datos en Porsche Connect consulte nuestra Política de privacidad.

Mediante el servicio «Climatización», siempre que el servicio sea compatible, puede acceder a través de su aplicación a información sobre el proceso de calefacción y climatización del vehículo, controlar a distancia las funciones de climatización y recibir mensajes sobre incidencias especiales en el proceso de climatización. Además, tendrá la posibilidad de activar un temporizador de procesos de climatización para controlar la calefacción o la climatización del vehículo. Además, puede recibir un mensaje a través de la aplicación para encender el aire acondicionado antes de su próximo viaje.

Si hay actividad del servicio, la interfaz móvil para servicios relacionados con el vehículo inicia sesión en nuestro sistema con el número de identificación del vehículo.

Para poder establecer una conexión entre su terminal y los sistemas necesarios para mostrar la ubicación, se genera una clave de autorización por tiempo limitado entre los servidores del proveedor y su terminal.

Precisamos esta información para asignar su cuenta de usuario a su vehículo y comprobar su autorización para utilizar el servicio.

Además, utilizamos esta información en combinación con el momento (sello temporal) de acceso a los servicios con el fin de crear una base de datos con la que elaborar estadísticas de uso anónimas. Con este objetivo, guardamos la información durante un periodo de 12 meses. El fundamento legal para ello es nuestro legítimo interés en la mejora de nuestra oferta.

Si se activa el modo privado, las funcionalidades en línea del servicio ya no estarán disponibles.

Obtendrá más información sobre la protección de datos de Porsche Connect en nuestra Declaración de privacidad.

Con ayuda del servicio «Smart Service», se transmiten datos de forma inalámbrica desde su vehículo para determinar el estado técnico de los componentes seleccionados, crear pronósticos basados en la evaluación continua de los datos de su vehículo y, si es relevante, derivar y proporcionarle posibles requisitos de mantenimiento o reparación. El fundamento legal para ello es el cumplimiento del contrato.

Recibirá información en su PCM (Porsche Communication Management = unidad de mando centralizada para audio, navegación y comunicación) y/o en la aplicación My Porsche a través de mensajes e indicaciones de estado sobre los requisitos individuales de mantenimiento y reparación. Su Centro Oficial Porsche también puede abrir estos datos y, basándose en los mismos, ponerse en contacto con usted de forma proactiva a través del canal que haya elegido.

Si hay actividad del servicio, la interfaz móvil del vehículo inicia sesión en nuestro sistema con el número de identificación del vehículo. A continuación, a intervalos regulares o en caso de superación un valor umbral definido, se transmitirá un protocolo con identificadores y datos de uso y funcionamiento, datos de análisis, datos de estado y, dado el caso, otros datos técnicos del vehículo.

Al seleccionar el servicio en la aplicación My Porsche, se elabora y se le muestra información transmitida por el sistema.

Necesitamos esta información para comunicarle el estado técnico de los componentes que correspondan y la posible necesidad de mantenimiento o reparación. El fundamento legal para ello es el cumplimiento del contrato.

Por otro lado, utilizamos la información técnica transferida desde su vehículo con fines de mejora y desarrollo de servicios y de nuestros productos. El fundamento legal para ello es nuestro legítimo interés en el desarrollo y mejora de productos. Con el fin de hacer un seguimiento del producto conservamos estos datos un periodo de 10años como máximo a partir de la creación de los datos. El fundamento legal para conservarlos es nuestro legítimo interés en el seguimiento del producto y la defensa e interposición de demandas legales.

Para facilitar la asesoría al concesionario, mediante el número de identificación del vehículo también pueden consultarse los datos transmitidos por el vehículo relativos al intervalo guardado. Con este objetivo se pueden consultar los datos durante 10 años. El fundamento legal para ello es nuestro legítimo interés en la prestación de un servicio al cliente.

En todo momento tiene la posibilidad de desactivar el servicio en los ajustes del sistema del PCM de su vehículo. Otra posibilidad sería desactivar el servicio como parte del grupo de servicios “Servicios sin localización“.

Si se activa el modo privado, las funcionalidades en línea del servicio ya no estarán disponibles.

Obtendrá más información sobre la protección de datos de Porsche Connect en nuestra Declaración de privacidad.

Mediante el servicio “Bueno es saberlo– Manual de instrucciones“, siempre que el servicio sea compatible, puede consultar, tanto en su vehículo como en la página web y en la aplicación de Porsche, información del manual del usuario en formato de gráficos interactivos.

En los canales mencionados se le ofrecen, además, en función de los mensajes de advertencia e información del vehículo, enlaces a los correspondientes capítulos del manual del usuario, lo que le permite acceder rápidamente a la información. La función de favoritos y “Páginas visitadas recientemente“ facilitan además el acceso a los capítulos que haya marcado como favoritos.

Para utilizar el servicio es necesario registrarse en el portal My Porsche y obtener un Porsche ID.

Para activarla por primera es necesario crear un perfil de uso. Para ello, introduzca en el sistema su nombre y Porsche ID; a continuación, tras cotejar los datos, se creará su perfil. Después tendrá la posibilidad de complementar el perfil con otros datos. El fundamento legal para ello es el cumplimiento del contrato. El perfil se borrará si no vuelve a usarlo por espacio de un año.

Si se utiliza el servicio en el vehículo, la interfaz móvil para servicios relacionados con el vehículo inicia sesión en nuestro sistema con el número de identificación del vehículo.

En caso de acceso al servicio a través de la página web, inicie sesión introduciendo el número de identificación del vehículo.Precisamos esta información para asignar su cuenta de usuario a su vehículo y comprobar su autorización para utilizar el servicio.

Además, utilizamos esta información con el fin de crear una base de datos de estadísticas de uso anonimizadas. Con este fin, guardamos la información durante un periodo de 12 meses. El fundamento legal para ello es el cumplimiento del contrato.

Para poder mostrarle enlaces al manual del usuario en función de los mensajes de advertencia e información, así como la función de favoritos y de “Páginas visitadas recientemente“, se transmite y coteja el número de identificación del vehículo. Los datos que se transmiten con esta finalidad se guardan durante 12 meses y después se borran. El fundamento legal para ello es el cumplimiento del contrato.

Para ofrecer las funciones descritas anteriormente utilizamos proveedores de servicios contratados por Porsche. Por favor, tenga en cuenta que los servidores de los proveedores de servicios donde se tratan los datos relativos al servicio pueden estar fuera de la Unión Europea o del Espacio Económico Europeo.

Además, utilizamos la información anteriormente mencionada en combinación con un momento (sello temporal) con el fin de crear una base de datos con la que elaborar estadísticas de uso anonimizadas. Con este fin, guardamos la información durante un periodo de 12 meses. El fundamento legal para ello es nuestro legítimo interés en la mejora de los servicios que le ofrecemos.

Si se activa el modo privado, las funcionalidades en línea del servicio ya no estarán disponibles.

Obtendrá más información sobre la protección de datos de Porsche Connect en nuestra Declaración de privacidad.

Con el servicio “Actualización de software online“ puede consultar e instalar actualizaciones disponibles desde su vehículo para tenerlo siempre a la última sin necesidad de visitar el taller.

Como requisito previo, necesita un Porsche ID y haber contratado el paquete Connect Care.

Si hay actividad del servicio, la interfaz móvil del vehículo inicia sesión en nuestro sistema con el número de identificación del vehículo para consultar a intervalos regulares la disponibilidad de actualizaciones.

Necesitamos esta información para activar el servicio en el vehículo y que consulte regularmente si hay actualizaciones disponibles en nuestros sistemas; a su vez, se le ofrecerá la posibilidad de instalarlas en el vehículo.

Para disponer de las actualizaciones, su vehículo consultará regularmente a nuestros servidores la disponibilidad de dichas actualizaciones. Si hay alguna actualización disponible, se transmitirá de forma automática a su vehículo y se le ofrecerá la posibilidad de instalarla. Cuando se instala una actualización, se documenta la versión del software, de la actualización y de la versión en nuestros sistemas. El fundamento legal para el tratamiento de datos aquí descrito es el cumplimiento del contrato.

En todo momento tiene la posibilidad de desactivar el servicio en los ajustes del sistema del PCM (Porsche Communication Management = unidad de mando central de sonido, navegación y comunicación) de su vehículo. Otra posibilidad sería desactivar el servicio como parte del grupo de servicios “Servicios sin localización“.

Si se activa el modo privado, las funcionalidades en línea del servicio ya no estarán disponibles.

Obtendrá más información sobre la protección de datos de Porsche Connect en nuestra Declaración de privacidad.

El servicio Porsche Charging Planner puede utilizarse para calcular la ruta más rápida o más corta en su vehículo y en la aplicación My Porsche, teniendo en cuenta la información del tráfico en tiempo real y el nivel de batería.

Si el nivel de carga de batería calculado para el destino está por debajo de un cierto valor definido, el Porsche Charging Planner tiene en cuenta las paradas de carga para garantizar un porcentaje mínimo al llegar al destino.

Además, también puede beneficiarse del oportuno preacondicionamiento automático de la batería para aprovechar la capacidad de carga máxima disponible en los cargadores de alto rendimiento.

Cuando selecciona el servicio, el PCM (Porsche Communication Management, la unidad de control central para los servicios de audio, navegación y comunicación) se registra inicialmente en nuestro sistema utilizando el número de identificación del vehículo. Para permitir que se establezca una conexión con el PCM de su vehículo, se intercambia una clave de autenticación de tiempo limitado entre nuestro proveedor de servicios y el PCM de su vehículo. Si selecciona el servicio a través de My Porsche o la aplicación My Porsche, se registra con su Porsche ID.

Necesitamos esta información para asignar su vehículo a su cuenta de usuario y para comprobar que tiene derecho a utilizar el servicio. El fundamento legal para ello es el cumplimiento del contrato.

Para mostrar las paradas de carga necesarias de una ruta activa, la información del país y la ubicación se transmiten al proveedor de servicios correspondiente después de establecer la conexión.

Los datos transmitidos se utilizan para generar información sobre las paradas de carga. Después, nuestro sistema asigna la información a su vehículo y la transfiere al PCM de su vehículo. Sus datos se mantendrán guardados mientras dure la consulta con esta finalidad y después se eliminarán.

Si consulta las paradas de carga con la aplicación My Porsche, se utilizará la ubicación de su dispositivo en lugar de la de su vehículo y los resultados de la búsqueda se transferirán a la aplicación My Porsche. El fundamento legal para ello es el cumplimiento del contrato.

Utilizamos proveedores de servicios contratados por Porsche para mostrar las paradas de carga. Tenga en cuenta que los servidores de los proveedores de servicios donde se procesan los datos relativos a este servicio pueden estar fuera de la Unión Europea o del Espacio Económico Europeo.

Si se activa el modo privado, las funcionalidades en línea del servicio ya no estarán disponibles.

Obtendrá más información sobre la protección de datos de Porsche Connect en nuestra Declaración de privacidad.