Porsche Connect
Informazioni sulla protezione dei dati
Finder
Il servizio "Finder" consente di rilevare i punti di interesse online presenti nelle sue vicinanze, lungo il suo percorso o in prossimità della sua destinazione di navigazione mediante My Porsche, nell'app Porsche o nella sua vettura tramite il collegamento di rete radio. Mediante i punti di interesse, è inoltre possibile richiamare informazioni dinamiche quali dati di occupazione, valutazioni e prezzi, orari di apertura aggiornati e altri dati disponibili.
Selezionando il servizio nella vettura, il PCM (Porsche Communication Management = unità di comando centrale per audio, navigazione e comunicazione) effettuerà anzitutto il login al nostro sistema mediante il numero d'identificazione vettura.
Durante la selezione del servizio mediante My Porsche o l'app Porsche, avviene l'accesso al nostro sistema con il suo Porsche ID.
Affinché sia possibile stabilire la connessione con il PCM della vettura, viene scambiata una chiave di autorizzazione temporanea tra il nostro provider di servizi e il PCM stesso.
Necessitiamo di queste informazioni per associare la sua vettura al suo account utente e per verificare l'autorizzazione all'utilizzo del servizio. Il fondamento giuridico per questa elaborazione è l'adempimento di un contratto.
Per rilevare i risultati di ricerca mediante il termine di ricerca immesso e in base alle informazioni relative a posizione, destinazione e percorso, una volta stabilita la connessione la posizione della vettura, così come la destinazione di navigazione e il percorso vengono trasmessi dal nostro sistema al provider di servizi specifico.
Con i dati trasmessi, vengono generate informazioni per la visualizzazione dei punti di interesse online. Successivamente, le informazioni vengono associate dal nostro sistema alla vettura e trasmesse al PCM.
Se per inviare la richiesta si utilizza l'app Porsche, viene impiegata la posizione del dispositivo anziché quella della vettura e i risultati della ricerca saranno quindi trasmessi all'app stessa.
I dati saranno memorizzati a questo scopo per la durata della richiesta e successivamente cancellati. Il fondamento giuridico per questa elaborazione è l'adempimento di un contratto.
Per evitare il richiamo ripetuto di informazioni richieste più volte da utenti diversi, i dati restano salvati in modo centralizzato per 30 giorni presso un provider di servizi e vengono impiegati per l'assegnazione di richieste e contenuti corrispondenti.
Il fondamento giuridico per questa elaborazione è il nostro giustificato interesse verso il miglioramento della prestazione dei nostri servizi.
Per il rilevamento dei punti di interesse e delle relative informazioni dinamiche, ci avvaliamo di provider di servizi incaricati da Porsche. Si consideri che i server dei provider di servizi sui quali vengono elaborati i dati nell'ambito del servizio possono trovarsi anche all'esterno dell'Unione Europea o dell'area economica europea.
Per rendere disponibili i termini di ricerca frequenti in una preselezione, i termini di ricerca immessi nel PCM della vettura o nell'app Porsche vengono inoltrati a una funzione di statistiche di ricerca interna della vettura. Le statistiche di ricerca possono essere cancellate ripristinando le impostazioni di fabbrica oppure reinstallando l'app Porsche.
Il fondamento giuridico per questa elaborazione è il nostro giustificato interesse verso il miglioramento dei nostri servizi.
Attivando la modalità privata, le funzionalità online del servizio non sono più disponibili.
Per ulteriori informazioni sulla protezione dei dati in Porsche Connect, consulti la nostra dichiarazione per la protezione dei dati personali.
Pilota vocale
Con il servizio "Pilota vocale" è possibile utilizzare il collegamento di rete radio della vettura per impartire comandi vocali o convertirli in testo e, di conseguenza, controllare i servizi e le app, cercare le destinazioni e inserirle tramite il sistema di conversazione. Utilizzando le informazioni sulla posizione, il sistema può verificare la plausibilità dei comandi vocali in merito alle destinazioni e migliorarne la qualità. Tramite la funzione è inoltre possibile farsi leggere messaggi e altre informazioni.
Selezionando il servizio nella vettura, il PCM (Porsche Communication Management) della sua vettura effettuerà innanzitutto il login al nostro sistema mediante il numero d'identificazione vettura.
Affinché si possa creare un collegamento tra la sua vettura e il fornitore di servizi incaricato da Porsche, viene scambiata una chiave di autorizzazione temporanea tra i nostri sistemi e il PCM della sua vettura.
Abbiamo bisogno di queste informazioni per associare la sua vettura al suo account utente e per verificare l'autorizzazione all'utilizzo del servizio. Il fondamento giuridico per questa elaborazione è l'adempimento di un contratto.
Inoltre, utilizziamo queste informazioni in combinazione con il momento del richiamo del servizio allo scopo di creare un database per statistiche di utilizzo anonime. A tal fine, memorizziamo le informazioni per un periodo di 12 mesi. Il fondamento giuridico per questa elaborazione è il nostro giustificato interesse per il miglioramento della nostra offerta.
Per poter impartire un comando vocale, dopo aver stabilito il collegamento, il PCM della sua vettura trasferisce un file audio insieme alla lingua selezionata ed eventualmente al servizio selezionato e alle informazioni sulla versione attuali direttamente al fornitore di servizi interessato. Con i dati trasferiti, il fornitore di servizi incaricato da Porsche crea ed eventualmente interpreta semanticamente i file di testo. Successivamente, i risultati vengono di nuovo trasmessi al PCM della sua vettura. Nel sistema di comando vocale per le immissioni delle destinazioni, i termini di ricerca convertiti in testo e la posizione vengono scambiati con i fornitori di servizi di navigazione e di ricerca per determinare le informazioni sul percorso e sulla destinazione.
Il fondamento giuridico per questa elaborazione è l'adempimento di un contratto.
Per verificare la plausibilità del comando vocale per le destinazioni e migliorare quindi la qualità del comando vocale, viene trasmessa la posizione corrente della sua vettura se ha attivato la trasmissione dei dati di posizione. Affinché sia possibile associare la sua richiesta, viene scambiata una chiave di autorizzazione con i server del fornitore di servizi.
Al fine di migliorare continuamente la conversione linguistica e l'interpretazione semantica, i dati trasmessi al fornitore di servizi e i risultati ottenuti vengono memorizzati per un periodo di 90 giorni dal fornitore di servizi incaricato da Porsche e valutati in forma anonima. Il fondamento giuridico per questa elaborazione è il nostro giustificato interesse per il miglioramento della nostra offerta.
Per eseguire e mettere a disposizione il servizio ci avvaliamo di fornitori di servizi incaricati da Porsche. Si consideri che i server dei fornitori di servizi, sui quali vengono elaborati i dati nell'ambito del servizio, possono trovarsi anche all'esterno dell'Unione Europea o dell'area economica europea.
In linea di principio, è sempre possibile disattivare il servizio nelle impostazioni di sistema del PCM (Porsche Communication Management) della sua vettura. È inoltre possibile disattivare il servizio come parte dell'intero gruppo di servizi "Servizi con localizzazione".
Attivando la modalità privata, le funzionalità online del servizio non sono più disponibili.
Per ulteriori informazioni sulla protezione dei dati in Porsche Connect, consulti la nostra dichiarazione per la protezione dei dati personali.
Apertura e chiusura
Con il servizio “Apertura e chiusura” potete usare My Porsche e l’app My Porsche per chiudere e aprire da remoto il vostro veicolo.
Se impartite il relativo comando per chiudere o aprire il veicolo tramite My Porsche e l’app My Porsche, il comando viene trasmesso al nostro sistema insieme al vostro Porsche ID, e da lì al vostro veicolo.
Per poter assegnare il comando al vostro veicolo, l’interfaccia wireless per i servizi relativi al veicolo trasmette il numero di identificazione del vostro veicolo al nostro sistema.
Per poter visualizzare i dati sullo stato di esecuzione del comando, il vostro veicolo trasmette successivamente un messaggio di stato. Le informazioni trasmesse dal vostro veicolo vengono memorizzate nel nostro sistema per fini di visualizzazione. Le informazioni sono visualizzate nell’app My Porsche.
Ai fini della creazione di statistiche d’uso anonimizzate, provvediamo ad archiviare per un periodo di 12 mesi ogni chiamata di servizio dal vostro veicolo o dalla vostra interfaccia cliente, insieme al vostro numero di identificazione del veicolo e alla data/ora della chiamata.
Attivando la modalità privata tra le impostazioni di sistema del PCM del vostro veicolo (Porsche Communication Management = unità centrale di controllo per l’audio, la navigazione e la comunicazione), potete disattivare il trasferimento dei dati al nostro sistema mediante la connessione di rete wireless dell’interfaccia per i servizi relativi al veicolo. La disattivazione non riguarda la trasmissione di dati relativa ad alcuni servizi di emergenza. Attivando la modalità privata o, in alternativa, disabilitando l’accesso da remoto nelle impostazioni di sistema del PCM del vostro veicolo, impedite anche l’accesso ai dati all’interno del vostro veicolo mediante My Porsche o l’app My Porsche. Di conseguenza, la funzionalità del servizio può risultare limitata o non più disponibile.
Per ulteriori informazioni sulla protezione dei dati in Porsche Connect, consulti la nostra dichiarazione per la protezione dei dati personali.
Carfinder
Utilizzando il servizio "Carfinder", può richiamare la posizione attuale della sua vettura tramite My Porsche e l'app Porsche. Può visualizzare questa posizione su una mappa online.
Selezionando il servizio, l'interfaccia radio per i servizi correlati alla vettura effettuerà innanzitutto il login al nostro sistema mediante il numero d'identificazione vettura.
Affinché si possa creare un collegamento tra il suo dispositivo, l'indicatore della località e i sistemi necessari, viene scambiata una chiave di autorizzazione temporanea tra i server del fornitore di servizi e il suo dispositivo.
Abbiamo bisogno di queste informazioni per associare la sua vettura al suo account utente e per verificare l'autorizzazione all'utilizzo del servizio. Il fondamento giuridico per questa elaborazione è l'adempimento di un contratto.
Inoltre, utilizziamo queste informazioni in combinazione con il momento (indicazione dell'ora) del richiamo del servizio allo scopo di creare un database per statistiche di utilizzo anonime. A tal fine, memorizziamo le informazioni per un periodo di 12 mesi. Il fondamento giuridico per questa elaborazione è il nostro giustificato interesse per il miglioramento della nostra offerta.
Per poter mostrarle la posizione della sua vettura, vengono trasmessi dalla sua vettura a noi gli eventi che riguardano l'accensione e lo spegnimento del motore, l'apertura o la chiusura di porte e portellone posteriore della vettura, gli stati della batteria definiti e, a sua scelta, la posizione attuale della sua vettura facendone richiesta tramite My Porsche o l'app Posche. Con i dati trasmessi, vengono generate informazioni per la visualizzazione della posizione della vettura. Successivamente, le informazioni vengono visualizzate in My Porsche e nell'app Porsche. I suoi dati saranno memorizzati nel nostro sistema per questo scopo fino alla prossima modifica dello stato e, in tal caso, saranno sovrascritti. Il fondamento giuridico per questa elaborazione è l'adempimento di un contratto.
Per poter visualizzare la posizione della vettura su una mappa, quando viene richiesta la posizione della vettura tramite My Porsche e l'app Porsche, la data di localizzazione per la quale viene richiesta la visualizzazione della mappa e il raggio della mappa desiderato vengono trasmessi dal suo dispositivo ai server di un fornitore di servizi. I dati trasmessi servono a determinare le mappe corrispondenti per l'area in questione. Questi dati vengono poi trasferiti sul dispositivo per poter essere visualizzati. I suoi dati rimarranno memorizzati a questo scopo finché non saranno sovrascritti da nuovi dati richiesti. Tutti i dati archiviati verranno cancellati non appena eliminerà il suo account utente. Il fondamento giuridico per tale trattamento è l'adempimento di un contratto stipulato con lei.
Per visualizzare la posizione attuale della sua vettura in My Porsche e nell'app Porsche, ci avvaliamo di fornitori di servizi incaricati da Porsche. Si consideri che i server dei fornitori di servizi, sui quali vengono elaborati i dati nell'ambito del servizio, possono trovarsi anche all'esterno dell'Unione Europea o dell'area economica europea.
Attivando la modalità privata, le funzionalità online del servizio non sono più disponibili.
Per ulteriori informazioni sulla protezione dei dati in Porsche Connect, consulti la nostra dichiarazione per la protezione dei dati personali.
Servizio Pre-climatizzazione
Se supportato, il servizio "Climatizzazione" consente di accedere a informazioni sul processo di riscaldamento e climatizzazione della vettura tramite My Porsche e l'app, di controllare a distanza le funzioni di climatizzazione e di essere informati in merito a eventi particolari durante il processo di climatizzazione. Inoltre, è possibile attivare un timer per gestire la climatizzazione della tua vettura in modo da poterne comandare il riscaldamento o la climatizzazione. Inoltre, è possibile ricevere un messaggio tramite app, per avviare la climatizzazione prima della partenza successiva.
Selezionando il servizio, l'interfaccia radio per i servizi correlati alla vettura effettuerà il login al nostro sistema mediante il numero d'identificazione vettura.
Affinché si possa creare un collegamento tra il suo dispositivo, l'indicatore della località e i sistemi necessari, viene scambiata una chiave di autorizzazione temporanea tra i server del fornitore di servizi e il suo dispositivo.
Abbiamo bisogno di queste informazioni per associare la sua vettura al suo account utente e per verificare l'autorizzazione all'utilizzo del servizio.
Inoltre, utilizziamo queste informazioni in combinazione con il momento (indicazione dell'ora) del richiamo del servizio allo scopo di creare un database per statistiche di utilizzo anonime. A tal fine, memorizziamo le informazioni per un periodo di 12 mesi. Il fondamento giuridico per questa elaborazione è il nostro giustificato interesse per il miglioramento della nostra offerta.
"Se è stata attivata la funzione di climatizzazione stazionaria intelligente nell'app, è possibile ricevere notifiche push al riguardo. Oltre ai dati di cui sopra, per poter prevedere le raccomandazioni per l'attivazione della climatizzazione stazionaria, anche i dati relativi a
posizione della vettura,
direzione della vettura,
livello del carburante
chilometraggio,
ci vengono trasmessi dalla tua vettura. I dati ricavati utilizzando il servizio vengono utilizzati per prevedere l'orario della successiva partenza verso le località raggiunte di frequente e fornire un promemoria per l'attivazione della climatizzazione. Allo scopo di fornire informazioni sul processo di climatizzazione e consigli tramite notifiche push, le informazioni restano memorizzate per un periodo di 12 mesi. Il fondamento giuridico per tale trattamento è l'adempimento del contratto con te stipulato.
Per informarla in merito a eventi o modifiche della condizione di esercizio, il nostro sistema invia messaggi all'app tramite una connessione Internet nei casi in cui sia necessario il suo intervento. Il fondamento giuridico per questa elaborazione è l'adempimento di un contratto.
Per la fornitura dei nostri servizi ci avvaliamo di fornitori di servizi incaricati da Porsche. Si consideri che i server dei fornitori di servizi, sui quali vengono elaborati i dati nell'ambito del servizio, possono trovarsi anche all'esterno dell'Unione Europea o dell'area economica europea.
Attivando la modalità privata, le funzionalità online del servizio non sono più disponibili.
Per ulteriori informazioni sulla protezione dei dati in Porsche Connect, consulti la nostra dichiarazione per la protezione dei dati personali.
Clacson e lampeggiatori
Con il servizio “Clacson e lampeggiatori” potete usare My Porsche e l’app My Porsche App per controllare da remoto il clacson o i lampeggiatori del vostro veicolo.
Se impartite il relativo comando per generare un segnale di clacson o di lampeggiatore tramite My Porsche e l’app My Porsche App, il comando viene trasmesso al nostro sistema insieme al vostro Porsche ID, e da lì al vostro veicolo.
Al fine di assegnare il comando al vostro veicolo, l’interfaccia wireless per i servizi relativi al veicolo trasmette il numero di identificazione del vostro veicolo al nostro sistema.
Per poter visualizzare i dati sullo stato di esecuzione del comando, il vostro veicolo trasmette un messaggio di stato. Le informazioni trasmesse dal vostro veicolo vengono memorizzate nel nostro sistema per fini di visualizzazione. Le informazioni sono visualizzate nell’app My Porsche App.
Ai fini della creazione di statistiche d’uso anonimizzate, provvediamo ad archiviare per un periodo di 12 mesi ogni chiamata di servizio dal vostro veicolo o dalla vostra interfaccia cliente, insieme al vostro numero di identificazione del veicolo e alla data/ora della chiamata.
Attivando la modalità privata tra le impostazioni di sistema del PCM del vostro veicolo (Porsche Communication Management = unità centrale di controllo per l’audio, la navigazione e la comunicazione), potete disattivare il trasferimento dei dati al nostro sistema mediante connessione di rete wireless dell’interfaccia per i servizi relativi al veicolo. La disattivazione non riguarda la trasmissione di dati relativa ad alcuni servizi di emergenza. Attivando la modalità privata o, in alternativa, disabilitando l’accesso da remoto nelle impostazioni di sistema del PCM del vostro veicolo, impedite anche l’accesso ai dati all’interno del vostro veicolo mediante My Porsche o l’app My Porsche App. Di conseguenza, la funzionalità del servizio può risultare limitata o non più disponibile.
Ulteriori informazioni sulla tutela dei dati in Porsche Connect sono disponibili nella nostra Policy in materia di privacy.
E-control
Se supportato, il servizio E-Control consente di richiamare informazioni sul processo di carica della batteria ad alta tensione della sua vettura tramite My Porsche e l'app Porsche, controllare a distanza le funzioni di ricarica ed essere informato/a in merito a eventi speciali durante il processo di carica. Ha anche la possibilità di ottimizzare il processo di carica della batteria ad alta tensione della sua vettura per un orario di partenza specifico. Per controllare singolarmente i processi di carica, dopo aver prenotato il servizio, può creare profili di carica nell'app Porsche e in My Porsche, nonché memorizzare gli orari di partenza. Queste informazioni vengono sincronizzate tra l'app Porsche, My Porsche e la sua vettura e sono disponibili per altri servizi.
Selezionando il servizio, l'interfaccia radio per i servizi correlati alla vettura effettuerà il login al nostro sistema mediante il numero d'identificazione vettura.
Affinché si possa creare un collegamento tra il suo dispositivo, l'indicatore della località e i sistemi necessari, viene scambiata una chiave di autorizzazione temporanea tra i server del fornitore di servizi e il suo dispositivo.
Abbiamo bisogno di queste informazioni per associare la sua vettura al suo account utente e per verificare l'autorizzazione all'utilizzo del servizio.
Inoltre, utilizziamo queste informazioni in combinazione con il momento (indicazione dell'ora) del richiamo del servizio allo scopo di creare un database per statistiche di utilizzo anonime. A tal fine, memorizziamo le informazioni per un periodo di 12 mesi. Il fondamento giuridico per questa elaborazione è il nostro giustificato interesse per il miglioramento della nostra offerta.
Per poter mostrarle informazioni sul processo di carica della sua vettura, vengono trasmessi dalla sua vettura a noi gli eventi che riguardano l'accensione e lo spegnimento del motore, la modifica dei valori seguenti e, durante la carica a intervalli ciclici,
Lo stato di carica
La modalità di carica
Il tempo di carica
L'autonomia.
Successivamente, le informazioni vengono visualizzate in My Porsche e nell'app Porsche. I suoi dati saranno memorizzati nel nostro sistema per questo scopo fino alla prossima modifica dello stato e, in tal caso, saranno sovrascritti. Il fondamento giuridico per questa elaborazione è l'adempimento di un contratto.
Per informarla in merito a eventi o modifiche della condizione di esercizio, il nostro sistema invia messaggi all'app Porsche tramite una connessione Internet nei casi in cui sia necessario il suo intervento. Il fondamento giuridico per questa elaborazione è l'adempimento di un contratto.
Per la fornitura dei nostri servizi ci avvaliamo di fornitori di servizi incaricati da Porsche. Si consideri che i server dei fornitori di servizi, sui quali vengono elaborati i dati nell'ambito del servizio, possono trovarsi anche all'esterno dell'Unione Europea o dell'area economica europea.
In linea di principio, è sempre possibile disattivare il servizio nelle impostazioni di sistema del PCM (Porsche Communication Management = unità di comando centrale per audio, navigazione e comunicazione) della vettura. È inoltre possibile disattivare il servizio come parte dell'intero gruppo di servizi "Servizi con localizzazione".
Una disattivazione completa nelle impostazioni di sistema può limitare o annullare la funzionalità del servizio.
Per ulteriori informazioni sulla protezione dei dati in Porsche Connect, consulti la nostra dichiarazione per la protezione dei dati personali.
App Center
Il servizio App Center consente di scaricare e gestire app di terze parti e del costruttore direttamente nel veicolo.
Per effettuare la prima registrazione, occorre inserire il proprio Porsche ID dal veicolo. Il profilo del cliente è abbinato a un ID pseudonimizzato del fornitore dell'App Center (Harman Becker Automotive Systems GmbH) per memorizzare le app appena installate in questo profilo o per recuperare le app che sono già state installate. Il fornitore riceve il numero di identificazione del veicolo (VIN). La base giuridica per tale trattamento è l'adempimento del contratto stipulato con il cliente.
Quando si apre l'App Center nel PCM, il sistema si registra inizialmente sul backend del fornitore con un ID pseudonimizzato assegnato al Porsche ID. Affinché sia possibile creare il collegamento tra l'App Center Service sul backend del fornitore e il Porsche ID registratosi, tra i nostri sistemi e il PCM del veicolo viene scambiato una chiave di autorizzazione a tempo limitato. Questa informazione è necessaria per poter richiamare il portfolio dell'app per il Porsche ID registrato. La base giuridica di questa richiesta è costituita dalla prestazione dei servizi acquistati dal cliente.
Per poter mettere a disposizione l'App Center a bordo del veicolo, all'avvio dell'App Center ci vengono trasmesse le seguenti informazioni: dati base del veicolo, ad esempio il modello di veicolo e il VIN. Se per le app installate nell'App Center sono stati attivati gli aggiornamenti automatici, per verificare eventuali aggiornamenti all'avviamento del PCM vengono trasmessi anche i dati precedentemente menzionati. I dati vengono trasmessi ai nostri fornitori e a Porsche AG. I dati trasmessi consentono di rendere disponibile e aggiornato il portafoglio di app. La base giuridica per tale trattamento è l'adempimento del contratto stipulato con il cliente. I dati di utilizzo IT vengono memorizzati fino alla cancellazione del Porsche ID. L'indirizzo IP e l'accesso dell'utente sotto forma di file di log vengono conservati per 30 giorni. Inoltre, al fine di rilevare eventuali attacchi ai sistemi del veicolo, provvediamo a registrare le operazioni di accesso e disconnessione eseguiti nel veicolo. Questi dati vengono conservati per un periodo di 12 mesi. La base giuridica per questo trattamento è il nostro giustificato interesse per il miglioramento della nostra offerta.
Per mettere a disposizione l'App Center nel veicolo, Porsche ha incaricato Harman Becker Automotive Systems GmbH.
Attivando la modalità privata, le funzionalità online del servizio non sono più disponibili.
Per ulteriori informazioni sulla protezione dei dati in Porsche Connect, consulti la nostra dichiarazione per la protezione dei dati personali.
Charging Planner
Il servizio Porsche Charging Planner può essere utilizzato per calcolare il percorso più veloce o più breve nella Sua vettura e nell'app My Porsche, tenendo conto delle informazioni sul traffico in tempo reale e del livello della batteria.
Se il livello di carica della batteria calcolato a destinazione è inferiore a un determinato valore definito, il Porsche Charging Planner tiene conto delle fermate di carica per garantire un'autonomia minima a destinazione.
Inoltre, può anche beneficiare del precondizionamento automatico e tempestivo della batteria per sfruttare al meglio la massima capacità di carica disponibile sui caricabatterie ad alte prestazioni.
Quando seleziona il servizio, il PCM (Porsche Communication Management, l'unità di controllo centrale per i servizi audio, di navigazione e di comunicazione) si registra inizialmente sul nostro sistema utilizzando il numero di identificazione del veicolo. Per consentire la connessione al PCM del Suo veicolo, viene scambiata una chiave di autenticazione a tempo limitato tra il nostro fornitore di servizi e il PCM del Suo veicolo. Se seleziona il servizio tramite My Porsche o l'app My Porsche, si registra con il Suo Porsche ID.
Abbiamo bisogno di queste informazioni per assegnare il Suo veicolo al Suo account utente e per consentirci di verificare che Lei abbia il diritto di utilizzare il servizio. La base legale per questo è l'adempimento di un contratto stipulato con Lei.
Per visualizzare le fermate di ricarica necessarie di un percorso attivo, le informazioni attuali sul paese e la posizione vengono trasmesse al relativo fornitore di servizi dopo che è stata stabilita la connessione.
I dati trasmessi vengono utilizzati per generare informazioni sulle fermate di ricarica. Le informazioni vengono quindi assegnate al Suo veicolo dal nostro sistema e trasferite al PCM del Suo veicolo. I Suoi dati saranno conservati per la durata della richiesta a questo scopo e saranno poi cancellati.
Se si utilizza l'app My Porsche per la richiesta, verrà utilizzata la posizione del dispositivo anziché la posizione del veicolo e i risultati della ricerca verranno trasferiti all'app My Porsche. La base legale per questo è l'adempimento di un contratto concluso con Lei.
Utilizziamo fornitori di servizi incaricati da Porsche per visualizzare le fermate di ricarica. Si prega di notare che i server dei fornitori di servizi su cui i dati vengono elaborati nel corso del servizio possono trovarsi anche al di fuori dell'Unione Europea o dello Spazio Economico Europeo.
Attivando la modalità privata, le funzionalità online del servizio non sono più disponibili.
Per ulteriori informazioni sulla protezione dei dati in Porsche Connect, consulti la nostra dichiarazione per la protezione dei dati personali.
Navigazione Plus
Tramite My Porsche, l'app Porsche o il collegamento di rete radio nella vettura, il servizio "Navigazione Plus" consente di:
Richiamare informazioni attuali di navigazione e di traffico lungo il percorso o previste sulla base delle destinazioni precedente;
Visualizzare l'attuale situazione del traffico sul proprio percorso mediante le informazioni sul traffico in tempo reale (traffico in tempo reale);
Salvare la propria mappa di navigazione con immagini aeree satellitari aggiornate (mappa satellitare);
Aggiornare in modo incrementale la mappa di navigazione in base alla posizione attuale e al percorso attuale (aggiornamento mappe online).
È inoltre possibile impiegare direttamente la funzione parziale "Navigazione" dai dispositivi di visualizzazione.
Per impiegare la funzione parziale "Navigazione" è possibile selezionare, immettere e salvare destinazioni nel PCM della vettura, nell'app Porsche e in My Porsche. Le destinazioni salvati vengono sincronizzati tra il PCM della vettura e l'app Porsche al momento in cui viene associato il dispositivo in uso.
Selezionando il servizio nella vettura, il PCM (Porsche Communication Management = unità di comando centrale per audio, navigazione e comunicazione) della vettura effettuerà anzitutto il login al nostro sistema mediante il numero d'identificazione vettura.
Durante la selezione del servizio mediante My Porsche o l'app My Porsche, avviene l'accesso al nostro sistema con il suo Porsche ID.
Necessitiamo di queste informazioni per associare la sua vettura al suo account utente e per verificare l'autorizzazione all'utilizzo del servizio. Il fondamento giuridico per questa elaborazione è l'adempimento di un contratto.
Per rilevare le informazioni richieste, una volta stabilita la connessione, a seconda della funzione parziale il PCM della vettura invia direttamente ai server dei provider di servizi le seguenti informazioni:
Per la navigazione: posizione, velocità e direzione di marcia correnti e, se necessarie, destinazioni di navigazione attive o previste e i relativi percorsi;
Per il traffico in tempo reale: posizione, velocità e direzione di marcia attuali;
Per la mappa satellitare: la sezione della mappa attuale riferita alla posizione della vettura ed eventualmente altre sezioni di mappa lungo il percorso.
Sulla base dei dati trasmessi vengono rilevate le informazioni richieste. Successivamente le informazioni vengono associate dal nostro sistema alla vettura e trasmesse al PCM.
I dati saranno memorizzati a questo scopo per la durata della richiesta e successivamente cancellati. Il fondamento giuridico per questa elaborazione è l'adempimento di un contratto.
Se per inviare la richiesta si utilizza l'app My Porsche, viene impiegata la posizione del dispositivo anziché quella della vettura e i risultati della ricerca saranno quindi trasmessi all'app stessa.
Per la funzione parziale di aggiornamento mappe online, i server dei provider di servizi richiedono la versione delle mappe attualmente utilizzata dal sistema di navigazione e la regione da aggiornare per verificare la disponibilità di nuovo materiale cartografico. Se è disponibile nuovo materiale cartografico, questo viene trasmesso in modo incrementale direttamente al sistema di navigazione dai server del provider di servizi esterno.
Il fondamento giuridico per questa elaborazione è l'adempimento di un contratto.
Inoltre, le suddette informazioni trasmesse dalla sua vettura ai provider di servizi possono essere memorizzate dai provider di servizi stessi senza i suoi dati personali o il suo numero di identificazione vettura, per essere successivamente utilizzate al fine di migliorare il servizio o contribuire al database dei servizi.
Il fondamento giuridico per questa elaborazione è il nostro giustificato interesse verso il miglioramento dei nostri servizi.
Per la messa a disposizione delle funzioni parziali di Navigazione Plus, ci avvaliamo di provider di servizi incaricati da Porsche. Si consideri che i server dei provider di servizi sui quali vengono elaborati i dati nell'ambito del servizio possono trovarsi anche all'esterno dell'Unione Europea o dell'area economica europea.
Attivando la modalità privata, le funzionalità online del servizio non sono più disponibili.
Per ulteriori informazioni sulla protezione dei dati in Porsche Connect, consulti la nostra dichiarazione per la protezione dei dati personali.
Car Control
Utilizzando il servizio "Car Control", può richiamare informazioni sullo stato tecnico attuale della sua vettura tramite My Porsche App.
Selezionando il servizio, l'interfaccia radio per i servizi correlati alla vettura effettuerà innanzitutto il login al nostro sistema mediante il numero d'identificazione vettura.
Affinché si possa creare un collegamento tra il suo dispositivo, l'indicatore della località e i sistemi necessari, viene scambiata una chiave di autorizzazione temporanea tra i server del fornitore di servizi e il suo dispositivo.
Abbiamo bisogno di queste informazioni per associare la sua vettura al suo account utente e per verificare l'autorizzazione all'utilizzo del servizio. Il fondamento giuridico per questa elaborazione è l'adempimento di un contratto.
Inoltre, utilizziamo queste informazioni in combinazione con il momento (indicazione dell'ora) del richiamo del servizio allo scopo di creare un database per statistiche di utilizzo anonime. A tal fine, memorizziamo le informazioni per un periodo di 12 mesi. Il fondamento giuridico per questa elaborazione è il nostro giustificato interesse per il miglioramento della nostra offerta.
Per poter mostrarle informazioni sullo stato tecnico attuale della sua vettura, vengono trasmessi dalla sua vettura a noi gli eventi che riguardano l'accensione e lo spegnimento del motore, l'apertura o la chiusura di porte e portellone posteriore della vettura, gli stati della batteria definiti e, a sua scelta,
L'autonomia
La posizione della vettura
L'allestimento della vettura
Il livello del serbatoio
Il chilometraggio
Lo stato di bloccaggio, incl. stato di porte, finestrini, cofano anteriore e portellone posteriore
Lo stato della luce di parcheggio
Nonché gli avvisi che vengono visualizzati sulla sua strumentazione.
I suoi dati saranno memorizzati nel nostro sistema per questo scopo fino alla prossima modifica dello stato e, in tal caso, saranno sovrascritti. Il fondamento giuridico per questa elaborazione è l'adempimento di un contratto.
Per visualizzare la posizione attuale della sua vettura in My Porsche App, ci avvaliamo di fornitori di servizi incaricati da Porsche. Si consideri che i server dei fornitori di servizi, sui quali vengono elaborati i dati nell'ambito del servizio, possono trovarsi anche all'esterno dell'Unione Europea o dell'area economica europea.
Attivando la modalità privata, le funzionalità online del servizio non sono più disponibili.
Per ulteriori informazioni sulla protezione dei dati in Porsche Connect, consulti la nostra dichiarazione per la protezione dei dati personali.
Trip Control
Utilizzando il servizio "Trip Control" può richiamare informazioni e statistiche sui viaggi percorsi con la sua vettura tramite My Porsche e l'app My Porsche App.
Selezionando il servizio, l'interfaccia radio per i servizi correlati alla vettura effettuerà innanzitutto il login al nostro sistema mediante il numero d'identificazione vettura.
Affinché si possa creare un collegamento tra il suo dispositivo, l'indicatore della località e i sistemi necessari, viene scambiata una chiave di autorizzazione temporanea tra i server del fornitore di servizi e il suo dispositivo.
Abbiamo bisogno di queste informazioni per associare la sua vettura al suo account utente e per verificare l'autorizzazione all'utilizzo del servizio. Il fondamento giuridico per questa elaborazione è l'adempimento di un contratto.
Inoltre, utilizziamo queste informazioni in combinazione con il momento (indicazione dell'ora) del richiamo del servizio allo scopo di creare un database per statistiche di utilizzo anonime. A tal fine, memorizziamo le informazioni per un periodo di 12 mesi. Il fondamento giuridico per questa elaborazione è il nostro giustificato interesse per il miglioramento della nostra offerta.
Per poter mostrarle informazioni e statistiche sui viaggi percorsi con la sua vettura, vengono trasmessi dalla sua vettura a noi gli eventi che riguardano l'accensione e lo spegnimento del motore, l'azzeramento del viaggio nella sua vettura,
La lunghezza dell'itinerario percorso
La durata del viaggio
La velocità media
E il consumo energetico medio.
I suoi dati saranno memorizzati nel nostro sistema per questo scopo fino alla prossima modifica dello stato e, in tal caso, saranno sovrascritti. Il fondamento giuridico per questa elaborazione è l'adempimento di un contratto.
Per visualizzare la posizione attuale della sua vettura in My Porsche e nell'app My Porsche App, ci avvaliamo di fornitori di servizi incaricati da Porsche. Si consideri che i server dei fornitori di servizi, sui quali vengono elaborati i dati nell'ambito del servizio, possono trovarsi anche all'esterno dell'Unione Europea o dell'area economica europea.
Attivando la modalità privata, le funzionalità online del servizio non sono più disponibili.
Per ulteriori informazioni sulla protezione dei dati in Porsche Connect, consulti la nostra dichiarazione per la protezione dei dati personali.
Car Alarm
Utilizzando il servizio "Car Alarm", quando l'impianto antifurto viene attivato, la Sua vettura invia, tramite una connessione Internet, un allarme antifurto che potrà ricevere tramite l'app.
Selezionando il servizio, l'interfaccia radio per i servizi correlati alla vettura effettuerà innanzitutto il login al nostro sistema mediante il numero d'identificazione vettura.
Affinché si possa creare un collegamento tra il suo dispositivo, l'indicatore della località e i sistemi necessari, viene scambiata una chiave di autorizzazione temporanea tra i server del fornitore di servizi e il suo dispositivo.
Abbiamo bisogno di queste informazioni per associare la sua vettura al suo account utente e per verificare l'autorizzazione all'utilizzo del servizio. Il fondamento giuridico per questa elaborazione è l'adempimento di un contratto.
Inoltre, utilizziamo queste informazioni in combinazione con il momento (indicazione dell'ora) del richiamo del servizio allo scopo di creare un database per statistiche di utilizzo anonime. A tal fine, memorizziamo le informazioni per un periodo di 12 mesi. Il fondamento giuridico per questa elaborazione è il nostro giustificato interesse per il miglioramento della nostra offerta.
Per poterla informare circa il momento in cui viene attivato l'impianto antifurto, in caso di attivazione del "Car Alarm" viene inviato un messaggio al dispositivo terminale collegato tramite il numero di telefono che ha memorizzato in My Porsche o utilizzando l'app. Il messaggio include l'ora dell'allarme e il motivo dell'attivazione dell'allarme. Il fondamento giuridico per tale trattamento è l'adempimento del contratto stipulato con Lei.
Le informazioni trasmesse dalla Sua vettura vengono memorizzate nel nostro sistema per mostrare l'evento, la cronologia dei risultati e la posizione della vettura. Le informazioni vengono quindi visualizzate nell'app. Il fondamento giuridico per tale trattamento è l'adempimento del contratto stipulato con Lei.
Ci avvaliamo di fornitori di servizi incaricati da Porsche per visualizzare la posizione attuale della Sua vettura nell'app. Si prega di tenere presente che i server dei provider di servizi sui quali vengono elaborati i dati nell'ambito del servizio possono trovarsi anche al di fuori dell'Unione Europea o dello Spazio Economico Europeo.
Attivando la modalità privata, le funzionalità online del servizio non sono più disponibili.
Per ulteriori informazioni sulla protezione dei dati in Porsche Connect, consulti la nostra dichiarazione per la protezione dei dati personali.
Location Alarm
Utilizzando il servizio "Location Alarm" potrà definire e attivare fino a quattro aree geografiche circolari in una mappa online tramite l'app. In caso di entrata o uscita da queste aree, viene attivata una notifica che può ricevere tramite l'app.
Selezionando il servizio, l'interfaccia radio per i servizi correlati alla vettura effettuerà innanzitutto il login al nostro sistema mediante il numero d'identificazione vettura. Affinché si possa creare un collegamento tra il suo dispositivo, l'indicatore della località e i sistemi necessari, viene scambiata una chiave di autorizzazione temporanea tra i server del fornitore di servizi e il suo dispositivo.
Abbiamo bisogno di queste informazioni per associare la sua vettura al suo account utente e per verificare l'autorizzazione all'utilizzo del servizio. Il fondamento giuridico per questa elaborazione è l'adempimento di un contratto.
Inoltre, utilizziamo queste informazioni in combinazione con il momento (indicazione dell'ora) del richiamo del servizio allo scopo di creare un database per statistiche di utilizzo anonime. A tal fine, memorizziamo le informazioni per un periodo di 60 giorni. Il fondamento giuridico per questa elaborazione è il nostro giustificato interesse per il miglioramento della nostra offerta.
Per avvisarla quando entra o esce dall'area geografica definita, la posizione della sua vettura viene innanzitutto registrata all'interno della vettura e, successivamente, confrontata continuamente con l'area geografica da lei definita. In caso di uscita dall'area definita, viene inviato un messaggio al dispositivo collegato. Per avvisarla di conseguenza, la sua vettura trasmette anche la sua posizione attuale, nonché la data e l'ora. Il fondamento giuridico per questa elaborazione è l'adempimento di un contratto.
Le informazioni trasmesse dalla Sua vettura vengono memorizzate nel nostro sistema per mostrare l'evento, la cronologia dei risultati e la posizione della vettura. Le informazioni vengono quindi visualizzate nell'app. Il fondamento giuridico per tale trattamento è l'adempimento del contratto stipulato con Lei.
Per poter visualizzare la posizione della vettura su una mappa, quando viene richiesta la posizione della vettura tramite l'app, la data di localizzazione per la quale viene richiesta la visualizzazione della mappa e il raggio della mappa desiderato vengono trasmessi dal Suo dispositivo ai server di un fornitore di servizi. I dati trasmessi servono a determinare le mappe relative all'area in questione. Questi dati vengono poi trasferiti sul terminale per poter essere visualizzati. I dati vengono memorizzati a questo scopo per 60 giorni e, successivamente, cancellati. Il fondamento giuridico per tale trattamento è l'adempimento del contratto stipulato con Lei.
Ci avvaliamo di fornitori di servizi incaricati da Porsche per visualizzare la posizione attuale della Sua vettura nell'app. Si prega di tenere presente che i server dei provider di servizi sui quali vengono elaborati i dati nell'ambito del servizio possono trovarsi anche al di fuori dell'Unione Europea o dello Spazio Economico Europeo.
In linea di principio, è sempre possibile disattivare il servizio nelle impostazioni di sistema del PCM (Porsche Communication Management = unità di comando centrale per audio, navigazione e comunicazione) della vettura. È inoltre possibile disattivare il servizio come parte dell'intero gruppo di servizi "Servizi con localizzazione".
Una disattivazione completa nelle impostazioni di sistema può limitare o annullare la funzionalità del servizio.
Per ulteriori informazioni sulla protezione dei dati in Porsche Connect, consulti la nostra dichiarazione per la protezione dei dati personali.
Smart Service
Mediante il servizi "Smart Service" in My Porsche è possibile visualizzare nella vettura tramite l'app My Porsche lo stato attuale dei componenti selezionati della vettura e l'imminente esigenza di manutenzione e riparazione. È inoltre possibile utilizzare il PCM (Porsche Communication Management = unità di comando centrale per sistemi audio, di navigazione e comunicazione) per raggiungere direttamente il concessionario di propria scelta e richiedere o prenotare in My Porsche o dal veicolo un intervento di assistenza sulla base delle informazioni in possesso.
Selezionando il servizio, l'interfaccia radio della vettura effettuerà innanzitutto il login al nostro sistema mediante il numero d'identificazione vettura. In seguito trasmetteremo a intervalli regolari, nonché al superamento di un valore di soglia, un protocollo con codici, dati identificativi, dati di analisi, relativi allo stato, all'utilizzo e al funzionamento.
Selezionando il servizio mediante My Porsche, le informazioni trasmesse al sistema saranno approntate e mostrate all'utente.
Necessitiamo di questi dati per comunicarti lo stato tecnico dei componenti interessati, le conseguenti possibili esigenze di manutenzione e riparazione e per mettere a tua disposizione queste informazioni. Il fondamento giuridico per questa elaborazione è l'adempimento di un contratto stipulato con lei.
Inoltre, impieghiamo le informazioni tecniche trasmesse dalla sua vettura agli scopi di miglioramento e sviluppo continuo del servizio e dei nostri prodotti. Il fondamento giuridico per tale trattamento è il nostro legittimo interesse verso lo sviluppo continuo e il miglioramento dei nostri prodotti. A scopo di monitoraggio del prodotto, conserviamo tali dati durante un periodo complessivo massimo di 30 anni a partire dalla creazione dei dati. Il fondamento giuridico per tale conservazione è il nostro legittimo interesse verso il monitoraggio del prodotto, nonché la difesa e l'applicazione delle nostre pretese legali.
Per facilitare la consulenza mediante il concessionario, le informazioni trasmesse dalla sua vettura potranno inoltre essere richiamate dal concessionario mediante il suo numero di identificazione vettura durante il periodo di memorizzazione. A tale scopo i dati saranno richiamabili per 30 anni. Il fondamento giuridico per questa elaborazione è il nostro legittimo interesse ad approntare il servizio di assistenza al cliente.
In linea di principio, è sempre possibile disattivare il servizio nelle impostazioni di sistema del PCM della vettura. È inoltre possibile disattivare il servizio come parte dell'intero gruppo di servizi "Servizi senza localizzazione".
Attivando la modalità privata, le funzionalità online del servizio non sono più disponibili.
Per ulteriori informazioni sulla protezione dei dati in Porsche Connect, consulti la nostra dichiarazione per la protezione dei dati personali.
Chiamata per soccorso stradale
Utilizzando il servizio "Chiamata in caso di guasto" è possibile avviare una chiamata dal proprio veicolo mediante l'app My Porsche; tale chiamata sarà accolta dal Porsche Support competente. Quest'ultima, con l'aiuto del numero identificazione vettura, potrà richiamare i dati della vettura e il suo stato attuale per consentirci di aiutarla in caso di panne. Laddove tecnicamente supportata, è possibile utilizzare la funzione di telediagnosi. Inoltre è possibile trasmettere i dati al Partner Porsche in modo che quest'ultimo possa predisporre il prossimo intervento di assistenza.
In caso di avviamento della chiamata di soccorso stradale, mediante il PCM (Porsche Communication Management = unità di comando centrale per audio, navigazione e comunicazione) l'interfaccia radio della vettura accede anzitutto al nostro sistema con il VIN e trasmette una volta un protocollo con i codici e i dati di identificazione, utilizzo, funzionamento, stato e analisi, nonché quelli relativi a ubicazione e spostamento.
In caso di avviamento della chiamata di soccorso stradale mediante l'app, il sistema avvia il corrispondente richiamo dei dati dalla vettura.
Se il veicolo soddisfa i requisiti tecnici per l'utilizzo della funzione di telediagnosi, sulla base del protocollo del veicolo il Porsche Support competente può già comunicare informazioni specifiche sul guasto ed eventuali suggerimenti operativi. A tale scopo, il Porsche Support competente utilizza gli stessi dati del veicolo trasmessi dal veicolo quando viene attivata la chiamata in caso di guasto: dati di identificazione, dati di utilizzo e di funzionamento, dati di stato, dati di analisi nonché dati di posizione e movimento.
Necessitiamo di tali informazioni per identificare le potenziali cause tecniche del guasto sulla base dei dati rilevati, per analizzare i possibili interventi risolutivi e avviare il soccorso stradale. Il fondamento giuridico per tale trattamento è l'adempimento di un contratto stipulato con lei.
Se richiesto e previo consenso nell'ambito della chiamata in caso di guasto, provvederemo a trasmettere le informazioni sopra menzionate al Porsche Support competente. Inoltre, in presenza di un consenso alla trasmissione delle informazioni, inoltreremo tali informazioni al Partner Porsche competente. Questi potrà utilizzarle nel corso dell'intervento di assistenza.
A tal fine, memorizziamo le informazioni per un periodo di 7 giorni. Il fondamento giuridico è il suo consenso nell'ambito della chiamata di soccorso stradale.
Per gestire la chiamata in caso di guasto presso il Porsche Support competente utilizziamo fornitori di servizi incaricati da Porsche. Si prega di tenere presente che i server dei provider di servizi sui quali vengono elaborati i dati nell'ambito del servizio possono trovarsi anche all'esterno dell'Unione Europea o dell'area economica europea.
Attivando la modalità privata, le funzionalità online del servizio non sono più disponibili.
Per ulteriori informazioni sulla protezione dei dati in Porsche Connect, consulti la nostra dichiarazione per la protezione dei dati personali.
Le istruzioni
Se supportato, il servizio "Buono a sapersi – Istruzioni" consente di richiamare le istruzioni per l'uso, visualizzabili anche in forma di grafici interattivi, mediante la vettura, il sito Web o l'app Porsche.
Nei canali di riproduzione sopra menzionati, sulla base degli avvisi di pericolo e informativi della vettura vengono offerti inoltre dei rimandi ai capitoli delle istruzioni che consentono di accedere rapidamente a determinate informazioni. Le funzioni "Preferiti" e "Ultime pagine visitate" facilitano l'accesso ai capitoli da preferiti.
Per poter utilizzare il servizio, è necessario registrarsi nel portale My Porsche ed essere in possesso di un Porsche ID.
Per la prima abilitazione è necessario creare un profilo utente. A tale scopo, deve immettere nel nostro sistema il suo nome e il Porsche ID, sulla base dei quali, dopo una verifica dei dati, sarà creato il suo profilo. In seguito avrà così la possibilità di completare il profilo con ulteriori dati. Il fondamento giuridico per questa elaborazione è l'adempimento di un contratto stipulato con lei. Il suo profilo sarà cancellato laddove resti inutilizzato per un periodo di un anno.
Richiamando il servizio nella vettura, l'interfaccia radio per i servizi correlati alla vettura effettuerà innanzitutto il login al nostro sistema mediante il numero d'identificazione vettura.
Richiamando il servizio mediante il sito Web, l'accesso avviene comunque mediante il numero d'identificazione vettura ivi immesso. Necessitiamo di queste informazioni per associare la sua vettura al suo account utente e per verificare l'autorizzazione all'utilizzo del servizio.
Inoltre, utilizziamo queste informazioni allo scopo di creare una banca dati per statistiche di utilizzo anonime. A tal fine, memorizziamo le informazioni per un periodo di 12 mesi. Il fondamento giuridico per questa elaborazione è l'adempimento di un contratto stipulato con lei.
Per poterle mostrare i rimandi alle istruzioni sulla base degli avvisi di pericolo e informativi, nonché le funzioni "Preferiti" e "Ultime pagine visitate", il numero d'identificazione vettura viene trasmesso e verificato. I suoi dati trasmessi vengono memorizzati a questo scopo per 12 mesi e, successivamente, cancellati. Il fondamento giuridico per tale trattamento è l'adempimento di un contratto stipulato con lei.
Per le funzioni sopra descritte ci avvaliamo di fornitori di servizi incaricati da Porsche. Tenga presente che i server dei fornitori di servizi sui quali vengono elaborati i dati nell'ambito del servizio si trovano anche all'esterno dell'Unione Europea o dell'area economica europea.
Inoltre, utilizziamo queste informazioni in combinazione con il momento (indicazione dell'ora) del richiamo del servizio allo scopo di creare un database per statistiche di utilizzo anonimizzate. A tal fine, memorizziamo le informazioni per un periodo di 12 mesi. Il fondamento giuridico per tale trattamento è il nostro legittimo interesse verso il miglioramento dei servizi offerti.
Attivando la modalità privata, le funzionalità online del servizio non sono più disponibili.
Per ulteriori informazioni sulla protezione dei dati in Porsche Connect, consulti la nostra dichiarazione per la protezione dei dati personali.