Porsche Connect Care

엔터테인먼트 서비스는 차량 내에서 디지털 경험을 제공하며, 디지털 미디어 및 커뮤니케이션 서비스를 통합할 수 있도록 지원합니다. 이는 라디오 서비스의 통합뿐만 아니라 다양한 온라인 및 생산성 서비스의 이용을 포함합니다. 이용자는 앱을 검색, 설치, 업데이트 및 관리함으로써 PCM을 개별적으로 맞춤 설정할 수 있습니다.

인터넷 라디오를 사용할 경우, 시스템은 연결 품질에 따라 FM, DAB 및 온라인 라디오 간에 자동으로 전환됩니다. 또한, 방송국 목록, 즐겨찾기 또는 바로 가기에 등록된 라디오 방송을 선택하여 온라인으로 스트리밍할 수 있습니다.

이를 위해, 당사는 특히 다음과 같은 개인정보를 처리합니다.

• 차량 식별 번호,

• 이용자 계정,

• 계약 정보,

• 수신 파라미터, (DAB/FM),

• 현재 국가 및 시스템 언어,

• 타임 스탬프.

이 정보는 요청이 진행되는 동안 저장되며, 상태가 변경되면 덮어쓰기 처리됩니다. 서비스 품질 향상을 위해 익명화된 이용 통계는 12개월간 저장됩니다.

귀하는 "캘린더/회의" 서비스를 사용하여 차량에서 제3자 제공업체의 개인 캘린더에 접근할 수 있습니다. 모바일 기기를 연결하면 해당 모바일 기기의 캘린더가 차량과 연동됩니다. 이 서비스는 캘린더 항목에 있는 주소를 인식하여 바로 내비게이션 목적지로 사용할 수도 있습니다. 또한, 약속 정보가 지원되는 경우 약속에서 바로 컨퍼런스 콜에 접속하는 것도 가능합니다.

내비게이션 또는 컨퍼런스 콜으로 빠르게 이동할 수 있도록, 캘린더 내용은 당사의 시스템에서 처리됩니다. 프라이빗 모드를 활성화하면 해당 서비스의 온라인 기능은 비활성화됩니다.

"앱 센터" 서비스를 통해 귀하는 차량 내에서 타사 및 자사 앱을 다운로드, 업데이트, 관리할 수 있으며, 다양한 앱을 탐색할 수 있습니다.

이를 위해, 당사는 특히 다음과 같은 개인정보를 처리합니다.

• 차량 식별 번호,

• 포르쉐 ID,

• 차량 기본 정보,

• IP 주소,

• 로그 파일,

• 타임 스탬프.

이 정보는 당사의 공급업체(Harman Becker Automotive Services GmbH)와 Porsche AG로 전송됩니다. 전송된 데이터는 앱 포트폴리오의 가용성과 최신 상태 유지를 위해 사용됩니다. IT 사용 데이터는 포르쉐 ID가 삭제될 때까지 저장됩니다. IP 주소와 사용자 접근 정보는 로그 파일 형태로 30일간 저장됩니다.

또한, 차량 시스템에 대한 공격을 감지하기 위해 차량 내에서의 로그인 및 로그아웃 과정을 기록합니다. 이 정보는 12개월 동안 저장됩니다. 이에 대한 법적 근거는 사이버 보안의 전반적인 향상을 위한 당사의 정당한 이익입니다. 프라이빗 모드를 활성화하면 해당 서비스의 온라인 기능은 더 이상 사용할 수 없습니다.

당사는 서비스 제공을 위해 위탁 서비스 제공업체를 이용합니다. 서비스 제공 과정에서, 데이터가 처리되는 해당 서비스 제공업체의 서버가 국가 외부에 위치할 수 있음을 유념해주시기 바랍니다. 이러한 경우, 귀하의 개인정보는 개인정보보호법 제28조의8에 따라 적절한 수준의 정보 보호가 보장되는 경우에만 개인정보가 이전됩니다.

당사는 커넥트 기능 제공 계약 이행을 위해 개인정보보호법 제15조에 따라 위 개인정보를 처리합니다.

포르쉐 커넥트의 데이터 프라이버시에 대한 자세한 정보는 여기에서 확인하실 수 있습니다.

내비게이션 서비스는 교통 장애 등을 실시간으로 감지하여, 최적화된 경로 안내와 동적 경로 조정을 통해 신속하게 우회할 수 있도록 지원합니다. 지도 콘텐츠는 자동으로 업데이트 되며, 단기적인 연결 중단이 발생하더라도 계속 이용할 수 있습니다. 이 시스템은 또한 관련 지역에 대한 맞춤형 검색을 지원합니다.

전기차의 경우, “충전 플래너(Charging Planner)”가 배터리 상태, 운전 스타일, 이용 가능한 충전소 등의 요소를 기반으로 경로를 최적화하여 효율적이고 신뢰할 수 있는 경로 안내를 보장합니다.

이를 위해, 당사는 특히 다음과 같은 개인정보를 처리합니다.

• 이용자 계정,

• 위치 정보,

• 계약 정보,

• 소비 정보,

• 배터리 정보,

• 플러그 유형 정보,

• 이용자 설정 (충전소 제공업체, 충전소, 최소 충전량, 경로 유형 선호),

• 타임 스탬프.

원칙적으로, 귀하의 정보는 요청 또는 조회가 처리되는 동안에만 저장되며, 이후 즉시 삭제됩니다. 여러 이용자로부터 중복된 요청이 발생하는 것을 방지하기 위해, 귀하의 정보는 서비스 제공업체에 의해 중앙에서 30일간 보관되며, 관련 요청 및 콘텐츠를 효율적으로 분배하는 데 사용됩니다.

당사는 서비스 제공을 위해 외부 서비스 제공업체를 이용합니다. 데이터가 처리되는 이러한 서비스 제공업체의 서버는 국가 외부에 위치할 수 있습니다. 추가로, 귀하의 차량에서 서비스 제공업체로 전송된 상기 정보는 서비스 제공업체에 의해 익명으로 저장될 수 있으며, 이는 서비스 개선 또는 서비스 데이터베이스 구축에 활용될 수 있습니다.

당사는 커넥트 기능 제공 계약 이행을 위해 개인정보보호법 제15조에 따라 상기 개인정보를 처리합니다.

포르쉐 커넥트의 데이터 프라이버시에 대한 자세한 정보는 여기에서 확인하실 수 있습니다.

‘디지털 어시스턴트’ 서비스는 다양한 차량 기능과 디지털 서비스를 직관적으로 음성으로 제어할 수 있도록 지원합니다. 온라인 음성 인식은 미디어 검색, 내비게이션 등의 기능을 지원하며, 자연어 처리를 통해 명령을 정확하게 인식하고 실행하여 시스템과의 편리하고 효율적인 상호작용을 보장합니다.

이를 위해, 당사는 특히 다음과 같은 개인정보를 처리합니다.

• 차량 식별 번호,

• 위치 정보,

• 이용자 계정,

• 계약 정보,

• 음성 정보,

• 타임스탬프.

귀하가 디지털 어시스턴트의 온라인 기능을 이용할 경우, 음성 파일은 선택한 언어, 선택한 서비스(해당되는 경우), 현재 버전 정보와 함께 당사가 위탁한 서비스 제공업체로 직접 전송됩니다. 서비스 제공 과정에서, 데이터가 처리되는 해당 서비스 제공업체의 서버가 국가 외부에 위치할 수 있음을 유념해주시기 바랍니다. 이러한 경우, 귀하의 개인정보는 개인정보보호법 제28조의8에 따라 적절한 수준의 정보 보호가 보장되는 경우에만 개인정보가 이전됩니다.

음성 파일은 텍스트 파일로 변환되며, 필요 시 의미적으로 해석됩니다. 그 결과는 다시 차량으로 전송됩니다. 음성 제어로 목적지를 입력할 경우, 경로 및 목적지 정보를 결정하기 위해 텍스트로 변환된 검색어와 차량 위치 정보가 내비게이션 및 검색 서비스 제공업체와 교환됩니다.

당사는 커넥트 기능 제공 계약 이행을 위해 개인정보보호법 제15조에 따라 위 개인정보를 처리합니다.

포르쉐 커넥트의 데이터 프라이버시에 대한 자세한 정보는 여기에서 확인하실 수 있습니다.

‘마이 포르쉐 앱’ 서비스는 해당 차량 정보를 확인할 수 있도록 하는 원격 접속 기능과 원격으로 제어할 수 있도록 하는 개별 기능을 포함합니다. 여기에는, 차량 상태, 위치, 차량 관련 정보의 표시뿐만 아니라 안전과 관련된 기능에 대한 접근도 포함됩니다.

전기 및 하이브리드 차량 또한 기후 및 최적화된 충전 계획과 함께 기후 및 충전 제어 기능의 이점을 누릴 수 있습니다.

이를 위해, 당사는 특히 다음과 같은 개인정보를 처리합니다.

• 차량 식별 번호,

• 위치 정보,

• 이용자 계정,

• 계약 정보,

• 차량 기술 정보,

• 타임 스탬프.

원칙적으로, 데이터는 요청 또는 상태 업데이트가 진행되는 동안 저장되며, 변경사항이 발생할 경우 덮어쓰기 처리됩니다. 여러 이용자의 요청은 성능 최적화를 위해 최대 30일간 저장됩니다.

당사는 서비스 제공을 위해 위탁 서비스 제공업체를 이용합니다. 정보 처리는 국가 외부에 위치한 서버에서 이루어질 수 있습니다. 서비스 제공 과정에서, 데이터가 처리되는 해당 서비스 제공업체의 서버 또한 국가 외부에 위치할 수 있음을 유념해주시기 바랍니다. 이러한 경우, 귀하의 개인정보는 개인정보보호법 제28조의8에 따라 적절한 수준의 정보 보호가 보장되는 경우에만 개인정보가 이전됩니다.

당사는 커넥트 기능 제공 계약 이행을 위해 개인정보보호법 제15조에 따라 위 개인정보를 처리합니다.

포르쉐 커넥트의 데이터 프라이버시에 대한 자세한 정보는 여기에서 확인하실 수 있습니다.

‘스마트 지원 서비스’는 효율적인 차량 관리와 예측 정비를 위한 디지털 지원을 제공합니다. 이 시스템은 초기에 차량의 정비 필요성을 감지합니다. 또한, PCM에서 차량 정보를 확인할 수 있어 차량을 최적으로 활용할 수 있도록 도와줍니다.

이를 위해, 당사는 특히 다음과 같은 개인정보를 처리합니다.

• 차량 식별 번호,

• 이용자 계정,

• 계약 정보,

• 이용 및 운행 정보,

• 상태 및 분석 정보,

• 위치 및 이동 정보,

• 타임 스탬프.

원칙적으로, 데이터는 요청 또는 상태 업데이트가 진행되는 동안 저장되며, 변경사항이 발생할 경우 덮어쓰기 처리됩니다. 일부 데이터는 제품 모니터링 및 법적 보호를 위한 목적으로 최대 30년간 보관됩니다. 이에 대한 법적 근거는 제품 개발 및 개선에 대한 당사의 정당한 이익입니다.

당사는 서비스 제공을 위해 위탁 서비스 제공업체를 이용합니다. 서비스 제공 과정에서, 데이터가 처리되는 해당 서비스 제공업체의 서버가 국가 외부에 위치할 수 있음을 유념해주시기 바랍니다. 이러한 경우, 귀하의 개인정보는 개인정보보호법 제28조의8에 따라 적절한 수준의 정보 보호가 보장되는 경우에만 개인정보가 이전됩니다.

당사는 커넥트 기능 제공 계약 이행을 위해 개인정보보호법 제15조에 따라 위 개인정보를 처리합니다.

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“온라인 소프트웨어 업데이트” 기능은 서비스 패키지 및/또는 특정 차량 기능에 대한 소프트웨어 업데이트를 가능하게 합니다. 이러한 업데이트는 일반적으로 무선(over-the-air) 방식으로 완료되므로 서비스 센터를 방문할 필요가 없습니다. 커넥트 패키지를 예약함으로써, 귀하는 서비스 패키지 또는 개별 차량 기능의 최초 또는 지속적인 계약상 사용에 필요하거나, 그 외에 유익한 경우 이러한 업데이트가 자동으로 수행되는 것에 원칙적으로 동의하게 됩니다. 특정 업데이트에 대해서는 개별적으로 선호 설정을 직접 지정할 수 있습니다.

이를 위해, 당사는 특히 다음과 같은 개인정보를 처리합니다.

• 차량 식별 번호,

• 이용자 계정,

• 계약 정보,

• 소프트웨어, 업데이트 및 버전 단계.

해당 데이터는 업데이트 요청 기간 동안만 저장되며, 이후 상태 업데이트가 이루어지면 덮어쓰기 처리됩니다.

당사는 서비스 제공을 위해 위탁 서비스 제공업체를 이용합니다. 서비스 제공 과정에서, 데이터가 처리되는 해당 서비스 제공업체의 서버가 국가 외부에 위치할 수 있음을 유념해주시기 바랍니다. 이러한 경우, 귀하의 개인정보는 개인정보보호법 제28조의8에 따라 적절한 수준의 정보 보호가 보장되는 경우에만 개인정보가 이전됩니다.

해당 데이터는 개인정보보호법 제15조에 근거하여 커넥트 기능 제공 계약 이행을 위해 처리됩니다.

포르쉐 커넥트의 데이터 프라이버시에 대한 자세한 정보는 여기에서 확인하실 수 있습니다.