Porsche Connect

Mediante el servicio “Buscador“ puede buscar destinos especiales online mediante My Porsche, la aplicación Porsche y la conexión móvil de su vehículo en su entorno, a lo largo de su ruta o en su destino de navegación. Además, puede obtener información dinámica acerca de destinos especiales como estados de reservas, valoraciones y precios actuales, horarios de apertura y otros datos disponibles.

Al seleccionar el servicio, el PCM (Porsche Communication Management = su unidad de mando central de audio, navegación y comunicación) de su vehículo inicia sesión inmediatamente en nuestro sistema con el número de identificación del vehículo.

Al seleccionar el servicio en My Porsche o en la aplicación Porsche, se inicia sesión con su Porsche ID.

Para poder establecer una conexión con el PCM de su vehículo, se intercambia una clave de autorización por tiempo limitado entre nuestros sistemas y el PCM de su vehículo.

Precisamos esta información para asignar su cuenta de usuario a su vehículo y comprobar su autorización para utilizar el servicio. El fundamento legal para ello es el cumplimiento del contrato.

Para determinar los resultados de búsqueda correspondientes en función del término de búsqueda utilizado y de la información de ubicación, destino y ruta, después de establecer la conexión nuestro sistema transmite al proveedor pertinente la ubicación actual de su vehículo, así como, si fuera necesario, su destino de navegación y su ruta.

Con los datos transmitidos se genera la información necesaria para mostrarle los destinos especiales online. A continuación, nuestro sistema asocia la información a su vehículo y se transfiere al PCM.

Si utiliza la aplicación Porsche para la consulta, se emplea la posición de su terminal en lugar de la de su vehículo y los resultados de búsqueda se transmiten a la aplicación Porsche.

Sus datos se guardan con esta finalidad mientras dure la consulta y, después, se eliminan. El fundamento legal para ello es el cumplimiento del contrato.

Para evitar que numerosos usuarios tengan que buscar repetidamente la misma información, sus datos se guardan en un proveedor de forma centralizada durante 30 días y se utilizan para asignar el contenido a las correspondientes consultas.

El fundamento legal para ello es nuestro legítimo interés en la mejora de la prestación de nuestros servicios.

Para determinar los destinos especiales y la información dinámica correspondiente, utilizamos proveedores de servicios contratados por Porsche. Por favor, tenga en cuenta que los servidores de los proveedores de servicios donde se tratan los datos relativos al servicio pueden estar fuera de la Unión Europea o del Espacio Económico Europeo.

Para poner a su disposición más rápidamente los términos de búsqueda recurrentes mediante una preselección, los términos de búsqueda introducidos en el PCM de su vehículo o en la aplicación Porsche se utilizan en estadísticas de búsquedas internas. Esta estadística de búsqueda se puede eliminar reinstalando o restableciendo a los valores de fábrica la aplicación Porsche.

El fundamento legal para ello es nuestro legítimo interés en la mejora de nuestros servicios.

Si se activa el modo privado, las funcionalidades en línea del servicio ya no estarán disponibles.

Obtendrá más información sobre la protección de datos de Porsche Connect en nuestra Declaración de privacidad.

Mediante el servicio “Voice Pilot“ puede, mediante la conexión de datos móviles de su vehículo, realizar entradas de voz o convertirlas en texto para, de este modo, controlar por voz servicios y aplicaciones, buscar destinos e introducirlos. Gracias a la información de localización, el sistema puede comprobar la verosimilitud de las entradas de voz y mejorar su calidad. Además, puede hacer que la función le lea las noticias y demás información.

Si selecciona el servicio en el vehículo, el PCM (Porsche Communication Management) inicia sesión inmediatamente en nuestro sistema con el número de identificación del vehículo.

Para poder establecer una conexión entre el vehículo y el proveedor de servicios contratado por Porsche, se intercambia una clave de autorización por tiempo limitado entre nuestros sistemas y el PCM del vehículo.

Precisamos esta información para asignar su cuenta de usuario a su vehículo y comprobar su autorización para utilizar el servicio. El fundamento legal para ello es el cumplimiento del contrato.

Además, utilizamos esta información en combinación con el sello temporal de acceso al servicio con el fin de crear una base de datos con la que elaborar estadísticas de uso anónimas. Con este objetivo, guardamos la información durante un periodo de 12 meses. El fundamento legal para ello es nuestro legítimo interés en la mejora de nuestra oferta.

Para poder realizar una entrada de voz, después de establecer la conexión, el PCM del vehículo transmite un archivo de audio junto con el idioma seleccionado, en su caso el servicio seleccionado y la información de versión actual directamente a los proveedores de servicios correspondientes. Con los datos transmitidos, los proveedores de servicios contratados por Porsche crean y, en su caso, interpretan los archivos de texto. A continuación, los resultados se vuelven a transmitir al PCM del vehículo. Durante el control por voz de la introducción de destino se intercambian con los proveedores de servicios de navegación y búsqueda los términos de búsqueda convertidos en texto, así como la ubicación, con el fin de determinar la información de la ruta y del destino.

El fundamento legal para ello es el cumplimiento del contrato.

Para contrastar las entradas de voz con los destinos y mejorar con ello la calidad de la entrada de voz, siempre que haya activado la transmisión de datos de ubicación, se transmite la posición actual de su vehículo. Para poder atender su petición, adicionalmente se intercambia una clave de autorización con los servidores de los proveedores de servicios.

Para mejorar constantemente el reconocimiento de voz y la interpretación semántica, los datos transmitidos a los proveedores de servicios, así como los resultados obtenidos por los proveedores de servicios contratados por Porsche se guardan durante 90 días y se valoran de forma anónima. El fundamento legal para ello es nuestro legítimo interés en la mejora de nuestra oferta.

Para la realización y prestación del servicio utilizamos proveedores de servicios contratados por Porsche. Por favor, tenga en cuenta que los servidores de los proveedores de servicios donde se tratan los datos relativos al servicio pueden estar fuera de la Unión Europea o del Espacio Económico Europeo.

Si se activa el modo privado, las funcionalidades en línea del servicio ya no estarán disponibles.

Obtendrá más información sobre la protección de datos de Porsche Connect en nuestra Declaración de privacidad.

Con el servicio «Abrir y cerrar», puede usar My Porsche y su aplicación MyPorsche para controlar, de forma remota, la apertura y el cierre de su vehículo. 

Si emite un comando para abrir o cerrar el vehículo a través de My Porsche o de su aplicación MyPorsche, este se transmitirá junto con su Porsche ID a nuestro sistema y desde allí hasta su vehículo. 

Con el fin de poder asignar el comando a su vehículo, la interfaz inalámbrica de servicios de su vehículo transmitirá el número de chasis del mismo a nuestro sistema. 

A fin de poder mostrar información acerca del estado de ejecución del comando, su vehículo transmitirá a continuación un mensaje de estado. La información transmitida por su vehículo se almacenará en nuestro sistema a efectos de visualización. La información se mostrará en su aplicación MyPorsche. 

Como base de datos para crear estadísticas anónimas de uso, almacenamos cada activación del servicio de su vehículo o su interfaz de cliente junto con el número de chasis de su vehículo y la fecha durante un periodo de 12 meses. 

Al activar el modo privado en la configuración del sistema del PCM (Porsche Communication Management = unidad de control central de audio, navegación y comunicación) de su vehículo, puede desactivar la transferencia de datos con nuestro sistema a través de la conexión de red inalámbrica de la interfaz de servicios de su vehículo. La desactivación no incluye la transmisión de datos para determinados servicios de emergencia. Al activar el modo privado o bien al deshabilitar el acceso remoto en la configuración del sistema del PCM de su vehículo, también se impide el acceso a información de su vehículo a través de My Porsche o de su aplicación MyPorsche. Por ello, la funcionalidad del servicio podría verse restringida o dejar de estar disponible. 

Para obtener más información sobre protección de datos en Porsche Connect consulte nuestra Política de privacidad.

Con el servicio “Car Finder“ puede conocer, a través de My Porsche y de la aplicación Porsche, la ubicación actual del vehículo. Además, puede ver representada la ubicación en un mapa online.

Si hay actividad del servicio, la interfaz móvil para servicios relacionados con el vehículo inicia sesión en nuestro sistema con el número de identificación del vehículo.

Para poder establecer una conexión entre su terminal y los sistemas necesarios para mostrar la ubicación, se genera una clave de autorización por tiempo limitado entre los servidores del proveedor y su terminal.

Precisamos esta información para asignar su cuenta de usuario a su vehículo y comprobar su autorización para utilizar el servicio. El fundamento legal para ello es el cumplimiento del contrato.

Además, utilizamos esta información en combinación con el momento (sello temporal) de acceso a los servicios con el fin de crear una base de datos con la que elaborar estadísticas de uso anónimas. Con este objetivo, guardamos la información durante un periodo de 12 meses. El fundamento legal para ello es nuestro legítimo interés en la mejora de nuestra oferta.

Para poder mostrarle la ubicación del vehículo, al arrancar y al apagar el motor, cuando se abren o cierran las puertas o el portón del vehículo, cuando se determinan los niveles de la batería y cuando así lo solicite a través de My Porsche o de la aplicación Porsche, el vehículo nos transmitirá su posición actual. Con los datos transmitidos se genera la información necesaria para mostrarle la ubicación del vehículo. A continuación, la información se muestra en My Porsche y en la aplicación Porsche. Los datos se guardarán en nuestro sistema con esta finalidad hasta el siguiente cambio de estado, momento en que se sobrescriben. El fundamento legal para ello es el cumplimiento del contrato.

Para poder representar la ubicación del vehículo en un mapa, si se solicita la ubicación del vehículo a través de My Porsche o de la aplicación de Porsche, su terminal transfiere a los servidores de un proveedor de servicios la fecha de la ubicación precisa para la representación cartográfica, así como el radio sobre el mapa indicado por usted. Con los datos transmitidos se determinan los mapas correspondientes a la zona en cuestión. A continuación, se transmiten a su terminal para la representación. Sus datos se guardan con esta finalidad hasta que los sobrescriba con otros datos consultados. Todos los datos guardados serán borrados en cuanto elimine su cuenta de usuario. El fundamento legal para ello es el cumplimiento del contrato.

Para mostrar la ubicación actual del vehículo en My Porsche y en la aplicación Porsche utilizamos proveedores de servicios contratados por Porsche. Por favor, tenga en cuenta que los servidores de los proveedores de servicios donde se tratan los datos relativos al servicio pueden estar fuera de la Unión Europea o del Espacio Económico Europeo.

Si se activa el modo privado, las funcionalidades en línea del servicio ya no estarán disponibles.

Obtendrá más información sobre la protección de datos de Porsche Connect en nuestra Declaración de privacidad.

Mediante el servicio «Climatización», siempre que el servicio sea compatible, puede acceder a través de My Porsche y de su aplicación a información sobre el proceso de calefacción y climatización del vehículo, controlar a distancia las funciones de climatización y recibir mensajes sobre incidencias especiales en el proceso de climatización. Además, tendrá la posibilidad de activar un temporizador de procesos de climatización para controlar la calefacción o la climatización del vehículo. Además, puede recibir un mensaje a través de la aplicación para encender el aire acondicionado antes de su próximo viaje.

Si hay actividad del servicio, la interfaz móvil para servicios relacionados con el vehículo inicia sesión en nuestro sistema con el número de identificación del vehículo.

Para poder establecer una conexión entre su terminal y los sistemas necesarios para mostrar la ubicación, se genera una clave de autorización por tiempo limitado entre los servidores del proveedor y su terminal.

Precisamos esta información para asignar su cuenta de usuario a su vehículo y comprobar su autorización para utilizar el servicio.

Además, utilizamos esta información en combinación con el momento (sello temporal) de acceso a los servicios con el fin de crear una base de datos con la que elaborar estadísticas de uso anónimas. Con este objetivo, guardamos la información durante un periodo de 12 meses. El fundamento legal para ello es nuestro legítimo interés en la mejora de nuestra oferta.

Si ha activado la función de climatización auxiliar inteligente en la aplicación, puede recibir notificaciones automáticas al respecto. Para poder sugerirle recomendaciones para la activación de la climatización auxiliar, además de los datos anteriores, su vehículo nos transmite

• la posición del vehículo,

• la disposición del vehículo,

• el nivel de llenado del depósito y

• el kilometraje

para brindarle el mejor servicio. Los datos relacionados con el servicio se utilizan para predecir su próxima hora de salida en lugares de viaje frecuentes para recordarle que debe activar la climatización. Con el fin de proporcionar información sobre su proceso de climatización y recomendaciones a través de notificaciones automáticas, almacenamos la información por un período de 12 meses. El fundamento legal para ello es el cumplimiento del contrato.

Para informarle sobre incidencias o modificaciones en el estado de funcionamiento, en caso de que sea necesaria su intervención, nuestro sistema le enviará mensajes a la aplicación mediante la conexión a Internet. El fundamento legal para ello es el cumplimiento del contrato.

Para la prestación de nuestros servicios utilizamos proveedores de servicios contratados por Porsche. Por favor, tenga en cuenta que los servidores de los proveedores de servicios donde se tratan los datos relativos al servicio pueden estar fuera de la Unión Europea o del Espacio Económico Europeo.

Si se activa el modo privado, las funcionalidades en línea del servicio ya no estarán disponibles.

Obtendrá más información sobre la protección de datos de Porsche Connect en nuestra Declaración de privacidad.

Con el servicio «Claxon e intermitentes», puede utilizar My Porsche y su aplicación MyPorsche App para controlar, de forma remota, el claxon o los intermitentes de su vehículo. 

Si emite un comando para generar una señal con el claxon o con los intermitentes a través de My Porsche y de su aplicación MyPorsche App, este se transmitirá junto con su Porsche ID a nuestro sistema y desde allí hasta su vehículo. 

Con el fin de asignar el comando a su vehículo, la interfaz inalámbrica de servicios de su vehículo transmitirá el número de chasis a nuestro sistema. 

A fin de poder mostrar información acerca del estado de ejecución del comando, su vehículo transmitirá a continuación un mensaje de estado. La información transmitida por su vehículo se almacenará en nuestro sistema a efectos de visualización. La información se muestra en su aplicación MyPorsche App. 

Como base de datos para crear estadísticas anónimas de uso, almacenamos cada activación del servicio de su vehículo o su interfaz de cliente junto con el número de chasis de su vehículo y la fecha durante un periodo de 12 meses. 

Al activar el modo privado en la configuración del sistema del PCM (Porsche Communication Management = unidad de control central de audio, navegación y comunicación) de su vehículo, puede desactivar la transferencia de datos con nuestro sistema a través de la conexión de red inalámbrica de la interfaz de servicios de su vehículo. La desactivación no incluye la transmisión de datos para determinados servicios de emergencia. Al activar el modo privado o bien al deshabilitar el acceso remoto en la configuración del sistema del PCM de su vehículo, también se impide el acceso a información de su vehículo a través de My Porsche o de su aplicación MyPorsche App. Por ello, la funcionalidad del servicio podría verse restringida o dejar de estar disponible. 

Para obtener más información sobre protección de datos en Porsche Connect consulte nuestra Política de privacidad.

Mediante el servicio e-Control, siempre que el servicio sea compatible, puede acceder a través de My Porsche y de la aplicación de Porsche a información sobre el proceso de carga de la batería de alto voltaje del vehículo, controlar a distancia las funciones de carga y recibir mensajes sobre incidencias especiales durante el proceso de carga. Además, tiene la posibilidad de optimizar el proceso de carga de la batería de alto voltaje del vehículo para una hora de salida concreta. Para controlar los procesos de carga de forma individual, tras contratar el servicio en su aplicación de Porsche, puede dar de alta su perfil de carga y guardar sus horas de salida en My Porsche. Esta información se sincroniza entre la aplicación de Porsche, My Porsche y su vehículo, y queda a disposición de otros servicios. Si hay actividad del servicio, la interfaz móvil para servicios relacionados con el vehículo inicia sesión en nuestro sistema con el número de identificación del vehículo. Para poder establecer una conexión entre su terminal y los sistemas necesarios para mostrar la ubicación, se genera una clave de autorización por tiempo limitado entre los servidores del proveedor y su terminal. Precisamos esta información para asignar su cuenta de usuario a su vehículo y comprobar su autorización para utilizar el servicio. Además, utilizamos esta información en combinación con el momento (sello temporal) de acceso a los servicios con el fin de crear una base de datos con la que elaborar estadísticas de uso anónimas. Con este objetivo, guardamos la información durante un periodo de 12 meses. El fundamento legal para ello es nuestro legítimo interés en la mejora de nuestra oferta. Para poder mostrarle información sobre el proceso de carga del vehículo, cada vez que arranque y apague el motor, modifique los valores siguientes o durante la carga a intervalos regulares, su vehículo transmitirá:

• Estado de carga

• Estado de carga

• Modo de carga

• Tiempo de carga

• Autonomía

a nuestros servidores. A continuación, la información se muestra en My Porsche y en la aplicación Porsche. Los datos se guardarán en nuestro sistema con esta finalidad hasta el siguiente cambio de estado, momento en que se sobrescriben. El fundamento legal para ello es el cumplimiento del contrato. Para informarle sobre incidencias o modificaciones en el estado de funcionamiento, en caso de que sea necesaria su intervención, nuestro sistema le enviará mensajes a la aplicación Porsche mediante la conexión a Internet. El fundamento legal para ello es el cumplimiento del contrato. Para la prestación de nuestros servicios utilizamos proveedores de servicios contratados por Porsche. Por favor, tenga en cuenta que los servidores de los proveedores de servicios donde se tratan los datos relativos al servicio pueden estar fuera de la Unión Europea o del Espacio Económico Europeo. En todo momento tiene la posibilidad de desactivar el servicio en los ajustes del sistema del PCM (Porsche Communication Management = unidad de mando central de sonido, navegación y comunicación) de su vehículo. Otra posibilidad sería desactivar el servicio como parte del grupo de servicios “Servicios con localización“. Si opta por una desactivación general en los ajustes del sistema, la capacidad funcional del servicio se puede reducir o desaparecer.

Obtendrá más información sobre la protección de datos de Porsche Connect en nuestra Declaración de privacidad.

El servicio «App Center» le permite descargar y administrar aplicaciones de terceros y de fabricantes en su vehículo.

Para iniciar sesión por primera vez, debe iniciar sesión en el vehículo con su Porsche ID. El perfil del cliente se combina con un ID seudonimizado del proveedor del servicio «App Center» (Harman Becker Automotive Systems GmbH) para almacenar aplicaciones recién instaladas en este perfil o para recuperar aplicaciones que ya se han instalado. El proveedor recibe su número de identificación del vehículo (VIN). El fundamento legal para ello es el cumplimiento del contrato.

Al abrir el servicio «App Center» en el PCM, el sistema inicia sesión inicialmente en el backend del proveedor con un ID seudonimizado asignado al Porsche ID. Para poder establecer una conexión entre el servicio «App Center» en el backend del proveedor y el Porsche ID que ha iniciado sesión, se intercambia una clave de autorización por tiempo limitado entre nuestros sistemas y el PCM del vehículo. Necesitamos esta información para poder acceder a la cartera de aplicaciones para el Porsche ID que ha iniciado sesión. La base legal para esto es el cumplimiento de los servicios que ha adquirido.

Para poder poner el servicio «App Center» a su disposición en su vehículo, se nos transmite la siguiente información cuando se inicia el servicio «App Center»: datos maestros del vehículo, por ejemplo, el modelo del vehículo y el VIN. Si ha activado las actualizaciones automáticas en el servicio «App Center» para sus aplicaciones instaladas, los datos anteriores también se transferirán cada vez que se inicie el PCM para buscar posibles actualizaciones. Los datos se transmiten a nuestros proveedores y a Porsche AG. Los datos transmitidos permiten que la cartera de aplicaciones esté disponible y actualizada. El fundamento legal para ello es el cumplimiento del contrato. Los datos de uso de TI se almacenan hasta que se elimina el Porsche ID. La dirección IP y los accesos de usuario en forma de archivos de registro se almacenan durante 30 días. Además, registramos los procesos de alta y baja en el vehículo para detectar ataques a los sistemas del vehículo. Estos datos se almacenan durante un período de 12 meses. El fundamento legal para ello es nuestro legítimo interés para garantizar la mejora global de la ciberseguridad.

Utilizamos Harman Becker Automotive Systems GmbH como proveedor de servicios encargado por Porsche para proporcionar el servicio «App Center» en el vehículo.

Si se activa el modo privado, las funcionalidades en línea del servicio ya no estarán disponibles.

Obtendrá más información sobre la protección de datos de Porsche Connect en nuestra Declaración de privacidad.

El servicio Porsche Charging Planner puede utilizarse para calcular la ruta más rápida o más corta en su vehículo y en la aplicación My Porsche, teniendo en cuenta la información del tráfico en tiempo real y el nivel de batería.

Si el nivel de carga de batería calculado para el destino está por debajo de un cierto valor definido, el Porsche Charging Planner tiene en cuenta las paradas de carga para garantizar un porcentaje mínimo al llegar al destino.

Además, también puede beneficiarse del oportuno preacondicionamiento automático de la batería para aprovechar la capacidad de carga máxima disponible en los cargadores de alto rendimiento.

Cuando selecciona el servicio, el PCM (Porsche Communication Management, la unidad de control central para los servicios de audio, navegación y comunicación) se registra inicialmente en nuestro sistema utilizando el número de identificación del vehículo. Para permitir que se establezca una conexión con el PCM de su vehículo, se intercambia una clave de autenticación de tiempo limitado entre nuestro proveedor de servicios y el PCM de su vehículo. Si selecciona el servicio a través de My Porsche o la aplicación My Porsche, se registra con su Porsche ID.

Necesitamos esta información para asignar su vehículo a su cuenta de usuario y para comprobar que tiene derecho a utilizar el servicio. El fundamento legal para ello es el cumplimiento del contrato.

Para mostrar las paradas de carga necesarias de una ruta activa, la información del país y la ubicación se transmiten al proveedor de servicios correspondiente después de establecer la conexión.

Los datos transmitidos se utilizan para generar información sobre las paradas de carga. Después, nuestro sistema asigna la información a su vehículo y la transfiere al PCM de su vehículo. Sus datos se mantendrán guardados mientras dure la consulta con esta finalidad y después se eliminarán.

Si consulta las paradas de carga con la aplicación My Porsche, se utilizará la ubicación de su dispositivo en lugar de la de su vehículo y los resultados de la búsqueda se transferirán a la aplicación My Porsche. El fundamento legal para ello es el cumplimiento del contrato.

Utilizamos proveedores de servicios contratados por Porsche para mostrar las paradas de carga. Tenga en cuenta que los servidores de los proveedores de servicios donde se procesan los datos relativos a este servicio pueden estar fuera de la Unión Europea o del Espacio Económico Europeo.

Si se activa el modo privado, las funcionalidades en línea del servicio ya no estarán disponibles.

Para obtener más información sobre la protección de datos de Porsche Connect, consulte nuestra política de privacidad.

Con el servicio “Navegación Plus“ puede, a través de My Porsche, de la aplicación Porsche o de la conexión móvil de su vehículo:

• consultar para su ruta la información de navegación y de tráfico actual o la pronosticada basándose en sus destinos

• mostrar la situación actual del tráfico con datos de tráfico en tiempo real en su ruta (tráfico en tiempo real),

• consultar el mapa de navegación con imágenes de satélite actuales (mapa de satélite),

• actualizar incrementalmente el mapa de navegación en función de su ubicación actual y del guiado de rutas activo (actualización de mapas online).

Además, también puede utilizar la función “Navegación“ mediante los dispositivos de reproducción de forma inalámbrica.

Para la función “Navegación“ puede seleccionar, introducir y guardar destinos en el PCM de su vehículo, en la aplicación My Porsche y en My Porsche. Estos destinos se sincronizan al conectar el terminal entre el PCM del vehículo y la Porsche App.

Al seleccionar el servicio en su vehículo, el PCM (Porsche Communication Management = su unidad de mando central para audio, navegación y comunicación) inicia sesión inmediatamente en nuestro sistema con el número de identificación del vehículo.

Al seleccionar el servicio en My Porsche o en la aplicación My Porsche, se inicia sesión con su Porsche ID.

Precisamos esta información para asignar su cuenta de usuario a su vehículo y comprobar su autorización para utilizar el servicio. El fundamento legal para ello es el cumplimiento del contrato.

Para transmitir la información solicitada por usted, una vez establecida la conexión y según la función, se envía:

• Para la navegación, la ubicación actual, la velocidad actual, la dirección de la marcha actual y, si fuera necesario, los destinos de navegación activos o pronosticados, así como los guiados de rutas correspondientes.

• Para el tráfico en tiempo real, la ubicación actual, la velocidad actual y la dirección de la marcha actual.

• Para el mapa de satélite, la sección del mapa actual relativa a la ubicación actual de su vehículo, así como, si fuera necesario, el resto de secciones del mapa de su ruta.

• en el PCM de su vehículo, directamente a los servidores de los proveedores.

Con los datos transmitidos se obtiene la información que haya solicitado. A continuación, nuestro sistema asocia la información a su vehículo y se transfiere al PCM.

Sus datos se guardan con esta finalidad mientras dure la consulta y, después, se eliminan. El fundamento legal para ello es el cumplimiento del contrato.

Si utiliza la aplicación My Porsche para la consulta, se emplea la posición de su terminal en lugar de la de su vehículo y los resultados de búsqueda se transmiten a la My aplicación Porsche.

Para la función Actualización de mapas online los servidores de los proveedores solicitan la versión del mapa utilizada por el sistema de navegación, así como la región que se desea actualizar y comprueban si existen nuevos mapas disponibles. Si hay nuevos mapas disponibles, se transmiten directamente desde los servidores de los proveedores externos a su sistema de navegación de forma incremental.

El fundamento legal para ello es el cumplimiento del contrato.

Además, los proveedores de servicios pueden guardar la información mencionada anteriormente y transmitida por el vehículo sin datos identificativos personales y sin el número de identificación del vehículo, y utilizarla para mejorar el servicio o para engrosar la base de datos de los servicios.

El fundamento legal para ello es nuestro legítimo interés en la mejora de nuestro servicio.

Para la prestación de las funciones de Navegación Plus utilizamos proveedores de servicios contratados por Porsche. Por favor, tenga en cuenta que los servidores de los proveedores de servicios donde se tratan los datos relativos al servicio pueden estar fuera de la Unión Europea o del Espacio Económico Europeo.

Si se activa el modo privado, las funcionalidades en línea del servicio ya no estarán disponibles.

Obtendrá más información sobre la protección de datos de Porsche Connect en nuestra Declaración de privacidad.

Con el servicio “Car Control“ puede conocer, a través de My Porsche App, el estado técnico actual del vehículo.

Si hay actividad del servicio, la interfaz móvil para servicios relacionados con el vehículo inicia sesión en nuestro sistema con el número de identificación del vehículo.

Para poder establecer una conexión entre su terminal y los sistemas necesarios para mostrar la ubicación, se genera una clave de autorización por tiempo limitado entre los servidores del proveedor y su terminal.

Precisamos esta información para asignar su cuenta de usuario a su vehículo y comprobar su autorización para utilizar el servicio. El fundamento legal para ello es el cumplimiento del contrato.

Además, utilizamos esta información en combinación con el momento (sello temporal) de acceso a los servicios con el fin de crear una base de datos con la que elaborar estadísticas de uso anónimas. Con este objetivo, guardamos la información durante un periodo de 12 meses. El fundamento legal para ello es nuestro legítimo interés en la mejora de nuestra oferta.

Para poder mostrarle información acerca del estado técnico actual del vehículo, al arrancar y apagar el motor, cuando se abren o cierran las puertas o el portón del vehículo, cuando se determinan los niveles de la batería y cuando así lo solicite, los siguientes datos:

• Autonomía restante

• Posición del vehículo

• Disposición del vehículo

• Nivel de llenado del depósito

• Kilometraje

• Estado de bloqueo, incluido estado de puertas, ventanillas, capó y portón trasero

• Estado de la luz de estacionamiento

• Así como advertencias de la unidad de mando combinada

serán transmitidos por el vehículo a nuestros servidores. Los datos se guardarán en nuestro sistema con esta finalidad hasta el siguiente cambio de estado, momento en que se sobrescriben. El fundamento legal para ello es el cumplimiento del contrato.

Para mostrar la ubicación actual del vehículo en My Porsche App utilizamos proveedores de servicios contratados por Porsche. Por favor, tenga en cuenta que los servidores de los proveedores de servicios donde se tratan los datos relativos al servicio pueden estar fuera de la Unión Europea o del Espacio Económico Europeo.

Si se activa el modo privado, las funcionalidades en línea del servicio ya no estarán disponibles.

Obtendrá más información sobre la protección de datos de Porsche Connect en nuestra Declaración de privacidad.

Con el servicio “Trip Control“ puede obtener, a través de My Porsche y de la aplicación My Porsche App, información y estadísticas sobre las rutas recorridas con el vehículo.

Si hay actividad del servicio, la interfaz móvil para servicios relacionados con el vehículo inicia sesión en nuestro sistema con el número de identificación del vehículo.

Para poder establecer una conexión entre su terminal y los sistemas necesarios para mostrar la ubicación, se genera una clave de autorización por tiempo limitado entre los servidores del proveedor y su terminal.

Precisamos esta información para asignar su cuenta de usuario a su vehículo y comprobar su autorización para utilizar el servicio. El fundamento legal para ello es el cumplimiento del contrato.

Además, utilizamos esta información en combinación con el momento (sello temporal) de acceso a los servicios con el fin de crear una base de datos con la que elaborar estadísticas de uso anónimas. Con este objetivo, guardamos la información durante un periodo de 12 meses. El fundamento legal para ello es nuestro legítimo interés en la mejora de nuestra oferta.

Para poder mostrarle información y estadísticas sobre las rutas recorridas con el vehículo, cada vez que apague el motor o restablezca los datos de viaje, se nos transmitirán los siguientes datos:

• Longitud del tramo recorrido

• Duración del viaje

• Velocidad media

• y consumo medio

por parte de su vehículo. Los datos se guardarán en nuestro sistema con esta finalidad hasta el siguiente cambio de estado, momento en que se sobrescriben. El fundamento legal para ello es el cumplimiento del contrato.

Para mostrar la ubicación actual del vehículo en My Porsche y en la aplicación My Porsche App utilizamos proveedores de servicios contratados por Porsche. Por favor, tenga en cuenta que los servidores de los proveedores de servicios donde se tratan los datos relativos al servicio pueden estar fuera de la Unión Europea o del Espacio Económico Europeo.

Si se activa el modo privado, las funcionalidades en línea del servicio ya no estarán disponibles.

Obtendrá más información sobre la protección de datos de Porsche Connect en nuestra Declaración de privacidad.

Con el servicio «Alarma de coche» su vehículo envía a través de una conexión a internet una alerta de alarma antirrobo a la aplicación cuando se dispara el sistema de alarma antirrobo.

Si hay actividad del servicio, la interfaz móvil para servicios relacionados con el vehículo inicia sesión en nuestro sistema con el número de identificación del vehículo.

Para poder establecer una conexión entre su terminal y los sistemas necesarios para mostrar la ubicación, se genera una clave de autorización por tiempo limitado entre los servidores del proveedor y su terminal.

Precisamos esta información para asignar su cuenta de usuario a su vehículo y comprobar su autorización para utilizar el servicio. El fundamento legal para ello es el cumplimiento del contrato.

Además, utilizamos esta información en combinación con el momento (sello temporal) de acceso a los servicios con el fin de crear una base de datos con la que elaborar estadísticas de uso anónimas. Con este objetivo, guardamos la información durante un periodo de 12 meses. El fundamento legal para ello es nuestro legítimo interés en la mejora de nuestra oferta.

Para poder informarle de que se ha activado el sistema de alarma antirrobo, si se habilita «Alarma de coche», se envía un mensaje al dispositivo que esté vinculado con la aplicación o que se haya guardado en My Porsche con un número de teléfono. El mensaje incluirá la hora y el motivo de la activación de la alarma. El fundamento legal para ello es el cumplimiento del contrato.

La información transmitida por su vehículo se guarda en nuestro sistema para mostrar las incidencias, el historial de resultados y la ubicación del vehículo. Puede ver esta información en la aplicación. El fundamento legal para ello es el cumplimiento del contrato.

Para mostrar la ubicación actual del vehículo en la aplicación, utilizamos proveedores de servicios contratados por Porsche. Tenga en cuenta que los servidores de los proveedores de servicios donde se tratan los datos relativos al servicio pueden estar fuera de la Unión Europea o del Espacio Económico Europeo.

Si se activa el modo privado, las funcionalidades en línea del servicio ya no estarán disponibles.

Obtendrá más información sobre la protección de datos de Porsche Connect en nuestra Declaración de privacidad.

Con el servicio «Alarma de ubicación» puede usar la aplicación para definir y activar hasta cuatro zonas geográficas en un mapa en línea. Al entrar o salir de estas zonas se enviará una notificación que puede recibir a través de la aplicación.

Si hay actividad del servicio, la interfaz móvil para servicios relacionados con el vehículo inicia sesión en nuestro sistema con el número de identificación del vehículo.

Para poder establecer una conexión entre su terminal y los sistemas necesarios para mostrar la ubicación, se genera una clave de autorización por tiempo limitado entre los servidores del proveedor y su terminal.

Precisamos esta información para asignar su cuenta de usuario a su vehículo y comprobar su autorización para utilizar el servicio. El fundamento legal para ello es el cumplimiento del contrato.

Además, utilizamos esta información en combinación con el momento (sello temporal) de acceso a los servicios con el fin de crear una base de datos con la que elaborar estadísticas de uso anónimas. Con este objetivo, guardamos la información durante un periodo de 60 días. El fundamento legal para ello es nuestro legítimo interés en la mejora de nuestra oferta.

Para poder notificarle la entrada o salida de las zonas geográficas definidas, se registra la ubicación del vehículo y se compara constantemente con la zona geográfica indicada por usted. En caso de que se salga de la zona establecida, se le envía un mensaje al terminal vinculado. Para poder enviarle los mensajes correspondientes, su vehículo transmite además su ubicación actual y un sello temporal. El fundamento legal para ello es el cumplimiento del contrato.

La información transmitida por su vehículo se guarda en nuestro sistema para mostrar las incidencias, el historial de resultados y la ubicación del vehículo. Puede ver esta información en la aplicación. El fundamento legal para ello es el cumplimiento del contrato.

Para poder mostrar la ubicación del vehículo en un mapa, cuando se solicita la ubicación del vehículo a través de su aplicación, su dispositivo transmite a los servidores de un proveedor de servicios el radio del mapa deseado y la fecha de la ubicación para la que se ha solicitado la visualización del mapa. Con los datos transmitidos se determinan los mapas correspondientes a la zona en cuestión. A continuación, se transfieren a su dispositivo para la representación. Sus datos se mantendrán guardados con esta finalidad durante 60 días y después se borrarán. El fundamento legal para ello es el cumplimiento del contrato.

Para mostrar la ubicación actual del vehículo en la aplicación, utilizamos proveedores de servicios contratados por Porsche. Tenga en cuenta que los servidores de los proveedores de servicios donde se tratan los datos relativos al servicio pueden estar fuera de la Unión Europea o del Espacio Económico Europeo.

En todo momento tiene la posibilidad de desactivar el servicio en los ajustes del sistema del PCM (Porsche Communication Management = unidad de mando central de sonido, navegación y comunicación) de su vehículo. Otra posibilidad sería desactivar el servicio como parte del grupo de servicios “Servicios con localización“.

Si opta por una desactivación general en los ajustes del sistema, la capacidad funcional del servicio se puede reducir o desaparecer.

Obtendrá más información sobre la protección de datos de Porsche Connect en nuestra Declaración de privacidad.

Gracias al servicio «Llamada por avería», mediante la aplicación My Porsche puede efectuar desde su vehículo una llamada que será contestada por Porsche Support. Con el número de identificación del vehículo, esta puede consultar los datos y el estado actual del vehículo para ayudarle en caso de avería. Si las condiciones técnicas lo permiten, puede utilizar la función de diagnóstico remoto. Además, usted puede transmitir los datos al Centro Oficial Porsche, de forma que este pueda prepararse para el próximo servicio.

Si se activa la llamada por avería mediante el PCM (Porsche Communication Management = unidad de mando central de sonido, navegación y comunicación), la interfaz móvil del vehículo inicia sesión inmediatamente en nuestro sistema con el número de identificación del vehículo y transmite un protocolo con identificadores y datos identificativos, de uso y funcionamiento, de estado, de análisis y de ubicación y dirección.

En caso de activación de la llamada por avería mediante la aplicación, nuestro sistema inicia la correspondiente consulta de datos a su vehículo.

Si su vehículo cumple los requisitos técnicos para utilizar la función de diagnóstico remoto, incluso por teléfono Porsche Support puede proporcionarle, basándose en el protocolo del vehículo, más información sobre la avería y recomendaciones de actuación. Para ello, Porsche Support utiliza los mismos datos del vehículo que también transmite el vehículo cuando se activa la llamada por avería: datos de identificación, datos de uso y funcionamiento, datos de estado, datos de análisis, así como datos de ubicación y movimiento. Necesitamos esta información para, basándonos en los datos transmitidos, identificar las posibles causas técnicas de la avería, analizar posibles soluciones e iniciar la asistencia en caso de avería. El fundamento legal para ello es el cumplimiento del contrato.

Si lo desea, y en el contexto de la correspondiente llamada por avería, transmitiremos la información mencionada anteriormente a Porsche Support. Además, pondremos esta información, siempre que haya dado su consentimiento para la transmisión de datos, a disposición del Centro Oficial Porsche correspondiente. Este, a su vez, podrá utilizar los datos de su visita de mantenimiento para proporcionarle asistencia. Con el objetivo de dicha transmisión, guardamos la información durante un periodo de siete días. El fundamento legal para ello es su consentimiento en el contexto de la llamada por avería.

Utilizamos proveedores de servicios encargados por Porsche para procesar la llamada por avería en Porsche Support. Tenga en cuenta que los servidores de los proveedores de servicios donde se tratan los datos relativos al servicio pueden estar fuera de la Unión Europea o del Espacio Económico Europeo.

Si se activa el modo privado, las funcionalidades en línea del servicio ya no estarán disponibles.

Obtendrá más información sobre la protección de datos de Porsche Connect en nuestra Declaración de privacidad.

Mediante el servicio “Bueno es saberlo– Manual de instrucciones“, siempre que el servicio sea compatible, puede consultar, tanto en su vehículo como en la página web y en la aplicación de Porsche, información del manual del usuario en formato de gráficos interactivos.

En los canales mencionados se le ofrecen, además, en función de los mensajes de advertencia e información del vehículo, enlaces a los correspondientes capítulos del manual del usuario, lo que le permite acceder rápidamente a la información. La función de favoritos y “Páginas visitadas recientemente“ facilitan además el acceso a los capítulos que haya marcado como favoritos.

Para utilizar el servicio es necesario registrarse en el portal My Porsche y obtener un Porsche ID.

Para activarla por primera es necesario crear un perfil de uso. Para ello, introduzca en el sistema su nombre y Porsche ID; a continuación, tras cotejar los datos, se creará su perfil. Después tendrá la posibilidad de complementar el perfil con otros datos. El fundamento legal para ello es el cumplimiento del contrato. El perfil se borrará si no vuelve a usarlo por espacio de un año.

Si se utiliza el servicio en el vehículo, la interfaz móvil para servicios relacionados con el vehículo inicia sesión en nuestro sistema con el número de identificación del vehículo.

En caso de acceso al servicio a través de la página web, inicie sesión introduciendo el número de identificación del vehículo.Precisamos esta información para asignar su cuenta de usuario a su vehículo y comprobar su autorización para utilizar el servicio.

Además, utilizamos esta información con el fin de crear una base de datos de estadísticas de uso anonimizadas. Con este fin, guardamos la información durante un periodo de 12 meses. El fundamento legal para ello es el cumplimiento del contrato.

Para poder mostrarle enlaces al manual del usuario en función de los mensajes de advertencia e información, así como la función de favoritos y de “Páginas visitadas recientemente“, se transmite y coteja el número de identificación del vehículo. Los datos que se transmiten con esta finalidad se guardan durante 12 meses y después se borran. El fundamento legal para ello es el cumplimiento del contrato.

Para ofrecer las funciones descritas anteriormente utilizamos proveedores de servicios contratados por Porsche. Por favor, tenga en cuenta que los servidores de los proveedores de servicios donde se tratan los datos relativos al servicio pueden estar fuera de la Unión Europea o del Espacio Económico Europeo.

Además, utilizamos la información anteriormente mencionada en combinación con un momento (sello temporal) con el fin de crear una base de datos con la que elaborar estadísticas de uso anonimizadas. Con este fin, guardamos la información durante un periodo de 12 meses. El fundamento legal para ello es nuestro legítimo interés en la mejora de los servicios que le ofrecemos.

Si se activa el modo privado, las funcionalidades en línea del servicio ya no estarán disponibles.

Obtendrá más información sobre la protección de datos de Porsche Connect en nuestra Declaración de privacidad.