Menu
Utilizador

Porsche Connect

Informações de proteção de dados

Finder

O serviço "Finder" permite-lhe determinar Pontos de Interesse perto da sua localização, online ao longo do seu trajeto, ou no seu destino utilizando, a sua aplicação Porsche e a ligação do seu veículo ao telemóvel. Também pode obter informações dinâmicas sobre Pontos de Interesse, tais como o estado de ocupação, classificações e preços atuais, horários de abertura atuais e outras informações disponíveis. 

Ao selecionar o serviço, o PCM (Porsche Communication Management, a unidade central de controlo dos serviços de áudio, navegação e comunicação) regista-se inicialmente no nosso sistema usando o número de identificação do veículo. 

Se selecionar o serviço através da Porsche App, irá registar-se com a sua Porsche ID.  

Para se ligar ao PCM do seu veículo, uma chave de autorização com limite de tempo é trocada entre os nossos sistemas e o PCM do seu veículo. 

Precisamos dessas informações para poder atribuir o seu veículo à sua conta de utilizador e verificar a sua elegibilidade para usar o serviço. A base jurídica correspondente é a execução de um contrato celebrado consigo. 

A fim de determinar os resultados da procura com base no termo de procura solicitado e na localização, destino e informação de trajeto, após o estabelecimento da ligação, o termo de procura relevante, a localização atual do seu veículo e, quando apropriado, o seu destino de navegação e o seu trajeto serão transferidos pelo nosso sistema para o fornecedor de serviços respetivo.  

Os dados transmitidos são utilizados para gerar informações para permitir a apresentação de Pontos de Interesse online. Posteriormente, o nosso sistema atribui as informações ao seu veículo e transmite-as para o PCM do seu veículo.  

Se utilizar a Porsche App para o pedido, será utilizada a localização do seu dispositivo em vez da localização do seu veículo e os resultados da pesquisa serão transferidos para a Porsche App. 

Os seus dados serão armazenados durante o período de duração do pedido e serão depois apagados. A base jurídica correspondente é a execução de um contrato celebrado consigo. 

A fim de evitar a necessidade de obter informações repetidamente no caso de solicitações idênticas de vários utilizadores, os seus dados serão armazenados centralmente por um fornecedor de serviços durante 30 dias e utilizados para classificar as solicitações e conteúdos correspondentes.  

A base legal para isso é o nosso legítimo interesse em melhorar o desempenho do nosso serviço. 

Utilizamos fornecedores de serviços comissionados pela Porsche para nos ajudar a determinar os Pontos de Interesse e as informações dinâmicas associadas. Tenha em atenção que os servidores dos prestadores de serviços nos quais os dados são tratados no âmbito do serviço também podem estar localizados fora da União Europeia ou do Espaço Económico Europeu.  

Para tornar os termos de procura recorrentes disponíveis mais rapidamente numa pré-seleção, os termos de procura introduzidos no PCM do seu veículo ou na sua aplicação Porsche serão incluídos nas estatísticas de procura no veículo. Estas estatísticas de procura podem ser apagadas restaurando as definições de fábrica ou reinstalando a aplicação Porsche. 

A base legal para isso é o nosso legítimo interesse em melhorar os nossos serviços. 

Ao ativar o modo privado, as funcionalidades online do serviço são suprimidas. 

Para mais informações sobre a proteção de dados no Porsche Connect, consulte a nossa política de privacidade.

Voice Pilot

Com a ajuda do serviço “Porsche Voice Pilot”, poderá criar entradas de voz no seu veículo através da ligação de rede sem fio ou convertê-las em texto. Isso significa, entre outras coisas, controlar serviços e aplicações, pesquisar e inserir destinos através da caixa de diálogo de voz. Usando informações de localização, a entrada de voz para destinos pode ser sistematicamente plausível e a qualidade da entrada de voz pode ser melhorada. Também pode ler Notícias e outras informações através desta função.

Quando seleciona o serviço no veículo, o PCM (Porsche Communication Management) do seu veículo liga-se primeiro ao nosso sistema com o número de identificação do veículo.

Para estabelecer uma ligação entre o seu veículo e o prestador de serviços recomendado pela Porsche, é trocada uma chave de autorização com limite de tempo entre os nossos sistemas e o PCM do seu veículo.

Precisamos dessas informações para poder atribuir o seu veículo à sua conta de utilizador e verificar a sua elegibilidade para usar o serviço. A base jurídica correspondente é a execução de um contrato celebrado consigo.

Além disso, usamos essas informações em conjunto com o registo da hora da chamada de serviço com a finalidade de criar uma base de dados para estatísticas de uso anónimas. Para tal, armazenamos as informações durante um período de 12 meses. A base jurídica correspondente é o nosso interesse legítimo em melhorar a nossa oferta.

Para criar uma entrada de voz, o PCM do seu veículo transmite um ficheiro de áudio juntamente com o idioma selecionado, o serviço selecionado e as informações da versão atual diretamente para o prestador de serviços relevante após o estabelecimento da ligação. Com os dados transmitidos, o prestador de serviços recomendado pela Porsche cria ficheiros de texto e, se necessário, interpreta-os semanticamente. Os resultados são então transmitidos de volta para o PCM do seu veículo. No controlo de voz das entradas de destino, os termos de pesquisa convertidos em texto, bem como o local para fins de determinação de informações de rota e destino, também são trocados com os prestadores de serviços de navegação e pesquisa.

A base jurídica correspondente é a execução de um contrato celebrado consigo.

Para tornar plausível a entrada de voz dos destinos e, assim, melhorar a qualidade da entrada de voz, desde que tenha ativado a transmissão de dados de localização, será transmitida a posição atual do seu veículo. Para que a sua solicitação seja atribuída, também é trocada uma chave de autorização com os servidores dos prestadores de serviços.

A fim de melhorar continuamente a conversão linguística e a interpretação semântica, os dados transmitidos ao prestador de serviços, bem como os resultados obtidos, são armazenados e avaliados anonimamente pelo prestador de serviços recomendado pela Porsche durante um período de 90 dias. A base jurídica correspondente é o nosso interesse legítimo em melhorar a nossa oferta.

Para o desempenho e prestação do serviço, utilizamos prestadores de serviços recomendados pela Porsche. Tenha em atenção que os servidores dos prestadores de serviços nos quais os dados são tratados no âmbito do serviço também podem estar localizados fora da União Europeia ou do Espaço Económico Europeu.

Em princípio, tem a opção de desativar o serviço nas configurações do sistema do PCM (Porsche Communication Management) do seu veículo. Existe também a opção de desativar o serviço como parte de todo o grupo de serviços “Serviços com Localização”.

Ao ativar o modo privado, as funcionalidades online do serviço são suprimidas.

Mais informações sobre a proteção de dados no Porsche Connect podem ser consultadas na nossa política de privacidade.

Abertura e fecho

O serviço “Abrir e fechar” permite-lhe utilizar sua My Porsche App para trancar e destrancar o seu veículo à distância. Se emitir um comando correspondente para trancar e destrancar o veículo através de sua My Porsche App, o mesmo será transmitido juntamente com a sua Porsche ID para o nosso sistema e daí para o seu veículo. Para poder atribuir o comando ao seu veículo, a interface sem fios para serviços relacionados com o seu veículo transmite o número de identificação do seu veículo para o nosso sistema. Para poder visualizar informações sobre o estado de execução do comando, o seu veículo transmite uma mensagem de estado. As informações transmitidas pelo seu veículo serão armazenadas no nosso sistema para efeitos de visualização. As informações são visualizadas na sua My Porsche App. Como uma base de dados destinada à criação de estatísticas de utilização anónimas, todas as solicitações de serviço feitas pelo seu veículo ou pela sua interface de cliente são armazenadas, juntamente com o número de identificação do seu veículo e um carimbo de data/hora durante um período de 12 meses. Ao ativar o modo privado nas definições do sistema da PCM (Porsche Communication Management (Gestão de Comunicação da Porsche) = unidade do centro de controlo de áudio, navegação e comunicação) do seu veículo permite-lhe desativar a transferência de dados com o nosso sistema através da ligação de rede sem fios da interface para serviços relacionados com o seu veículo. A desativação não inclui a transmissão de dados para determinados serviços de emergência. Ao ativar o modo privado ou, em alternativa, ao desativar o acesso remoto nas definições do sistema da PCM do seu veículo, está também a impedir o acesso a informações no seu veículo através de sua My Porsche App. Consequentemente, a funcionalidade do serviço poderá ficar limitada ou deixar de estar disponível. Para obter mais informações sobre a proteção de dados na Porsche Connect, consulte a nossa política de privacidade.

Carfinder

Com o serviço “Carfinder”, pode aceder à localização atual do seu veículo através do aplicação Porsche.  Também pode visualizar este local num mapa online. 

Quando o serviço está ativo, a interface de rádio para serviços do seu veículo relacionados com o veículo liga-se primeiro ao nosso sistema com o número de identificação do veículo. 

Para estabelecer uma ligação entre o seu dispositivo para exibir o local e os sistemas necessários, uma chave de autorização com tempo limitado é trocada entre os servidores do prestador de serviços e o seu dispositivo. 

Precisamos dessas informações para poder atribuir o seu veículo à sua conta de utilizador e verificar a sua elegibilidade para usar o serviço. A base jurídica correspondente é a execução de um contrato celebrado consigo. 

Além disso, usamos essas informações em ligação com a hora (registo da hora) da chamada de serviço com a finalidade de criar uma base de dados para estatísticas de utilização anónimas. Para tal, armazenamos as informações durante um período de 12 meses. A base jurídica correspondente é o nosso interesse legítimo em melhorar a nossa oferta. 

Para poder mostrar-lhe a localização do seu veículo, quando o motor arranca e desliga, quando as portas ou a porta traseira do seu veículo estão abertas ou fechadas, os níveis de bateria especificados e, a seu pedido, a localização do veículo através do sua aplicação Porsche, ser-nos-á transmitida a atual posição do seu veículo a partir do seu veículo. Os dados transmitidos geram informações para exibir a localização do veículo. As informações serão apresentadas aplicação Porsche. Os seus dados serão armazenados para esse fim no nosso sistema até à próxima alteração de estado e serão substituídos quando o estado mudar. A base jurídica correspondente é a execução de um contrato celebrado consigo. 

Para poder aceder à localização do veículo num mapa quando a mesma é solicitada através do aplicação da Porsche, a data da localização para a qual é solicitada a visualização do mapa, bem como o raio do mapa, são transferidos do dispositivo para o servidor de um prestador de serviços. Os dados transmitidos são utilizados para determinar os mapas correspondentes para a área em causa. Os mesmos são então transferidos para o seu dispositivo para apresentação. Os seus dados serão armazenados para esse fim até serem substituídos por novos dados de consulta solicitados. Se eliminar a sua conta de utilizador, todos os dados guardados serão apagados. A base jurídica correspondente é a execução de um contrato celebrado consigo. 

Utilizamos prestadores de serviços recomendados pela Porsche para mostrar a localização atual do seu veículo no aplicação Porsche. Tenha em atenção que os servidores dos prestadores de serviços nos quais os dados são tratados no âmbito do serviço também podem estar localizados fora da União Europeia ou do Espaço Económico Europeu.  

Ao ativar o modo privado, as funcionalidades online do serviço são suprimidas. 

Mais informações sobre a proteção de dados no Porsche Connect podem ser consultadas na nossa política de privacidade.

Serviço Controlo de climatização

Com o serviço “Ar condicionado”, desde que o serviço esteja disponível, pode utilizar aplicação para aceder a informações sobre o processo de climatização e o controlo de temperatura do seu veículo, controlar remotamente as funções de climatização e receber notificações de eventos especiais durante o processo de climatização. Além disso, tem a opção de ativar um temporizador para o processo de climatização do seu veículo e, assim, controlar o aquecimento ou a climatização do seu veículo. Além disso, pode receber uma dica através da aplicação para ligar o ar condicionado antes da sua próxima viagem.  

Quando o serviço está ativado, a interface de rádio para serviços relacionados com veículos do seu veículo liga-se ao nosso sistema com o número de identificação do veículo.  

Para estabelecer uma ligação entre o seu dispositivo para exibir o local e os sistemas necessários, uma chave de autorização com tempo limitado é trocada entre os servidores do prestador de serviços e o seu dispositivo. 

Precisamos dessas informações para poder atribuir o seu veículo à sua conta de utilizador e verificar a sua elegibilidade para usar o serviço. 

Além disso, usamos essas informações em ligação com a hora (registo da hora) da chamada de serviço com a finalidade de criar uma base de dados para estatísticas de utilização anónimas. Para tal, armazenamos as informações durante um período de 12 meses. A base jurídica correspondente é o nosso interesse legítimo em melhorar a nossa oferta. 

Se tiver ativado a função de controlo de climatização inteligente do veículo parado na aplicação, pode receber notificações push para este fim. Para poder prever recomendações para acionamento do ar condicionado com o veículo parado, além dos dados acima, 

  • posição do veículo, 

  • a orientação do veículo, 

  • o nível do depósito e 

  • a quilometragem, 

serão transmitidas do seu veículo para nós. Os dados relativos aos serviços são utilizados para prever a sua próxima hora de viagem em locais frequentes, para o lembrar de ativar o ar condicionado. Com o objetivo de fornecer informações sobre o seu processo de ar condicionado e recomendações através de notificações push, armazenamos as informações durante um período de 12 meses. A base jurídica correspondente é a execução de um contrato celebrado consigo. 

Para informá-lo de eventos ou alterações no estado operacional, as Notícias serão enviadas do nosso sistema para a aplicação através de uma ligação à Internet. A base jurídica correspondente é a execução de um contrato celebrado consigo. 

Para a prestação dos nossos serviços, utilizamos prestadores de serviços recomendados pela Porsche. Tenha em atenção que os servidores dos prestadores de serviços nos quais os dados são tratados no âmbito do serviço também podem estar localizados fora da União Europeia ou do Espaço Económico Europeu.  

Ao ativar o modo privado, as funcionalidades online do serviço são suprimidas. 

Mais informações sobre proteção de dados no Porsche Connect podem ser consultadas na nossa política de privacidade.

Buzina e luz intermitente

O serviço “Buzina e luz intermitente” permite-lhe utilizar sua My Porsche App para controlar um sinal de buzina e luz intermitente do seu veículo à distância. 

Ao emitir um comando correspondente para gerar um sinal de buzina e luz intermitente através sua My Porsche App, o mesmo será transmitido juntamente com a sua Porsche ID para o nosso sistema e daí para o seu veículo. 

Para atribuir o comando ao seu veículo, a interface sem fios para serviços relacionados com o seu veículo transmite o número de identificação do seu veículo para o nosso sistema. 

Para visualizar informações sobre o estado de execução do comando, o seu veículo transmite uma mensagem de estado. As informações transmitidas pelo seu veículo serão armazenadas no nosso sistema para efeitos de visualização. As informações são visualizadas na sua My Porsche App. 

Como uma base de dados destinada à criação de estatísticas de utilização anónimas, todas as solicitações de serviço feitas pelo seu veículo ou pela sua interface de cliente são armazenadas, juntamente com o número de identificação do seu veículo e um carimbo de data/hora durante um período de 12 meses. 

Ao ativar o modo privado nas definições do sistema da PCM (Porsche Communication Management (Gestão de Comunicação da Porsche) = unidade do centro de controlo de áudio, navegação e comunicação) do seu veículo permite-lhe desativar a transferência de dados com o nosso sistema através da ligação de rede sem fios da interface para serviços relacionados com o seu veículo. A desativação não inclui a transmissão de dados para determinados serviços de emergência. Ao ativar o modo privado ou, em alternativa, ao desativar o acesso remoto nas definições do sistema da PCM do seu veículo, está também a impedir o acesso a informações no seu veículo através de sua My Porsche App. Consequentemente a funcionalidade do serviço poderá ficar limitada ou deixar de estar disponível. 

Para obter mais informações sobre a proteção de dados na Porsche Connect, consulte a nossa política de privacidade.

Controlo-E

Com a ajuda do serviço Controlo-E, desde que o serviço esteja disponível, pode aceder a informações sobre o processo de carregamento da bateria de alta tensão do seu veículo através da aplicação Porsche, controlar as funções de carregamento remotamente e receber notificações de eventos especiais durante o carregamento. Além disso, tem a opção de otimizar o processo de carregamento da bateria de alta tensão do seu veículo para um determinado horário de partida. Para controlar individualmente os processos de carregamento pode criar perfis de carregamento, após a reserva do serviço, na aplicação Porsche, bem como definir os horários de partida. Esta informação é sincronizada entre a aplicação da Porsche, o seu veículo e está disponível para outros serviços.  

Quando o serviço está ativado, a interface de rádio para serviços relacionados com veículos do seu veículo liga-se ao nosso sistema com o número de identificação do veículo.  

Para estabelecer uma ligação entre o seu dispositivo para exibir o local e os sistemas necessários, uma chave de autorização com tempo limitado é trocada entre os servidores do prestador de serviços e o seu dispositivo. 

Precisamos dessas informações para poder atribuir o seu veículo à sua conta de utilizador e verificar a sua elegibilidade para usar o serviço. 

Além disso, usamos essas informações em ligação com a hora (registo da hora) da chamada de serviço com a finalidade de criar uma base de dados para estatísticas de utilização anónimas. Para tal, armazenamos as informações durante um período de 12 meses. A base jurídica correspondente é o nosso interesse legítimo em melhorar a nossa oferta. 

Para poder mostrar-lhe informações sobre o processo de carregamento do seu veículo, os seguintes valores são alterados cada vez que o motor é iniciado e desligado e, em intervalos cíclicos durante o carregamento, o 

  • Estado de carga 

  • Nível de carga 

  • Modo de carga 

  • Tempo de carga 

  • Alcance 

serão transmitidas do seu veículo para nós. As informações serão apresentadas na sua aplicação Porsche. Os seus dados serão armazenados para esse fim no nosso sistema até à próxima alteração de estado e serão substituídos quando o estado mudar. A base jurídica correspondente é a execução de um contrato celebrado consigo. 

Para informá-lo de eventos ou alterações no estado operacional, as Notícias serão enviadas do nosso sistema para a aplicação Porsche através de uma ligação à Internet. A base jurídica correspondente é a execução de um contrato celebrado consigo. 

Para a prestação dos nossos serviços, utilizamos prestadores de serviços recomendados pela Porsche. Tenha em atenção que os servidores dos prestadores de serviços nos quais os dados são tratados no âmbito do serviço também podem estar localizados fora da União Europeia ou do Espaço Económico Europeu.  

Em princípio, o utilizador tem a opção de desativar o serviço nas configurações do sistema do PCM (Porsche Communication Management = unidade de controlo central para áudio, navegação e comunicação) do seu veículo. Existe também a opção de desativar o serviço como parte de todo o grupo de serviços “Serviços com Localização”. 

Um desligamento geral nas configurações do sistema pode limitar ou eliminar a funcionalidade do serviço. 

Mais informações sobre proteção de dados no Porsche Connect podem ser consultadas na nossa  política de privacidade.

App Center

O serviço "App Center" permite-lhe descarregar e gerir aplicações do fabricante e de terceiros no seu veículo.

Para iniciar sessão pela primeira vez, tem de utilizar a sua Porsche ID para iniciar sessão no veículo. Deste modo, o perfil do cliente é associado a uma ID pseudonimizada do fornecedor do App Center (Harman Becker Automotive Systems GmbH) para armazenar as aplicações recentemente instaladas neste perfil ou para aceder a aplicações já instaladas. O fornecedor recebe assim o número de identificação do veículo (VIN). O fundamento jurídico correspondente é a execução de um contrato celebrado consigo.

Quando o App Center é aberto no PCM, o sistema inicia sessão no backend do fornecedor com uma ID pseudonimizada atribuída à Porsche ID. Para que seja possível estabelecer uma ligação entre o serviço App Center no backend do fornecedor e a Porsche ID com sessão iniciada, uma chave de autorização com limite de tempo é trocada entre os nossos sistemas e o PCM do seu veículo. Precisamos desta informação para podermos aceder à carteira de aplicações da Porsche ID com sessão iniciada. O fundamento jurídico para tal é a prestação dos serviços que o utilizador adquiriu.

Para lhe disponibilizar o App Center no seu veículo, as seguintes informações são transferidas para nós quando o App Center é iniciado: dados mestre do veículo, como por exemplo o modelo do veículo e o VIN. Se tiver ativado as atualizações automáticas para as aplicações instaladas no App Center, os dados acima mencionados também são transferidos sempre que o PCM é iniciado para verificar a existência de possíveis atualizações. Os dados são transmitidos ao nosso fornecedor e à Porsche AG. Os dados transferidos permitem a disponibilização e constante atualização da carteira de aplicações. O fundamento jurídico correspondente é a execução de um contrato celebrado consigo. Os dados de utilização de TI são armazenados até que a Porsche ID seja eliminada. O endereço IP e os acessos do utilizador, sob a forma de ficheiros de registo, são armazenados durante 30 dias. Além disso, registamos os processos de início e fim de sessão no veículo para detetar ataques aos sistemas do veículo. Estes dados são conservados durante um período de 12 meses. O fundamento jurídico correspondente é o nosso interesse legítimo numa melhoria geral da cibersegurança.

Utilizamos a Harman Becker Automotive Systems GmbH, um prestador de serviços contratado pela Porsche, para a disponibilização do App Center no veículo.

Ao ativar o modo privado, as funcionalidades online do serviço são suprimidas.

Mais informações sobre a proteção de dados no Porsche Connect podem ser consultadas na nossa política de privacidade.

Charging Planner

O serviço Porsche Charging Planner pode ser utilizado para calcular a rota mais rápida ou mais curta no seu veículo e na My Porsche App, tendo em conta as informações de trânsito em tempo real e o nível de bateria.

Se o nível calculado de carga da bateria no destino for inferior a um determinado valor definido, o Porsche Charging Planner tem em conta as paragens de carregamento a fim de assegurar um intervalo mínimo no destino.

Além disso, também pode beneficiar do pré-condicionamento automático e atempado da bateria, a fim de fazer o melhor uso possível da capacidade máxima de carga disponível nos carregadores de alto desempenho.

Ao selecionar o serviço, a PCM (Porsche Communication Management, a unidade de controlo central para serviços de áudio, navegação e comunicação) regista-se inicialmente no nosso sistema utilizando o número de identificação do veículo. Para permitir estabelecer uma ligação à PCM do seu veículo, uma chave de autenticação de duração limitada é partilhada entre o nosso prestador de serviços e a PCM do seu veículo. Se selecionar o serviço através do My Porsche ou da My Porsche App, inscreve-se com a sua Porsche ID.

Exigimos estas informações para atribuir o seu veículo à sua conta de utilizador e para nos permitir verificar se tem o direito de utilizar o serviço. A base jurídica para este efeito é o cumprimento de um contrato celebrado consigo.

A fim de exibir as paragens de carregamento necessárias de uma rota ativa, a informação atual do país e a posição de localização são transmitidas ao prestador de serviços relevante após a ligação ter sido estabelecida.

Os dados transmitidos são utilizados para gerar informação sobre as paragens de carregamento. A informação é então atribuída ao seu veículo pelo nosso sistema e transferida para a PCM do seu veículo. Os seus dados serão armazenados durante o período da consulta para este fim e serão depois eliminados.

Se utilizar a My Porsche App para o pedido, será utilizada a localização do seu dispositivo em vez da localização do seu veículo e os resultados da pesquisa serão transferidos para a My Porsche App. A base jurídica para esse efeito é o cumprimento de um contrato celebrado consigo.

Utilizamos prestadores de serviços contratados pela Porsche para exibir as paragens de carregamento. Importa notar que os servidores dos prestadores de serviços nos quais os dados são tratados no decurso do serviço podem também estar localizados fora da União Europeia ou do Espaço Económico Europeu.

Ao ativar o modo privado, as funcionalidades online do serviço são suprimidas.

Mais informações sobre a proteção de dados no Porsche Connect podem ser consultadas na nossa política de privacidade.

Navigation Plus

O serviço "Navigation Plus" permite-lhe utilizar o My Porsche, a Porsche App ou a ligação do seu veículo ao telemóvel:

  • obtenha as informações de navegação e tráfego atuais ou previstas ao longo do seu trajeto com base nos seus destinos anteriores,

  • use as Informações de trânsito em tempo real para visualizar a situação atual do trânsito no seu trajeto (trânsito em tempo real),

  • Adicione fotos aéreas de satélite atuais ao seu mapa de navegação (mapa de satélite), ou

  • atualize o seu mapa de navegação progressivamente com base na sua localização atual e na orientação ativa do trajeto (Atualização online do mapa).

Além disso, também pode usar a subfunção "Navegação" em todos os dispositivos de saída sem problemas.

Para a função "Navegação", pode selecionar, introduzir e guardar destinos no PCM do seu veículo, na My Porsche App e em My Porsche. Estes destinos são sincronizados entre o PCM do seu veículo e a aplicação Porsche quando o dispositivo é emparelhado.

Ao selecionar o serviço, o PCM (Porsche Communication Management, a unidade central de controlo dos serviços de áudio, navegação e comunicação) regista-se inicialmente no nosso sistema usando o número de identificação do veículo.

Se selecionar o serviço em My Porsche ou através da My Porsche App, irá registar-se com a sua Porsche ID.

Precisamos dessas informações para poder atribuir o seu veículo à sua conta de utilizador e verificar a sua elegibilidade para usar o serviço. A base jurídica correspondente é a execução de um contrato celebrado consigo.

Após a ligação ter sido estabelecida, para determinar as informações solicitadas, dependendo da subfunção:

  • para navegação, a localização atual, a velocidade atual, o sentido atual da viagem e, quando aplicável, os destinos de navegação ativos ou previstos e o sentido do trajeto associado,

  • para trânsito em tempo real, a localização atual, a velocidade atual e o sentido atual da viagem

  • para mapas de satélite, a sua secção do mapa atual com base na localização do seu veículo e, se aplicável, as outras secções do mapa ao longo do seu trajeto,

  • do PCM do seu veículo diretamente para os servidores dos fornecedores de serviços.

Os dados transmitidos são utilizados para determinar as informações solicitadas. Posteriormente, o nosso sistema atribui as informações ao seu veículo e transmite-as para o PCM do seu veículo.

Os seus dados serão armazenados durante o período de duração do pedido e serão depois apagados. A base jurídica correspondente é a execução de um contrato celebrado consigo.

Se utilizar a My Porsche App para o pedido, será utilizada a localização do seu dispositivo em vez da localização do seu veículo e os resultados da pesquisa serão transferidos para a My Porsche App.

Para a subfunção Atualização online do mapa, os servidores dos fornecedores de serviços estabelecem a versão do mapa atualmente utilizada pelo seu sistema de navegação e a região a ser atualizada, e verificam se está disponível algum material de mapa novo. Se houver material de mapa novo disponível, este é transmitido de forma incremental diretamente dos servidores do prestador de serviços externo para o seu sistema de navegação.

A base jurídica correspondente é a execução de um contrato celebrado consigo.

Além disso, as informações acima mencionadas transmitidas pelo seu veículo aos prestadores de serviços sem informações sobre o utilizador ou o seu número de identificação do veículo podem ser armazenadas pelos prestadores de serviços e, portanto, utilizadas para melhorar o serviço ou contribuir para a base de dados dos serviços.

A base legal para isso é o nosso legítimo interesse em melhorar o nosso serviço.

Utilizamos fornecedores de serviços comissionados pela Porsche para fornecer as subfunções do Navigation Plus. Tenha em atenção que os servidores dos prestadores de serviços nos quais os dados são tratados no âmbito do serviço também podem estar localizados fora da União Europeia ou do Espaço Económico Europeu.

Ao ativar o modo privado, as funcionalidades online do serviço são suprimidas.

Mais informações sobre a proteção de dados no Porsche Connect podem ser consultadas na nossa política de privacidade.

Car Control

Através do serviço “Car Control”, pode aceder a informações sobre o estado técnico atual do seu veículo através do My Porsche App.

Quando o serviço está ativo, a interface de rádio para serviços do seu veículo relacionados com o veículo liga-se primeiro ao nosso sistema com o número de identificação do veículo.

Para estabelecer uma ligação entre o seu dispositivo para exibir o local e os sistemas necessários, uma chave de autorização com tempo limitado é trocada entre os servidores do prestador de serviços e o seu dispositivo.

Precisamos dessas informações para poder atribuir o seu veículo à sua conta de utilizador e verificar a sua elegibilidade para usar o serviço. A base jurídica correspondente é a execução de um contrato celebrado consigo.

Além disso, usamos essas informações em ligação com a hora (registo da hora) da chamada de serviço com a finalidade de criar uma base de dados para estatísticas de utilização anónimas. Para tal, armazenamos as informações durante um período de 12 meses. A base jurídica correspondente é o nosso interesse legítimo em melhorar a nossa oferta.

A fim de lhe fornecer informações sobre o estado técnico atual do seu veículo, informações tais como quando o motor é ligado ou desligado, quando as portas ou a porta traseira do seu veículo estão abertas ou fechadas, os níveis de bateria especificados, bem como a seu pedido

  • a autonomia residual

  • a posição do veículo

  • a orientação do veículo

  • o nível do depósito

  • a quilometragem

  • o estado de bloqueio incl. o estado das portas, janelas, capô dianteiro e porta traseira

  • o estado da luz de estacionamento

  • bem como avisos exibidos na sua unidade de controlo combi

serão transmitidas do seu veículo para nós. Os seus dados serão armazenados para esse fim no nosso sistema até à próxima alteração de estado e serão substituídos quando o estado mudar. A base jurídica correspondente é a execução de um contrato celebrado consigo.

Utilizamos prestadores de serviços recomendados pela Porsche para mostrar a localização atual do seu veículo no My Porsche App. Tenha em atenção que os servidores dos prestadores de serviços nos quais os dados são tratados no âmbito do serviço também podem estar localizados fora da União Europeia ou do Espaço Económico Europeu.

Ao ativar o modo privado, as funcionalidades online do serviço são suprimidas.

Mais informações sobre a proteção de dados no Porsche Connect podem ser consultadas na nossa política de privacidade.

Trip Control

Através do serviço Trip Control, pode aceder a informações e estatísticas sobre as viagens realizadas com o seu veículo através do sua aplicação My Porsche App. 

Quando o serviço está ativo, a interface de rádio para serviços do seu veículo relacionados com o veículo liga-se primeiro ao nosso sistema com o número de identificação do veículo. 

Para estabelecer uma ligação entre o seu dispositivo para exibir o local e os sistemas necessários, uma chave de autorização com tempo limitado é trocada entre os servidores do prestador de serviços e o seu dispositivo. 

Precisamos dessas informações para poder atribuir o seu veículo à sua conta de utilizador e verificar a sua elegibilidade para usar o serviço. A base jurídica correspondente é a execução de um contrato celebrado consigo. 

Além disso, usamos essas informações em ligação com a hora (registo da hora) da chamada de serviço com a finalidade de criar uma base de dados para estatísticas de utilização anónimas. Para tal, armazenamos as informações durante um período de 12 meses. A base jurídica correspondente é o nosso interesse legítimo em melhorar a nossa oferta. 

Para poder mostrar informações e estatísticas sobre as viagens que realizou com o seu veículo, sempre que o motor for desligado e ao redefinir a viagem no seu veículo, será determinada a 

  • distância percorrida 

  • duração da viagem 

  • velocidade média 

  • e o consumo médio de energia 

serão transmitidas do seu veículo para nós. Os seus dados serão armazenados para esse fim no nosso sistema até à próxima alteração de estado e serão substituídos quando o estado mudar. A base jurídica correspondente é a execução de um contrato celebrado consigo. 

Utilizamos prestadores de serviços recomendados pela Porsche para mostrar a localização atual do seu veículo na aplicação My Porsche App. Tenha em atenção que os servidores dos prestadores de serviços nos quais os dados são tratados no âmbito do serviço também podem estar localizados fora da União Europeia ou do Espaço Económico Europeu. 

Activating private mode means that the online functionalities of the service are no longer available. 

Para mais informações sobre proteção de dados e Porsche Connect, consulte a nossa Declaração de privacidade de dados. 

Alarme do Veículo

Com o serviço “Alarme do veículo”, o seu veículo envia um alarme de roubo através de uma ligação à Internet, quando o sistema de alarme antirroubo é acionado, que pode receber através da aplicação. 

Quando o serviço está ativo, a interface de rádio para serviços do seu veículo relacionados com o veículo liga-se primeiro ao nosso sistema com o número de identificação do veículo. 

Para estabelecer uma ligação entre o seu dispositivo para exibir o local e os sistemas necessários, uma chave de autorização com tempo limitado é trocada entre os servidores do prestador de serviços e o seu dispositivo. 

Precisamos dessas informações para poder atribuir o seu veículo à sua conta de utilizador e verificar a sua elegibilidade para usar o serviço. A base jurídica correspondente é a execução de um contrato celebrado consigo. 

Além disso, usamos essas informações em ligação com a hora (registo da hora) da chamada de serviço com a finalidade de criar uma base de dados para estatísticas de utilização anónimas. Para tal, armazenamos as informações durante um período de 12 meses. A base jurídica correspondente é o nosso interesse legítimo em melhorar a nossa oferta. 

Aby umożliwić powiadomienie użytkownika w przypadku uruchomienia systemu ostrzegania przed kradzieżą, po uruchomieniu się usługi „Car Alarm” na urządzenie końcowe zdefiniowane połączone za pomocą aplikacji zostaje wysłana wiadomość. Wiadomość zawiera godzinę oraz przyczynę włączenia alarmu. Podstawą prawną w tym przypadku jest realizacja umowy zawartej z użytkownikiem.. 

Informacje przekazane przez samochód są zapisywane w naszym systemie w celu wyświetlania zdarzenia, historii wyników oraz lokalizacji pojazdu. Informacje te są wyświetlane w aplikacji użytkownika. Podstawą prawną w tym przypadku jest realizacja umowy zawartej z użytkownikiem. 

W celu wyświetlania aktualnej lokalizacji samochodu w aplikacji My Porsche korzystamy z usług dostawców upoważnionych przez Porsche. Zwracamy uwagę, że serwery usługodawców, na których w ramach usługi są przetwarzane dane, mogą się znajdować także poza granicami Unii Europejskiej lub Europejskiego Obszaru Gospodarczego. 

Ao ativar o modo privado, as funcionalidades online do serviço são suprimidas. 

Para mais informações sobre proteção de dados e Porsche Connect, consulte a nossa Declaração de privacidade de dados

Alarme de Localização

Com o serviço “Alarme de localização”, pode definir e ativar através da aplicação até quatro áreas geográficas circulares num mapa online. Ao entrar ou sair destas áreas, será acionada uma notificação que pode receber através da aplicação.

Quando o serviço está ativo, a interface de rádio para serviços do seu veículo relacionados com o veículo liga-se primeiro ao nosso sistema com o número de identificação do veículo. Para estabelecer uma ligação entre o seu dispositivo para exibir o local e os sistemas necessários, uma chave de autorização com tempo limitado é trocada entre os servidores do prestador de serviços e o seu dispositivo.

Precisamos dessas informações para poder atribuir o seu veículo à sua conta de utilizador e verificar a sua elegibilidade para usar o serviço. A base jurídica correspondente é a execução de um contrato celebrado consigo.

Além disso, usamos essas informações em ligação com a hora (registo da hora) da chamada de serviço com a finalidade de criar uma base de dados para estatísticas de utilização anónimas. Para tal, armazenamos as informações durante um período de 60 dias. A base jurídica correspondente é o nosso interesse legítimo em melhorar a nossa oferta.

Para poder notificá-lo quando entrar ou sair da área geográfica definida, a localização do seu veículo é primeiramente registada dentro do seu veículo e é continuamente comparada com a área geográfica especificada. Se o intervalo especificado for excedido, uma mensagem será enviada para o dispositivo ligado. Para notificá-lo adequadamente, o seu veículo também transmite a sua localização atual e um registo da hora. A base jurídica correspondente é a execução de um contrato celebrado consigo.

As informações fornecidas pelo seu veículo são armazenadas no nosso sistema para exibir o evento, o histórico de resultados e a localização do veículo. As informações são exibidas na aplicação. A base jurídica correspondente é a execução de um contrato celebrado consigo.

Para poder aceder à localização do veículo num mapa quando a mesma é solicitada através da aplicação, a data da localização para a qual é solicitada a visualização do mapa, bem como o raio do mapa pretendido, são transferidos do dispositivo terminal para o servidor de um prestador de serviços. Os dados transmitidos são utilizados para determinar os mapas correspondentes para a área em causa. Os mesmos são, então, transferidos para o seu dispositivo terminal para apresentação. Os seus dados serão armazenados para este fim durante 60 dias e, em seguida, eliminados. A base jurídica correspondente é a execução de um contrato celebrado consigo.

Utilizamos prestadores de serviços recomendados pela Porsche para mostrar a localização atual do seu veículo na aplicação. Tenha em atenção que os servidores dos prestadores de serviços nos quais os dados são tratados no âmbito do serviço também podem estar localizados fora da União Europeia ou do Espaço Económico Europeu.

Em princípio, o utilizador tem a opção de desativar o serviço nas configurações do sistema do PCM (Porsche Communication Management = unidade de controlo central para áudio, navegação e comunicação) do seu veículo. Existe também a opção de desativar o serviço como parte de todo o grupo de serviços “Serviços com Localização”.Um desligamento geral nas configurações do sistema pode limitar ou eliminar a funcionalidade do serviço.

Mais informações sobre a proteção de dados no Porsche Connect podem ser consultadas na nossa política de privacidade.

Serviço inteligente

O "Serviço inteligente" permite-lhe ver o estado atual de componentes selecionados no interior do seu veículo através da aplicação My Porsche, bem como detalhes dos requisitos do próximo serviço de manutenção ou reparação. Além disso, através do PCM (Porsche Communication Management = unidade de controlo central para áudio, navegação e comunicação) pode navegar diretamente para o concessionário à sua escolha e ver a respetiva disponibilidade ou fazer uma marcação de serviço com base nas informações em My Porsche, bem como do veículo.   

Quando o serviço está ativado, a interface de rádio do seu veículo liga-se primeiro ao nosso sistema com o número de identificação do veículo. Posteriormente, é transmitido um protocolo com identificadores e dados de identificação, dados de análise, dados de estado, bem como dados de utilização e de operação são transmitidos subsequentemente a intervalos regulares quando um limite é excedido. 

Quando o serviço é selecionado através da My Porsche, as informações transmitidas para o sistema são disponibilizadas e visualizadas.  

Precisamos desta informação para determinar o estado técnico dos componentes em questão, para determinar potenciais requisitos para a manutenção ou reparação dos mesmos e para lhos fornecer. A base jurídica correspondente é a execução de um contrato celebrado consigo. 

Por outro lado, utilizamos as informações técnicas transferidas do seu veículo com o objetivo de melhorar e desenvolver os serviços e os nossos produtos. A base legal para isso é o nosso interesse legítimo no desenvolvimento e melhoria de produtos. Para rastrear o produto, mantemos esses dados durante um período máximo de 30 anos a partir da criação dos dados. A base legal para mantê-los é o nosso interesse legítimo no rastreamento de produtos e na defesa e instauração de ações judiciais. 

Para facilitar o suporte da concessionária, os dados transmitidos pelo seu veículo podem também ser obtidos utilizando o número de identificação do seu veiculo, desde que estes dados estejam guardados na concessionária. Os dados podem ser acedidos para esta finalidade durante 30 anos. A base legal para isto é o nosso interesse legítimo em melhorar o nosso serviço ao cliente. 

Em princípio, o utilizador tem a opção de desativar o serviço nas configurações do sistema do PCM do seu veículo. Existe também a opção de desativar o serviço como parte de todo o grupo de serviços “Serviços sem Localização”.  

Ao ativar o modo privado, as funcionalidades online do serviço são suprimidas. 

Para mais informações sobre a proteção de dados da Porsche Connect, consulte a nossa política de privacidade.

Chamada de avaria

Com o serviço "Chamada de avaria", pode iniciar uma chamada do seu veículo através da aplicação My Porsche, que será recebida pelo Serviço de Assistência Porsche. Esta através do número de identificação do veículo, pode usar os dados do veículo para ver o estado atual do mesmo para prestar assistência no caso de uma avaria. Se for tecnicamente possível, pode utilizar a funcionalidade de diagnóstico à distância. Pode também permitir a transferência dos dados para o seu Centro Oficial Porsche para que seja possível preparar o próximo serviço.

Quando a Chamada de avaria é emitida através do PCM (Porsche Communication Management = unidade de controlo central para áudio, navegação e comunicação), a interface wireless do seu veículo liga-se ao nosso sistema com o número de identificação do veículo e transmite um protocolo único com identificadores e dados de identificação, dados de utilização e operação, dados de estado e dados de análise, bem como dados de localização e de movimento do veículo.

Quando a Chamada de avaria é iniciada através da aplicação, o nosso sistema começa a receber os dados relevantes do seu veículo.

Se o veículo satisfizer os requisitos técnicos para a utilização da funcionalidade de diagnóstico à distância, o Serviço de Assistência Porsche pode dar-lhe informações adicionais sobre avarias e recomendações sobre o que fazer por telefone com base no registo do veículo. Para o efeito, o Serviço de Assistência Porsche utiliza os mesmos dados do veículo que são transmitidos pelo veículo quando a chamada de avaria é acionada: dados de identificação, dados de utilização e de funcionamento, dados de estado, dados de análise, bem como dados de localização e de deslocação.

Precisamos desta informação para identificar possíveis causas técnicas da sua avaria com base nos dados transmitidos, analisar soluções possíveis e iniciar a assistência em caso de avaria. A base jurídica correspondente é a execução de um contrato celebrado consigo.

Se assim desejar e estiver de acordo, como parte da Chamada de avaria, forneceremos as informações mencionadas acima ao Serviço de Assistência Porsche. Além disso, se tiver concordado com a transmissão de dados, colocaremos estas informações à disposição do seu Centro Oficial Porsche. O seu Centro Oficial pode ter em consideração os dados na sua próxima ida à oficina.

Para esse efeito armazenamos os dados durante 7 dias. A base legal para isto, é o seu consentimento dado ao efetuar a Chamada de avaria.

Recorremos a prestadores de serviços contratados pela Porsche para processar a Chamada de avaria no Serviço de Assistência Porsche. Tenha em atenção que os servidores dos prestadores de serviços nos quais os dados são tratados no âmbito do serviço também podem estar localizados fora da União Europeia ou do Espaço Económico Europeu.

Włączenie trybu prywatnego oznacza, że funkcje online usługi nie są już dostępne.

Mais informações sobre a proteção de dados no Porsche Connect podem ser consultadas na nossa política de privacidade.

As instruções

Com a ajuda do serviço "É bom saber – Manual de instruções", desde que o serviço esteja disponível, pode aceder às informações do Manual de instruções no seu veículo, bem como no website e na aplicação Porsche, que também podem ser visualizadas sob a forma de gráficos interativos. 

Nos canais acima mencionados, também lhe serão mostradas referências aos capítulos correspondentes do Manual de Instruções do seu veículo, com base nas mensagens de aviso e informação para permitir um acesso rápido à informação. As funcionalidades "Favoritos" e "Últimas páginas visitadas" também facilitam o acesso direto aos seus capítulos favoritos. 

Para ativar o serviço na primeira vez, é necessário criar um perfil de utilizador. Para o fazer, introduza o seu nome e o seu Porsche ID no nosso sistema, de seguida o seu perfil será criado após uma comparação de dados. Tem então a possibilidade de fornecer mais informações sobre o seu perfil. A base jurídica correspondente é a execução de um contrato celebrado consigo. O seu perfil será apagado se não tiver sido utilizado por mais de um ano.  

Ao aceder ao serviço no veículo pela primeira vez, a interface sem fios para os serviços relacionados com o veículo regista-se nosso sistema com o número de identificação do veículo. 

Se aceder ao serviço através do website, o registo também é efetuado através da introdução do número de identificação do seu veículo. Precisamos dessas informações para poder atribuir o seu veículo à sua conta de utilizador e verificar a sua elegibilidade para usar o serviço. Também utilizamos esta informação com o objetivo de criar uma base de dados para estatísticas de utilização anónimas. Para tal, armazenamos as informações durante um período de 12 meses. A base jurídica correspondente é a execução de um contrato celebrado consigo.   

Para lhe poder apresentar referências ao Manual de instruções com base nas mensagens de aviso e informação, e na funcionalidade "Favoritos" e "Últimas páginas visitadas", o número de identificação do veículo é transferido e verificado. Os seus dados utilizados na comunicação serão armazenados durante 12 meses para este fim e depois serão apagados. A base jurídica correspondente é a execução de um contrato celebrado consigo. 

Para as funcionalidades descritas acima, utilizamos prestadores de serviços contratados pela Porsche. Observe que os servidores dos prestadores de serviços nos quais os dados são processados no âmbito do serviço também estão localizados fora da União Europeia ou do Espaço Económico Europeu. 

Além disso, usamos as informações referidas em combinação com a hora (registo da hora) da chamada de serviço com a finalidade de criar uma base de dados para estatísticas de utilização anónimas. Para tal, armazenamos as informações durante um período de 12 meses. A base legal para isso é o nosso legítimo interesse em melhorar o desempenho do serviço prestado. 

Ao ativar o modo privado, as funcionalidades online do serviço são suprimidas. 

Mais informação sobre a proteção de dados pode ser consultada na nossa política de privacidade no Porsche Connect.