Porsche Connect

Os serviços de entretenimento oferecem uma experiência digital no veículo e permitem a integração de serviços de comunicação e de meios digitais. Isto inclui a integração de serviços de rádio e a utilização de vários serviços online e de produtividade. Os utilizadores podem personalizar o seu PCM ao procurar, instalar, atualizar e gerir aplicações.

No caso de utilização da rádio via internet, alterna automaticamente entre FM, DAB e rádio online com base na qualidade da ligação. Também é possível consultar e transmitir online as estações de rádio da lista de emissoras, dos favoritos ou dos atalhos.

Para este fim, tratamos os seguintes dados pessoais em particular:

• número de identificação do veículo

• conta de utilizador

• dados do contrato

• parâmetros de receção (DAB/FM)

• país atual e idioma do sistema

• registo de data e hora

Os dados são armazenados durante o período de consulta e substituídos se o estado se alterar. As estatísticas de utilização são armazenadas de forma anónima durante 12 meses, a fim de melhorar a qualidade do serviço.

O serviço “Calendário/Conferências” permite-lhe aceder aos seus calendários pessoais a partir do seu veículo com fornecedores terceirizados. O emparelhamento de um dispositivo móvel liga o calendário deste dispositivo móvel ao seu veículo. Além disso, no âmbito do serviço, os endereços podem ser reconhecidos nas entradas do calendário e assumidos diretamente como destino de navegação. É também possível fazer teleconferências diretamente a partir do agendamento de informações de agendamento suportadas.

Para lhe permitir o acesso a funções, como por exemplo a navegação ou chamadas de conferência, os conteúdos do calendário são processados no nosso sistema. Ao ativar o modo privado, as funcionalidades online do serviço são suprimidas.

O serviço "App Center" permite-lhe descarregar, atualizar e gerir aplicações do fabricante e de terceiros no seu veículo e obter informações sobre estas (navegar).

Para este fim, tratamos os seguintes dados pessoais em particular:

• número de identificação do veículo

• Porsche ID

• dados mestre do veículo

• endereço IP

• ficheiros de registo

• registo de data e hora

Os dados são transmitidos ao nosso fornecedor (Harman Becker Automotive Services GmbH) e à Porsche AG. Os dados transferidos permitem a disponibilização e constante atualização da carteira de aplicações. Os dados de utilização de TI são armazenados até que a Porsche ID seja eliminada. O endereço IP e os acessos do utilizador, sob a forma de ficheiros de registo, são armazenados durante 30 dias.

Além disso, registamos os processos de início e fim de sessão no veículo para detetar ataques aos sistemas do veículo. Estes dados são conservados durante um período de 12 meses. O fundamento jurídico correspondente é o nosso interesse legítimo numa melhoria geral da cibersegurança. Ao ativar o modo privado, as funcionalidades online do serviço são suprimidas.

Para a prestação dos serviços acima referidos, designamos prestadores de serviços recomendados. Tenha em atenção que os servidores dos prestadores de serviços nos quais os dados são tratados no âmbito do serviço também podem estar localizados fora da União Europeia ou do Espaço Económico Europeu. Nestes casos, os seus dados só serão transferidos se forem fornecidas garantias adequadas para um nível adequado de proteção de dados, de acordo com o artigo 45.º e s. do RGPD.

Tratamos os dados pessoais acima mencionados com base na alínea b) do n.º 1 do artigo 6.º do RGPD para a execução do nosso contrato para o fornecimento das funções Connect e com base no nosso interesse legítimo de disponibilização de funções também para outros utilizadores, de acordo com a alínea f) do n.º 1 do artigo 6.º do RGPD.

Poderá consultar mais informações sobre a proteção de dados no Porsche Connect aqui.

Os serviços de navegação oferecem uma orientação otimizada do itinerário com adaptação dinâmica, de modo a que, por exemplo, as perturbações do tráfego possam ser detetadas e evitadas numa fase precoce. O conteúdo do mapa é atualizado automaticamente e permanece disponível mesmo que a ligação seja interrompida por um curto período de tempo. O sistema também permite uma pesquisa direcionada por locais relevantes.

Para os veículos elétricos, o "Porsche Charging Planner" otimiza o itinerário com base em fatores como, por exemplo, o estado da bateria, o estilo de condução e os pontos de carregamento disponíveis, para garantir um itinerário eficiente e fiável.

Para este fim, tratamos os seguintes dados pessoais em particular:

• conta de utilizador,

• dados de localização,

• dados do contrato,

• dados de consumo,

• informações sobre a bateria,

• informações sobre o tipo de ficha,

• preferências do utilizador (fornecedores de estações de e-carregamento, estações de e-carregamento, carga mínima, preferências de tipo de percurso),

• registo de data e hora.

Os seus dados serão armazenados essencialmente apenas durante o período de duração da consulta e serão depois eliminados. Para evitar a duplicação de consultas idênticas de vários utilizadores, os seus dados serão armazenados centralmente por um prestador de serviços durante um período de 30 dias e utilizados para atribuir eficazmente as consultas e conteúdos correspondentes.

Para a prestação dos serviços, são designados prestadores de serviços externos. Os servidores dos prestadores de serviços nos quais os dados são tratados também podem estar localizados fora da União Europeia ou do Espaço Económico Europeu. Além disso, as informações acima mencionadas transmitidas pelo seu veículo aos prestadores de serviços podem ser armazenadas anonimamente pelos prestadores de serviços e, portanto, utilizadas para melhorar o serviço ou contribuir para a base de dados dos serviços.

Tratamos os dados pessoais acima mencionados com base na alínea b) do parágrafo 1 do artigo 6.º do RGPD para a execução do nosso contrato para o fornecimento das funções Connect.

Além disso, também processamos os dados recolhidos para fins de desenvolvimento e melhoria dos serviços acima mencionados e para fornecer as funções a outros utilizadores do veículo com base no nosso interesse legítimo, de acordo com a alínea f) do parágrafo 1 do artigo 6.º do RGPD.

Poderá consultar mais informações sobre a proteção de dados no Porsche Connect aqui.

Os serviços do "Digital Assistant" permitem o comando por voz para uma operação intuitiva de várias funções do veículo e serviços digitais. O reconhecimento de voz online apoia, entre outras coisas, a pesquisa de dispositivos e a navegação. O processamento de linguagem natural reconhece e executa comandos com precisão, assegurando uma interação confortável e eficiente com o sistema.

Para este fim, tratamos os seguintes dados pessoais em particular:

• número de identificação do veículo,

• dados de localização,

• conta de utilizador,

• dados do contrato,

• dados de áudio,

• registo de data e hora.

Se utilizar a funcionalidade online do Assistente Digital, um ficheiro de áudio, juntamente com o idioma selecionado, o serviço selecionado (se aplicável) e a informação sobre a versão atual, será transmitido diretamente aos prestadores de serviços contratados por nós para este efeito. Tenha em atenção que os servidores dos prestadores de serviços nos quais os dados são tratados no âmbito do serviço também podem estar localizados fora da União Europeia ou do Espaço Económico Europeu.45 f. Nestes casos, os seus dados só serão transferidos se forem fornecidas garantias adequadas para um nível adequado de proteção de dados, de acordo com o artigo 45.º e s. do RGPD.

Os ficheiros de áudio são convertidos em ficheiros de texto e, se necessário, interpretados semanticamente. Os resultados são então transmitidos de volta para o veículo. No controlo de voz das entradas de destino, os termos de pesquisa convertidos em texto, bem como o local para fins de determinação de informações de rota e destino, também são trocados com os prestadores de serviços de navegação e pesquisa.

Tratamos os dados pessoais acima mencionados com base na alínea b) do n.º 1 do artigo 6.º do RGPD para a execução do nosso contrato para o fornecimento das funções Connect e com base no nosso interesse legítimo de disponibilização de funções também para outros utilizadores, de acordo com a alínea f) do n.º 1 do artigo 6.º do RGPD.

Além disso, armazenamos dados para criar uma base de dados para estatísticas de utilização anónimas durante um período de 12 meses. Da mesma forma, os dados de áudio transmitidos, bem como os resultados obtidos, são armazenados e avaliados anonimamente durante um período de 90 dias a fim de melhorar continuamente a conversão linguística e a interpretação semântica. A base jurídica correspondente é o nosso interesse legítimo em melhorar a nossa oferta, de acordo com a alínea f) do n.º 1 do artigo 6.º do RGPD.

Poderá consultar mais informações sobre a proteção de dados no Porsche Connect aqui.

Os serviços da "Aplicação My Porsche" incluem funções de acesso remoto que permitem a visualização de dados relevantes do veículo e o controlo remoto de funções individuais. Estas incluem a apresentação do estado do veículo, a localização e os dados relacionados com o veículo, bem como o acesso a funções relacionadas com a segurança.

Os veículos elétricos e híbridos também beneficiam de um controlo da climatização e do carregamento com planeamento de carregamento otimizado.

Para este fim, tratamos os seguintes dados pessoais em particular:

• número de identificação do veículo,

• dados de localização,

• conta de utilizador,

• dados do contrato,

• informações técnicas do veículo,

• registo de data e hora.

Os dados são armazenados essencialmente apenas durante o período de consulta ou atualização do estado e substituídos no caso de alterações. As consultas de vários utilizadores são armazenadas até 30 dias para otimizar o desempenho.

Para a prestação dos serviços, designamos prestadores de serviços recomendados. O tratamento de dados pode ser efetuado em servidores fora da União Europeia ou do Espaço Económico Europeu. Tenha em atenção que os servidores dos prestadores de serviços nos quais os dados são tratados no âmbito do serviço também podem estar localizados fora da União Europeia ou do Espaço Económico Europeu. Nestes casos, os seus dados só serão transferidos se forem fornecidas garantias adequadas para um nível adequado de proteção de dados, de acordo com o artigo 45.º e s. do RGPD.

Tratamos os dados pessoais acima mencionados com base na alínea b) do n.º 1 do artigo 6.º do RGPD para a execução do nosso contrato para o fornecimento das funções Connect e com base no nosso interesse legítimo de disponibilização de funções também para outros utilizadores, de acordo com a alínea f) do n.º 1 do artigo 6.º do RGPD.

Poderá consultar mais informações sobre a proteção de dados no Porsche Connect aqui.

O serviço "Smart Support Service" oferece apoio digital para uma assistência eficiente aos veículos e uma manutenção preditiva. O sistema reconhece as necessidades de manutenção numa fase precoce. As informações sobre o veículo também podem ser consultadas no PCM, para ajudar a otimizar a utilização do seu veículo.

Para este fim, tratamos os seguintes dados pessoais em particular:

• número de identificação do veículo,

• conta de utilizador,

• dados do contrato,

• dados de utilização e funcionamento,

• dados sobre o estado e de análise,

• dados de localização e de movimento,

• registo de data e hora.

Os dados são armazenados essencialmente apenas durante o período de consulta ou atualização do estado e substituídos no caso de alterações. Certos dados são conservados até 30 anos para efeitos de controlo dos produtos e de salvaguarda de direitos legais. A base jurídica correspondente é o nosso interesse legítimo no desenvolvimento e melhoria de produtos.

Para a prestação dos serviços, designamos prestadores de serviços recomendados. Tenha em atenção que os servidores dos prestadores de serviços nos quais os dados são tratados no âmbito do serviço também podem estar localizados fora da União Europeia ou do Espaço Económico Europeu. Nestes casos, os seus dados só serão transferidos se forem fornecidas garantias adequadas para um nível adequado de proteção de dados, de acordo com o artigo 45.º e s. do RGPD.

Tratamos os dados pessoais acima mencionados com base na alínea b) do n.º 1 do artigo 6.º do RGPD para a execução do nosso contrato para o fornecimento das funções Connect e com base no nosso interesse legítimo de disponibilização de funções também para outros utilizadores, bem como para a melhoria dos nossos serviços, de acordo com a alínea f) do n.º 1 do artigo 6.º do RGPD.

Poderá consultar mais informações sobre a proteção de dados no Porsche Connect aqui.

A função "Atualizações de software online" permite fornecer atualizações de software para pacotes de serviços e/ou funções específicas do veículo. Estas atualizações são normalmente efetuadas por via "over-the-air" para evitar uma visita à oficina. Com a reserva do pacote Connect, os utilizadores aceitam a realização automática destas atualizações, desde que sejam necessárias ou benéficas para a utilização contratual inicial ou contínua do pacote de serviços ou de funções individuais do veículo. Os utilizadores podem definir predefinições individuais para determinadas atualizações.

Para este fim, tratamos os seguintes dados pessoais em particular:

• número de identificação do veículo,

• conta de utilizador,

• dados do contrato,

• estado do software, das atualizações e da versão.

Os dados são armazenados exclusivamente durante o período de consulta sobre a atualização e substituídos com a atualização seguinte do estado.

Para a prestação dos serviços, designamos prestadores de serviços recomendados. Tenha em atenção que os servidores dos prestadores de serviços nos quais os dados são tratados no âmbito do serviço também podem estar localizados fora da União Europeia ou do Espaço Económico Europeu. Nestes casos, os seus dados só serão transferidos se forem fornecidas garantias adequadas para um nível adequado de proteção de dados, de acordo com o artigo 45.º e s. do RGPD.

O tratamento dos dados pessoais é efetuado com base na alínea b) do parágrafo 1 do artigo 6.º do RGPD para a execução do nosso contrato para o fornecimento das funções Connect.

Poderá consultar mais informações sobre a proteção de dados no Porsche Connect aqui.